Facebook আপনার বন্ধু এবং পরিবারের সাথে সামাজিকীকরণ এবং সংযোগ করার একটি দুর্দান্ত উপায় প্রদান করে৷ তবে কিছু ব্যবহারকারী ফেসবুকে সাইন ইন করতে গিয়ে কিছু সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। সমস্যাটি একটি নির্দিষ্ট ব্রাউজারের সাথে সম্পর্কিত নয়। আপনি সমস্ত ব্রাউজারে এই সমস্যাটি অনুভব করতে পারেন বা আপনি শুধুমাত্র একটিতে এটি অনুভব করতে পারেন। আপনি যে সমস্যার মুখোমুখি হবেন তা হল আপনি ফেসবুক খুলতে পারবেন না। www.facebook.com এ প্রবেশ করলে আপনি Facebook ফ্রন্ট পেজে পাবেন না বা Google থেকে Facebook পেজ সিলেক্ট করলেও গুগল করা যাবে না। আপনি অনির্দিষ্টকালের জন্য লোডিং আইকন (স্পিনিং হুইল) দেখতে পারেন বা আপনি একটি সাদা পৃষ্ঠা দেখতে পারেন বা আপনি একটি আংশিকভাবে লোড করা পৃষ্ঠা দেখতে পারেন, বিভিন্ন বৈচিত্র রয়েছে। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, তারা সাইন ইন পৃষ্ঠায় যেতে সক্ষম হয়েছিল কিন্তু তারা তাদের Facebook শংসাপত্রগুলি প্রবেশ করার পরে একই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল৷
কি কারণে Facebook লোড হয় না?
এই সমস্যার কারণ হতে পারে এমন কয়েকটি জিনিস রয়েছে৷
৷- আপনার ISP: আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন কোনো ডিভাইসে Facebook অ্যাক্সেস করতে না পারেন তবে এটি সম্ভবত হয়। Facebook আপনার ISP দ্বারা নিষিদ্ধ হতে পারে। যদি Facebook নিষিদ্ধ না হয় তাহলে সম্ভবত আপনার ISP-এ কোনো সমস্যা আছে।
- এক্সটেনশন: কিছু এক্সটেনশন Facebook এবং অন্যান্য বিভিন্ন ওয়েবসাইটের সমস্যা সৃষ্টি করে বলে জানা যায়। তাই যদি Facebook কিছু ব্রাউজারে লোড হচ্ছে না এবং এটি অন্যগুলিতে কাজ করছে তাহলে সম্ভবত এটিই হয়
দ্রষ্টব্য:
অন্য ব্রাউজার থেকে Facebook এ সাইন ইন করার চেষ্টা করুন যদি আপনি ইতিমধ্যে না করে থাকেন। এটি আপনাকে এই সমস্যার কারণ হতে পারে এমন সমস্যাগুলিকে সংকুচিত করতে সহায়তা করবে৷ যদি সমস্যাটি শুধুমাত্র একটি একক ব্রাউজারে হয় তবে সম্ভবত কারণটি অসঙ্গত/সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশন বা পুরানো ব্রাউজার হতে পারে। অন্যদিকে, আপনি যদি ফেসবুকে প্রবেশ করতে না পারেন তবে সমস্যাটি আপনার নেটওয়ার্ক বা ISP এর সাথে হতে পারে।
পদ্ধতি 1:এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
কখনও কখনও সমস্যাটি এক্সটেনশনের কারণে হতে পারে। এক্সটেনশনগুলি ওয়েবসাইটগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পরিচিত। সুতরাং, এক্সটেনশনগুলিকে নিষ্ক্রিয় করা বা সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করা হল যাওয়ার উপায়। আপনাকে আসলে এক্সটেনশনগুলি আনইনস্টল করতে হবে না, আপনি কেবল সেগুলি অক্ষম করতে পারেন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। যদি এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করার পরে সমস্যাটি চলে যায় তবে আপনি বুঝতে পারবেন কোন এক্সটেনশনটি এর পিছনে অপরাধী এবং সেটি আনইনস্টল করতে পারেন৷
Google Chrome-এর জন্য এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করুন৷
- Google Chrome খুলুন
- chrome://extensions/ টাইপ করুন এবং Enter/ টিপুন
- টগল বন্ধ করুন৷ প্রতিটি এক্সটেনশন বাক্সের নীচে ডানদিকের টগল সুইচটিতে ক্লিক করে সমস্ত এক্সটেনশনগুলি
একবার হয়ে গেলে, আপনি Facebook অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন৷
৷ফায়ারফক্সের জন্য এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
- ফায়ারফক্স
- খুলুন
- about:addons টাইপ করুন ঠিকানা বারে এবং এন্টার টিপুন
- আপনি এক্সটেনশনের তালিকা দেখতে সক্ষম হবেন। শুধু নিষ্ক্রিয় ক্লিক করুন সমস্ত এক্সটেনশনের জন্য
একবার এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
Microsoft Edge-এর জন্য এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
- খুলুন Microsoft Edge
- 3টি বিন্দুতে ক্লিক করুন উপরের ডানদিকে
- এক্সটেনশন নির্বাচন করুন
- আপনি Microsoft Edge-এ ইনস্টল করা সমস্ত এক্সটেনশনের একটি তালিকা দেখতে সক্ষম হবেন। এগুলিকে টগল বন্ধ করুন৷ এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
পদ্ধতি 2:আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করুন/ অন্য সংযোগ ব্যবহার করুন
যদি সমস্যাটি আপনার ISP এর প্রান্ত থেকে হয় তবে আপনি আপনার কম্পিউটার থেকে কিছুই করতে পারবেন না। সুতরাং, আপনি যদি ইতিমধ্যেই আপনার প্রান্ত থেকে সবকিছু চেষ্টা করে থাকেন তবে আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন এবং Facebook এর সমস্যা সম্পর্কে তাদের জিজ্ঞাসা করুন। সেখান থেকে কোনো সমস্যা হতে পারে অথবা তারা আপনার এলাকায় Facebook ব্লক করে থাকতে পারে।
সমস্যাটি আপনার ISP-এর সাথে আছে কিনা তা পরীক্ষা করার একটি উপায় হল অন্য ISP-এর ইন্টারনেটে সংযোগ করার চেষ্টা করা। এটি সবসময় সম্ভব হবে না কিন্তু আপনার যদি এমন কোনো বন্ধু বা প্রতিবেশী থাকে যারা অন্য ISP থেকে ইন্টারনেট ব্যবহার করছে তাহলে তাদের ইন্টারনেট ব্যবহার করে দেখুন এবং Facebook লোড হচ্ছে কি না তা পরীক্ষা করুন।
অন্যদিকে, যদি আপনার ISP আপনাকে বলে যে Facebook নিষিদ্ধ, তাহলে আপনি আপনার অবস্থান পরিবর্তন করতে একটি VPN সফটওয়্যার ব্যবহার করেন। এটি আপনাকে Facebook ব্যবহার করার অনুমতি দেবে এমনকি এটি আপনার এলাকায় ব্লক করা হলেও। আপনি আপনার পছন্দের যেকোনো VPN সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন। তাদের অধিকাংশই বিনামূল্যে ট্রায়াল সংস্করণ অফার করে৷
৷পদ্ধতি 3:ব্রাউজার আপডেট করুন
আপনার ব্রাউজার আপ টু ডেট নিশ্চিত করুন. গুগল ক্রোম বা ফায়ারফক্সের মতো ব্রাউজারগুলির সাথে এটি হওয়ার সম্ভাবনা নেই কারণ এই ব্রাউজারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিয়মিত আপডেটগুলি পরীক্ষা করে। কিন্তু আপনি যদি Microsoft Edge ব্যবহার করেন তবে এটি একটি সমস্যা হতে পারে। এর কারণ হল Windows আপডেটের মাধ্যমে Microsoft Edge আপডেট হয় এবং আপনি যদি Windows Update ব্লক করে থাকেন তাহলে আপনার ব্রাউজার আপ টু ডেট নাও থাকতে পারে।
আপনি যদি আপনার মাইক্রোসফ্ট এজ আপডেট করতে চান তবে আপনার উইন্ডোজ আপডেটগুলি পরীক্ষা করা উচিত। আপনি নীচে দেওয়া ধাপগুলি অনুসরণ করে এটি করতে পারেন
- Windows কী ধরে রাখুন এবং I টিপুন
- আপডেট এবং নিরাপত্তা এ ক্লিক করুন
- ক্লিক করুন আপডেট পরীক্ষা করুন
যদি সিস্টেম কোনটি খুঁজে পায় তাহলে আপডেটগুলি ইনস্টল করুন এবং সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷