কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা আইটিউনস ব্যবহার করার সময় তাদের হেডফোনগুলির মাধ্যমে শব্দ চালাতে অক্ষম। বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে শব্দ এখনও স্পিকার থেকে বের হচ্ছে (এমনকি যখন হেডফোন প্লাগ ইন করা থাকে)। ইউটিউব, ডিফল্ট মিউজিক অ্যাপ এবং এমনকি গেমস সহ অন্য সবকিছু হেডফোনের মাধ্যমে অডিও আউটপুট করছে। সমস্যাটি প্রায়ই Windows 7, Windows 8 এবং Windows 10 সহ একাধিক Windows সংস্করণে রিপোর্ট করা হয়।
"আইটিউনস সমস্যায় হেডফোন কাজ করছে না" এর কারণ কী?
আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং তারা ত্রুটির সমাধান পেতে যে মেরামত কৌশলগুলি ব্যবহার করেছিল তা দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি৷ আমাদের তদন্তের উপর ভিত্তি করে, এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাটি ট্রিগার করতে পারে এমন বেশ কয়েকটি সম্ভাব্য অপরাধী রয়েছে:
- ডিফল্ট অডিও Windows অডিও সেশনে সেট করা আছে - এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাটি ট্রিগার করার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল যদি ডিফল্ট অডিও উইন্ডোজ অডিও সেশনে সেট করা থাকে। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী সেটিংটিকে সরাসরি অডিওতে স্যুইচ করে এই বিশেষ সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন৷
- হেডফোনগুলি ডিফল্ট প্লেব্যাক ডিভাইস হিসাবে সেট করা হয় না৷ - যদি আপনার হেডফোনগুলি সঠিকভাবে সংযুক্ত থাকে তবে উইন্ডোজ সেটিংসের অধীনে ডিফল্ট প্লেব্যাক ডিভাইস হিসাবে সেট না থাকলে আপনি এই আচরণের সম্মুখীন হতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ সাউন্ড সেটিংস অ্যাক্সেস করা এবং হেডসেটটিকে ডিফল্ট প্লেব্যাক ডিভাইস হিসাবে প্রতিষ্ঠা করা সমস্যার সমাধান করবে৷
- দুষ্ট iTunes অ্যাপ - আরেকটি সম্ভাব্য অপরাধী যা এই আচরণের কারণ হতে পারে তা হল আইটিউনস ফোল্ডারের ভিতরে ফাইল দুর্নীতি। এই বিশেষ পরিস্থিতিতে, আইটিউনস অ্যাপ (ডেস্কটপ বা UWP সংস্করণ) পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।
- খারাপ ড্রাইভার ইনস্টলেশন - যেমন কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন, কিছু উইন্ডোজ ড্রাইভার ভুলভাবে ইনস্টল বা দূষিত হলে এই ত্রুটিটি ঘটতে পারে। ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনের উপর ভিত্তি করে, দুটি ড্রাইভার রয়েছে যা এই সমস্যার কারণ নিশ্চিত করেছে (সাউন্ড ড্রাইভার এবং ইউএসবি কন্ট্রোলার ড্রাইভার)
আপনি যদি এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাটি সমাধান করার উপায় খুঁজছেন, তাহলে এই নিবন্ধটি আপনাকে বেশ কয়েকটি সমস্যা সমাধানের কৌশল প্রদান করবে যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সমস্যার সমাধান করতে ব্যবহার করেছে।
সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, নীচের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন যে ক্রমানুসারে সেগুলি উপস্থাপন করা হয়েছে যেহেতু সেগুলি দক্ষতা এবং তীব্রতার দ্বারা আদেশ করা হয়েছে৷ তাদের মধ্যে একটি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সমস্যাটি সমাধান করতে বাধ্য৷
৷পদ্ধতি 1:iTunes চালু করার আগে হেডফোন প্লাগ করা
আপনি যদি একটি দ্রুত সমাধান খুঁজছেন, iTunes অ্যাপ চালু করার আগে হেডফোনগুলি শুরু (প্লাগ ইন) করা সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করতে পারে। এটি অ্যাপ্লিকেশানটিকে অডিও আউটপুট চিনতে বাধ্য করে যা বর্তমানে শুরু করার প্রক্রিয়া চলাকালীন সক্রিয় রয়েছে৷
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে এই পদ্ধতিটি ডেস্কটপ অ্যাপ এবং UWP (ইউনিভার্সাল উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্ম) উভয়ের জন্যই কার্যকর। সংস্করণ।
যাইহোক, এটি নিছক একটি সমাধান এবং আপনি যখনই Windows iTunes অ্যাপের মাধ্যমে গান শুনতে চান তখন আপনাকে এটি করতে হবে মনে রাখতে হবে।
আপনি যদি একটি স্থায়ী সমাধান চান যা নিশ্চিত করে যে iTunes সাউন্ড আপনার হেডফোনগুলি প্লাগ ইন করার সাথে সাথেই বেরিয়ে আসছে, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
পদ্ধতি 2:ডিফল্ট অডিওকে সরাসরি সাউন্ডে পরিবর্তন করা
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা প্রেফারেন্স মেনুতে গিয়ে এবং ডিফল্ট প্লে অডিও প্ল্যাটফর্মকে ডাইরেক্ট সাউন্ডে পরিবর্তন করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন। এটি প্লেব্যাক সেশনের সময় প্লাগ ইন করা যেকোনো নতুন ডিভাইসে গতিশীলভাবে পরিবর্তন করতে অ্যাপ্লিকেশনটিকে বাধ্য করে৷
এই পদ্ধতিটি Windows 7, Windows 8 এবং Windows 10-এ কার্যকর হবে বলে নিশ্চিত করা হয়েছে। আপনি যদি ডেস্কটপ বা UWP অ্যাপ ব্যবহার করেন তা নির্বিশেষে আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে সক্ষম হবেন।
আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- আইটিউনস খুলুন এবং সম্পাদনা> পছন্দ এ যান উপরের রিবন মেনু ব্যবহার করে।
- প্লেব্যাক পছন্দের ভিতরে মেনু, প্লেব্যাক-এ যান ট্যাব।
- প্লে অডিও ব্যবহার করে এর সাথে যুক্ত ড্রপ-ডাউন মেনু পরিবর্তন করুন সরাসরি অডিওতে . তারপর, ঠিক আছে ক্লিক করুন৷ পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
- আইটিউনস অ্যাপ রিস্টার্ট করুন, আপনার হেডফোন/হেডসেট প্লাগ করুন এবং কিছু অডিও চালান। আপনি এখন তাদের থেকে বেরিয়ে আসা শব্দ শুনতে সক্ষম হওয়া উচিত।
আপনি যদি এখনও iTunes-এ অডিও চালানোর সময় আপনার হেডফোন থেকে বের হওয়া কোনো শব্দ শুনতে না পান, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 3:ডিফল্ট প্লেব্যাক ডিভাইস পরিবর্তন করা
আইটিউনসে অডিও প্লেব্যাক ব্যর্থ হওয়ার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল যদি হেডফোনগুলি সাউন্ড-এর ভিতরে ডিফল্ট ডিভাইস হিসাবে সেট করা না থাকে। সেটিংস মেনু। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা তাদের হেডফোনগুলি ডিফল্ট প্লেব্যাক হিসাবে সেট করার পরে অডিও সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে ডিভাইস।
আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, টাইপ করুন “mmsys.cpl ” এবং Enter টিপুন শব্দ খুলতে সেটিংস পর্দা।
- একবার আপনি সাউন্ড সেটিংস-এ প্রবেশ করুন স্ক্রীন, আপনার হেডফোনে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিফল্ট ডিভাইস হিসাবে সেট করুন নির্বাচন করুন .
- আইটিউনস রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন অডিও ঠিক করা হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও আপনার হেডফোন থেকে শব্দ শুনতে না পান তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 4:iTunes অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করা
এটি দেখা যাচ্ছে, আইটিউনস ফোল্ডারে দূষিত ফাইল থাকলে অডিও প্লেব্যাক উপাদানটিও প্রভাবিত হতে পারে। এটি ঘটতে পারে যদি আপনি একটি ম্যালওয়্যার সংক্রমণের সাথে মোকাবিলা করেন বা অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান করার পরে iTunes ইনস্টলেশন ফোল্ডার থেকে কিছু ফাইল মুছে ফেলা হয়।
এই ক্ষেত্রে, আপনি iTunes অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন। যাইহোক, আপনি iTunes অ্যাপ্লিকেশনের কোন সংস্করণটি ইনস্টল করেছেন (ডেস্কটপ সংস্করণ বা UWP সংস্করণ) তার উপর নির্ভর করে এটি করার পদক্ষেপগুলি ভিন্ন হবে।
এই কারণে, আমরা দুটি পৃথক নির্দেশিকা তৈরি করেছি যা আপনাকে iTunes অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করতে সাহায্য করবে। আপনি যে iTunes অ্যাপ্লিকেশানটি ব্যবহার করছেন তার জন্য প্রযোজ্য পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করা নিশ্চিত করুন৷
৷iTunes এর ডেস্কটপ সংস্করণ পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, টাইপ করুন “appwiz.cpl ” এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে জানলা.
- প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে স্ক্রীন, অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন, iTunes অ্যাপে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন (অথবা উপরের অ্যাকশন মেনু ব্যবহার করুন). তারপর, আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পট অনুসরণ করুন।
- একই পদ্ধতি ব্যবহার করে বাকি পরিপূরক অ্যাপল সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি Apple Inc. আছে সব কিছু আনইনস্টল করেছেন৷ প্রকাশক হিসাবে তালিকাভুক্ত (অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস সমর্থন, অ্যাপল অ্যাপ্লিকেশন সমর্থন, সহ এবং অ্যাপল সফ্টওয়্যার আপডেট) .
- প্রতিটি Apple অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷ ৷
- পরবর্তী স্টার্টআপে, এই লিঙ্কে যান (এখানে ) আপনার ব্রাউজার থেকে এবং Windows এ ক্লিক করুন (অন্যান্য সংস্করণ খুঁজছেন এর অধীনে )
- পৃষ্ঠার শীর্ষে নীচে স্ক্রোল করুন এবং এখনই ডাউনলোড করুন (64-বিট) এ ক্লিক করুন .
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল খুলুন এবং ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
- ইন্সটলেশন সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার আবার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা।
ITunes এর UWP (ইউনিভার্সাল উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্ম) সংস্করণ পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে
- Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর, টাইপ করুন “ms-settings:appsfeatures ” এবং Enter টিপুন অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে সেটিংস-এর ট্যান অ্যাপ
- আপনি একবার অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে পৌঁছান৷ মেনু, অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যের অধীনে অনুসন্ধান ফাংশন ব্যবহার করুন “iTunes অনুসন্ধান করতে " তারপর, উন্নত বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন৷ (iTunes-এর অধীনে )
- উন্নত বিকল্পের ভিতরে iTunes এর মেনু, রিসেট-এ স্ক্রোল করুন ট্যাব এবং রিসেট ক্লিক করুন বোতাম
- নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে, রিসেট ক্লিক করুন পুনরায় সেট করার প্রক্রিয়া শুরু করতে আবার বোতাম। একবার আপনি এটি করলে, অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করা হবে এবং এটির ডিফল্ট সেটিংসে ফিরে যাবে। আপনি স্থানীয়ভাবে ডাউনলোড করা মিডিয়া এবং প্লেলিস্ট প্রভাবিত হবে না।
- একবার পুনরায় সেট করার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, আবার iTunes খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা৷
যদি এই পদ্ধতিটি আপনাকে আপনার হেডফোনের মাধ্যমে iTunes সঙ্গীত শোনার অনুমতি না দেয়, তাহলে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
পদ্ধতি 5:সাউন্ড ড্রাইভার এবং/অথবা USB কন্ট্রোলার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা
আপনি যদি অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে এই বিশেষ সমস্যাটির সম্মুখীন হন (কিছু মাত্রায়), তাহলে আপনি একটি ত্রুটিপূর্ণ সাউন্ড ড্রাইভারের সাথে কাজ করছেন। আরেকটি সম্ভাব্য দৃশ্য (যদি আপনি একটি হেডসেট ব্যবহার করেন যা USB-এর মাধ্যমে সংযোগ করে) তা হল USB কন্ট্রোলার ড্রাইভার ডিভাইসটিকে সঠিকভাবে চিনতে পারছে না৷
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা সাউন্ড ড্রাইভার এবং/অথবা USB কন্ট্রোলার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে৷
এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, টাইপ করুন “devmgmt.msc ” এবং Enter টিপুন ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে .
- অভ্যন্তরে ডিভাইস ম্যানেজার , সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার প্রসারিত করুন ড্রপ-ডাউন মেনু। তারপর, প্রতিটি অডিও ডিভাইসে সেখানে তালিকাভুক্ত করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ . নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে, আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য বোতাম।
- ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার প্রসারিত করুন ড্রপ-ডাউন মেনু এবং প্রতিটি হোস্ট কন্ট্রোলার ইনস্টল করুন যে আপনি সেখানে দেখতে পাবেন।
দ্রষ্টব্য: হেডফোনগুলি জ্যাকের মাধ্যমে সংযুক্ত হলে ধাপ 3 প্রয়োজনীয় নয়৷
৷ - একবার সমস্ত ড্রাইভার আনইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। পরবর্তী স্টার্টআপে, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুপস্থিত ড্রাইভার শনাক্ত ও ইনস্টল করবে।
- হেডফোন প্লাগ-ইন করুন এবং প্রাথমিক ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করার অনুমতি দিন (যদি তারা USB-এর মাধ্যমে সংযোগ করে)। যদি সমস্যাটি ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভারের কারণে হয়ে থাকে, তাহলে আপনি এখন আপনার হেডফোনের মাধ্যমে শুনতে সক্ষম হবেন৷
