সমাধান: ব্লूसট্যাকস ইঞ্জিন স্টার্ট হচ্ছে না

BlueStacks একটি অ্যান্ড্রয়েড এমুলেটর যা আপনাকে আপনার PC বা Mac-এ অ্যান্ড্রয়েড গেম ও অ্যাপ চালাতে দেয়। কখনো কখনো BlueStacks চালু করার সময় একটি এরর মেসেজ দেখাবে যে ইঞ্জিন スタার্ট করা যাচ্ছে না। আপনি এরর ডায়ালগ থেকে ইঞ্জিন রিস্টার্ট করার চেষ্টা করতে পারেন অথবা PC রিবুট করে আবার চেষ্টা করতে পারেন। এই অপশনগুলো সাধারণত সমস্যা সমাধান করে না এবং আপনাকে BlueStacks ব্যবহার করতে বাধা দেয়।

এই এরর মেসেজ সাধারণত BlueStacks আপডেট ইনস্টল করার পর দেখা যায়। নতুন ভার্সনে আপডেট করার পর অনেক ব্যবহারকারী এই এরর দেখতে পেয়েছেন। তাই এই এররের সাধারণ কারণ হলো আপডেটে একটি বাগ। কিছু ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে এটি উইন্ডোজ আপডেটের পরও হতে পারে। আবারও, এটি উইন্ডোজ বা BlueStacks আপডেটের বাগই নির্দেশ করছে। বিরল কেসে, সমস্যাটি অপ্রোপার সেটিংস বা ডিজেবলড ভার্চুয়ালাইজেশন টেকনোলজির কারণে হতে পারে।

টিপ

অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করে দেখুন বিশেষ করে আপনার কাছে Avast থাকলে। সাধারণত একটি ডিজেবল অপশন থাকে। সিস্টেম ট্রে থেকে অ্যান্টিভাইরাস আইকনে রাইট ক্লিক করুন এবং Disable অপশন সিলেক্ট করুন। قليلًا সময়ের জন্য অ্যাপ্লিকেশন ডিজেবল করুন এবং চেক করুন BlueStacks ওই সময় কাজ করে কিনা। যদি ঠিকমতো কাজ করে তবে সমস্যাটি শুধু সিকিউরিটি অ্যাপ্লিকেশনের কারণেই। ভিন্ন সিকিউরিটি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে ভবিষ্যতে এই সমস্যা থেকে বাঁচা যাবে।

পদ্ধতি ১: DirectX-এ স্যুইচ করুন এবং RAM ক্যাপাসিটি পরিবর্তন করুন

BlueStacks-এর ইঞ্জিন সেটিংসে OpenGL বা DirectX ব্যবহার করার অপশন থাকে। ডিফল্টভাবে BlueStacks OpenGL ব্যবহার করে এবং এই অপশনটি সিলেক্টেড থাকে। DirectX-এ স্যুইচ করে রিবুট করলে সাধারণত এই সমস্যা সমাধান হয়।

DirectX-এ স্যুইচ করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:

1. BlueStacks খুলুন
2. উপরের ডান কোণার অপশনস বাটনে ক্লিক করুন। এই বাটনটি একটি নিচের দিকে তীর-এর মতো দেখাবে
3. Settings সিলেক্ট করুন

4. বাম প্যানেল থেকে Engine-এ ক্লিক করুন
5. DirectX সিলেক্ট করুন
6. Restart Now-এ ক্লিক করুন

চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। যদি সমস্যা এখনো থাকে তবে উপরের সব ধাপ ফলো করুন ( কিন্তু Restart Now বাটনে ক্লিক করবেন না)। একবার DirectX অপশন সিলেক্ট করলে, ড্রপ ডাউন মেনু থেকে কোর নম্বর পরিবর্তন করুন এবং ভিন্ন RAM ক্যাপাসিটি সেটিংস ট্রাই করুন। একবার হলে Restart Now ক্লিক করুন এবং চেক করুন এতে সমস্যা সমাধান হয় কিনা। কখনো কখনো ভিন্ন RAM সেটিংস DirectX-এর সাথে মিলে সমস্যা সমাধান করে।

পদ্ধতি ২: ভার্চুয়ালাইজেশন টেকনোলজি এনাবল করুন

আপনার PC-এ ভার্চুয়ালাইজেশন এনাবল আছে কিনা নিশ্চিত করলেও এই সমস্যা সমাধান হয়। অনেক ব্যবহারকারী শুধু BIOS থেকে ভার্চুয়ালাইজেশন অপশন অন করে সমস্যা সমাধান করেছেন। ভার্চুয়ালাইজেশন, আপনি না জানলে, মূলত ইন্টেল হার্ডওয়্যারকে ভার্চুয়ালাইজ করার সময় বস্ট দেয় এবং BlueStacks স্মুথ এবং ফাস্ট চালাতে সাহায্য করে।

আর ভার্চুয়ালাইজেশন টেকনোলজি এনাবল করার আগে, আপনার সিস্টেম এটি সাপোর্ট করে কিনা তা চেক করি। ভার্চুয়ালাইজেশন টেকনোলজি উপলব্ধ কিনা চেক করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো।

দ্রষ্টব্য: আপনার প্রসেসর অনুযায়ী উপলব্ধতা চেক করার পদ্ধতি ভিন্ন। তাই আপনার কাছে ইন্টেল প্রসেসর থাকলে সেই সেকশনের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন। অন্যদিকে, AMD প্রসেসর থাকলে ইন্টেল সেকশন স্কিপ করুন এবং AMD সেকশনে যান এবং সেখানে দেওয়া ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।

ইন্টেল ব্যবহারকারীদের জন্য

1. এখানে (লিংক) ক্লিক করুন এবং বাম প্যানেল থেকে msi বাটনে ক্লিক করুন। এতে Intel Processor Identification Utility ডাউনলোড হবে। দ্রষ্টব্য: আপনি নিচে স্ক্রোল করে আপনার ভাষায় Intel Processor Identification Utility ডাউনলোড করতে পারেন। ভাষা ডাউনলোড বাটনের ঠিক উপরে লেখা থাকে।
2. ডাউনলোড হলে, ইউটিলিটি রান করুন এবং ইনস্টল করুন
3. ইনস্টল হলে, ইউটিলিটি রান করুন এবং CPU Technologies ট্যাবে ক্লিক করুন
4. লিস্টে Intel® Virtualization Technology খুঁজুন। এর সামনে Yes লেখা থাকলে আপনার কাছে এই টেকনোলজি আছে এবং আপনি এনাবল করতে পারবেন। আপনার প্রসেসর যদি এই টেকনোলজি সাপোর্ট না করে, তবে আমরা আপনার জন্য কিছু করতে পারি না। আপনি এই পদ্ধতি স্কিপ করুন।

AMD ব্যবহারকারীদের জন্য

1. এখানে (লিংক) ক্লিক করুন AMD V Detection Utility ডাউনলোড করতে
2. ডাউনলোড হলে, ইউটিলিটি রান করুন এবং এটি আপনাকে বলবে ভার্চুয়ালাইজেশন টেকনোলজি আছে কিনা। মেসেজটি হবে এমন কিছু " The system is compatible with Hyper-V "।

আপনার সিস্টেম কমপ্যাটিবল হলে চালিয়ে যান অন্যথায় এই পদ্ধতি স্কিপ করুন।

ভার্চুয়ালাইজেশন টেকনোলজি এনাবল করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:

1. আপনার PC রিবুট করুন
2. ম্যানুফ্যাকচারারের লোগো আসার সময় Esc, F8, F12 বা F10 চাপুন। বাটনটি ম্যানুফ্যাকচারার অনুযায়ী পরিবর্তন হয় তাই ডকুমেন্টেশন চেক করুন বা এই বাটনগুলো এক এক করে ট্রাই করুন। আপনি ম্যানুফ্যাকচারারের লোগো আসার সময় কোণাগুলোও চেক করতে পারেন। সাধারণত একটা মেসেজ থাকে " Press F10 (or some other key) to enter BIOS "।
3. এতে BIOS মেনু খুলবে। আপনি যদি এখনো BIOS মেনুতে না হন, তবে একটি অপশন লিস্ট দেখতে পাবেন। সেখানে BIOS মেনু অপশন থাকবে। সিম্পলি অ্যারো কী ব্যবহার করে নেভিগেট করুন এবং Enter চাপুন সিলেক্ট করতে। BIOS মেনু অপশনে নেভিগেট করুন এবং Enter চাপুন
4. এখন আপনাকে BIOS মেনুতে থাকা উচিত। আবার, BIOS মেনু ম্যানুফ্যাকচারার অনুযায়ী ভিন্ন হবে তাই আপনাকে নিজে অপশন খুঁজে বের করতে হবে। Virtualization Technology বা Intel Virtualization Technology বা Intel VT for Direct I/O (অথবা এই অপশনের কোনো ভেরিয়েন্ট) নামে একটি অপশন থাকবে। এই অপশনগুলো এনাবল করুন, সেটিংস সেভ করুন এবং BIOS থেকে এক্সিট করুন। দ্রষ্টব্য: আপনি আপনার অ্যারো কী ব্যবহার করে নেভিগেট করতে পারেন এবং Enter কী ব্যবহার করে সিলেক্ট বা অপশন পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার পরবর্তী স্টার্টআপে আপনি ঠিক থাকবেন।

পদ্ধতি ৩: সম্পূর্ণ আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল

সহজে BlueStacks আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করলেও সমস্যা সমাধান হয়। তাই সম্পূর্ণ আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টলের ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:

1. Windows key ধরে R চাপুন
2. Type %temp% and press Enter

3. CTRL কী ধরে A চাপুন (CTRL + A)
4. Delete কী চাপুন এবং যেসব অডিশনাল প্রম্পট আসে সেগুলো কনফার্ম করুন। এতে টেম্প ফোল্ডারের কন্টেন্ট ডিলিট হয়ে যাবে
5. এখানে (লিংক) ক্লিক করুন এবং ফাইলটি সেভ করুন। এটি BlueStacks আনইনস্টলার। ফাইল ডাউনলোড হলে, আনইনস্টলার রান করুন এবং পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। পারমিশন চাইলে Yes ক্লিক করুন

6. প্রক্রিয়া পূর্ণ হলে Ok ক্লিক করুন

7. এখন BlueStacks ইনস্টল করার পালা। এখানে (লিংক) ক্লিক করুন এবং লেটেস্ট BlueStacks ভার্সন ডাউনলোড করুন।
8. এখন আমরা Safe Mode-এ যাব এবং BlueStacks ইনস্টল করব।
9. Windows key ধরে R চাপুন
10. Type msconfig and press Enter

11. Boot ট্যাব সিলেক্ট করুন

12. Boot options সেকশনে Safe Boot অপশন চেক করুন
13. Safe Boot অপশনের নিচে Minimal অপশন সিলেক্ট করুন
14. Ok ক্লিক করুন

15. Windows রিস্টার্ট করার জন্য বলবে। Restart ক্লিক করুন
16. সিস্টেম রিস্টার্ট হলে আপনি Safe Mode-এ থাকবেন। সিম্পলি সেই লোকেশনে যান যেখানে BlueStacks ডাউনলোড করেছেন এবং ইনস্টলার রান করুন। BlueStacks ইনস্টল করুন
17. ইনস্টলেশন হলে, Safe Mode অপশন অফ করতে হবে।
18. Windows key ধরে R চাপুন
19. Type msconfig and press Enter

20. Boot ট্যাব সিলেক্ট করুন

21. Boot options সেকশনে Safe Boot অপশন আনচেক করুন
22. Ok ক্লিক করুন

23. Windows রিস্টার্ট করার জন্য বলবে। Restart ক্লিক করুন

আপনার কম্পিউটার নরম্যাল মোডে 스타ার্ট হওয়া উচিত। চেক করুন BlueStacks ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

পদ্ধতি ৪: পূর্বের বিল্ডে ফিরে যান

আপনি যদি উইন্ডোজ আপডেটের পর এই সমস্যায় পড়েন তবে স্পষ্টতই সমস্যাটি লেটেস্ট উইন্ডোজ বিল্ডের সাথে। এই পরিস্থিতিতে, আপনার একমাত্র অপশন হলো পূর্বের বিল্ডে ফিরে যাওয়া এবং এমন একটি উইন্ডোজ আপডেটের অপেক্ষা করা যা এই সমস্যা তৈরি করে না।

দ্রষ্টব্য: উইন্ডোজ আপডেটের পর পূর্বের বিল্ডে ফিরে যাওয়ার জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় সীমা আছে (১০ দিন)। তাই এটিকে মনে রাখবেন কারণ এই অপশন সবসময় উপলব্ধ থাকবে না।

পূর্বের বিল্ডে ফিরে যাওয়ার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:

1. Windows key ধরে I চাপুন
2. Update & Security-এ ক্লিক করুন

3. বাম প্যানেল থেকে Recovery-এ ক্লিক করুন
4. Go back to an earlier build-এ Get Started বাটনে ক্লিক করুন। যদি এই বাটনটি গ্রে-আউট থাকে তবে দুর্ভাগ্যবশত আপনি ফিরে যেতে পারবেন না। Get Started বাটনে একবার ক্লিক করলে অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন এবং আপনি ঠিক থাকবেন।