আধুনিক মাউসের মিডল মাউস বাটন (Middle mouse button) khá দিন যাওয়া আছে। এটি আপনাকে চাকা ঘুরিয়ে পেজ স্ক্রোল করতে দেয় বা একবার ক্লিক করলে স্পেশাল ফাংশন করে যেমন ওয়েব ব্রাউজারে নতুন ট্যাব খোলা ইত্যাদি।
অনেক কেসে ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তাদের মিডল মাউস বাটন অজানা কারণে কাজ বন্ধ করে দিয়েছে। এই সমস্যার দুটি অর্থ হতে পারে; হয় মাউসে হার্ডওয়্যার ফল্ট (hardware fault) আছে অথবা কিছু সফটওয়্যার কনফিগারেশন আছে যা ভুল কনফিগারেশন বা হার্ডওয়্যারের সাথে কনফ্লিক্ট করছে।
টিপ: উপরের সমাধানগুলো ফলো করার আগে, আপনি আপনার মাউস অন্য একটি কম্পিউটারে প্লাগ ইন করে চেক করতে পারেন। যদি সমস্যা সেখানে ও থাকে, তবে এটি 'সম্ভবত' বোঝায় হার্ডওয়্যারের সাথে সমস্যা আছে।
১. অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে মাউস সেটিংস পরিবর্তন করা
অনেক ম্যানুফ্যাকচারার মাউসের সাথে একটি সফটওয়্যার দেয় যেটি এর ফিচার কন্ট্রোল করে এবং বাটন বাইন্ড (bind) করে। এই মাউসগুলো সাধারণত মিডিয়াম থেকে হাই-এন্ড এবং সারळে মাউস বাটনের সাথে ফাংশন বাইন্ড করার ক্ষমতা রাখে। সম্ভব যে এমন একটি সেটিং আছে যা সঠিকভাবে সেট নয় অথবা আপনার মিডল মাউস বাটন অন্য কোনো টাস্ক করার জন্য সেট করা আছে।

যেহেতু অনেক মাউস সফটওয়্যার বাজারে আছে, আমরা সবগুলো এখানে লিস্ট করতে পারব না। আপনার কম্পিউটারের মাউস সফটওয়্যার খুলুন এবং চেক করুন মিডল মাউস বাটন (যাকে মাউস বাটন ৩ ও বলা হয়) অন্য কোনো ফাংশন-এ সেট করা আছে কিনা। উদাহরণস্বরূপ Logitech-এর Setpoint Settings-এ, মিডল মাউস বাটন সাধারণত "Autoscroll"-এ বাউন্ড থাকে। এটিকে "Generic Button"-এ পরিবর্তন করুন। Bloody বা Razer মাউসের জন্যও একই ধরনের সেটিংস থাকে। সাধারণত Zoom থেকে Middle button-এ সেটিংস পরিবর্তন করলে সমস্যা সমাধান হয়।
পরিবর্তন করার পর, মাউস ডিসকানেক্ট এবং রিকানেক্ট করুন এবং দেখুন কি এটা কাজ করে।
২. মাউস সফটওয়্যার আপডেট করা এবং থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার চেক করা
আগে বলা হয়েছে, ভালো মাউসের সাথে আসা মাউস সফটওয়্যার আপনার মাউসের সাথে কिये যাওয়া ফাংশনগুলো কন্ট্রোল করে এবং অপারেটিং সিস্টেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য দায়িত্বপূর্ণ। বেশ কিছু কেস আছে যেখানে একটি উইন্ডোজ আপডেটের পর মিডল বাটন কাজ বন্ধ করে দেয়। এর কারণ হলো অ্যাপ্লিকেশনটি OS-এর সাথে কম্প্যাটিবল নাও হতে পারে।
প্রতিটি মেজর OS আপডেটের পর, ম্যানুফ্যাকচারাররা তাদের নিজস্ব সফটওয়্যার আপডেট রোল আউট করে পরিবর্তন কাউন্টার করার জন্য এবং তাদের প্রোডাক্টকে অপারেটিং সিস্টেম অনুযায়ী অ্যালাইন করতে। আপনার মাউসের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং নিশ্চিত করুন যে সর্বশেষ সফটওয়্যার ইনস্টল করা আছে।
মাউস সফটওয়্যার আপডেট করার পাশাপাশি, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার কম্পিউটারে কোনো থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার ইনস্টল করা নেই যা আপনার মাউসের ডিফল্ট সফটওয়্যারের সাথে কনফ্লিক্ট করছে। এই সফটওয়্যারগুলোর মধ্যে আছে মাউস ইউটিলিটি যেন "KatMouse"। নিশ্চিত করুন এই ইউটিলিটিগুলো ইন্টারফেয়ার করছে না। যদি করছে, তবে আপনি সেগুলো আনইনস্টল করতে পারেন (Windows + R এবং appwiz.cpl)।
৩. এক্সটেনশন (Extensions) ডিজেবল করা
আপনি যদি ব্রাউজারে মিডল-মাউস বাটন ব্যবহার করতে পারেন, তবে আপনার ব্রাউজারে কিছু প্রობ্লেম্যাটিক এক্সটেনশন (extension) থাকতে পারে। একটি এক্সটেনশন হলো একটি প্লাগ-ইন (plug-in) যা ব্রাউজারের ফাংশনালিটি বড়ায়। এই এক্সটেনশনগুলো বিভিন্ন কেসে প্রোব্লেম্যাটিক হতে পারে। আমরা সেগুলো ডিজেবল করে চেক করব কি কিছু ফিক্স হয়। নোট করুন যে এই সমাধান তাদের জন্য যারা ব্রাউজারের বাইরে মিডল মাউস বাটন অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা ক্রোমে এক্সটেনশন ডিজেবল করার পদ্ধতি হাইলাইট করব।
- একটি নতুন ট্যাব খুলুন এবং "chrome://extensions" টাইপ করুন। সব এক্সটেনশন এখানে লিস্ট হবে। আপনি সেগুলো একসাথে ডিজেবল করতে পারেন এবং চেক করতে পারেন মিডল-মাউস ফাংশন আশা অনুযায়ী কাজ করছে কিনা।

- যদি মাউস ফাংশন করে, তবে আপনি এক্সটেনশনগুলো এক-এক করে আবার অন করুন এবং নির্ধারণ করুন কোনটিই সমস্যা সৃষ্টি করছিল। অ্যাডব্লকার (Adblockers) সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য পরিচিত তাই সেগুলো প্রথমে চেক করুন।
৪. মাউস ড্রাইভার রি-ইনস্টল করা
উপরোক্ত সব সমাধান কাজ না করলে, সম্ভবত আপনার মাউস সম্পর্কিত ড্রাইভারগুলো হয় করাপ্ট (corrupt) বা পুরনো (outdated)। ড্রাইভার হয় যেকোনো হার্ডওয়্যারের পেছনে главный ড্রাইভিং ফোর্স (driving force) এবং সেগুলো সফটওয়্যার ইন্টারফেস যা অপারেটিং সিস্টেম এবং হার্ডওয়্যারের মধ্যে কমিউনিকেশন অনুমতি দেয়।
সেরা পদ্ধতি হলো মাউস আনইনস্টল করে সিস্টেম রিস্টার্ট করার পর আবার প্লাগ ইন করা। এইভাবে ডিফল্ট ড্রাইভার ইনস্টল হয়ে যাবে। এটি সমস্যা ফিক্স করবে যদি কোনো লেটেস্ট ড্রাইভার সমস্যা সৃষ্টি করেছে। যদি এটাও কাজ না করে, তবে আপনি সবসময় ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করে ম্যানুয়ালি আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন বা আটোমেটিক্যালি আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন।
- Windows + R চাপুন, ডায়ালগ বক্সে "devmgmt.msc" টাইপ করে Enter চাপুন।
- "Mice and other pointing devices" সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন। মাউসে রাইট-ক্লিক করুন এবং "Uninstall device" সিলেক্ট করুন।

- এখন আপনার মাউস সিস্টেম থেকে আনপ্লাগ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। রিস্টার্টের পর, আপনার মাউস আবার প্লাগ ইন করুন। ড্রাইভারগুলো আটোমেটিক্যালি ইনস্টল হয়ে যাবে।
৫. হার্ডওয়্যার ফল্ট চেক করা
উপরোক্ত সব পদ্ধতি কাজ না করলে, সম্ভবত আপনার মাউসে একটি হার্ডওয়্যার ফল্ট (hardware fault) আছে। আপনার কাছে মাউসের ওয়ারেন্টি থাকলে, আপনাকে অবিলম্বে স্টোরে যেতে হবে এবং চেক করাতে হবে।

ওয়ারেন্টি না থাকলে, আপনি ইন্টারনেটে উপলব্ধ অসংখ্য YouTube টিউটোরিয়াল ফলো করে মাউস ক্লিন করার চেষ্টা করতে পারেন। এই মাউসগুলোর চাকা (wheel) সম্পর্কিত একটি ব্যাপক পরিচিত সমস্যা আছে। নোট করুন যে হARDWARE ফিক্স নিজে চেষ্টা করার চেয়ে একজন প্রফেশনাল দিয়ে মাউস চেক করানো সবসময় বুদ্ধিমানের কাজ।
উপরে দেখানো কোনো পদ্ধতিআপনাকে সাহায্য না করলে, সাপোর্ট টিমকে এই ইস্যু সম্পর্কে জানাতে ভালো, তারা আপনাকে রিপ্লেসমেন্ট পাঠাতে পারেন যদি আপনার মাউস এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে। দয়া করে এটা খুলার চেষ্টা করবেন না কারণ এটি খোলা আপনার ওয়ারেন্টি ভয়েড (void) করতে পারে। শুধু আপনার মাউসের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারা আপনাকে এই ইস্যু সমাধান করতে সাহায্য করবেন।