বিনামূল্যে অ্যান্টিভাইরাস সরঞ্জামগুলির মধ্যে Avast হল সবচেয়ে জনপ্রিয় বিকল্পগুলির মধ্যে একটি কারণ এটি ভাল এবং ব্যবহার করা সহজ। এটি প্রচুর সম্পদও ব্যবহার করে না। যাইহোক, এটিতে কিছু বাগ রয়েছে যা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব যত্ন নেওয়া দরকার। তাদের মধ্যে কিছু এই ত্রুটিটি অন্তর্ভুক্ত করে যেখানে Avast বা এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ ঢালগুলি কেবল নিজেরাই বন্ধ হয়ে যায়।
এটি মোটেও হওয়া উচিত নয় কারণ এটি আপনার কম্পিউটারকে অরক্ষিত রাখে এবং এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যাটির যত্ন নিন, বিশেষত এই নিবন্ধের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে!
সমাধান 1:সর্বশেষ সংস্করণে Avast আপডেট করুন
এটি সত্য যে বেশিরভাগ ত্রুটিগুলি কেবল আপডেট করার মাধ্যমে ঠিক করা যেতে পারে এবং আপনি কিছু করার চেষ্টা করার আগে এটি কেবল প্রাথমিক সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নয়। অ্যাভাস্ট বিকাশকারীরা ত্রুটিটি লক্ষ্য করেছেন যেখানে ঢালগুলি নিজেরাই বন্ধ হয়ে গেছে এবং তারা সর্বশেষ সংস্করণে এটি ঠিক করার চেষ্টা করেছে। এই কারণেই আপনার আপডেট করা উচিত এবং ত্রুটিটি এখনও প্রদর্শিত হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত। Avast আপডেট করা সহজ এবং নীচে উপস্থাপিত ধাপগুলি অনুসরণ করা সহজ৷
৷- অ্যাভাস্ট ইউজার ইন্টারফেস খুলুন সিস্টেম ট্রেতে আইকনে ক্লিক করে অথবা আপনার স্টার্ট মেনুতে এটিকে সনাক্ত করে।
- আপডেট ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং আপনি লক্ষ্য করবেন যে দুটি বোতামে আপডেট লেখা রয়েছে। .
- অধিকাংশ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে প্রোগ্রাম আপডেট করার ফলে সমস্যার সমাধান হয়েছে কিন্তু এই দুটি আপডেট বোতামে ক্লিক করে ডেটাবেস এবং প্রোগ্রাম উভয়ই আপডেট করা সবচেয়ে ভালো হবে, Avast আপডেটের জন্য চেক করার সময় ধৈর্য ধরুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন- ইনস্টল প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নেভিগেট করার জন্য স্ক্রীন।
- ঢালগুলি এখনও নিজেরাই বন্ধ হয়ে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
সমাধান 2:আপনার কম্পিউটারে aswbIDSAgent পরিষেবাটি পরিবর্তন করুন
যদি একটি পরিষেবা কিছু পরিবর্তন বা ত্রুটির অধীনে চলে যায়, তবে এটি নিজেই টুলের উপর প্রতিফলিত হবে এবং এটি সঠিকভাবে কাজ করতে সক্ষম হবে না। এই কারণেই aswbIDSAgent নামক পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট সেটিংস পরিবর্তন করে ঢালটি চালু রাখতে না পারার সমস্যা সম্পর্কিত দ্বিতীয় পদ্ধতি৷
- Windows Key + R কী সমন্বয়ে ক্লিক করে রান ডায়ালগ বক্সটি খুলুন। রান ডায়ালগ বক্সে উদ্ধৃতি চিহ্ন ছাড়া "services.msc" টাইপ করুন এবং পরিষেবা-সম্পর্কিত সেটিংস খুলতে ওকে ক্লিক করুন।
- aswbIDSAgent পরিষেবাটি সনাক্ত করুন, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন যা প্রদর্শিত হবে৷
- যদি পরিষেবাটি বন্ধ হয়ে যায় (আপনি এটি পরিষেবার অবস্থা বিভাগের ঠিক পাশেই পরীক্ষা করতে পারেন), আপনার এটি বন্ধ রাখা উচিত। এটি চলমান থাকলে, স্টপ বোতামে ক্লিক করুন এবং পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যাওয়ার আগে পরিষেবাটি বন্ধ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
- সেবা আবার শুরু করার জন্য স্টার্ট বোতামে ক্লিক করার আগে নিশ্চিত করুন যে aswbIDSAgent পরিষেবার বৈশিষ্ট্যগুলিতে স্টার্টআপ টাইপ বিভাগের অধীনে বিকল্পটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা আছে। সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
আপনি যখন Start:
এ ক্লিক করবেন তখন আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটির বার্তা পেতে পারেন“Windows স্থানীয় কম্পিউটারে aswbIDSAgent পরিষেবা চালু করতে পারেনি। ত্রুটি 1079:এই পরিষেবার জন্য নির্দিষ্ট করা অ্যাকাউন্ট একই প্রক্রিয়ায় চলমান অন্যান্য পরিষেবাগুলির জন্য নির্দিষ্ট করা অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা৷"
যদি এটি ঘটে থাকে তবে এটি ঠিক করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
- AswbIDSAgent পরিষেবার বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে উপরের নির্দেশাবলী থেকে ধাপ 1-3 অনুসরণ করুন। লগ অন ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং ব্রাউজ… বোতামে ক্লিক করুন।
- "নির্বাচনের জন্য অবজেক্টের নাম লিখুন" বক্সের অধীনে, আপনার কম্পিউটারের ব্যবহারকারীর নাম টাইপ করুন, নাম চেক করুন এ ক্লিক করুন এবং নামটি প্রমাণীকরণের জন্য অপেক্ষা করুন৷
- আপনার কাজ শেষ হয়ে গেলে ওকে ক্লিক করুন এবং যখন আপনাকে এটি করতে বলা হবে তখন পাসওয়ার্ড বাক্সে প্রশাসক পাসওয়ার্ড টাইপ করুন৷
সমাধান 3:একটি মেরামত করুন এবং তারপর একটি পরিষ্কার ইনস্টল করুন
কন্ট্রোল প্যানেল থেকে টুলটি মেরামত করা একটি সুস্পষ্ট পদক্ষেপ হওয়া উচিত যদি উপরের সমাধানগুলি কাজ করতে ব্যর্থ হয়। ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে এটি তাদের সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হয়েছে যখন আপডেট করা এটি কাটতে পারেনি। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন!
- স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন এবং স্টার্ট মেনু উইন্ডো দেখানোর সাথে টাইপ করে এটি অনুসন্ধান করে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন। বিকল্পভাবে, আপনি যদি Windows 10 ব্যবহার করেন তাহলে সেটিংস অ্যাপটি খুলতে স্টার্ট মেনুর নিচের-বাম অংশে গিয়ার-সুদর্শন আইকনে ক্লিক করতে পারেন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে, কন্ট্রোল প্যানেল উইন্ডোর উপরের ডানদিকে কোণায় "এভাবে দেখুন:বিভাগ" বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং প্রোগ্রাম বিভাগের অধীনে একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন বোতামে ক্লিক করুন৷
- আপনি যদি সেটিংস অ্যাপ ব্যবহার করেন, অ্যাপস-এ ক্লিক করলে অবিলম্বে আপনার পিসিতে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন এবং টুলগুলির একটি তালিকা খুলে যাবে তাই এটি লোড হওয়ার জন্য কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন
- কন্ট্রোল প্যানেল বা সেটিংসে অ্যাভাস্ট সনাক্ত করুন এবং পরিবর্তন এ ক্লিক করুন। এটি সম্পূর্ণরূপে মেরামত করার জন্য পরবর্তীতে প্রদর্শিত হতে পারে এমন যেকোনো নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
- প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার পরে, অ্যাভাস্ট শিল্ডের সাথে একই সমস্যা দেখা যাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
বিরোধপূর্ণ এবং অনুরূপ প্রোগ্রামগুলির কারণে যদি প্রোগ্রামটি নিজেই বগি হয়ে যায়, তবে আপনাকে একটি পরিষ্কার পুনরায় ইনস্টল করতে হতে পারে যা প্রথম থেকেই অ্যাভাস্ট সেটআপ করবে। প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করা বেশ সহজ এবং এটি এমন একটি সমাধান যা আপনার এড়িয়ে যাওয়া উচিত নয়, বিশেষ করে যদি আপনি Avast এর আগে অন্য অ্যান্টিভাইরাস টুল ব্যবহার করেন।
- এই লিঙ্কে নেভিগেট করে এবং ওয়েবসাইটের মাঝখানে বিনামূল্যে অ্যান্টিভাইরাস ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করে Avast ইনস্টলেশনের সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন।
- এছাড়া, আপনাকে এই লিঙ্ক থেকে অ্যাভাস্ট আনইনস্টল ইউটিলিটি ডাউনলোড করতে হবে তাই এটি আপনার কম্পিউটারেও সংরক্ষণ করুন৷
- আপনি এই ফাইলগুলি ডাউনলোড করার পরে ইন্টারনেট থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং নিরাপদ মোডে বুট করুন৷
- অ্যাভাস্ট আনইনস্টল ইউটিলিটি চালান এবং যে ফোল্ডারে আপনি Avast ইনস্টল করেছেন সেটি ব্রাউজ করুন। আপনি যদি এটি ডিফল্ট ফোল্ডারে ইনস্টল করেন তবে আপনি এটি ছেড়ে যেতে পারেন। সঠিক ফোল্ডারটি বেছে নেওয়ার বিষয়ে সতর্কতা অবলম্বন করুন কারণ আপনার চয়ন করা যেকোনো ফোল্ডারের বিষয়বস্তু মুছে ফেলা হবে। আপনি সঠিক ফোল্ডারটি না পাওয়া পর্যন্ত ফাইল এক্সপ্লোরারের মাধ্যমে নেভিগেট করুন৷
- রিমুভ অপশনে ক্লিক করুন এবং একটি সাধারণ স্টার্টআপে বুট করে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। সমস্যাটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
সমাধান 4:একটি ভাইরাস স্ক্যান করুন
এমন কিছু পরিস্থিতিতে থাকতে পারে যেখানে একটি রুটকিট বা ভাইরাস আপনার কম্পিউটারে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করেছে এবং এখন Avast অ্যান্টিভাইরাস নিয়ন্ত্রণ করছে। অতএব, আমরা আপনাকে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান এবং ঠিক করতে ম্যালওয়্যারবাইট ব্যবহার করার পরামর্শ দিই৷
৷