সমাধান: "কিছু ভুল হয়েছে এবং আপনার সার্চ সম্পূর্ণ হয়নি" আউটলুক ত্রুটি

কিছু আউটলুক ব্যবহারকারী সার্চ করার সময় "Something went wrong and your search couldn't be completed" ত্রুটি দেখছেন। সমস্যাটি শুধু উইন্ডোজ কম্পিউটারে এবং আউটলুক ২০১৬, ২০১০ সহ একাধিক ভার্সনে দেখা যাচ্ছে।

ত্রুটির কারণ কী?

বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং রিপেয়ার কৌশল বিশ্লেষণ করে আমরা পেয়েছি নিম্নলিখিত সাধারণ কারণগুলো:

• উইন্ডোজ আপডেট: KB4022722 (Win 7), KB4021558 ও KB4022722 (Win 10) — জুন ২০১৭-এর আপডেটগুলো এই ত্রুটির জনক। মাইক্রোসফট পরবর্তী হটফিক্সে সমাধান দিয়েছে।
• আউটলুক অ্যাড-ইন হস্তক্ষেপ: থার্ড-পার্টি অ্যাড-ইন আনইনস্টল করলে সমাধান পেয়েছে অনেকেই। কিছু অ্যাড-ইন সার্চ ফাংশন প্রভাবিত করে।
• করাপ্ট অফিস ইনস্টলেশন: অসম্পূর্ণ/করাপ্ট ইনস্টলেশনের কারণেও হতে পারে। অফিস রিপেয়ার করলে সমাধান হয়।
• PreventIndexingOutlook রেজিস্ট্রি কী: খারাপ আপডেট বা থার্ড-পার্টি অ্যাপ এই রেজিস্ট্রি ভ্যালু যোগ করে সার্চ বন্ধ করে দেয়।
• আউটলুক ইন্ডেক্সিং ভাঙা: আউটলুক ইন্ডেক্সিং রিসেট করলে সমাধান পেয়েছে অনেকেই।

নিচের পদ্ধতিগুলো ক্রমানুসারে অনুসরণ করুন যতক্ষণ না সমাধান হয়।

পদ্ধতি ১: উইন্ডোজ ৭-এর জন্য মাইক্রোসফট হটফিক্স ইনস্টল করুন

উইন্ডোজ আপডেট কারণ হলে হটফিক্স ইনস্টল করুন। স্ট্যান্ডঅ্যালোন প্যাকেজ এখান থেকে আপনার উইন্ডোজ ভার্সন অনুযায়ী ডাউনলোড করুন। ইনস্টল পর রিস্টার্ট করুন।

অথবা Windows Update-এ যেতে Windows key + R → wuap → Enter। Optional সেকশন থেকে KB4022168 ইনস্টল করুন।

পদ্ধতি ২: উইন্ডোজ ১০-এর জন্য মাইক্রোসফট হটফিক্স

উইন্ডোজ ১০-এ সমস্যা হলে বিল্ড ভার্সন অনুযায়ী হটফিক্স লাগবে।

• Build 1511: এখান থেকে ডাউনলোড।
• Build 1607: এখান থেকে ডাউনলোড।

সব পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন: Windows key + R → ms-settings:windowsupdate → Check for updates।

পদ্ধতি ৩: আউটলুক থেকে থার্ড-পার্টি অ্যাড-ইন রিমুভ করুন

1. Outlook → File > Options।
2. Add-ins মেনু → ডানপাশে Manage: Com Add-ins → Go।
3. প্রতিটি অ্যাড-ইন সিলেক্ট করে Remove চাপুন।
4. আউটলুক রিস্টার্ট করে চেক করুন।

পদ্ধতি ৪: অফিস ইনস্টলেশন রিপেয়ার করুন

1. Windows key + R → appwiz.cpl → Enter।
2. Programs and Features-এ Office-এ রাইট-ক্লিক → Change → UAC-এ Yes।
3. Repair সিলেক্ট → Continue।
4. প্রক্রিয়া শেষে রিস্টার্ট করুন।

পদ্ধতি ৫: PreventIndexingOutlook রেজিস্ট্রি কী ডিলিট করুন

1. Windows key + R → regedit → Enter → UAC-এ Yes।
2. নেভিগেট করুন:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

3. ডানপাশে PreventIndexingOutlook থাকলে রাইট-ক্লিক → Delete।
4. এই লোকেশনগুলোটেও চেক করুন এবং ডিলিট করুন:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search

5. Registry Editor বন্ধ করে রিস্টার্ট করুন।

পদ্ধতি ৬: আউটলুকে সার্চ ইন্ডেক্সিং ইনেবল করুন

1. আউটলুক সম্পূর্ণ বন্ধ করুন।
2. Start → index লিখে Indexing Options খুলুন।
3. Modify চাপুন।
4. Microsoft Outlook চেকবক্স অন করুন (ইতিমধ্যে থাকলে এই ধাপ বাদ দিন) → Ok।
5. রিস্টার্ট করুন।

পদ্ধতি ৭: আউটলুক ইন্ডেক্সিং রিসেট করুন

1. Outlook → File > Options।
2. Search সাব-মেনু → Sources-এর নিচে Indexing Options।
3. Modify → Microsoft Outlook আনচেক → Ok → Close।
4. File > Account settings > Account Settings → Data Files ট্যাব → ডিফল্ট OST/PST ফাইল লোকেশন নোট করুন।
5. আউটলুক বন্ধ → File Explorer-এ সেই লোকেশন যান → Ctrl ধরে সব .pst/.ost সিলেক্ট → রাইট-ক্লিক → Properties।
6. General ট্যাব → Advanced → Allow this file to have contents indexed... চেক → Ok → Apply।
7. File > Options > Search > Indexing Options > Modify → Microsoft Outlook রিচেক → Close।
8. রিস্টার্ট করুন। পরবর্তী স্টার্টআপে ত্রুটি দূর থাকা উচিত।