মাইক্রোসফট ওয়ার্ড হলো মাইক্রোসফট দ্বারা উন্নত একটি ওয়ার্ড প্রসেসর এবং এটি সম্ভবত বিশ্বব্যাপী সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত ওয়ার্ড প্রসেসর। এই সফটওয়্যারটি প্রাথমিকভাবে শুধু উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে উপলব্ধ ছিল, কিন্তু gầnামাত্রে এটি অনেক প্ল্যাটফর্মে সমর্থিত।
সবচেয়ে জনপ্রিয় ওয়ার্ড প্রসেসর হওয়া সত্ত্বেও, এটি说到底 একটি সফটওয়্যারই এবং বাগ ও техни সমস্যা থেকে মুক্ত নয়। এর মধ্যে একটি সমস্যা হলো সফটওয়্যারটি চালু করার সময় প্রতিক্রিয়া জানাতে ব্যর্থ হয়। এর পেছনে অনেক কারণ থাকতে পারে, যেমন ভুল অ্যাড-ইনস ইত্যাদি। আমরা কঠিনতার ক্রম অনুযায়ী সমস্ত সমাধান সংকলন করেছি। প্রথমটি থেকে শুরু করুন এবং ক্রমানুসারে এগিয়ে যান।
সমাধান ১: অ্যাড-ইনস নিষ্ক্রিয় করুন
মাইক্রোসফট ওয়ার্ডের 'প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছে না' অবস্থায় পড়ার অন্যতম প্রধান কারণ হলো থার্ড-পার্টি অ্যাড-ইনস সফটওয়্যারে লোড হওয়া, যদিও সেগুলো সমর্থিত নয়। আপনি এক-এক করে সব অ্যাড-ইনস নিষ্ক্রিয় করে সমস্যার কারণটি খুঁজে বের করতে পারেন। তারপর তা स्थায়ীভাবে সরিয়ে ফেলতে পারেন।
- মাইক্রোসফট ওয়ার্ড খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের বামদিকে থাকা "ফাইল"-এ ক্লিক করুন।
- এখন বামদিকের নেভিগেশন বারে থাকা "অপশনস" ট্যাবে ক্লিক করুন।
- বাম নেভিগেশন ফলকে "অ্যাড-ইনস" ট্যাবটি নির্বাচন করুন। সকল অ্যাড-ইনস ডানদিকে তালিকাভুক্ত হবে। সকল থার্ড-পার্টি অ্যাড-ইনস নিষ্ক্রিয় করুন এবং টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে ওয়ার্ড সঠিকভাবে বন্ধ করার পর পুনরায় চালু করুন।
- এখন পরীক্ষা করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন
সকল অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার আপনার কম্পিউটারের কার্যকলাপ دائما নিরীক্ষা করে রিয়েল-টাইম সুরক্ষা প্রদান করতে। তবুও, কেসে কেসে অ্যান্টিভাইরাস নির্দিষ্ট সফটওয়্যারের সাথে দ্বন্দ্বে উলझে যায়, ফলে সেটি ক্র্যাশ করে বা অনুত্তরদায়ী অবস্থায় চলে যায়। আমরা যতটা সম্ভব বেশি পণ্য কভার করে অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করার পদ্ধতিগুলো তালিকাভুক্ত করেছি। সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য উল্লেখযোগ্য কিছু নির্দিষ্ট অ্যান্টিভাইরাস হলো ম্যাক्अফি এবং ম্যালওয়ারবাইটস। যাই হোক, আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার যেটি হোক না কেন, তা নিষ্ক্রিয় করুন।
অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করার পর কম্পিউটারটি রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন পার্থক্য পড়েছে কিনা। যদি না হয়, তবে নিশ্চিন্তে অ্যান্টিভাইরাস আবার চালু করুন।
দ্রষ্টব্য: আপনার নিজের দায়িত্বে অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন। অ্যাপুয়ালস আপনার কম্পিউটারের যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না।
সমাধান ৩: মাইক্রোসফট অফিস মেরামত করুন
মাইক্রোসফট ওয়ার্ড অফিস বандলের অংশ, যা এক্সেল, পאוয়ারপয়েন্ট ইত্যাদি অন্যান্য অফিস অ্যাপ্লিকেশন সহ আসে। অফিসে একটি অন্তর্নির্মিত মেরামত প্রক্রিয়া রয়েছে যা ইনস্টলেশনকে মেরামত করতে দেয়। এই প্রক্রিয়াটি আপনার ইনস্টলেশন থেকে দূষিত ফাইলগুলো লক্ষ্য করে এবং সেগুলো রিপ্লেস বা পৃথকভাবে ঠিক করে মেরামত করার চেষ্টা করে। মনে রাখবেন এই সমাধানটি করার জন্য আপনাকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ đặcাধিকার দরকার হতে পারে।
- Windows + R চাপুন, ডায়লগ বক্সে "appwiz.cpl" লিখে এন্টার চাপুন।
- আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সকল অ্যাপ্লিকেশন এখানে তালিকাভুক্ত থাকবে। আপনার অফিস সুইটটি খুঁজে বের করুন। রাইট-ক্লিক করে "চেঞ্জ" নির্বাচন করুন।
- আরেকটি উইন্ডো খুললে "রিপেয়ার"-এ ক্লিক করুন।
- মেরামত প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে কম্পিউটারটি সম্পূর্ণ রিস্টার্ট করুন এবং পরীক্ষা করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৪: ওয়ার্ডকে সেফ মোডে চালু করুন
উপরোক্ত সব পদ্ধতি কাজ না করলে, আপনি ওয়ার্ড প্রসেসরকে সেফ মোডে চালু করার চেষ্টা করতে পারেন। সেফ মোড হলো বিশেষভাবে সমস্যা সমাধানের জন্য ডিজাইন করা একটি মোড। সেফ মোডে সকল থার্ড-পার্টি সার্ভিস ও অ্যাপ্লিকেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় থাকে এবং চলে না। যদি মাইক্রোসফট ওয়ার্ড সেফ মোডে সঠিকভাবে কাজ করে, তবে আপনি ধীরে ধীরে সমস্যা সৃষ্টিকারী প্রক্রিয়াটি শনাক্ত করতে পারবেন।
- Windows + S চাপুন, "মাইক্রোসফট ওয়ার্ড" লিখুন। এখন CTRL কী ধরে অ্যাপ্লিকেশনে ক্লিক করুন। এটি সেফ মোডে চালু করবে।
- ওয়ার্ড অ্যাপ্লিকেশন চালু হলে আপনার কাজ শুরু করুন এবং বারবার চেক করুন ওয়ার্ড সঠিকভাবে চলছে কিনা। এছাড়া, যদি এই ধাপগুলো আপনার কম্পিউটারে কাজ না করে তবে একটি রিস্টার্ট করার কথা বিবেচনা করুন।
সমাধান ৫: ডিফল্ট প্রিন্টার পরিবর্তন করুন
মাইক্রোসফট ওয়ার্ডের সাথে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করা আরেকটি техни সমস্যা হলো প্রিন্টার সেটিংস। মাইক্রোসফটের বিবৃতি অনুযায়ী, আমরা ডিফল্ট প্রিন্টারটি 'Microsoft XPS Document Writer' বা 'Send to OneNote' ছাড়া অন্য যেকোনো প্রিন্টারে পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারি। এই প্রিন্টারগুলো আসলে প্রিন্টার নয়; এগুলো ডকুমেন্ট অন্য অ্যাপ্লিকেশনে বা অন্য ফাইল ফরম্যাটে পাঠাতে সহায়তা করার জন্য রয়েছে।
- Windows + S চাপুন, ডায়লগ বক্সে "কন্ট্রোল প্যানেল" লিখে অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন।
- উইন্ডোর উপরের ডানদিকের অপশন থেকে 'বড় আইকন' ভিউ নির্বাচন করুন। এখন "ডিভাইসেস অ্যান্ড প্রিন্টারস" নির্বাচন করুন।
- উপরোক্ত দুটি বাদে অন্য যেকোনো প্রিন্টার নির্বাচন করুন এবং রাইট-ক্লিক করে 'ডিফল্ট olarak সেট করুন' অপশনটি বেছে নিন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরীক্ষা করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৬: মাইক্রোসফটের Fixit সমাধান ব্যবহার করুন
মাইক্রোসফট অফিস অ্যাপ্লিকেশনগুলোর এই অদ্ভুত আচরণকে офиসিয়ালি স্বীকার کرده এবং তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে অনেক 'Fixit' সমাধান প্রকাশ করেছে। এই সমাধানগুলো হলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে আপনার কম্পিউটার ডায়গনোজ করে সংশোধন করার জন্য লেখা কোডের লাইন। অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান, আপনার সমস্যার নলেজ বেস খুঁজে বের করুন, সমাধানটি ডাউনলোড করে রান করুন।
দ্রষ্টব্য: মাইক্রোসফট কুইক ফিক্সও প্রদান করে, উদাহরণস্বরূপ তাদের কাছে অ্যাড-ইনস তাড়াতাড়ি নিষ্ক্রিয় করার বা অফিস অ্যাপ্লিকেশনটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করার (রেজিস্ট্রি ভ্যালুস সহ সবকিছু সরিয়ে) Fixit প্রোগ্রাম রয়েছে।
উপরোক্ত সব সমাধান যদি কাজ না করে, তবে সফটওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করার বিকল্পই থাকে। আপনি অন্যান্য সমাধানও চেষ্টা করতে পারেন, যেমন হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করা বা থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন와의 হস্তক্ষেপ জন্য এরর লগ চেক করা। যদি আপনি মাইক্রোসফট ওয়ার্ডের ফ্রেশ ইনস্টলেশন করতে যান, তবে নিশ্চিত হন যে আপনার কাছে এক্টিভেশনে ব্যবহৃত শংসাপত্রগুলো আছে। সব তথ্য হাতের মুঠোতে থাকলে ইনস্টলেশনের দিকে এগিয়ে যান।
