সমাধান: AMD High Definition Audio Device not Plugged in ত্রুটি

AMD High Definition Audio অনেক AMD মডিউলের অন্তর্নির্মিত একটি অডিও মেকানিজম। এগুলো Intel High Definition Audio Devices-এর সমতুল্য। কিছু গ্রাফিক্স কার্ড যেগুলোতে অন্তর্নির্মিত অডিও রয়েছে সেগুলো হলো Radeon HD, Radeon R5, এবং Radeon R7। এই সাউন্ড মডিউলগুলো কামন সাউন্ড কোয়ালিটি প্রদান করে এবং বিশ্বব্যাপী মানুষ ব্যবহার করে।

আপনি যদি এই আর্টিকেল পড়ছেন, তবে সম্ভবত আপনি একটা সমস্যায় পড়েছেন যেখানে আপনার কম্পিউটার প্লেব্যাক ডিভাইসটি গ্রে-আউট করে একটি মেসেজ দেখাচ্ছে 「AMD High Definition Audio Device is not plugged in」। এই ধরনের ত্রুটি সাধারণত ভুল ড্রাইভার ইনস্টল থাকা বা কিছু সাউন্ড কনফিগারেশন সেট না থাকার সাথে জড়িত। ত্রুটি দূর করার জন্য নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।

সমাধান ১: ডিফল্ট সেটিংস রিস্টোর করুন

আপনি যদি প্লেব্যাক ডিভাইসের সাউন্ড সেটিংসের সাথে চানচাল করেছেন, তবে এতে সেটিংসে কিছু মিসকনফিগারেশন সৃষ্টি হয়েছে হতে পারে এবং এজন্য এই ত্রুটি হচ্ছে। কখনো কখনো সবচেয়ে ছোট জিনিস মডিফাই করলেও কিছু মডিউল অনुपযোগী হয়ে যায়। আপনি প্লেব্যাক ডিভাইসগুলোর ডিফল্ট সেটিংস রিস্টোর করে দেখতে পারেন সমাধান হয় কিনা। না হলে, আপনি প্রতিটি ডিভাইসের প্রপার্টিজ ব্যবহার করে আগে যে পরিবর্তনগুলো করেছেন সেগুলো আবার করতে পারেন।

1. সাউন্ড আইকনে ডান ক্লিক করুন এবং অপশন তালিকা থেকে Playback devices বেছে নিন।

2. Speakers/Headphones-এ ডান ক্লিক করুন এবং Properties বেছে নিন।

3. এখন Advanced ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Restore defaults-এ ক্লিক করুন। সব সেটিংস এখন আগের অবস্থায় ফিরে যাবে। উইন্ডো বন্ধ করুন, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন AMD High Definition Audio এক্সেস করতে পারছেন কিনা।

সমাধান ২: DISM কমান্ড রান করুন

Deployment Image Service and Management Tool হলো একটি টুল যা উইন্ডোজ ৭-এ معرفی হয়েছিল এবং সettekা সকল ভবিষ্যতের ভার্সনে রয়েছে। এর মূল ফাংশন হলো আপনার উইন্ডোজ ইমেজের ওপর সার্ভিসিং ফাংশন সম্পাদন করা। এই কমান্ড নিশ্চিত করে যে আপনার উইন্ডোজ ইমেজে কোনো সমস্যা থাকলে, সেটি ইন্টারনেট থেকে নতুন ফাইল ফেচ করে আপনার কম্পিউটারে রিপ্লেস করে দিবে। দ্রষ্টব্য করুন এই সমাধানতে একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন হতে পারে।

1. Windows + S চাপুন, command prompt লিখে, অ্যাপ্লিকেশনের ওপর ডান ক্লিক করে Run as administrator বেছে নিন।
2. এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. এখন আমরা আপনার কমান্ড প্রম্পটে SFC Scan রান করব। System file checker হলো উইন্ডোজের একটি ইউটিলিটি যা ব্যবহারকারীদের তাদের অপারেটিং সিস্টেমে উপস্থিত করাপশন স্ক্যান ও রিস্টোর করতে দেয়। এটি Windows resource protection-এর সাথে ইন্টিগ্রেটেড, যা ফোল্ডার, রেজিস্ট্রি কী, এবং ক্রিটিক্যাল সিস্টেম ফাইলগুলোকেও প্রোটেক্ট করে। এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:

sfc /scannow

4. দুই কমান্ড এক্সিকিউট করার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন AMD High Definition Audio Device সফলভাবে এক্সেস করতে পারছেন কিনা।

সমাধান ৩: Network Service যোগ করুন

আপনার কম্পিউটারে বিভিন্ন সাউন্ড ড্রাইভার কনফিগার ও আপডেট করার আগে, বুদ্ধিমানী হবে চেক করা যে Network Service যোগ করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা। এই সমাধান এক্সিকিউট করার জন্য অ্যাডমিনিস্ট্রেটর একাউন্ট প্রয়োজন।

1. Windows + S চাপুন, command prompt লিখে, অ্যাপ্লিকেশনের ওপর ডান ক্লিক করে Run as administrator বেছে নিন।
2. এখন নিচের কমান্ডগুলো একো একো এক্সিকিউট করুন এবং আগেরটি সম্পূর্ণরূপে এক্সিকিউট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন পরেরটি টাইপ করার আগে।

net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice

3. দুটি কমান্ড এক্সিকিউট হওয়ার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন High Definition Audio ডিভাইস সফলভাবে কানেক্ট ও ব্যবহার করতে পারছেন কিনা।

সমাধান ৪: PCI Bus Driver আপডেট করুন

Peripheral Component Interconnect Bus (PCI Bus) CPU এবং এক্সপ্যানশন বোর্ড যেমন গ্রাফিক্স কার্ড, নেটওয়ার্ক কার্ড ইত্যাদির মধ্যে সংযোগ স্থাপন করে। এই এক্সপ্যানশন বোর্ডগুলো আপনার কম্পিউটারের মাদারবোর্ডের এক্সপ্যানশন স্লটে প্লাগ করা থাকে। সংক্ষেপে, এটি আপনার কম্পিউটারের সাথে অতিরিক্ত হার্ডওয়্যার সংযুক্ত করতে ব্যবহৃত হয় যার মধ্যে AMD GPU রয়েছে। যদি PCI Bus ড্রাইভার আপ টু ডেট না থাকে বা করাপ্ট থাকে, তবে আপনি যে GPU ব্যবহার করছেন তার সকল ফাংশনালিটি ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা PCI Bus Driver আপডেট করে দেখব সমাধান হয় কিনা।

1. Windows + R চাপুন, devmgmt.msc লিখে Enter চাপুন।
2. Device Manager-এ একবার, System Devices ক্যাটাগরি এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার PCI সার্চ করুন, সেটার ওপর ডান ক্লিক করুন এবং Update Driver বেছে নিন।

3. আমরা ডিভাইস ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করব। دوم অপশন Browse my computer for driver software বেছে নিন,

4. Let me pick from a list of available drivers on my computer-এ ক্লিক করুন।

5. এখন PCI Bus এন্ট্রিটি সিলেক্ট করুন। ইনস্টলেশন কন্টিনিউ করার জন্য Next চাপুন। Do not select PCI bus এন্ট্রিটি (শুধু প্রথম অক্ষর ক্যাপিটালাইজড) যদি আপনার কম্পিউটারে সেটি দেখা যায়।

6. ড্রাইভার আপডেট করার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন কোনো পার্থক্য হয়েছে কিনা।

সমাধান ৫: IDT Audio Installer ব্যবহার করুন

উপরের সকল পদ্ধতি ব্যর্থ হলে এবং আপনি এখনো AMD High Definition Audio Device ব্যবহার করতে পারছেন না, তবে আমরা আপনার কম্পিউটারে IDT Audio ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করব। এটি একটি CODEC যার উদ্দেশ্য হলো আপনার কম্পিউটারে সাউন্ড প্লে করা সম্ভব করা। আমরা ইনস্টলার ব্যবহার করে IDT ইনস্টল করে দেখব এর কোনো ফলাফল হয় কিনা।

1. IDT Audio Installer ডাউনলোড করুন।
2. ড্রাইভার ডাউনলোড হলে, Windows + R চাপুন, devmgmt.msc লিখে Enter চাপুন।
3. Device Manager-এ একবার, Sound, Video, and Game Controllers ক্যাটাগরি খুলুন। IDT Device-এ ডান ক্লিক করুন এবং Uninstall device বেছে নিন। আনইনস্টলেশন শুরু হওয়ার আগে আপনাকে একটি প্রম্পট मिलতে পারে। নিশ্চিত করুন আপনি Remove the driver অপশনটি চেক করেছেন।
4. আনইনস্টলেশন প্রসেসের পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আপনি যা ডাউনলোড করেছেন সেটি ইনস্টলার রান করুন। নিশ্চিত করুন আপনি এডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজের সাথে রান করছেন সেটার ওপর ডান ক্লিক করে Run as administrator বেছে নিয়ে।
5. এখন সাউন্ড আইকনে ডান ক্লিক করুন এবং Playback Devices ক্লিক করুন।

6. Speakers/Headphones সিলেক্ট করুন এবং স্ক্রিনের নিচে Set as Default বাটনটি চাপুন। পরিবর্তন সেভ করে এক্সিট করুন। এখন চেক করুন আপনার কম্পিউটারে সঠিকভাবে সাউন্ড পাচ্ছেন কিনা।

টিপস:

আপনি সকল সমাধান চেষ্টা করলেও যদি সাউন্ড এক্সেস করতে না পারেন, তবে নিচের টিপসগুলো চেক করুন। সবচেয়ে সম্ভবত কোনো হার্ডওয়্যার সমস্যা আছে সফটওয়্যার সমস্যা থাকার বদলে যা আমরা উপরের মেথডগুলোর মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করছিলাম।

• Digital Display audio হলো আপনার HDMI-out পোর্টের মাধ্যমে যাওয়া অডিও সিগন্যাল। যদি আপনি কোনো ডিভাইসের মতো HDTV-তে AV সিগন্যাল পাঠাতে না থাকেন, তবে আপনি এটি ব্যবহার করবেন না। এটিই কারণ হতে পারে যে এটা not plugged in বলছে।
• নিশ্চিত করুন আপনার গ্রাফিক্স কার্ড কোনো ত্রুটি ছাড়া সঠিকভাবে কাজ করছে। গ্রাফিক্স কার্ড অন্য একটি কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করে দেখুন সেখানে অডিও পাওয়া যায় কিনা। অথবা আপনি আপনার কম্পিউটারের সাথে অন্য ডিভাইস কানেক্ট করে ট্রাবলশুট করতে পারেন।
• নিশ্চিত করুন আপনি যে কেবলগুলো ব্যবহার করছেন সেগুলো সঠিক এবং দুপ্রান্তে কোনো লুজ এন্ড নেই। কেবলগুলো বদলিয়ে দেখুন কোনো পার্থক্য হয় কিনা।
• নিশ্চিত করুন গ্রাফিক্স কার্ড স্লটে সঠিকভাবে প্লাগ করা আছে। আপনি কার্ডটি বের করে, নিশ্চিত করুন কোনো ধুলো নেই, এবং আবার প্লাগ ইন করুন যতক্ষণ না একটা ক্লিক শব্দ শুনেন।
• আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের লেটেস্ট ড্রাইভার চলছে কিনা সেটাও নিশ্চিত করুন।