KB4041994 হল 64-বিট ভ্যারিয়েন্টের Windows 10 সংস্করণ 1709-এ চলমান কম্পিউটারগুলির জন্য একটি আপডেট। অন্যান্য সব Windows আপডেটের মতো যা রোল আউট করা হয়েছে, Windows Update আটোমেটিকভাবে এই আপডেটটি সকল কম্পিউটারে ডাউনলোড ও ইনস্টল করার চেষ্টা করে যাদের জন্য এটি রোল আউট করা হয়েছে। যাহোক, অনেক Windows ব্যবহারকারী Windows Update আপনার কম্পিউটারে আপডেট KB4041994 ডাউনলোড ও ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় নিচের ত্রুটি বার্তা দেখার বিষয়ে অভিযোগ করেছেন:
"There were problems installing some updates, but we'll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help: Update for Windows 10 Version 1709 for x64-based Systems (KB4041994) – Error 0x80070643"
আপডেট KB4041994 ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয় 0x80070643 ত্রুটি কোডে একাধিক ভিন্ন কারণের জন্য – Windows Update-এ কোনো সমস্যা থেকে শুরু করে কম্পিউটারে ইতিমধ্যে ইনস্টল করা একটি অ্যাপ্লিকেশনের সাথে দ্বন্দ্ব পর্যন্ত বা আপডেটটি শুধু কম্পিউটারের সাথে ইনকম্প্যাটিবল যা Windows Update ইন্সটল করার চেষ্টা করছে এবং এটি প্রথমেই ভুলভাবে সেই কম্পিউটারে পাঠানো হয়েছে। আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে আপডেট KB4041994 ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে সমস্যায় পড়েন, তবে আপনাকে যা প্রথমে জানা দরকার সেটি হল এই আপডেটটি কখনো একটি ক্রিটিক্যাল সিস্টেম আপডেট নয় এবং এটি ইনস্টল না হওয়া সিস্টেম পারফরম্যান্স বা ফাংশন্যালিটিতে কোনো বাধা তৈরি করবে না।
বাস্তবে, আপডেট KB4041994 শুধু 64-বিট ইটারেশন Windows 10 সংস্করণ 1709-এ চলমান কম্পিউটারগুলির জন্য একটি HEVC মিডিয়া এক্সটেনশন ইনস্টলার। এত নগণ্য একটি আপডেট হলেও, আপডেট KB4041994 ডাউনলোড ও ইনস্টল না পারা নিঃসন্দেহে একটি সমস্যা হতে পারে। সেটি হলে, নিচে এই সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করার (অথবা কমপক্ষে এটি শমিত করার) সর্বাধিক কার্যকর সমাধানগুলো দেওয়া হলো:
সমাধান ১: Windows Update রিসেট করা
এই সমস্যার প্রথম, এবং সবচেয়ে সহজ, সম্ভাব্য কারণ হল Windows Update-এ কোনো সমস্যা। যেহেতু Windows Update আপনার কম্পিউটারে আপডেট ডেলিভারি করার কুরিয়ার এবং সেগুলো ইনস্টল করার যত্ন নেয়, ইউটিলিটিতে কোনো সমস্যা থাকলে আপডেট ইনস্টল না হয়। যাহোক, Windows Update যে সব সমস্যাগ্রস্ত হতে পারে, প্রায় সেগুলো শুধু এটি রিসেট করে সমাধান করা যায়। Windows 10-এ Windows Update রিসেট করতে, আপনাকে করতে হবে:
- এখানে ক্লিক করুন একটি .BAT ফাইল ডাউনলোড করতে যা আটোমেটিকভাবে Windows Update এবং এর সব কম্পোনেন্ট রিসেট করবে।
- .BAT ফাইলটি আপনার কম্পিউটারে সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং মনে রাখা যায় এমন একটি লোকেশনে Save করুন, এবং ফাইলটি ডাউনলোড হলে সেই লোকেশনে নেভিগেট করুন।
- ফাইলটি যদি ব্লক থাকে (এবং এর খুব ভালো সুযোগ আছে), তবে সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন, কনটেক্সট মেনুতে Properties-এ ক্লিক করুন, Security সেকশনে Unblock অপশনের পাশের চেকবক্স চেক করুন, Apply-এ ক্লিক করুন এবং তারপর OK-এ ক্লিক করুন। যদি Access Denied ডায়ালগ বক্স পপ আপ হয়, তবে Continue-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Yes-এ ক্লিক করুন (যদি আপনি Administrator অ্যাকাউন্টে লগ ইন থাকেন) অথবা Administrator অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড টাইপ করুন (যদি আপনি Standard User অ্যাকাউন্টে লগ ইন থাকেন)।
- .BAT ফাইলের ওপর রাইট-ক্লিক করুন, এবং ফলস্বরূপ কনটেক্সট মেনুতে Run as administrator-এ ক্লিক করুন।
- আপনি যদি UAC-দ্বারা অ্যাকশন কনফার্ম করতে বলা হয়, তবে প্রদর্শিত ডায়ালগ বক্সে Yes-এ ক্লিক করুন।
- .BAT ফাইলটি তার ধারণ করা সকল কমান্ড এক্সিকিউট করে রান টু কমপ্লিশন হলে, আপনার কম্পিউটারের Windows Update এবং এর সব কম্পোনেন্ট রিসেট হয়ে যাবে। এই মুহূর্তে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
আপনার কম্পিউটার বুট হলে, চেক করুন আপডেট KB4041994 ইনস্টল করার চেষ্টা করা এখনো ব্যর্থ হচ্ছে কিনা এবং 0x80070643 ত্রুটি কোড ফেরত দিচ্ছে কিনা।
সমাধান ২: আপনার কম্পিউটার থেকে HEVC আনইনস্টল করুন এবং তারপর আপডেট ইনস্টল করুন
আপডেট KB4041994-র প্রসঙ্গে 0x80070643 ত্রুটি কোডটি প্রভাবিত কম্পিউটারে ইতিমধ্যে ইনস্টল করা একটি অ্যাপ্লিকেশনের সাথে দ্বন্দ্বের करणেও হতে পারে। যেহেতু আপডেট KB4041994 একটি HEVC মিডিয়া এক্সটেনশন ইনস্টলার, প্রভাবিত কম্পিউটারগুলোর সাথে অন্য অ্যাপ্লিকেশনের সাথে এর দ্বন্দ্ব শুধু অন্যান্য HEVC অ্যাপ্লিকেশন যেগুলো সেগুলোর ইনস্টল করা আছে সেগুলোর সাথে হতে পারে। আপনার কম্পিউটারে যদি কোনো ধরণের HEVC অ্যাপ ইনস্টল থাকে এবং আপনি এই ত্রুটি বার্তা দেখেন, তবে শুধু অ্যাপটি আনইনস্টল করলেই আপনি আপডেট KB4041994 সফলভাবে ইনস্টল করতে পারেন। আপনার Windows 10 কম্পিউটার থেকে HEVC আনইনস্টল করতে, আপনাকে করতে হবে:
- Start Menu খুলুন।
- Settings-এ ক্লিক করুন।
- খুলে উঠা Settings উইন্ডোতে, Apps-এ ক্লিক করুন।
- Windows-কে আপনার কম্পিউটারে বর্তমানে ইনস্টল করা সব অ্যাপের তালিকা পপুলেট করতে দিন। আপনি এই তালিকাটি পুরোপুরি দেখলে, এটির মধ্য দিয়ে যান এবং HEVC সনাক্ত করুন।
- আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা HEVC অ্যাপটি সনাক্ত হলে, সেটি নির্বাচন করতে সেটিতে ক্লিক করুন।
- Uninstall-এ ক্লিক করুন।
- প্রয়োজন হলে অ্যাকশন কনফার্ম করুন এবং আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত পক্ষ থেকে যান যতক্ষণ না অ্যাপটি আপনার কম্পিউটার থেকে সরানো হয়।
একবার হলে, Windows Update-এ আবার যান এবং (যদি এটি নিজে থেকে শুরু না করে), এটিকে Check for updates করতে বলুন। Windows Update আপনার কম্পিউটারের জন্য উপলব্ধ সব আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করা শুরু করবে, আপডেট KB4041994 সহ, যেটির ইনস্টলেশন এখন সমস্যা ছাড়া হওয়া উচিত।
সমাধান ৩: Windows Update থেকে আপডেট KB4041994 লুকিয়ে দেয়া
উপরে তালিকাভুক্ত এবং বর্ণিত সমাধান দুটিই আপনার জন্য কাজ না করলে, আপনার একমাত্র অবশিষ্ট অপশন হতে পারে আপডেটটি Windows Update থেকে লুকিয়ে দেয়া, যারপর Windows Update আপনার কম্পিউটারের জন্য আপডেট চেক করার সময় Microsoft-এর সার্ভারে আপডেট KB4041994 ডাউনলোড ও ইনস্টল করার চেষ্টা আর করবে না। যেহেতু সত্য যে আপডেট KB4041994 সফলভাবে ইনস্টল না পারা আপনার কম্পিউটার বা এর পারফরম্যান্সে কোনো বুরুffects ঢুকাবে না, এটি Windows Update-এ থাকলে দীর্ঘমেয়াদে কেবল একটি বিরক্তি হবে এবং এটি আপনার কম্পিউটারের জন্য অন্য, তুলনামূলকভাবে অধিক গুরুত্বপূর্ণ, আপডেটগুলোর ইনস্টলেশনের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে। সেটি সব বিবেচনায়, Windows Update থেকে আপডেট KB4041994 লুকিয়ে দেয়া একটি খুব সুন্দর কোর্স অফ অ্যাকশন। আপনি যদি Windows Update থেকে আপডেট KB4041994 লুকিয়ে দিতে চান, তবে আপনাকে করতে হবে:
- এখানে যান এবং Microsoft-এর সার্ভার থেকে wushowhide.diagcab ফাইলটি ডাউনলোড করুন। এই ফাইলটি Windows-এর জন্য Microsoft-এর Show or hide updates ট্রাবলশুটার।
- wushowhide.diagcab ফাইলটি আপনার কম্পিউটারে সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং মনে রাখা যায় এমন একটি লোকেশনে Save করুন।
- আপনি wushowhide.diagcab ফাইলটি সংরক্ষণ করা লোকেশনে নেভিগেট করুন একবার ডাউনলোড হলে, সেটি সনাক্ত করুন এবং সেটির ওপর ডাবল-ক্লিক করুন এটি লঞ্চ করতে।
- পপ আপ হওয়া উইন্ডোতে Advanced-এ ক্লিক করুন।
- Apply repairs automatically অপশনের পাশের চেকবক্স চেক করুন, এটি সক্রিয় করুন।
- Next-এ ক্লিক করুন।
- ট্রাবলশুটার আপনার কাজ শেষ করলে, Hide updates-এ ক্লিক করুন।
- ট্রাবলশুটার আপনার কম্পিউটারের জন্য উপলব্ধ আপডেটের তালিকা থেকে Update for Windows 10 Version 1709 for x64-based Systems (KB4041994) সনাক্ত করুন, এবং সেটির সরাসরি পাশে অবস্থিত চেকবক্স চেক করুন।
- Next-এ ক্লিক করুন।
- নির্বাচিত আপডেটটি (এই কেসে আপডেট KB4041994) এই মুহূর্তে Windows Update-এ থেকে সফলভাবে লুকানো হয়েছে। ট্রাবলশুটার থেকে বের হতে Close-এ ক্লিক করুন।
একবার হলে, আপনাকে আর এই নগণ্য আপডেট বা Windows Update আপনার কম্পিউটারের জন্য আটোমেটিকভাবে আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করা শুরু করার যেকোনো সময় 0x80070643 ত্রুটি কোড ধারণকারী একটি ত্রুটি বার্তা সম্মুখীন হতে হবে না শুধু এই বিরক্তিকর ছোট আপডেটটি ইনস্টল হওয়া অস্বীকার করল।
