কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে, كلما তারা Windows Explorer উইন্ডো খুলতে চান তখনই "Please insert the last disk of the multi-volume set and click OK to continue" এরর মেসেজ उन्हें বিরক্ত করছে। সাধারণত Compressed (zipped) Folders এরর বলা হয়, এই সমস্যাটি Windows 10-এ সীমাবদ্ধ নয়, Windows 8 এবং Windows 7-এও খুবই সাধারণভাবে রিপোর্ট হয়।
প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে OK বাটনে ক্লিক করলে কয়েক সময় পর আবার এরর ফেরত আসে। সমস্যাটি অনুসন্ধান করার পর, স্পষ্ট হয়েছে যে এরর মেসেজটি আপনার কম্পিউটারে বর্তমানে এক্টিভ ড্রাইভগুলোর রুট ফোল্ডারে একটি করуп্ট .zip ফোল্ডারের সংকেত দিচ্ছে।
এটি সেই ড্রাইভগুলিতে খুবই সাধারণ যেগুলো আগে Mac সিস্টেমে ব্যবহার করা হয়েছে। এটি ঘটে কারণ Mac OSX FAT32 ফরম্যাট করা ড্রাইভগুলিতে কিছু হিডেন ফাইল তৈরি করে যা Windows ভুলভাবে করুপ্ট হিসেবে ইন্টারপ্রেট করে। বাস্তবে, এই ফাইলগুলো করуп্ট বা হানিকারক নয় এবং Finder অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ইন্ডেক্সিং ডেটা এবং আইকন ডেটা স্টোর করতে ব্যবহৃত হয়। এটা .zip এক্সটেনশনই অপারেটিং সিস্টেমকে ফোল্ডারটি করুপ্ট বলে মনে করতে বাধা দিচ্ছে।
যাইহোক, Compressed (zipped) Folders এররটি USB কন্ট্রোলার গ্লিচ বা একটি আসল অসম্পূর্ণ .zip ফাইলের জন্যও হতে পারে। যেহেতু File Explorer-এর ইন্ডেক্সিং ফাংশন কমপ্রেসড ফাইল ইন্ডেক্স করার চেষ্টা করে, "Please insert the last disk of the multi-volume set and click OK to continue" এরর কোনো স্পষ্ট ট্রিগার ছাড়াই ঘটে।
আপনি যদি বর্তমানে Compressed (zipped) Folders এররের সাথে লড়ছেন, নিচের পদ্ধতিগুলো সাহায্য করতে পারে। নিচে অনুরূপ পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সমস্যা সমাধান করতে ব্যবহৃত ফিক্সগুলো দেওয়া হলো। আপনার পরিস্থিতি সমাধান করে এমন একটি ফিক্স পাওয়া পর্যন্ত নিচের প্রতিটি পদ্ধতি ক্রমানুসারে অনুসরণ করুন।
১. আপনার ড্রাইভ থেকে হিডেন ফোল্ডার/ফাইলগুলো সরানো
Compressed (zipped) Folders এরর দূর করার একটি পদ্ধতি যেটি অনেক ব্যবহারকারীর সাহায্য করেছে সেটি হল সমস্যাটি সৃষ্টি করছে .zip ফোল্ডারটি লোকেট করে সরানো। অধিকাংশ সময়, এই ফোল্ডার (বা ফোল্ডারগুলো) হিডেন থাকবে, তাই আপনাকে প্রথমে Hidden items ইনেবল করতে হবে।
Compressed (zipped) Folders এরর সৃষ্টি করছে ফাইলগুলো লোকেট ও সরানোর দ্রুত গাইড:
- File Explorer খুলুন এবং শীর্ষের রিবনে View ট্যাবে ক্লিক করুন। তারপর নিশ্চিত করুন Hidden items-এর সাথে যুক্ত চেকবক্স চেক করা আছে।
- হিডেন আইটেমস ইনেবল থাকা অবস্থায়, প্রতিটি ড্রাইভ খুলুন এবং যেকোনো সেমি-ট্রান্সলুসেন্ট ফাইল খুঁজুন যা .zip এক্সটেনশন দিয়ে শেষ হয়। আপনি যদি যেকোনো পান, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং ড্রাইভ থেকে সরাতে Delete বেছে নিন।
- File Explorer-এ দেখাওয়া প্রতিটি ড্রাইভের সাথে ধাপ ২ दुহরান যতক্ষণ না আপনি নিশ্চিত হয়েন যে কোনো হিডেন ফোল্ডার বাকি নেই যা সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
- কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে File Explorer খোলার সময় Compressed (zipped) Folders এরর ফেরত আসছে কিনা দেখুন।
আপনি যদি এখনো একই সমস্যায় পড়ে থাকেন, পদ্ধতি ২-এ যান।
২. এক্সটার্নাল ড্রাইভ ফরম্যাট করা বা সরানো
আপনি যদি দোষী ফাইলটি খুঁজে পাওয়ায় ব্যর্থ হন কিন্তু আপনি এই ইস্যুটি শুধু তখন দেখেন যখন একটি এক্সটার্নাল ফ্ল্যাশ ড্রাইভ (বা SD কার্ড) ইনসার্টেড থাকে, আপনি ড্রাইভটি ফরম্যাট করে Compressed (zipped) Folders এরর সমাধান করতে পারবেন।
শুধু নিশ্চিত করুন যে আপনি যেকোনো ফাইল যা হারাতে চান না সেগুলো সেভ করে রাখুন, তারপর সমস্যাটি সৃষ্টি করছে ফ্ল্যাশ ড্রাইভে রাইট-ক্লিক করুন এবং Format বেছে নিন। তারপর ডিফল্ট ফাইল সিস্টেম ফরম্যাট প্রিজার্ভ করুন এবং Quick Format-এর সাথে যুক্ত চেকবক্স চেক করুন। Start চাপলে, সিস্টেম ফ্ল্যাশ ড্রাইভটি ফরম্যাট করবে এবং Compressed (zipped) Folders এরর দূর করবে।
"Please insert the last disk of the multi-volume set and click OK to continue" এরর দূর করার কারণ চিকিৎসা ছাড়া আরেকটি পদ্ধতি হল ফ্ল্যাশ ড্রাইভটি আপনার কম্পিউটার থেকে ডিসকানেক্ট করা।
এই পদ্ধতি ইফেক্টিভ না হলে, চূড়ান্ত পদ্ধতিতে যান।
৩. USB কন্ট্রোলারগুলো রি-ইনস্টল করা
কিছু ব্যবহারকারী USB কন্ট্রোলার ড্রাইভার আপডেট করে এই সমস্যা সমাধান করেছেন। এটি সব Device Manager-এর মাধ্যমে হয়, কিন্তু আপনাকে হোস্ট কন্ট্রোলার আনইনস্টল করে WU (Windows Update)-কে ড্রাইভার রি-ইনস্টল করতে দেওয়া লাগতে পারে যদি প্রথম ট্যাকটিক ব্যর্থ হয়।
USB কন্ট্রোলার রি-ইনস্টল করার দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপি একটি Run বক্স খুলুন। লিখুন devmgmt.msc এবং Enter চাপি Device Manager খুলুন।
- Universal Serial Bus controller এক্সপ্যান্ড করুন, Host Controller-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Update Driver ক্লিক করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, Search automatically for updated driver software-এ ক্লিক করুন এবং প্রসেস কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- WU নতুন ড্রাইভার ভার্সন ইনস্টল করা শেষ করলে, কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে Compressed (zipped) Folders এরর সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
দ্রষ্টব্য: ঘটনায় WU খুঁজে পায় যে আপনার কাছে ইতিমধ্যে USB Host Controller-এর লেটেস্ট ভার্সন আছে, রাইট-ক্লিক করুন এবং বদলে Uninstall driver বেছে নিন। তারপর কম্পিউটার রিবুট করুন যেন WU পরবর্তী স্টার্টআপে ড্রাইভারগুলো রি-ইনস্টল করে।
উপরে দেখানো কোনো পদ্ধতিই আপনাকে সাহায্য না করলে, আপনার ফাইলগুলো কোথাও ব্যাকআপ হিসেবে কপি করুন আপনার ড্রাইভে। তারপর USB ড্রাইভার ফরম্যাট করুন। চেক করুন এটা আপনার ইস্যু সমাধান করে কিনা।
