বেশ কিছু ব্যবহারকারী উইন্ডোজ কম্পিউটারে বুট করতে পারছেন না। এরর মেসেজ: "Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded"। এই এররটি এক্সক্লুসিভলি Lenovo কম্পিউটারগুলোর জন্য, কিন্তু সব রিসেন্ট উইন্ডোজ ভার্সনে এই ইস্যু রিপোর্ট করা হয়েছে।
"Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded" এরর কেন হয়?
এই এরর মেসেজ তখন আসে যখন BIOS থেকে সেট করা একটি হার্ড ড্রাইভ পাসওয়ার্ড लगাতার তিনবার ভুল টাইপ করা হয়। এই ইস্যু অধিকাংশ নিচের Lenovo মডেলগুলিতে দেখা যায়:
- ThinkCentre M90 (সব মডেল)
- ThinkCentre M90p (সব মডেল)
- ThinkServer TS200v (সব মডেল)
- ThinkStation E20 (সব মডেল)
নোট: এই মডেলগুলোর সীমাবদ্ধ নয়। অন্য Lenovo কনফিগারেশনে ও এটি হয়তে পারে।
এই ইস্যু প্রায়শই তখন হয় যখন ব্যবহারকারী সুপারভাইজর পাসওয়ার্ড (SVP) drei বার পর পর ভুল দেন। মনে রাখবেন, SVP হারানো খুব গাড়ি সমস্যা এবং সিস্টেম বোর্ড রিপ্লেসমেন্ট পর্যন্ত যেতে পারে।
তবে আপনি যদি SVP পাসওয়ার্ড রিকভার করতে পারেন, তবে "Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded" এরর দূর করার ধাপগুলো খুব সহজ।
পাসওয়ার্ড রিকভার না হলে ও আপনি এরর মেসেজ বাইপাস করতে পারবেন, কিন্তু তার জন্য আপনাকে কম্পিউটার (ল্যাপটপ) কেস খুলে ম্যানুয়ালি BIOS কনফিগারেশন রিসেট করতে হবে।
নিচে দুটি মেথড দেওয়া হলো যেগুলো "Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded" এরর বাইপাস করতে সাহায্য করবে, আপনার কাছে SVP কী থাকে বা না থাকে সেটা 상관 নেই। আপনার পরিস্থিতি অনুযায়ী প্রযোজ্য মেথডটি ফলো করুন।
পদ্ধতি ১: ডিফল্ট BIOS সেটিংসে ফেরত যাওয়া (SVP কী থাকলে)
সঠিক SVP কী থাকলে আপনি আপনার BIOS সেটিংসে SVP কী দিয়ে এন্ট্রি করে সেটিংসকে ডিফল্টে রিভার্ট করলে "Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded" এরর বাইপাস করতে পারবেন। মনে রাখবেন, এই প্রসেসে BIOS ইন্টারফেস থেকে পূর্বে মডিফাই করা সব কাস্টম সেটিংস চলে যাবে।
নোট: এই বিহেভিয়র Lenovo BIOS বাগের ফলাফল যা পরবর্তী রিলিজে ফিক্স করা হয়েছে। সাধারণত, ইনিশিয়াল বুটিং সিকোয়েন্সে সফলভাবে SVP কী দিয়ে আপনি "Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded" এরর আর দেখতে পাবেন না।
BIOS সেটিংসে এন্ট্রি করে ডিফল্ট সেটিংস রিস্টোর করার কুইক গাইড:
- ইনিশিয়াল বুট সিকোয়েন্সের время আপনার Setup key (বেশির ভাগ কেসে F1) চাপুন এবং SVP কী দিন।
- Lenovo কম্পিউটারের BIOS সেটিংসে এন্ট্রি পাওয়ার পর F9 চাপুন ডিফল্ট সেটিংস রিস্টোর করতে। কনফার্মেশনে Yes সিলেক্ট করে Enter চাপুন।
- সেটিংস ডিফল্টে রিস্টোর হলে F10 চাপুন নতুন সেটিংস সেভ করে BIOS থেকে বেরিয়ে আসুন এবং কম্পিউটার রিবুট করুন।
- নেক্সট বুট সিকোয়েন্সে এরর আর আসা উচিত নয় এবং আপনার কম্পিউটার নরমালি স্টার্ট আপ হবে।
এই পদ্ধতিতেও সমাধান না হলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: BIOS ব্যাটারি রিমুভ করা (SPV কী না থাকলে)
প্রথম পদ্ধতি কাজ না করলে বা আপনার কাছে SVP কী না থাকলে, আপনি আপনার কম্পিউটারের BIOS ব্যাটারি ফিজিক্যালি বের করে এই ইস্যু সমাধান করতে পারেন।
নোট: মনে রাখবেন, এই প্রসেসে আপনি BIOS থেকে পূর্বে মডিফাই করা যেকোনো সেটিংস হারাবেন। যেকোনো 오ভারক্লকড ফ্রিকোয়েন্সি ও ডিফল্ট ভ্যালুতে ফিরে যাবে।
এটি করতে: কম্পিউটার সম্পূর্ণ শাটডাউন করুন এবং পাওয়ার ক্যাবল ডিসকানেক্ট করুন। তারপর কেস খুলুন এবং ব্যাটারি স্লট খুঁজুন (ঘড়ির ব্যাটারির মত)। সেটি আঙুল বা স্ক্রুড্রাইভার দিয়ে বের করুন।
বের করার পর কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং আবার বসিয়ে দিন। একবার ইনসার্ট করলে কম্পিউটার আবার চালু করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
এই ধাপটি আপনার সব BIOS সেটিংস সহ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পাসওয়ার্ড (SVP কী) রিসেট করবে যা "Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded" এরর তৈরি করছিল।
তবে কিছু উদাহরণে শুধু এই ধাপই পর্যাপ্ত নয়। সেক্ষেত্রে মাদারবোর্ডে থাকা জাম্পার দিয়ে BIOS রিসেট করলে সমাধান হয়। এটাকে ম্যানুয়াল BIOS রিসেট বলা হয়।
এটি করতে: কম্পিউটার বন্ধ করুন এবং পাওয়ার কোর্ড ডিসকানেক্ট করুন। কম্পিউটার কেস খুলুন (ল্যাপটপের কেসে মাদারবোর্ড ভিজিবল না হওয়া পর্যন্ত আলাদা করুন) এবং আপনার মাদারবোর্ডের BIOS কনফিগারেশন জাম্পার আইডেন্টিফাই করুন (এটি প্রায়শই আপনার BIOS ব্যাটারির নিকটবর্তী এলাকায় থাকে)।
মাদারবোর্ড জাম্পার লোকেট হলে সেটি পিন ১ & ২ থেকে ২ & ৩-এ মুভ করুন, ১০ সেকেন্ড বা ততোধিক অপেক্ষা করুন, তারপর জাম্পারটি মূল অবস্থায় ফিরিয়ে দিন। এরপর কম্পিউটার রি-অ্যাসেম্বল করুন, পাওয়ার কোর্ড রি-প্লাগ করুন এবং কম্পিউটার আবার চালু করুন।
আপনার মেশিন এখন "Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded" এরর ছাড়া নরমালি বুট হবে।
