কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তাদের হেডফোন কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করার সময় সমস্যা হচ্ছে। অধিকাংশ সময়, এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি ল্যাপটপে রিপোর্ট হয় কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী ডেস্কটপে ডেডিকেটেড সাউন্ড কার্ড থাকা সত্ত্বেও এই সমস্যায় পড়ার রিপোর্ট দিয়েছেন।
এই সমস্যা কোনো নির্দিষ্ট Windows ভার্সনের জন্য স্পেসিফিক নয় এবং Windows 7, Windows 8 এবং Windows 10-এ ঘন ঘন রিপোর্ট হয়।
দ্রষ্টব্য: নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার মাদারবোর্ড যেকোনো ডেডিকেটেড অডিও ড্রাইভার ইনস্টল করা আছে। আপনার যদি ডেডিকেটেড সাউন্ড কার্ড থাকে, সেটির সঠিক ড্রাইভার ইনস্টল করুন। আপনি যদি ল্যাপটপে এই সমস্যায় পড়েন, ম্যানুফ্যাকচারারের ডাউনলোড ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার নির্দিষ্ট মডেলের জন্য রিকমেন্ড করা সকল অডিও ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
আপনার Windows ভার্সন আপনার হেডফোন (হেডসেট) প্লাগ ইন করার সময় রিকগ্নাইজ না করলে, নিচের ফিক্সগুলো সম্ভবত সাহায্য করবে। নিচে অনুরূপ পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীদের সমস্যা সমাধান করতে ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলোর সংগ্রহ দেওয়া হলো। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সমস্যা সমাধান করে এমন একটি ফিক্স পাওয়া পর্যন্ত নিচের প্রতিটি পদ্ধতি ক্রমানুসারে অনুসরণ করুন।
১. ফ্রন্ট প্যানেল জ্যাক ডিটেকশন ডিজেবল করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
কিছু ব্যবহারকারী আবিষ্কার করেছেন যে Realtek সফটওয়্যার প্যানেল জ্যাকগুলো ম্যানেজ করার পদ্ধতির কারণে এই সমস্যাটি হচ্ছে। ফ্রন্ট প্যানেল জ্যাক থেকে হেডফোনের জ্যাক ডিটেকশন ডিজেবল করলে কিছু ব্যবহারকারী তাদের হেডফোন রিকগ্নাইজ করতে সক্ষম হয়েছেন। এটি একটি আইসোলেটেড Realtek সফটওয়্যার বাগ মনে হয় এবং প্রতিটি ভার্সনে ঘটে না।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি Realtek HD Audio Manager ব্যবহার করে আপনার সাউন্ড স্ট্রিম ম্যানেজ না করেন, এই পদ্ধতি প্রযোজ্য নয়।
Realtek সফটওয়্যার থেকে হেডফোন জ্যাক ডিটেকশন ডিজেবল করার দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপি একটি Run বক্স খুলুন। Run বক্সে control টাইপ করুন এবং Enter চাপি Control Panel খুলুন।
- Control Panel-এ, Hardware and Sound সিলেক্ট করুন তারপর Realtek HD Audio Manager-এ ক্লিক করুন।
- Device advanced settings-এ ক্লিক করুন এবং Separate all input jacks as independent input devices সিলেক্ট করুন, তারপর পরিবর্তন সেভ করতে Ok চাপুন।
দ্রষ্টব্য: আপনার যদি Realtek HD Audio manager-এর পুরানো ভার্সন থাকে, Connector সেটিংসে যান এবং Disable front panel jack detection-এর সাথে যুক্ত চেকবক্স ইনেবল করুন। - পরিবর্তনটি করার পর, "Realtek HD Audio Manager" বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। পরবর্তী স্টার্টআপে, দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। আপনার PC এখনো আপনার হেডফোন/হেডসেট ডিটেক্ট করতে না পারলে, পদ্ধতি ২-এর সাথে চালিয়ে যান।
২. মাল্টি-স্ট্রিম মোড ইনেবল করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
অধিকাংশ সময়, এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি Realtek HD Audio Manager সেটিংয়ের কারণে হয়। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের হেডসেটটি তৎক্ষণ ডিটেক্ট হয়েছে Realtek HD Audio Manager সেটিংসে Multi-stream mode ইনেবল করার পর।
দ্রষ্টব্য: এই পদ্ধতি শুধুমাত্র প্রযোজ্য যদি আপনি Realtek Audio ড্রাইভার ব্যবহার করেন।
Multi-stream mode ইনেবল করার দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপি একটি Run বক্স খুলুন। লিখুন control এবং Enter চাপি Control Panel খুলুন।
- Control Panel-এ, Hardware and Sound-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Realtek HD Audio Manager-এ ক্লিক করুন।
- তারপর উপরের ডান কোণে, Device advanced settings-এ ক্লিক করুন এবং Multi-stream mode ইনেবল করুন। পরিবর্তন সেভ করতে OK চাপুন।
- কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন। হেডসেট এখনো PC দ্বারা রিকগ্নাইজ না হলে, নিচের পদ্ধতিতে যান।
৩. লেটেস্ট অডিও ড্রাইভার আপডেট করা
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী লেটেস্ট উপলব্ধ অডিও ড্রাইভার আপডেট করে সমস্যা সমাধান করতে এবং তাদের PC-কে হেডফোন রিকগ্নাইজ করতে সক্ষম হয়েছেন।
আপনার কম্পিউটার হেডফোন রিকগ্নাইজ করতে ব্যর্থ হতে পারে কারণ Windows সঠিক অডিও ড্রাইভার ব্যবহার করছে না বা ড্রাইভারগুলো একটি খারাপ ইনস্টলেশনের পর করুপ্ট হয়ে গেছে - এটি খুবই ঘন ঘন ঘটে যখন ব্যবহারকারী পুরানো ভার্সন থেকে Windows 10-এ আপগ্রেড করেন।
আপনার PC সঠিক অডিও ড্রাইভার ব্যবহার করছে কিনা তা যাচাই করার দ্রুততম পদ্ধতি হল Device Manager। এখানে কিভাবে করবেন তার দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপি একটি Run বক্স খুলুন। লিখুন devmgmt.msc এবং Enter চাপি Device Manager খুলুন।
- Device Manager-এ, Sound, video and game controllers ড্রপ-ডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন এবং দেখুন আপনার হেডসেট এখানে লিস্টেড আছে কিনা। যদি লিস্টেড থাকে, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Update driver বেছে নিন। তারপর Search automatically for updated driver software-এ ক্লিক করুন এবং দেখুন কোনো নতুন ভার্সন উপলব্ধ আছে কিনা।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি একটি নতুন ড্রাইভার ভার্সন ইনস্টল করতে পারেন, কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন। আপনার হেডসেট যদি Sound, video and game controller মেনুতে দৃশ্যমান না থাকে, ধাপ ৩-এ চালিয়ে যান। - দেখুন Device Manager-এ যেকোনো এন্ট্রিতে আইকনে ইয়েলো এক্সক্লামেশন পয়েন্ট আছে কিনা। সেগুলো সবচেয়ে সম্ভবত Unknown Devices ড্রপ-ডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করলে পাওয়া যাবে।
- আপনি যদি Unknown devices-এর নিচে যেকোনো ডিভাইস লিস্টেড পান, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Update Driver বেছে নিন। আপডেটিং কম্পোনেন্টটি যদি ড্রাইভার খুঁজে পাওয়ায় ব্যর্থ হয়, এন্ট্রিতে ডাবল-ক্লিক করুন এবং Details ট্যাবে যান।
- ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Device Instance Path সিলেক্ট করুন, তারপর ভ্যালুটি কপি করুন এবং অনলাইনে সার্চ করুন। আপনাকে তখন স্পষ্ট ধারণা হবে কোন ড্রাইভার ইনস্টল করতে হবে।
- যে ড্রাইভার রিকগ্নাইজ হচ্ছে না সেটি ইনস্টল করুন এবং কম্পিউটার রিবুট করুন। পরবর্তী রিস্টার্টে, দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৪. ডিফল্ট সাউন্ড ফরম্যাট পরিবর্তন করা
সম্ভব है যে আপনার কম্পিউটারে কনফিগার করা সাউন্ড ফরম্যাট আপনার হেডফোনের সাথে ঠিকমতো ফাংশন করছে না। তাই, এই ধাপে, আমরা কম্পিউটার দ্বারা ব্যবহৃত ডিফল্ট সাউন্ড ফরম্যাট পরিবর্তন করব এবং চেক করব এটি হেডফোনের সাথে সমস্যা ফিক্স করে কিনা। এর জন্য:
- Windows + R চাপি Run প্রম্পট খুলুন।
- Control টাইপ করুন এবং Enter চাপি কন্ট্রোল প্যানেল চালু করুন।
- Hardware and Sound অপশনে ক্লিক করুন এবং তারপর Sound বাটন সিলেক্ট করুন।
- Playback ট্যাবে ক্লিক করুন এবং তারপর আপনার কম্পিউটার দ্বারা ব্যবহৃত Default Playback Device-এ ডাবল ক্লিক করুন।
- Default Format অপশনে ক্লিক করুন এবং তারপর লিস্ট থেকে একটি ভিন্ন অপশন সিলেক্ট করুন।
- Apply সিলেক্ট করুন এবং তারপর OK ক্লিক করুন।
- এখন চেক করুন আপনার হেডফোন আপনার কম্পিউটার দ্বারা রিকগ্নাইজ হচ্ছে কিনা।
৫. ড্রাইভার পরিবর্তন করা
সম্ভব হল যে আপনার কম্পিউটারে ব্যবহৃত ড্রাইভার আপনার হেডফোন সঠিকভাবে ডিটেক্ট করা থেকে বাধা দিচ্ছে। তাই, এই ধাপে, আমরা কম্পিউটারকে Windows দ্বারা ব্যবহৃত ডিফল্ট অডিও ড্রাইভার ব্যবহার করার জন্য কনফিগার করব বদলে যেটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা আছে। এর জন্য:
- Windows + R চাপি Run প্রম্পট খুলুন।
- devmgmt.msc টাইপ করুন এবং Enter চাপি ডিভাইস ম্যানেজার চালু করুন।
- ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট উইন্ডোতে, Sound, Video and Game Controllers অপশন এক্সপ্যান্ড করুন এবং আপনার কম্পিউটার দ্বারা বর্তমানে ব্যবহৃত সাউন্ড ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করুন।
- Update Driver বাটন সিলেক্ট করুন এবং তারপর Browse my computer for Driver Software অপশন ক্লিক করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, Let me pick from a list of available drivers বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর High Definition Audio Device অপশন সিলেক্ট করুন।
- Next ক্লিক করুন এবং পরবর্তী স্ক্রিনের প্রম্পটগুলো কনফার্ম করুন।
- চেক করুন এই ড্রাইভার ইনস্টল করার পর ইস্যু টিকেছে কিনা।
৬. সঠিক ডিভাইস সিলেক্ট করা
Realtek Audio Drivers-এ একটি সাধারণ সমস্যা হল আপনাকে কখনো কখনো কম্পিউটারের সাথে আপনি যা ডিভাইস প্লাগ ইন করেছেন সেটি পয়েন্ট আউট করতে হয় সেটি সঠিকভাবে ডিটেক্ট করার জন্য। তাই, এই ধাপে, আমরা Realtek Control Center থেকে এই ডিভাইসটি ডিফাইন করব। এর জন্য:
- সিস্টেম ট্রে-এ স্পিকার আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Sound Manager সিলেক্ট করুন।
- এটি Realtek Sound Manager খুলবে, যদি না খুলে, টাস্কবারের ভেতরে সার্চ বারে সার্চ করুন।
- Realtek Audio Manager-এ, উইন্ডোর ডান পাশে Small Yellow Folder-এ ক্লিক করুন এবং Enable auto pop dialogue অপশন চেক করুন।
- আপনি যদি এই অপশন সিলেক্ট করেন তবে আপনার পরিবর্তন সেভ করতে ভুলবেন না।
- এখন, আপনি হেডফোন কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করতে ব্যবহৃত ৩.৫mm কেবলটি আনপ্লাগ করুন এবং আপনার হেডফোন যদি USB মোড ব্যবহার করে তবে USB কেবলও ডিসকানেক্ট করুন।
- একটি ডায়লগ পপ আপ করবে যা জিজ্ঞাসা করবে Which Device did you plugin, এই ডায়লগে একটি ড্রপডাউন থাকবে এবং আপনাকে সেখান থেকে Headphones সিলেক্ট করতে হবে।
- হেডফোন সিলেক্ট করার পর, চেক করুন ইস্যু এখনো থাকছে কিনা।
৭. হার্ডওয়ার চেঞ্জেস স্ক্যান করা
কখনো কখনো হেডফোন ঠিকমতো কাজ করার জন্য আপনাকে আপনার ড্রাইভারগুলো রি-ইনিশিয়েট করতে হয় যদি সেগুলো গ্লিচ করে গেছে। তাই, এই ধাপে, আমরা ডিভাইস ম্যানেজারে নেভিগেট করব এবং তারপর Realtek Audio Drivers-এর সব ইনস্ট্যান্স আনইনস্টল করব। তারপর, আমরা হার্ডওয়ার চেঞ্জেস স্ক্যান করব সেগুলো অটোমেটিক্যালি রি-ইনস্টল করার জন্য। এর জন্য:
- Windows + R চাপি Run প্রম্পট খুলুন।
- Devmgmt.msc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- ডিভাইস ম্যানেজারে, Sound, Video and Game Controllers অপশন এক্সপ্যান্ড করুন এবং আপনি বর্তমানে যে Sound drivers ব্যবহার করছেন সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন।
- Uninstall Device অপশন সিলেক্ট করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন এই ড্রাইভার আপনার কম্পিউটার থেকে আনইনস্টল করতে।
- এছাড়া, Audio inputs and outputs অপশন এক্সপ্যান্ড করুন এবং সেখান থেকে সব ডিভাইস একই পদ্ধতিতে আনইনস্টল করুন।
- এখন, Windows + R চাপি আবার Run প্রম্পট খুলুন এবং Control টাইপ করুন।
- Enter চাপি কন্ট্রোল প্যানেল চালু করুন এবং Uninstall a Program অপশনে ক্লিক করুন।
- অ্যাপ লিস্টে, Realtek Audio Drivers অপশনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall বাটন সিলেক্ট করুন।
- অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন ড্রাইভার আপনার কম্পিউটার থেকে আনইনস্টল করতে।
- এছাড়া, আপনি যদি এই ড্রাইভার কখনো আপনার কম্পিউটারে ডাউনলোড করে থাকেন, সেটি সম্পূর্ণরূপে ডিলিট করে দিন।
- এখন, ডিভাইস ম্যানেজার আবার চালু করুন এবং উইন্ডোর শীর্ষে Scan for Hardware Changes আইকনে ক্লিক করুন।
- ড্রাইভারগুলো এখন অটোমেটিক্যালি রিপ্লেস হবে।
- চেক করুন হেডফোনগুলো এখন রিকগ্নাইজ হচ্ছে কিনা।
৮. অটো আপগ্রেড ডিফার করা
এই ধাপটি তাদের জন্য খুবই ভাইটাল যাদের হেডফোন/স্পিকার ডিটেক্ট হচ্ছে না একটি ড্রাইভার আপডেট হওয়ার পর। তাই, এই ধাপে, আমরা প্রথমে ড্রাইভারের একটি পূর্ববর্তী ভার্সনে ডাউনগ্রেড করব এবং তারপর Windows-কে ড্রাইভার আপডেট করা থেকে রোকাব। এর জন্য:
- Windows + R চাপি Run প্রম্পট খুলুন।
- Devmgmt.msc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- ডিভাইস ম্যানেজারে, Sound, Video and Game Controllers অপশন এক্সপ্যান্ড করুন এবং আপনি বর্তমানে যে Sound drivers ব্যবহার করছেন সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন।
- Properties সিলেক্ট করুন এবং তারপর Driver ট্যাবে ক্লিক করুন এবং Rollback Driver অপশন সিলেক্ট করুন।
- অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন আপনার ড্রাইভার আপডেট রোলব্যাক করতে।
- उसके बाद, এই ট্রাবলশুটার আপনার কম্পিউটারে ডাউনলোড করুন Windows-কে নির্দিষ্ট ড্রাইভার অটোমেটিক্যালি আপডেট করা থেকে রোকাতে।
- ট্রাবলশুটার Run করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশনগুলো অনুসরণ করুন সকল ভবিষ্যতের আপডেট রোকাতে।
- চেক করুন এটি করলে ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।
৯. এক্সক্লুসিভ কন্ট্রোল ডিজেবল করা
কিছু কেসে, অ্যাপ্লিকেশনগুলো আপনার ড্রাইভারের এক্সক্লুসিভ কন্ট্রোল নেওয়ার কারণে হেডফোনগুলো রিকগ্নাইজ হচ্ছে না। তাই, এই ধাপে, আমরা ড্রাইভার সেটিংস রি-কনফিগার করব অ্যাপ্লিকেশনগুলোক ডিভাইসের এক্সক্লুসিভ কন্ট্রোল নেওয়া থেকে রোকাতে। এর জন্য:
- Windows + R চাপি Run প্রম্পট খুলুন।
- Control টাইপ করুন কন্ট্রোল প্যানেল চালু করতে এবং Hardware and Sound অপশনে ক্লিক করুন।
- Sound বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর Playback ট্যাবে ক্লিক করুন।
- আপনার প্লেব্যাক ডিভাইসে ডাবল-ক্লিক করুন এবং তারপর Advanced ট্যাবে ক্লিক করুন।
- Allow applications to take exclusive control of this device অপশন আনচেক করুন এবং Apply অপশন সিলেক্ট করুন।
- OK ক্লিক করুন উইন্ডো থেকে বের হয়ে যেতে।
- চেক করুন এটি করলে আপনার হেডফোনের সাথে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
১০. Cortana টাস্কবার থেকে হাইড করা
কিছু লোক এই সমস্যা Cortana টাস্কবার থেকে হাইড করে ফিক্স করেছেন এবং কিছু লোক এটি টেম্পোরেরিলি ডিজেবল করে। তাই, এই ধাপে, আমরা কিছু Windows সেটিংস রি-কনফিগার করব প্রথমে Cortana টাস্কবার থেকে হাইড করার জন্য এবং যদি সেটি কাজ না করে, আমরা Cortana সম্পূর্ণরূপে ডিজেবল করার চেষ্টা করব। এর জন্য:
- আপনার ডেস্কটপ থেকে, টাস্কবারের খালি স্পেসে রাইট-ক্লিক করুন।
- Show Cortana button বাটন আনচেক করুন এবং চেক করুন Cortana বাটনটি এখন গায়েব হয়েছে কিনা।
- চেক করুন ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।
- যদি ইস্যু ফিক্স না হয়, আপনি এখান থেকে Cortana সম্পূর্ণরূপে ডিজেবল করতে পারেন।
- চেক করুন এবং দেখুন Cortana ডিজেবল করলে আপনার কম্পিউটারের সাথে ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।
১১. ট্রাবলশুটার চালানো
সম্ভব হল যে হেডফোনগুলো রিকগ্নাইজ হচ্ছে না কারণ আপনার কম্পিউটারের অডিও একটি ড্রাইভার ফেইলারের কারণে গ্লিচ আউট হয়ে গেছে। তাই, এই ধাপে, আমরা Settings থেকে Windows Troubleshooter চালাব যেন যেকোনো অডিও-রিলেটেড ইস্যু অটোমেটিক্যালি চেক ও ফিক্স করা যায়। এর জন্য:
- Windows + I চাপি সেটিংস খুলুন।
- Update and Security-এ ক্লিক করুন এবং তারপর বাম প্যানেল থেকে Troubleshoot বাটন সিলেক্ট করুন।
- লিস্ট থেকে Playing Audio অপশনে ক্লিক করুন এবং তারপর Run the troubleshooter বাটন সিলেক্ট করুন।
- ট্রাবলশুটার প্রসিড করার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপর যে ডিভাইসটি ট্রাবলশুট করতে চান সেটিতে ক্লিক করুন।
- অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশনগুলো অনুসরণ করুন আপনার কম্পিউটারের অডিওর সাথে সকল ইস্যু সফলভাবে ট্রাবলশুট করতে এবং চেক করুন হেডফোনগুলো এখন রিকগ্নাইজ হচ্ছে কিনা।
১২. হেডসেট সিলেক্ট করা
কিছু লোক তাদের হেডফোনের সাথে এই সমস্যায় পড়েছেন যেখানে বা তাদের মাইক্রোফোন বা তাদের হেডফোন Realtek Drivers-এ ডিটেক্ট হচ্ছে না। তাই, এই ধাপে, আমরা হেডফোনের বদলে হেডসেট সিলেক্ট করব যেন কম্পিউটার আপনার মাইক্রোফোন এবং হেডফোন দুটোই একসাথে রিকগ্নাইজ করতে পারে। এর জন্য:
- সিস্টেম ট্রে-এ স্পিকার আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Sound Manager সিলেক্ট করুন।
- এটি Realtek Sound Manager খুলবে, যদি না খুলে, টাস্কবারের ভেতরে সার্চ বারে সার্চ করুন।
- Realtek Audio Manager-এ, উইন্ডোর ডান পাশে Small Yellow Folder-এ ক্লিক করুন এবং Enable auto pop dialogue অপশন চেক করুন।
- আপনি যদি সিলেকশন পরিবর্তন করেন তবে সেটি ইফেক্ট নিতে আপনার পরিবর্তন সেভ করতে ভুলবেন না।
- আপনি কম্পিউটারের সাথে হেডফোন কানেক্ট করতে ব্যবহৃত ৩.৫mm কেবলটি সরিয়ে দিন বা আপনি হেডফোন কানেকশনের জন্য যে USB কেবল ব্যবহার করছেন সেটি সরিয়ে দিন।
- কেবলটি আবার আপনার কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন এবং আপনাকে Which Device did you plugin পপআপ দেখতে উচিত, এই ডায়লগে একটি ড্রপডাউন থাকবে এবং আপনাকে সেখান থেকে Headset সিলেক্ট করতে হবে।
- হেডসেট অপশন সিলেক্ট করার পর, নিশ্চিত করুন ইস্যু এখনো হচ্ছে কিনা।
১৩. Realtek সেটিংস পরিবর্তন করা
কিছু কেসে, আপনার হেডফোন Realtek Audio Manager-এ ঠিকমতো সেট আপ করা নেই তাই কম্পিউটার দ্বারা রিকগ্নাইজ হচ্ছে না। তাই, এই ধাপে, আমরা কিছু Realtek সেটিংস পরিবর্তন করব যা আমাদের হেডফোনকে Stereo হিসেবে সেট আপ করতে দেবে 7.1-এর বদলে কিন্তু এর জন্য আমাদের প্রথমে 7.1-এ পরিবর্তন করতে হবে। এটি করার জন্য:
- সিস্টেম ট্রে-এ Speaker আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং তারপর Realtek Audio Manager অপশন সিলেক্ট করুন অথবা আপনি টাস্কবারের Windows Search দিয়েও Realtek Audio Manager খুলতে পারেন।
- Realtek Audio Manager চালু হওয়ার পর, Speakers আইকনে ক্লিক করুন এবং তারপর Speaker Configuration ড্রপডাউন সিলেক্ট করুন।
- লিস্ট থেকে 7.1 surrounds সিলেক্ট করুন এবং আপনার সেটিংস সেভ করুন।
- Realtek Audio Manager বন্ধ না করেই, আপনার হেডফোন কম্পিউটার থেকে ডিসকানেক্ট করুন ৩.৫mm কেবল অডিও জ্যাক থেকে সরিয়ে।
- কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং কেবলটি আবার আপনার কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন।
- এবার, স্পিকার কনফিগারেশন ড্রপডাউন থেকে Stereo সিলেক্ট করুন এবং আপনার পরিবর্তন সেভ করুন।
- চেক করুন এটি করলে আপনার কম্পিউটারে হেডফোন রিকগ্নাইজ না হওয়ার ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।
১৪. Realtek ড্রাইভার আনইনস্টল করা এবং রেজিস্ট্রি ক্লিন করা
আপনি যদি এখনও আপনার কম্পিউটারে এই ইস্যু ফিক্স করতে না পারেন, আপনাকে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা Realtek Drivers থেকে মুক্তি পেতে চেষ্টা করতে হবে। এটি করতে হলে, আমাদের ড্রাইভারগুলো সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে হবে, রেজিস্ট্রির যেকোনো অবশিষ্টাংশ ক্লিয়ার করতে হবে, এবং তারপর একটি নতুন সোর্স থেকে ড্রাইভার রি-ইনস্টল করতে হবে। এটি করার জন্য:
- Windows + R চাপি Run প্রম্পট খুলুন।
- Devmgmt.msc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- ডিভাইস ম্যানেজারে, Sound, Video and Game Controllers অপশন এক্সপ্যান্ড করুন এবং আপনি বর্তমানে যে Sound drivers ব্যবহার করছেন সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন।
- Uninstall Device অপশন সিলেক্ট করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন এই ড্রাইভার আপনার কম্পিউটার থেকে আনইনস্টল করতে।
- এখন, Windows + R চাপি আবার Run প্রম্পট খুলুন এবং Control টাইপ করুন।
- Enter চাপি কন্ট্রোল প্যানেল চালু করুন এবং Uninstall a Program অপশনে ক্লিক করুন।
- অ্যাপ লিস্টে, Realtek Audio Drivers অপশনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall বাটন সিলেক্ট করুন।
- অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন ড্রাইভার আপনার কম্পিউটার থেকে আনইনস্টল করতে।
- এখন যেহেতু Realtek ড্রাইভারগুলো আমাদের কম্পিউটার থেকে আনইনস্টল হয়েছে, আমরা রেজিস্ট্রি ক্লিন করার দিকে যেতে পারি।
- CC Cleaner এখান থেকে ডাউনলোড করুন এবং টুলটি চালান আপনার রেজিস্ট্রি যেকোনো অবশিষ্টাংশ থেকে ক্লিন করতে।
- আপনার রেজিস্ট্রি ক্লিন করার পর, CC Cleaner-এ Scan for Issues অপশনে ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশনগুলো অনুসরণ করুন যেকোনো ইস্যু ফিক্স করতে।
- उसके後, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং আপনার সিস্টেম ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে অন্য যেকোনো ড্রাইভার ডাউনলোড করুন যদি Windows অটোমেটিক্যালি ইনস্টল না করে।
