কীভাবে অ্যাভাস্ট ব্যাকগ্রাউন্ড পরিষেবা চলছে না তা ঠিক করবেন

Avast হল Windows ব্যবহারকারীদের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় বিনামূল্যের অ্যান্টিভাইরাস পছন্দগুলির মধ্যে একটি এবং এটি সত্যিই ভাল কার্যকারিতা দেখায় যা নিয়মিত ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্ট করার জন্য যথেষ্ট হওয়া উচিত। যাইহোক, টুলটি নিখুঁত নয় এবং এর সাথে যুক্ত বেশ কয়েকটি ত্রুটি রয়েছে।

এই ত্রুটিটি "অ্যাভাস্ট ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিস চলছে না" বার্তা সহ Avast ব্যবহারকারী ইন্টারফেসের মধ্যে থেকে একটি সতর্কতা হিসাবে প্রদর্শিত হয়। যেহেতু এই পরিষেবাটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসগুলির মধ্যে একটি যা এটিকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আপনার পিসিতে সর্বদা চলমান থাকা প্রয়োজন, আপনার অবিলম্বে পদক্ষেপ নেওয়া উচিত। সহজে সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন!

সমাধান 1:Avast ব্যবহার করে একটি স্মার্ট স্ক্যান চালান

স্মার্ট স্ক্যান হল Avast অ্যান্টিভাইরাসের সবচেয়ে দরকারী বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি এবং এটি আপনার কম্পিউটারকে সমস্ত ধরণের ম্যালওয়্যার, খারাপ ব্রাউজার অ্যাড-অন এবং পুরানো প্রোগ্রামগুলির জন্য স্ক্যান করে যা অনেক আগে চলে যাওয়া উচিত ছিল৷ এই স্ক্যানটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত চলতে দিন এবং সমস্যাটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন!

1. অ্যাভাস্ট ইউজার ইন্টারফেসটি সিস্টেম ট্রেতে আইকনটি সনাক্ত করে খুলুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং ওপেন বিকল্পটি বেছে নিন।
2. বাম ফলকে সুরক্ষা বোতামে ক্লিক করুন এবং যে মেনুটি খুলবে সেখান থেকে স্ক্যান নির্বাচন করতে এগিয়ে যান৷

3. Run Smart Scan-এ ক্লিক করুন এবং এটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। প্রক্রিয়াটি কিছুটা সময় নিতে পারে তাই আপনি ধৈর্য ধরে আছেন তা নিশ্চিত করুন৷
4. আপনার স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়ার পর, আপনি স্ক্যানের ফলাফল পর্যালোচনা করতে পারেন। স্ক্যান করা জায়গাগুলির পাশে একটি সবুজ চেকমার্ক নির্দেশ করে যে কোনও সম্পর্কিত সমস্যা পাওয়া যায়নি। একটি লাল বিস্ময়বোধক বিন্দু নির্দেশ করে যে এক বা একাধিক সম্পর্কিত সমস্যা পাওয়া গেছে। আপনি সমস্ত সমস্যার সমাধান করতে Resolve All-এ ক্লিক করতে পারেন।

5. আপনি চূড়ান্ত ধাপে পৌঁছানোর পরে সম্পন্ন-এ ক্লিক করুন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করার জন্য আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন!

সমাধান 2:সর্বশেষ সংস্করণে Avast আপডেট করুন

মনে হচ্ছে অ্যাভাস্টের লোকেরা অবশেষে সমস্যাটি লক্ষ্য করেছে এবং তারা সর্বশেষ বিল্ডগুলির মধ্যে বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য এটি ঠিক করতে পেরেছে। আপনি যদি এই বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় না করে থাকেন তবে Avast-এর স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন আপডেটগুলি ইনস্টল করা উচিত। যাইহোক, যদি স্বয়ংক্রিয় আপডেটের সাথে কোন সমস্যা হয়, আপনি নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে ম্যানুয়ালি আপডেট করতে পারেন।

1. অ্যাভাস্ট ইউজার ইন্টারফেস খুলুন সিস্টেম ট্রেতে আইকনে ক্লিক করে অথবা আপনার স্টার্ট মেনুতে এটিকে সনাক্ত করে।
2. আপডেট ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং আপনি লক্ষ্য করবেন যে দুটি বোতামে আপডেট লেখা আছে। এই বোতামগুলির একটি ভাইরাস সংজ্ঞা ডেটাবেস আপডেটের সাথে সম্পর্কিত এবং অন্যটি প্রোগ্রামটি নিজেই আপডেট করার সাথে সম্পর্কিত৷

3. অধিকাংশ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে প্রোগ্রাম আপডেট করার ফলে সমস্যার সমাধান হয়েছে কিন্তু এই দুটি আপডেট বোতামে ক্লিক করে ভাইরাস ডাটাবেস এবং অ্যাপ্লিকেশন উভয়ই আপডেট করা সবচেয়ে ভালো হবে, Avast আপডেটের জন্য চেক করার সময় ধৈর্য ধরুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন যা ইনস্টল প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নেভিগেট করার জন্য অন-স্ক্রীনে উপস্থিত হবে।
4. ব্যাকগ্রাউন্ড পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যা অদৃশ্য হয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

বিকল্প :আপনি C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastEmUpdate.exe-এ অবস্থিত এক্সিকিউটেবল ফাইলটি চালিয়ে আপডেট করার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন। আপডেট ইন্সটল হওয়ার পর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করা নিশ্চিত করুন।

সমাধান 3:Avast Clean Install

প্রায় কিছুই নেই যা অ্যাভাস্টের একটি পরিষ্কার ইনস্টল ঠিক করবে না এবং এটি এই নিবন্ধটি সম্পর্কেও বলা যেতে পারে। পরিষ্কার পুনরায় ইনস্টল করা বেশ সহজ এবং উপরের পদ্ধতিগুলি কাজ না করলে এটি এই সমস্যার সমাধান করতে পারে। এটি কেবল নিয়মিত আনইনস্টল করার চেয়েও বেশি কিছু করে কারণ এটি ক্যাশে ফাইলের পাশাপাশি রেজিস্ট্রি এন্ট্রিগুলিও সাফ করে যা দূষিত হতে পারে

1. এই লিঙ্কে গিয়ে এবং ওয়েবসাইটের মাঝখানে বিনামূল্যে অ্যান্টিভাইরাস ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করে Avast ইনস্টলেশনের সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন।
2. এছাড়া, আপনাকে এই লিঙ্ক থেকে অ্যাভাস্ট আনইনস্টল ইউটিলিটি ডাউনলোড করতে হবে তাই এটি আপনার কম্পিউটারেও সংরক্ষণ করুন৷

3. আপনি এই ফাইলগুলি ডাউনলোড করার পরে ইন্টারনেট থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং নিরাপদ মোডে বুট করুন৷
4. অ্যাভাস্ট আনইনস্টল ইউটিলিটি চালান এবং যে ফোল্ডারে আপনি Avast ইনস্টল করেছেন সেটি ব্রাউজ করুন। আপনি যদি এটি ডিফল্ট ফোল্ডারে (প্রোগ্রাম ফাইল) ইনস্টল করেন তবে আপনি এটি ছেড়ে যেতে পারেন। সঠিক ফোল্ডারটি বেছে নেওয়ার বিষয়ে সতর্কতা অবলম্বন করুন কারণ আপনার চয়ন করা যেকোনো ফোল্ডারের বিষয়বস্তু মুছে ফেলা বা দূষিত হবে। আপনি সঠিক ফোল্ডারটি না পাওয়া পর্যন্ত ফাইল এক্সপ্লোরারের মাধ্যমে নেভিগেট করুন৷
   ৷
5. রিমুভ অপশনে ক্লিক করুন এবং একটি সাধারণ স্টার্টআপে বুট করে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। ব্যাকগ্রাউন্ড পরিষেবা স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷

সমাধান 4:আপনার কম্পিউটারে XNA আনইনস্টল করুন

মাইক্রোসফ্ট XNA হল মাইক্রোসফ্ট দ্বারা সরবরাহিত রানটাইম পরিবেশ সহ একটি ফ্রিওয়্যার সেট সরঞ্জাম যা ভিডিও গেম বিকাশ এবং পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। কখনও কখনও ব্যবহারকারীরা উদ্দেশ্যমূলকভাবে এটি ইনস্টল করে এবং কখনও কখনও এটি ভিডিও গেমের মতো অন্যান্য প্রোগ্রামগুলির সাথে ইনস্টল করা হয়৷

আপনার যদি এটির খুব প্রয়োজন না হয় তবে আমরা আপনাকে আপনার কম্পিউটার থেকে এটি আনইনস্টল করার পরামর্শ দিচ্ছি কারণ ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে উপরের পদ্ধতিগুলি ব্যর্থ হওয়ার পরে এটি তাদের সমস্যার সমাধান করতে পেরেছে৷

1. প্রথমত, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি প্রশাসক অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করেছেন কারণ আপনি অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে প্রোগ্রামগুলি মুছতে পারবেন না৷
2. স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন এবং এটি অনুসন্ধান করে কন্ট্রোল প্যানেলে ক্লিক করুন। বিকল্পভাবে, আপনি যদি Windows 10 ব্যবহার করেন তাহলে সেটিংস খুলতে আপনি গিয়ার আইকনে ক্লিক করতে পারেন।
3. কন্ট্রোল প্যানেলে, এই হিসাবে দেখতে নির্বাচন করুন:উপরের ডান কোণায় বিভাগ এবং প্রোগ্রাম বিভাগের অধীনে একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন৷

4. আপনি যদি সেটিংস অ্যাপ ব্যবহার করেন, অ্যাপে ক্লিক করলে অবিলম্বে আপনার পিসিতে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপের একটি তালিকা খুলে যাবে।
5. কন্ট্রোল প্যানেল বা সেটিংসে XNA সনাক্ত করুন এবং আনইনস্টল এ ক্লিক করুন। 4.0 বা 3.1 এর মতো বিভিন্ন সংস্করণ ইনস্টল করা থাকতে পারে। সকল এন্ট্রির জন্য একই প্রক্রিয়ার পুনরাবৃত্তি নিশ্চিত করুন।

6. আপনার পছন্দ নিশ্চিত করার জন্য এটির আনইনস্টল উইজার্ডটি একটি ডায়ালগ বক্সের আগে খোলা উচিত। এটি নিশ্চিত করুন এবং আপনার পিসি থেকে সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করার জন্য পর্দায় প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 5:পরিষেবা শুরু করা

কিছু ক্ষেত্রে, Avast পরিষেবাটি এমনভাবে কনফিগার করা হতে পারে যাতে এটি চালানোর সক্ষম হওয়া থেকে ব্লক করা যেতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা পরিষেবাটি শুরু করব এবং এর স্টার্টআপের ধরনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করব। এটি করার জন্য:

1. “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পট খুলতে।
2. “services.msc”-এ টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন৷৷
3. “Avast Antivirus”-এ ডান-ক্লিক করুন পরিষেবা এবং "বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন৷৷
4. “স্টার্টআপ টাইপ”-এ ক্লিক করুন ড্রপডাউন এবং “স্বয়ংক্রিয়” নির্বাচন করুন
5. “স্টার্ট”-এ ক্লিক করুন এবং তারপর “প্রয়োগ করুন” নির্বাচন করুন এবং “ঠিক আছে” আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে৷
6. চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।