"Windows detected a hard disk problem" ত্রুটি সমাধান

কি আপনি Windows detected a hard disk problem সতর্কবার্তা পেয়েছেন? এটি হতে পারে আপনার হার্ড ড্রাইভ ফেইল করছে, তবে পার্টিশন এরর, করাপ্ট ফাইল বা সিস্টেম ইস্যুর সম্ভাবনা বেশি। এই পোস্ট সমস্যার উৎস বুঝতে এবং দ্রুত সমাধান করতে সাহায্য করবে।

"Windows detected a hard disk problem" এর কারণ কী?

স্ক্রিনে পপ-আপ এরর মেসেজ দেখার সাথে সাথে আপনাকে প্রথমে চেক করা উচিত আপনার পিসি কি একই নামে পরিচিত Windows detected a hard disk problem virus-এর দ্বারা ইনফেক্টেড। ম্যালওয়্যার লেখকরা প্রায়ই লেজিটিমেট উইন্ডোজ প্রসেসের নাম দিয়ে তাদের ভাইরাস নামকরণ করে। যদি Windows Defender বা আপনার এন্টিভাইরাস সাহায্য না করতে পারে, এর মানে হার্ড ডিস্কে কিছু সমস্যা আছে।

Windows File Explorer খুলে কন্টেন্ট অ্যাক্সেসIBLE কিনা চেক করুন। একটি কুইক শাটডাউন ও রিস্টার্ট সাময়িকভাবে সমস্যা সমাধান করতে পারে। যদি এরর শুধু করাপ্ট ফাইল বা সিস্টেম ইস্যুর কারণে হয়, চিন্তা করার কান নেই। Chkdsk বা System File Checker (SFC) কমান্ড চালানোর মাধ্যমে এই কেসগুলো দ্রুত সমাধান হয়ে যাবে।

সবচেয়ে গভীর হার্ড ড্রাইভ ফেইল কেসে, যেমন হার্ড ডিস্ক এরর ডিটেক্ট না হওয়া, আপনি প্রাথমিকভাবে জানতে পারবেন না কী কারণ হয়েছে। দুটি সম্ভাবনা রয়েছে, এবং সমাধান কিছুটা ভিন্ন হবে।

পরিস্থিতি ১ – হার্ড ড্রাইভ কাজ করছে না

যদি আপনার কম্পিউটার হার্ড ড্রাইভ দেখা দেয় কিন্তু এর কন্টেন্ট অ্যাক্সেসIBLE নয় এবং hard drive not working মেসেজ দেখায়, এর মানে ড্রাইভারসহ কিছু সমস্যা আছে। সর্বনাশী কেসে, হার্ড ড্রাইভ ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে থাকতে পারে।

1. Windows File Explorer-এ যেকোনো হার্ড ড্রাইভ লেটার (C বা D ড্রাইভ) সিলেক্ট করুন, রাইট-ক্লিক করে Properties বেছে নিন।

2. Hardware ট্যাবে যান এবং Device Properties-এর অধীনে Device status চেক করুন। সুস্থ হার্ড ডিস্কের জন্য এতে this device is working properly লেখা থাকা উচিত।
3. যদি হার্ড ডিস্ক সঠিকভাবে কাজ না করে, ভিন্ন এরর কোড দেখতে পাবেন, যেমন Windows cannot identify this hardware, The driver for this device might be corrupted, Windows cannot start this hardware device, ইত্যাদি।

পরিস্থিতি ২ – Disk Management-এ হার্ড ড্রাইভ দেখাচ্ছে না

হার্ড ড্রাইভ সঠিকভাবে কাজ না করাও খারাপ। কিন্তু কি হবে যদি এটি সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণরূপে অদৃশ্য হয়ে যায়, কোনো ট্রেস ছাড়া। এই عجیব এরর ব্যবহারকারীর অ্যাকশন বা ফол্টি ডিভাইস আপডেটের কারণে হয়ে আপনার হার্ড ডিস্ককে হরথে দিতে পারে। এই সমস্যায় আপনাকে System Restore বা Factory Reset করা উচিত।

1. এই এরর ভেরিফাই করতে Disk management বা Create and format hard disk partitions সার্চ মেনুতে খুঁজুন। কন্ট্রোল প্যানেল থেকে ও অ্যাক্সেস করা যায়।

2. Volume সেকশনে আপনার হার্ড ডিস্ক দেখতে পাচ্ছেন কিনা চেক করুন। যদি হার্ড ডিস্ক দেখা না যায় এবং Disk Cleanup-এ (File → Options) খুব কম ফাইল বাকি থাকে, এর মানে অপ্রত্যাশিত কারণ שבגלל হার্ড ডিস্ক ইরেজ হয়ে গেছে।

Windows detected a hard disk problem সরানো

সম্ভাব্য কারণ অনুযায়ী উইন্ডোজ হার্ড ডিস্ক ডিটেক্ট না করার সমস্যার ভিন্ন সমাধান রয়েছে। নিচের প্রতিটি মেথড এররের উৎস দূর করতে সাহায্য করবে।

১. System Restore করা

আপনি যদি মনে করেন আপনি কিছু ভুল করেছেন যা উইন্ডোজ হার্ড ডিস্ক ফেইলারের কারণ হয়েছে এমনভাবে যে হার্ড ড্রাইভ ফাঁকাও রিকগ্নাইজ হচ্ছে না, System Restore করা উপকারী। এই সেটিং আপনার পূর্বের পিসি স্টেটের সঠিক স্ন্যাপশট তৈরি করে, যা আপনাকে সমস্যা দেখানোর আগের অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে দেয়।

1. Windows Search মেনু থেকে Create a restore point বেছে নিন। এটি System Properties নামে একটি নতুন পপ-আপ উইন্ডো খুলবে।

2. System Properties উইন্ডোতে System Protection ট্যাবে যান এবং System Restore বোতামে ক্লিক করুন।

3. স্ক্রিন上的 নির্দেশনা মেনে চলুন যতক্ষণ না Restore system files and settings মেনু আসে। Next চাপুন।

4. পরবর্তী স্ক্রিনে আপনার পিসিতে সংরক্ষিত System Restore পয়েন্টগুলো দেখাবে। প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেটে সেগুলো অটোমেটিক্যালি সংরক্ষিত হয়। আপনি ম্যানুয়ালি System Restore পয়েন্টও তৈরি করতে পারেন।
5. তালিকা থেকে এমন একটি System Restore তারিখ ও সময় বেছে নিন যা আপনার হার্ড ডিস্ক সমস্যা খুঁজে পাওয়ার আগের সবচেয়ে gầnের পয়েন্টের চেয়ে কিছুটা পুরনো। আপনি চান না স্যাম সমস্যা কয়েন্সিডেন্সটির কারণে পুনরায় উঠে আসে।

6. আপনার রিস্টোর পয়েন্ট কনফার্ম করুন প্রসিডিউর শেষ করার জন্য। System Restore একবার শুরু হলে বন্ধ করা যায় না।
7. কয়েক মিনিট বা ঘন্টা পর আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট হবে, এবং হার্ড ডিস্ক সমস্যা দেখানোর আগের পূর্ববর্তী অবস্থায় ফিরে যাবে।

২. উইন্ডোজে হার্ড ডিস্ক এরর চেক করুন

System Restore-এর আশেপাশে, আপনি সেলফ-ডায়াগনোজ করতে পারেন উইন্ডোজ হার্ড ডিস্ক ফেইলার ইস্যুর মূল কারণ কি সিস্টেম এরর, যা সংশোধন করা যায়। এটি Error checking টুল দিয়ে করা হয় যা যেকোনো ড্রাইভ লেটারের রাইট-ক্লিক Properties-এ থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।

এরর-চেকিং শুরু করলে আপনি দেখতে পারেন you don't need to scan this drive মেসেজ, কারণ কোনো এরর নেই। অন্যদিকে, যদি এরর থাকে, সেগুলো Program Compatibility Troubleshooter বা অনুরূপ টুল দিয়ে ফিক্স করা যায়।

৩. Chkdsk এবং System File Checker

আগে আলোচনা করা হয়েছে, যদি হার্ড ডিস্ক ফেইলার এরর পরবর্তী রিস্টার্টের পর চলে যায়, এর মানে আপনার করাপ্ট সিস্টেম ফাইল, রেজিস্ট্রি এরর, এবং হার্ড ড্রাইভে ব্যাড সেক্টর আছে। সৌভাগ্য سے, এগুলো সমাধান খুব সহজ, কারণ নিচের টেকনিকগুলো আসলে এক-স্টেপ সমাধান যা ব্যবহারকারীর কম জড়িত থাকার প্রয়োজন।

1. প্রথমে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিবিলেজ সহ কমান্ড প্রম্পটে Chkdsk অপারেশন চালান।

chkdsk c: /f

2. যদি Chkdsk অপারেশন কোনো কারণে না চলে, Y দিয়ে পরবর্তী সিস্টেম রিস্টার্টে অটোমেটিক্যালি করার জন্য শিডিউল করুন। একবার হার্ড ড্রাইভ এররগুলো সমাধান হলে, আপনার সিস্টেম আবার ক্লিন হবে।

3. একইভাবে, System File Checker (SFC কমান্ড) চালিয়ে হার্ড ডিস্ক ফেইলার কারণ হচ্ছে লুকানো ইস্যুগুলো রিপেয়ার করুন।

sfc /scannow

৪. PC রিসেট করুন

সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে, উইন্ডোজ পিসিকে ফ্যাক্টরি কন্ডিশনে রিস্টোর করে সব কিছু ক্লিন স্লেট থেকে শুরু করা সবসময় হ্যান্ডি। আসলে উইন্ডোজ পিসি রিসেট করা খুব সহজ।

1. Settings → System → Recovery → Recovery Options-এ যান এবং Reset this PC ক্লিক করুন। এটি উইন্ডোজ ১১-এ একটি নতুন পপ-আপ উইন্ডো খুলবে। উইন্ডোজ ১০ চালু থাকলে Settings → Update & Security → Recovery → Reset this PC-এ যান।

2. পপ-আপ উইন্ডোর অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে প্রসিড করুন।
3. আপনার ফাইল ডিলিট করতে না চাইলে Keep your files বেছে নিন Remove everything-র বদলে। এছাড়া Cloud download বেছে নিন Local reinstall-র বদলে, কারণ এটি আপনার পিসির জন্য লেটেস্ট উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম আপডেট পেতে সাহায্য করবে।

৫. হার্ড ডিস্কের ড্রাইভার রোল ব্যাক করুন

যদি হার্ড ডিস্ক দেখা দেয় কিন্তু ফল্টি ড্রাইভারের কারণে সঠিকভাবে কাজ না করে, আপনি সেই ড্রাইভার রোল ব্যাক করতে পারেন যদি অপশন থাকে।

1. আবার Disk management-এ যান এবং ডিস্ক সিলেক্ট করুন, Disk 0 বা Disk 1, যেটি প্রযোজ্য।
2. সিলেক্ট করা ডিস্কে রাইট-ক্লিক করে Properties-এ যান।

3. Driver ট্যাবে Roll back drivers অপশন দেখতে পাবেন। যদি ফল্টি হার্ড ডিস্ক ড্রাইভার ইস্যুর কারণে না হয়, এটি গ্রে-আউট থাকবে, অর্থাৎ শুধু এক অন্য অপশন বাকি, যা নিচে আলোচনা করা হয়েছে।

৬. হার্ড ডিস্ক আনইনস্টল ও পুনরায় ইনস্টল

একবার আপনি নিশ্চিত হলে আপনার হার্ড ডিস্ক ফেইল করেছে (পূর্বে ব্যাখ্যা করা প্রথম কারণ অনুযায়ী চেক করুন), একমাত্র সমাধান হলো হার্ড ডিস্ক আনইনস্টল করে নতুনটি ইনস্টল করা।

1. Win + R দিয়ে devmgmt.msc ব্যবহার করে Device Manager-এ যান।
2. Disk drives-এ নেভিগেট করুন এবং হার্ড ডিস্ক সিলেক্ট করুন। রাইট-ক্লিক করে এর Properties পুনরায় দেখুন বা আপনার কম্পিউটার থেকে আনইনস্টল করুন।

3. হার্ড ডিস্কের Properties-এ Uninstall Device বোতাম দেখতে পাবেন।

4. Uninstall Device ক্লিক করলে আপনার হার্ড ডিস্ক কম্পিউটার থেকে মুছে যাবে। খুব দ্রুত হয়ে যাবে।
5. যদি ভুলে এটি করলেন, চিন্তা ন করুন। আগে আলোচনা করা System Restore এই বড় পরিবর্তন আনডু করতে সাহায্য করতে পারে।

6. পুরানো হার্ড ডিস্ক মুছে ফেলার পর নতুনটি যোগ করতে হবে। উইন্ডোজ ১১-এ, সার্চ মেনু থেকে Initialize a disk ক্লিক করুন নতুন ডিস্ক শুরু করতে।

7. উইন্ডোজ ১০-এ Initialize disk অপশন নেই, তাই Compmgmt.msc মেনু কমান্ড ব্যবহার করুন যা Run মেনু থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।

8. Disk Management সিলেক্ট করুন এবং Refresh ক্লিক করুন নতুন হার্ড ড্রাইভ আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করতে।

প্রশ্নোত্তর

১. উইন্ডোজ হার্ড ড্রাইভ ক্র্যাশের জন্য ডেটা রিকভারি সফটওয়্যার ব্যবহার করা উচিত কি?

অনলাইনে অনেক ডেটা রিকভারি প্রোডাক্ট আছে যা আকস্মিক উইন্ডোজ হার্ড ডিস্ক ক্র্যাশের সময় সাহায্য করতে পারে। জনপ্রিয় কিছু যেমন EaseUS, Recuva, এবং Disk Genius ব্যবহার করা সেফ। তবে অধিকাংশ ডেটা রিকভারি প্রোডাক্ট ব্লোটওয়্যারসহ আসে। সেগুলো আপনার সিস্টেমকে আশ্যক ড্রাইভার সরিয়ে স্লো করতে পারে। কিছু প্রোডাক্ট উইন্ডোজের লেটেস্ট ইটারেশন, যেমন উইন্ডোজ ১১, সাথে তালমেল রেখে নাই। তুলনামূলকভাবে, আমরা এখানে আলোচনা করা উইন্ডোজের নেটিভ মেথড ব্যবহার করা সবসময় ভালো।

২. Windows detected a hard disk problem মেসেজ কীভাবে বন্ধ করব?

আপনি যদি Windows detected a hard disk problem মেসেজ দেখতে না চান, Task Scheduler-এ থেকে এটি ডিজেবল করতে পারেন।

1. সার্চ মেনু থেকে Task Scheduler খুঁজুন। নিচে দেখানোভাবে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর মোডে প্রোগ্রাম চালান।

2. Task Scheduler Library-এ যান এবং নেভিগেট করুন Microsoft → Windows → Disk Diagnostic। Microsoft Windows Disk Diagnostic Data Collector-এর সব এন্ট্রি চেক করুন, যেগুলো ডিজেবল রাখতে হবে।

কিছু ওয়েবসাইট ভুলে BIOS মেনু থেকে SMART সেটিংস ডিজেবল করার পরামর্শ দেয়। এটি করা খুবই অনুচিত। আপনার হার্ড ডিস্ক ফেইল করলে, আপনি BIOS সতর্কতা উপেক্ষা করতে পারবেন না। আসলে, वह পুরনো অপশন অনেক উইন্ডোজ ১১ ল্যাপটপে অনুপস্থিত/ডিজেবল।

৩. BIOS উইন্ডোজ হার্ড ড্রাইভ ডিটেক্ট না করলে কী করব?

কখনো কখনো BIOS উইন্ডোজ হার্ড ড্রাইভ সঠিকভাবে ডিটেক্ট করতে পারেনি এমন এরর দেখা দেয়। এই এরর সমাধান করতে আপনার ডিভাইসের সাথে শিপ করা BIOS-এর ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরে যান।

1. আপনার উইন্ডোজ পিসি রিস্টার্ট করুন এবং আপনার পিসি প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে পাওয়া বুট স্ক্রিন কমান্ড ব্যবহার করে BIOS স্ক্রিন অ্যাক্সেস করুন। এটি হতে পারে F2, F6, F10, F12, বা Esc কী।
2. নীল BIOS স্ক্রিন দেখানোর সাথে সাথে BIOS settings অপশনে ক্লিক করুন। এর সঠিক লোকেশন আপনার পিসির মেনু ডিজাইন অনুযায়ী ভিন্ন।
3. BIOS settings-এ আপনার ডিভাইস BIOS-এ ডিফল্ট লোড করার একটি প্রমিনেন্ট অপশন দেখতে পাবেন। নিচের BIOS ইমেজ Dell ল্যাপটপের জন্য যেখানে Factory Defaults সিলেক্ট করা হয়েছে। ফ্যাক্টরি BIOS রিসেট করলে আপনার পিসি থেকে ফাইল, অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রোগ্রাম মুছে যাবে, কিন্তু হার্ড ডিস্ক এরর সমস্যা চলে যাবে।

৪. আমার উইন্ডোজ হার্ড ড্রাইভের হেলথ কীভাবে চেক করব?

আপনি আপনার উইন্ডোজ হার্ড ড্রাইভের হেলথ সেল्फ-অ্যাসেসমেন্ট টেস্ট করতে পারেন Optimize and Defrag, HDD/SSD প্রস্তুতকারকের টুলস, অন্যান্য মেথড ব্যবহার করে।