উইন্ডোজ 10-এ হেডফোন কাজ করছে না/শনাক্ত হয়েছে এমন সমস্যার সমাধান করুন

কিছু ব্যবহারকারী তাদের কম্পিউটারের সাথে তাদের হেডফোন সংযোগ করতে সমস্যা হচ্ছে বলে রিপোর্ট করছেন৷ বেশিরভাগ সময়, এই বিশেষ সমস্যাটি ল্যাপটপে রিপোর্ট করা হয় তবে কিছু ব্যবহারকারী ডেডিকেটেড সাউন্ড কার্ড সহ ডেস্কটপেও এটির সম্মুখীন হয়েছেন বলে জানা গেছে।

এই সমস্যাটি কোনো Windows সংস্করণের জন্য নির্দিষ্ট নয় এবং প্রায়শই Windows 7, Windows 8 এবং Windows 10-এ রিপোর্ট করা হয়।

দ্রষ্টব্য: আপনি নীচের পদ্ধতিগুলি দিয়ে যাওয়ার আগে, আপনার মাদারবোর্ডের প্রয়োজন হতে পারে এমন কোনও ডেডিকেটেড অডিও ড্রাইভার ইনস্টল করেছেন তা নিশ্চিত করুন। আপনার যদি একটি ডেডিকেটেড সাউন্ড কার্ড থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে এটির জন্য সঠিক ড্রাইভার ইনস্টল করুন। ল্যাপটপে আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হলে, প্রস্তুতকারকের ডাউনলোড ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার নির্দিষ্ট মডেলের জন্য প্রস্তাবিত সমস্ত অডিও ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।

যদি আপনার উইন্ডোজ সংস্করণ আপনার হেডফোনগুলি (হেডসেট) চিনতে না পারে যখন আপনি সেগুলিকে প্লাগ ইন করেন, তাহলে নিম্নলিখিত সমাধানগুলি সম্ভবত সাহায্য করবে৷ নীচে আপনার কাছে পদ্ধতির একটি সংগ্রহ রয়েছে যা একই পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীরা সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করেছেন। অনুগ্রহ করে নিচের প্রতিটি পদ্ধতি অনুসরণ করুন যতক্ষণ না আপনি একটি সমাধানের সম্মুখীন হন যা আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সমস্যার সমাধান করে।

1. সামনের প্যানেল জ্যাক সনাক্তকরণ অক্ষম করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)

কিছু ব্যবহারকারী আবিষ্কার করেছেন যে রিয়েলটেক সফ্টওয়্যার প্যানেল জ্যাকগুলি পরিচালনা করার কারণে এই সমস্যাটি ঘটে। সামনের প্যানেল জ্যাক থেকে হেডফোনের জ্যাক সনাক্তকরণ অক্ষম করে, কিছু ব্যবহারকারী তাদের হেডফোনগুলিকে স্বীকৃত করতে পরিচালিত করেছে৷ এটি একটি বিচ্ছিন্ন রিয়েলটেক সফ্টওয়্যার বাগ বলে মনে হচ্ছে এবং প্রতিটি সংস্করণে নাও ঘটতে পারে৷

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি আপনার সাউন্ড স্ট্রিমগুলি পরিচালনা করতে Realtek HD অডিও ম্যানেজার ব্যবহার না করেন তবে এই পদ্ধতিটি প্রযোজ্য হবে না৷

Realtek সফ্টওয়্যার থেকে হেডফোন জ্যাক সনাক্তকরণ নিষ্ক্রিয় করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে বাক্স তারপর, "নিয়ন্ত্রণ টাইপ করুন৷ রানে বক্স এবং এন্টার টিপুন কন্ট্রোল প্যানেল খুলতে .
   
2. কন্ট্রোল প্যানেলে , হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ড নির্বাচন করুন তারপর Realtek HD অডিও ম্যানেজার
   -এ ক্লিক করুন
3. ডিভাইস উন্নত সেটিংস-এ ক্লিক করুন এবং স্বতন্ত্র ইনপুট ডিভাইস হিসাবে সমস্ত ইনপুট জ্যাক আলাদা করুন, নির্বাচন করুন তারপর ঠিক আছে টিপুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে৷
   ৷ দ্রষ্টব্য: আপনার কাছে Realtek HD অডিও ম্যানেজারের একটি পুরানো সংস্করণ থাকলে, সংযোগকারী-এ যান সেটিংস এবং সামনের প্যানেল জ্যাক সনাক্তকরণ অক্ষম করুন৷ এর সাথে যুক্ত চেকবক্স সক্ষম করুন৷
4. পরিবর্তন করা হয়ে গেলে, বন্ধ করুন “Realtek HD অডিও ম্যানেজার” এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। পরবর্তী স্টার্টআপে, সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা দেখুন। আপনার পিসি এখনও আপনার হেডফোন/হেডসেট সনাক্ত করতে অক্ষম হলে, পদ্ধতি 2 দিয়ে চালিয়ে যান .

2. মাল্টি-স্ট্রিম মোড সক্ষম করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)

বেশিরভাগ সময়, এই বিশেষ সমস্যাটি একটি Realtek HD অডিও ম্যানেজার দ্বারা সৃষ্ট হয় স্থাপন. কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা Realtek HD অডিও ম্যানেজার সেটিংসে মাল্টি-স্ট্রিম মোড সক্ষম করার সাথে সাথে তাদের হেডসেটগুলি সনাক্ত করা হয়েছে৷

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি রিয়েলটেক অডিও ড্রাইভার ব্যবহার করেন তবেই এই পদ্ধতিটি প্রযোজ্য৷

মাল্টি-স্ট্রিম মোড সক্ষম করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে বাক্স তারপর, "নিয়ন্ত্রণ টাইপ করুন৷ ” এবং Enter চাপুন কন্ট্রোল প্যানেল খুলতে।
   
2. অভ্যন্তরে কন্ট্রোল প্যানেল , হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ড-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Realtek HD অডিও ম্যানেজার-এ ক্লিক করুন .
   
3. তারপর উপরের-ডান কোণায়, ডিভাইস উন্নত সেটিংস -এ ক্লিক করুন এবং মাল্টি-স্ট্রিম মোড সক্ষম করুন। ঠিক আছে টিপুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
4. আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন। হেডসেটটি এখনও আপনার পিসি দ্বারা স্বীকৃত না হলে, নীচের পদ্ধতিতে যান৷
৷

3. সাম্প্রতিক অডিও ড্রাইভারগুলিতে আপডেট করা হচ্ছে

কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী সমস্যাটি সমাধান করতে এবং উপলব্ধ সর্বশেষ অডিও ড্রাইভারগুলিতে আপডেট করার মাধ্যমে তাদের পিসিকে তাদের হেডফোন চিনতে পারে৷

আপনার কম্পিউটার আপনার হেডফোনগুলি চিনতে ব্যর্থ হতে পারে কারণ উইন্ডোজ সঠিক অডিও ড্রাইভার ব্যবহার করছে না বা একটি খারাপ ইনস্টলেশনের পরে বিকৃত ড্রাইভারগুলি ব্যবহার করছে না – যখন ব্যবহারকারীরা একটি পুরানো সংস্করণ থেকে Windows 10 এ আপডেট করে তখন প্রায়শই ঘটে৷

আপনার পিসি সঠিক অডিও ড্রাইভার ব্যবহার করছে কিনা তা পরীক্ষা করার দ্রুততম উপায় হল ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে। এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান বক্স খুলতে। তারপর, টাইপ করুন “devmgmt.msc ” এবং Enter চাপুন ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে।
   
2. অভ্যন্তরে ডিভাইস ম্যানেজার , সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার ড্রপ-ডাউন মেনু প্রসারিত করুন এবং দেখুন আপনার হেডসেট এখানে তালিকাভুক্ত কিনা। যদি এটি তালিকাভুক্ত থাকে, তাহলে এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং ড্রাইভার আপডেট করুন নির্বাচন করুন . তারপরে, আপডেট হওয়া ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধানে ক্লিক করুন এবং দেখুন একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ আছে কিনা৷
   ৷ দ্রষ্টব্য: আপনি যদি একটি নতুন ড্রাইভার সংস্করণ ইনস্টল করতে পরিচালনা করেন তবে আপনার কম্পিউটার পুনরায় বুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন। যদি আপনার হেডসেট সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার মেনুতে দৃশ্যমান না হয়, তাহলে ধাপ 3 দিয়ে চালিয়ে যান।
3. দেখুন ডিভাইস ম্যানেজারে কোনো এন্ট্রি আছে কিনা আইকনে একটি হলুদ বিস্ময়বোধক বিন্দু আছে। সম্ভবত, অজানা ডিভাইসগুলি প্রসারিত করে সেগুলি খুঁজে পাওয়া যেতে পারে৷ ড্রপ-ডাউন মেনু।
4. যদি আপনি অজানা ডিভাইসের অধীনে তালিকাভুক্ত কোনো ডিভাইস খুঁজে পান , তাদের উপর ডান ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন . যদি আপডেট করার উপাদানটি ড্রাইভার খুঁজে না পায়, তাহলে এন্ট্রিতে ডাবল-ক্লিক করুন এবং বিশদ বিবরণ-এ যান ট্যাব।
5. ডিভাইস ইনস্ট্যান্স পাথ নির্বাচন করতে ড্রপ-ডাউন মেনু ব্যবহার করুন , তারপর মানটি অনুলিপি করুন এবং একটি অনলাইন অনুসন্ধানে পেস্ট করুন। তারপরে আপনাকে কোন ড্রাইভারটি ইনস্টল করতে হবে তার একটি পরিষ্কার ছবি পাওয়া উচিত।
   
6. যে ড্রাইভারটি স্বীকৃত হচ্ছে না সেটি ইনস্টল করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন। পরবর্তী রিস্টার্টে, সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা দেখুন।

4. ডিফল্ট সাউন্ড ফরম্যাট পরিবর্তন করুন

এটা সম্ভব যে আপনি আপনার কম্পিউটারে যে শব্দ বিন্যাসটি কনফিগার করেছেন তা আপনার হেডফোনগুলির সাথে সঠিকভাবে কাজ করছে না। অতএব, এই ধাপে, আমরা কম্পিউটার দ্বারা ব্যবহৃত ডিফল্ট সাউন্ড ফরম্যাটটি পরিবর্তন করব এবং এটি হেডফোনগুলির সাথে এই সমস্যাটি সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখব। এর জন্য:

1. “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পট খুলতে।
2. "নিয়ন্ত্রণ" টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন কন্ট্রোল প্যানেল চালু করতে।
3. “হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ড”-এ ক্লিক করুন বিকল্প এবং তারপর "শব্দ" নির্বাচন করুন৷ বোতাম।
4. “প্লেব্যাক”-এ ক্লিক করুন ট্যাব এবং তারপর “ডিফল্ট প্লেব্যাক ডিভাইস”-এ ডাবল ক্লিক করুন যে আপনার কম্পিউটার দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে.
5. “ডিফল্ট ফর্ম্যাট”-এ ক্লিক করুন বিকল্প এবং তারপর তালিকা থেকে একটি ভিন্ন বিকল্প নির্বাচন করুন।
6. "আবেদন করুন" নির্বাচন করুন৷ এবং তারপর "ঠিক আছে" এ ক্লিক করুন৷৷
7. এখন আপনার হেডফোনগুলি আপনার কম্পিউটার দ্বারা স্বীকৃত কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

5. ড্রাইভার পরিবর্তন করুন

এটা সম্ভব যে আপনি আপনার কম্পিউটারে যে ড্রাইভারটি ব্যবহার করছেন সেটি আপনার হেডফোনের সঠিক সনাক্তকরণে বাধা দিচ্ছে। অতএব, এই ধাপে, আমরা আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা একটির পরিবর্তে Windows দ্বারা ব্যবহৃত ডিফল্ট অডিও ড্রাইভার ব্যবহার করার জন্য কম্পিউটারটিকে কনফিগার করব। এর জন্য:

1. “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পট খুলতে।
2. “devmgmt.msc”-এ টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন ডিভাইস ম্যানেজার চালু করতে।
3. ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট উইন্ডোতে, "সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার" প্রসারিত করুন বিকল্পটি এবং বর্তমানে আপনার কম্পিউটার দ্বারা ব্যবহৃত সাউন্ড ড্রাইভারটিতে ডান-ক্লিক করুন৷
4. “আপডেট ড্রাইভার” নির্বাচন করুন বোতাম এবং তারপরে “ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজার করুন”-এ ক্লিক করুন বিকল্প
5. পরবর্তী স্ক্রিনে, “আমাকে উপলব্ধ ড্রাইভারের তালিকা থেকে বাছাই করতে দিন-এ ক্লিক করুন ” বোতাম এবং তারপরে “হাই ডেফিনিশন অডিও ডিভাইস” নির্বাচন করুন বিকল্প।
6. “পরবর্তী”-এ ক্লিক করুন এবং পরবর্তী স্ক্রিনে প্রম্পট নিশ্চিত করুন।
7. এই ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করার পরেও সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

6. সঠিক ডিভাইস নির্বাচন করা

Realtek অডিও ড্রাইভারের সাথে একটি সাধারণ সমস্যা হল যে আপনাকে মাঝে মাঝে সেই ডিভাইসটিকে নির্দেশ করতে হবে যেটি আপনি ঠিকভাবে সনাক্ত করার জন্য কম্পিউটারে প্লাগ ইন করেছেন। তাই, এই ধাপে, আমরা Realtek কন্ট্রোল সেন্টার থেকে এই ডিভাইসটিকে সংজ্ঞায়িত করব। এর জন্য:

1. সিস্টেম ট্রেতে স্পিকার আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং "সাউন্ড ম্যানেজার" নির্বাচন করুন৷
2. এটি এখন রিয়েলটেক সাউন্ড ম্যানেজার খুলতে হবে, যদি এটি না হয়, টাস্কবারের ভিতরে অবস্থিত অনুসন্ধান বারে এটি অনুসন্ধান করুন৷
3. Realtek অডিও ম্যানেজারে, "ছোট হলুদ ফোল্ডার"-এ ক্লিক করুন উইন্ডোর ডানদিকে এবং “অটো পপ ডায়ালগ সক্ষম করুন চেক করুন৷ "বিকল্প।
4. আপনি যদি এই বিকল্পটি নির্বাচন করেন তবে আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে ভুলবেন না৷
5. এখন, হেডফোনগুলিকে কম্পিউটারে সংযোগ করতে আপনি যে 3.5 মিমি তারের ব্যবহার করছেন সেটি আনপ্লাগ করুন এবং আপনার হেডফোন সংযোগের USB মোড ব্যবহার করলে USB কেবলটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন৷
6. একটি সংলাপ পপ আপ করা উচিত যা আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে "আপনি কোন ডিভাইসটি প্লাগইন করেছেন", এই সংলাপে একটি ড্রপডাউন থাকা উচিত এবং আপনাকে "হেডফোন" নির্বাচন করতে হবে এটি থেকে।
7. হেডফোন নির্বাচন করার পরে, সমস্যাটি এখনও রয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

7. হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন

কখনও কখনও আপনাকে আপনার ড্রাইভারগুলিকে পুনরায় চালু করতে হবে যাতে হেডফোনগুলি সঠিকভাবে কাজ করতে পারে যদি সেগুলি ভুল হয়ে যায়। অতএব, এই ধাপে, আমরা ডিভাইস ম্যানেজারে নেভিগেট করব এবং তারপরে Realtek অডিও ড্রাইভারের প্রতিটি উদাহরণ আনইনস্টল করব। এর পরে, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় ইনস্টল করার জন্য হার্ডওয়্যার পরিবর্তনগুলির জন্য স্ক্যান করব। এর জন্য:

1. “Windows’ টিপুন + “R” রান প্রম্পট খুলতে।
2. “Devmgmt.msc”-এ টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন৷৷
3. ডিভাইস ম্যানেজারে, "সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার" প্রসারিত করুন বিকল্প এবং “সাউন্ড ড্রাইভার”-এ ডান-ক্লিক করুন যা আপনি বর্তমানে ব্যবহার করছেন।
4. "আনইনস্টল ডিভাইস" নির্বাচন করুন৷ বিকল্প এবং আপনার কম্পিউটার থেকে এই ড্রাইভার আনইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পট অনুসরণ করুন।
5. এছাড়া, “অডিও ইনপুট এবং আউটপুট প্রসারিত করুন ” বিকল্প এবং সেখান থেকে একই পদ্ধতিতে সমস্ত ডিভাইস আনইনস্টল করুন।
6. এখন, “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পটটি আবার খুলতে এবং "নিয়ন্ত্রণ" টাইপ করুন৷
7. কন্ট্রোল প্যানেল চালু করতে "এন্টার" টিপুন এবং "আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন একটি প্রোগ্রাম" বিকল্প
8. অ্যাপ তালিকায়, “Realtek Audio Drivers”-এ ডান-ক্লিক করুন বিকল্পটি এবং “আনইনস্টল” নির্বাচন করুন বোতাম।
9. আপনার কম্পিউটার থেকে ড্রাইভার আনইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
10. এছাড়াও, আপনি যদি এই ড্রাইভারটি আপনার কম্পিউটারে যেকোনো সময়ে ডাউনলোড করে থাকেন, তাহলে এটি সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
11. এখন, ডিভাইস ম্যানেজারটি আবার চালু করুন এবং "হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন" এ ক্লিক করুন উইন্ডোর উপরে আইকন।
12. ড্রাইভারগুলি এখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিস্থাপিত হবে৷
৷
13. হেডফোনগুলি এখন স্বীকৃত কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
৷

8. স্বয়ংক্রিয় আপগ্রেড স্থগিত করা

এই পদক্ষেপটি সেই সমস্ত লোকদের জন্য অত্যাবশ্যক যাদের হেডফোন/স্পিকারগুলি ড্রাইভার আপডেট করার পরে সনাক্ত করা যাচ্ছে না। অতএব, এই ধাপে, আমরা প্রথমে ড্রাইভারগুলির পূর্ববর্তী সংস্করণে ডাউনগ্রেড করব এবং তারপরে আমরা উইন্ডোজকে ড্রাইভারগুলি আপডেট করা থেকে বাধা দেব। এর জন্য:

1. “Windows’ টিপুন + “R” রান প্রম্পট খুলতে।
2. “Devmgmt.msc”-এ টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন৷৷
3. ডিভাইস ম্যানেজারে, "সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার" প্রসারিত করুন বিকল্প এবং “সাউন্ড ড্রাইভার”-এ ডান-ক্লিক করুন যা আপনি বর্তমানে ব্যবহার করছেন।
4. "বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন এবং তারপর “ড্রাইভার”-এ ক্লিক করুন ট্যাব করুন এবং "রোলব্যাক ড্রাইভার" নির্বাচন করুন৷ বিকল্প
5. আপনার ড্রাইভার আপডেটগুলি রোলব্যাক করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
৷
6. এর পরে, কিছু ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করা থেকে Windows রোধ করতে আপনার কম্পিউটারে এই সমস্যা সমাধানকারী ডাউনলোড করুন৷
7. চালান সমস্যা সমাধানকারী এবং ভবিষ্যতের সমস্ত আপডেট প্রতিরোধ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
8. এটি করার মাধ্যমে সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

9. এক্সক্লুসিভ কন্ট্রোল অক্ষম করুন

কিছু ক্ষেত্রে, অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনার ড্রাইভারের একচেটিয়া নিয়ন্ত্রণ নিতে পারে যার কারণে হেডফোনগুলি স্বীকৃত নাও হতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা ডিভাইসটির একচেটিয়া নিয়ন্ত্রণ নিতে সক্ষম হতে অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে প্রতিরোধ করতে ড্রাইভার সেটিংস পুনরায় কনফিগার করব। এর জন্য:

1. “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পট খুলতে।
2. "নিয়ন্ত্রণ" টাইপ করুন কন্ট্রোল প্যানেল চালু করতে এবং “হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ড”-এ ক্লিক করুন বিকল্প
3. “শব্দ”-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং তারপর “প্লেব্যাক”-এ ক্লিক করুন ট্যাব।
4. আপনার প্লেব্যাক ডিভাইসে ডাবল-ক্লিক করুন এবং তারপরে "উন্নত" এ ক্লিক করুন ট্যাব।
5. “অ্যাপ্লিকেশানগুলিকে এই ডিভাইসের একচেটিয়া নিয়ন্ত্রণ নেওয়ার অনুমতি দিন আনচেক করুন ” বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং “প্রয়োগ করুন” নির্বাচন করুন বিকল্প
6. “ঠিক আছে”-এ ক্লিক করুন জানালার বাইরে বন্ধ করতে।
7. এটি করার ফলে আপনার হেডফোনগুলির সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
৷

10. টাস্কবার থেকে কর্টানা লুকানো

কিছু লোক তাদের টাস্কবার থেকে Cortana লুকিয়ে এবং কিছু অস্থায়ীভাবে এটি নিষ্ক্রিয় করে এই সমস্যাটির সমাধান করেছে৷ অতএব, এই ধাপে, আমরা প্রথমে আমাদের টাস্কবার থেকে Cortana লুকানোর জন্য কিছু Windows সেটিংস পুনরায় কনফিগার করব এবং যদি তা কাজ না করে, আমরা Cortana সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করব। এর জন্য:

1. আপনার ডেস্কটপ থেকে, টাস্কবারের একটি খালি জায়গায় ডান-ক্লিক করুন।
2. “Cortana বোতাম দেখান” আনচেক করুন বোতাম এবং Cortana বোতামটি এখন অদৃশ্য হয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3. সমস্যার সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
4. যদি সমস্যাটি সমাধান না করা হয়, আপনি এখান থেকে Cortana সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন৷
5. পরীক্ষা করুন এবং দেখুন Cortana নিষ্ক্রিয় করা আপনার কম্পিউটারের সমস্যাটি সমাধান করে কিনা৷
৷

11. ট্রাবলশুটার চালানো হচ্ছে

এটা সম্ভব যে হেডফোনগুলি স্বীকৃত হচ্ছে না কারণ আপনার কম্পিউটারে অডিওটি ড্রাইভারের ব্যর্থতার কারণে বিভ্রান্ত হয়েছে। অতএব, এই ধাপে, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অডিও-সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা চেক ও ঠিক করতে সেটিংস থেকে Windows ট্রাবলশুটার চালাব। এর জন্য:

1. “উইন্ডোজ” টিপুন + “আমি” সেটিংস খুলতে।
2. “আপডেট এবং নিরাপত্তা”-এ ক্লিক করুন এবং তারপর "সমস্যা সমাধান" নির্বাচন করুন৷ বাম ফলক থেকে বোতাম।
3. "অডিও বাজানো"-এ ক্লিক করুন তালিকা থেকে বিকল্প এবং তারপর "ত্রুটি সমাধানকারী চালান" নির্বাচন করুন৷ বোতাম
4. এগিয়ে যাওয়ার জন্য সমস্যা সমাধানকারীর জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে আপনি যে ডিভাইসটি সমস্যা সমাধান করতে চান সেটিতে ক্লিক করুন৷
5. আপনার কম্পিউটারের অডিও সহ সমস্ত সমস্যা সফলভাবে সমাধান করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং হেডফোনগুলি এখন স্বীকৃত কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

12. হেডসেট নির্বাচন করা হচ্ছে

কিছু লোক তাদের হেডফোনগুলির সাথে এই সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল যেখানে তাদের মাইক্রোফোন বা তাদের হেডফোনগুলি Realtek ড্রাইভারগুলিতে সনাক্ত করা যায়নি। অতএব, এই ধাপে, আমরা হেডফোনের পরিবর্তে হেডসেট নির্বাচন করব যাতে কম্পিউটার আপনার মাইক্রোফোন এবং আপনার হেডফোন উভয়কে একসাথে চিনতে সক্ষম হয়। এর জন্য:

1. সিস্টেম ট্রেতে স্পিকার আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং "সাউন্ড ম্যানেজার" নির্বাচন করুন৷
2. এটি এখন রিয়েলটেক সাউন্ড ম্যানেজার খুলতে হবে, যদি এটি না হয়, টাস্কবারের ভিতরে অবস্থিত অনুসন্ধান বারে এটি অনুসন্ধান করুন৷
3. Realtek অডিও ম্যানেজারে, "ছোট হলুদ ফোল্ডার"-এ ক্লিক করুন উইন্ডোর ডানদিকে এবং “অটো পপ ডায়ালগ সক্ষম করুন চেক করুন৷ "বিকল্প।
4. আপনার পরিবর্তনগুলিকে কার্যকর করার জন্য আপনার নির্বাচন পরিবর্তন করতে হলে তা সংরক্ষণ করতে ভুলবেন না।
5. 3.5 মিমি তারের যেটি আপনি কম্পিউটারের সাথে আপনার হেডফোন সংযোগ করতে ব্যবহার করছিলেন তা সরান বা হেডফোন সংযোগের জন্য আপনি যে USB কেবলটি ব্যবহার করছেন তা সরান৷
6. আপনার কম্পিউটারে তারের পুনরায় সংযোগ করুন এবং আপনার দেখতে হবে "কোন ডিভাইসে আপনি প্লাগইন করেছেন" পপআপ, এই সংলাপে একটি ড্রপডাউন থাকা উচিত এবং আপনাকে “হেডসেট” নির্বাচন করতে হবে এটি থেকে।
7. হেডসেট বিকল্পটি নির্বাচন করার পরে, সমস্যাটি এখনও ঘটছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷

13. Realtek সেটিংস পরিবর্তন করা হচ্ছে

কিছু ক্ষেত্রে, আপনার হেডফোনটি রিয়েলটেক অডিও ম্যানেজারের ভিতরে সঠিকভাবে সেট আপ নাও হতে পারে যার কারণে এটি কম্পিউটার দ্বারা স্বীকৃত হচ্ছে না। অতএব, এই ধাপে, আমরা কিছু Realtek সেটিংস পরিবর্তন করব যা আমাদের হেডফোনগুলিকে 7.1 এর পরিবর্তে স্টেরিও হিসাবে সেট আপ করার অনুমতি দেবে তবে এর জন্য, আমাদের প্রথমে এটিকে পরবর্তীতে পরিবর্তন করতে হবে। এটি করার জন্য:

1. “স্পীকার”-এ ডান-ক্লিক করুন সিস্টেম ট্রেতে আইকন এবং তারপরে “রিয়েলটেক অডিও ম্যানেজার” নির্বাচন করুন বিকল্প অথবা আপনি টাস্কবারে Windows অনুসন্ধান দিয়ে অনুসন্ধান করে Realtek  অডিও ম্যানেজার খুলতে পারেন।
2. রিয়েলটেক অডিও ম্যানেজার চালু করার পরে, “স্পীকারস”-এ ক্লিক করুন আইকন এবং তারপর "স্পীকার কনফিগারেশন" নির্বাচন করুন৷ ড্রপডাউন।
3. "7.1 চারপাশ নির্বাচন করুন৷ তালিকা থেকে এবং আপনার সেটিংস সংরক্ষণ করুন।
4. Realtek অডিও ম্যানেজার বন্ধ না করে, অডিও জ্যাক থেকে 3.5 মিমি তারগুলি সরিয়ে আপনার কম্পিউটার থেকে আপনার হেডফোনগুলি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন৷
5. কিছু ​​সময় অপেক্ষা করুন এবং আপনার কম্পিউটারে তারের পুনরায় সংযোগ করুন৷
৷
6. এইবার, "স্টিরিও" নির্বাচন করুন স্পিকার কনফিগারেশন ড্রপডাউন থেকে এবং আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন।
7. চেক করুন এটি করার ফলে আপনার কম্পিউটারে হেডফোনগুলি স্বীকৃত না হওয়া সমস্যার সমাধান হয় কিনা তা দেখতে৷
৷

14. রিয়েলটেক ড্রাইভার এবং ক্লিন রেজিস্ট্রি আনইনস্টল করুন

আপনি যদি এখনও পর্যন্ত আপনার কম্পিউটারে এই সমস্যাটি সমাধান করতে অক্ষম হয়ে থাকেন, তাহলে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল থাকা Realtek ড্রাইভারগুলি থেকে মুক্তি পাওয়ার চেষ্টা করা উচিত। এটি করার জন্য, আমাদের ড্রাইভারগুলি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে হবে, কোনো অবশিষ্টাংশের রেজিস্ট্রি সাফ করতে হবে এবং তারপরে একটি নতুন উত্স থেকে ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। এটি করার জন্য:

1. “Windows’ টিপুন + “R” রান প্রম্পট খুলতে।
2. “Devmgmt.msc”-এ টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন৷৷
3. ডিভাইস ম্যানেজারে, "সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার" প্রসারিত করুন বিকল্প এবং “সাউন্ড ড্রাইভার”-এ ডান-ক্লিক করুন যা আপনি বর্তমানে ব্যবহার করছেন।
4. "আনইনস্টল ডিভাইস" নির্বাচন করুন৷ বিকল্প এবং আপনার কম্পিউটার থেকে এই ড্রাইভার আনইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পট অনুসরণ করুন।
5. এখন, “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পটটি আবার খুলতে এবং "নিয়ন্ত্রণ" টাইপ করুন৷
6. কন্ট্রোল প্যানেল চালু করতে "এন্টার" টিপুন এবং "আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন একটি প্রোগ্রাম" বিকল্প
7. অ্যাপ তালিকায়, “Realtek Audio Drivers”-এ ডান-ক্লিক করুন বিকল্পটি এবং “আনইনস্টল” নির্বাচন করুন বোতাম।
8. আপনার কম্পিউটার থেকে ড্রাইভার আনইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
9. এখন যেহেতু রিয়েলটেক ড্রাইভারগুলি আমাদের কম্পিউটার থেকে আনইনস্টল করা হয়েছে, আমরা রেজিস্ট্রি পরিষ্কার করার দিকে এগিয়ে যেতে পারি৷
10. এখান থেকে CC ক্লিনার ডাউনলোড করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রি যেকোন অবশিষ্টাংশ পরিষ্কার করতে টুলটি চালান।
11. আপনার রেজিস্ট্রিও সাফ করার পরে, “সমস্যাগুলির জন্য স্ক্যান করুন-এ ক্লিক করুন CC ক্লিনারের ভিতরে ” বিকল্প এবং যেকোনো সমস্যা সমাধানের জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
12. এর পরে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং যদি Windows স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ইনস্টল না করে তাহলে আপনার সিস্টেম প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে অন্য কোনো ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।