বাহ্যিক স্পিকার বা হেডফোন ব্যবহার করার সময়, কখনও কখনও সেগুলো কাজ না করলে বিরক্তি লাগে। গতকাল কাজ করতো, কিন্তু আজ কাজ করছে না। এই পোস্টে দেখাবো যদি আপনার ব্লুটুথ হেডফোন Windows 11 বা Windows 10-এ কাজ না করে, তবে কী করতে পারেন এবং শেষে কীভাবে ঠিক করবেন।
Windows 11/10-এ ব্লুটুথ হেডফোন কাজ না করলে সমাধান
হেডসেট সমস্যার ভালো দিক হল এগুলো সাধারণত অস্থায়ী, যদি না হেডফোনটি ভাঙে যাওয়া। তবে নিশ্চিত করুন সেগুলো চার্জড আছে, কারণ কিছু হেডফোন লো ব্যাটারির সময় ডিসকানেক্ট হয়।
- অডিও মিউট করা আছে কি?
- হেডফোন রিকানেক্ট বা রি-পেয়ার করুন
- অডিও আউটপুট ডিভাইস পরিবর্তন করুন
- হেডফোনের জন্য অডিও ফরম্যাট পরিবর্তন করুন
- হেডফোনে স্ট্যাটিক নয়েজ শুনাচ্ছেন?
- ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
- অডিও ট্রাবলশুটার চালান
- অডিও সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
- আন্য হেডসেট/ডিভাইস ট্রাই করুন
- ব্লুটুথ হেডফোন শুধু এক পাশ থেকে কাজ করছে
প্রতিটি পদ্ধতি চেষ্টা করার পর চেক করুন হেডফোন কাজ করছে কিনা। এতে আপনি বুঝতে পারবেন সমস্যার কারণ কী ছিল। পরবর্তীতে সমস্যা হলে দ্রুত সমাধান করতে পারবেন।
১] অডিও মিউট করা আছে কি, অথবা হার্ডওয়্যার মিউট বাটন চাপা আছে?
কিছু ব্লুটুথ হেডফোনের সাথে হার্ডওয়্যার মিউট বাটন থাকে। সেটি মাইক্রোফোন বা অডিও বা উভয়ের জন্যই হতে পারে। আপনার হেডফোনে এমন বাটন আছে কিনা চেক করুন এবং টগল করে দেখুন শব্দ শুনা যাচ্ছে কিনা।
আপনি কি মিউট করে ভুলে যান? আমার সাথে এটা বারবার হয়। আমার মাল্টিমিডিয়া কীবোর্ডে একটি মিউট কী আছে। উচ্চ ভলিউমে ভিডিও শুরুর সময় আমি সাইলেন্ট কী চাপি, ভিডিও পজ করি, তারপর ভলিউম কমি। আপনি যদি একই পরিস্থিতিতে হন, তবে চেক করুন অডিও মিউট করা আছে কিনা। সিস্টেম ট্রেয়ের ভলিউম আইকন দেখুন, যদি এর পাশে ক্রস চিহ্ন থাকে, তবে আনমিউট করুন, সব ঠিক হয়ে যাবে।
২] হেডফোন রিকানেক্ট বা রি-পেয়ার করুন
যেহেতু এটি ব্লুটুথ হেডফোন, আপনি রিকানেক্ট করতে চাইতে পারেন। কখনও কখনও হেডফোন কানেক্টেড থাকলেও কাজ করে না।
- Windows Settings খুলুন (WIN + I)
- Devices > Bluetooth and other devices-এ যান
- ব্লুটুথ হেডফোন সিলেক্ট করুন
- Remove device বাটনে ক্লিক করুন
আপনার ব্লুটুথ হেডসেটে পাওয়ার বাটন দীর্ঘদাড় ধরে রাখুন এবং কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। যখন LED লাইটের রঙ পরিবর্তন হবে বা কানেক্টেড অবস্থার থেকে আলাদা দেখাবে, তখন বুঝবেন হেডসেট রিসেট হয়েছে।
তারপর стандар্ড ব্লুটুথ পদ্ধতিতে আবার হেডফোন কানেক্ট করুন। একবার হলে ব্লুটুথ হেডসেট আবার কাজ করা শুরু করবে।
৩] অডিও আউটপুট ডিভাইস পরিবর্তন করুন
যদি আপনি সঠিক পোর্টে কানেক্টেড থাকেন এবং ব্লুটুথ সমস্যা নেই, তবে ডিফল্ট আউটপুট ভুল হতে পারে। সমাধানের জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- কম্পিউটারে অডিও প্লে করুন এমন একটি ভলিউম লেভেলে যা আপনি শুনতে পারেন।
- হেডফোন পরুন।
- সিস্টেম ট্রেয়ের ভলিউম আইকনে ক্লিক করুন।
- তারপর ডিফল্ট হিসেবে যা লিস্ট করা আছে সেটিতে ক্লিক করুন এবং আপনার হেডফোন সিলেক্ট করুন।
- যদি কাজ না করে, তবে প্রতিটি অপশনে স্যুইচ করে দেখুন, যদি অডিও শুনা যায়, তবে সেটিই আপনার হেডফোন।
Windows সাধারণত হেডফোন কানেক্ট হলে সেটিকে ডিফল্ট অডিও ডিভাইস বানিয়ে দেয়, কিন্তু না করলে ম্যানুয়ালি ঠিক করুন।
৪] হেডফোনের জন্য অডিও ফরম্যাট পরিবর্তন করুন
- সিস্টেম ট্রেয়ের ভলিউম আইকনে রাইট-ক্লিক করে "Open Sound Settings" সিলেক্ট করুন।
- আউটপুট ডিভাইস থেকে হেডফোন সিলেক্ট করুন।
- Device Properties > Additional device properties-এ ক্লিক করুন।
- Advanced ট্যাবে যান।
- Default format পরিবর্তন করে Test বাটন চাপুন।
- চেক করুন হেডফোন থেকে অডিও শুনা যাচ্ছে কিনা।
Restore Defaults বাটনও ব্যবহার করে দেখতে পারেন হেডফোন অডিও সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
৫] হেডসেটে স্ট্যাটিক নয়েজ শুনাচ্ছে?
এটি সাধারণত ঘটে যখন আপনি সোর্স ডিভাইস (ফোন বা ল্যাপটপ) থেকে দূরে যান। দূরত্ব এমন যে কখনও কানেক্ট হয়, কখনও ডেটা সঠিকভাবে রিসিভ হয় না, ফলে গার্বেজ অডিও অর্থাৎ স্ট্যাটিক নয়েজ হয়। ব্লুটুথ হেডফোন ব্যবহার করার সময় রেঞ্জের ভিতরে থাকুন, অন্যথায় সেটি প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করবে না।
৬] ব্লুটুথ হেডফোন ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
যদি আপনি জেনেরিক ড্রাইভারসহ হেডফোন ব্যবহার করেন, তবে OEM-র দেওয়া ড্রাইভার রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। সম্ভবত জেনেরিক ড্রাইভার ভালো কাজ করছে না।
- WIN + X চাপুন, তারপর M কী চাপুন Device Manager খোলার জন্য
- Audio inputs and outputs এক্সপ্যান্ড করুন
- আপনার হেডফোন লোকেট করুন এবং রাইট-ক্লিক করুন
- এখানে দুটি অপশন আছে:
- ড্রাইভার আনইনস্টল করুন, তারপর আবার ইনস্টল করুন
- Update driver সিলেক্ট করুন, এবং Windows-কে ড্রাইভার সার্চ করতে দিন অথবা OEM-র নির্দিষ্ট ড্রাইভার ইনস্টল করুন
৭] অডিও ট্রাবলশুটার চালান
Windows 10-এ নিজস্ব অডিও ট্রাবলশুটার রয়েছে যা হেডফোন কাজ না করার সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- Windows 10 Settings (WIN + I) > Update and Security > Troubleshoot-এ যান
- "Playing Audio" ট্রাবলশুটার লোকেট করুন
- সিলেক্ট করুন এবং Run the Troubleshooter বাটন চাপুন
- উইজার্ড অনুসরণ করুন, এটি অথবা সমস্যা সমাধান করবে অথবা কী করতে হবে সেটা সাজেস্ট করবে
৮] অডিও সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
যদি সিস্টেম অডিওও শুনা না যায়, তবে সম্ভবত অডিও সার্ভিসে সমস্যা। Windows Services খুলুন এবং অডিও সার্ভিস রিস্টার্ট বা ইनेবল করুন।
৯] অন্য হেডসেট বা কম্পিউটার ট্রাই করুন
সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে, হেডসেট অন্য কম্পিউটারে ট্রাই করুন বা অন্য হেডসেট ট্রাই করুন যেন ডিভাইসের সমস্যা কিনা বুঝতে পারেন। অন্য কম্পিউটারে কাজ করলে, উপরের ধাপগুলো আবার অনুসরণ করুন। না করলে নতুন হেডসেট লাগতে পারে। ফোনেও ট্রাই করে দেখতে পারেন অডিও ঠিক কাজ করছে কিনা। এটি সবচেয়ে দ্রুত চেক করার উপায়।
১০] ব্লুটুথ হেডফোন শুধু এক পাশ থেকে কাজ করছে
এটা তারযুক্ত এবং বेतার উভয় হেডফোনের সাথে হয়। তারযুক্ত হেডফোনে তার একটু হালচল দিয়ে দেখতে পারেন শব্দ আসছে কিনা, কিন্তু ব্লুটুথ হেডফোনে এখানে কিছুই করা যায় না। এই পরিস্থিতিতে হেডফোন পরিবর্তন করতে হয়।
আশা করি টিপসগুলো অনুসরণ করা সহজ ছিল এবং আপনি Windows-এ হেডফোন কাজ না করার সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন।
