মাইক্রোসফ্ট ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে উইন্ডোজ ১০-এ Microsoft Word 2013 বা 2016 লঞ্চ করতে পারছেন না। এর কারণ হতে পারে অ্যাড-ইনস, করাপ্ট ইনস্টলেশন ইত্যাদি। এটি khá দিন ধরে ব্যবহারকারীকে কষ্ট দিচ্ছে এবং নতুন কিছু নয়। ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী, সমস্যা অধিকাংশ সময় উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার পর বা একটি নির্দিষ্ট উইন্ডোজ ১০ আপডেট ইনস্টল করার পর শুরু হয়েছে।
Microsoft Word, আপনি যদি না জানেন, Microsoft Office-এর একটি সদস্য যা ক্লায়েন্ট ও সার্ভার সফটওয়্যার পরিবার। আপনার Microsoft Word 2016 বা 2013 যদি スタート না হয়, তবে এটা বড় সমস্যা হতে পারে কারণ আমরা দৈনন্দিন জীবনে এসাইনমেন্ট, অ্যাপ্লিকেশন ইত্যাদির জন্য এটি ব্যবহার করি। নিচে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের পরীক্ষা করা সমাধানগুলো দেওয়া হলো যেগুলো আপনি প্রয়োগ করতে পারেন।
উইন্ডোজ ১০-এ Microsoft Word 2016 বা 2013 স্টার্ট না হয় কেন?
ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী, সমস্যা সাধারণত নিচের কারণগুলোই —
- Word add-ins। কিছু কেসে অ্যাড-ইনসই কালপ্রিট যা অ্যাপ্লিকেশন স্টার্ট হোনে দিচ্ছে। এটার সমাধান: অ্যাড-ইনস রিমুভ করুন।
- Windows update বা upgrade। কিছু ব্যবহারকারীর মতে উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার পর থেকে সমস্যা শুরু, অন্যদের জন্য উইন্ডোজ ১০ আপডেট করলেই সমস্যা।
- Corrupt installation/files। Microsoft Office-এর করাপ্ট ইনস্টলেশনও এই সমস্যায় অবদান রাখতে পারে। এখানে ইনস্টলেশন রিপেয়ার করতে হবে।
নিচের সমাধানগুলো প্রদত্ত ক্রম অনুযায়ী প্রয়োগ করুন।
সমাধান ১: Safe Mode-এ চালানো
উল্লেখ্য, কখনো অ্যাড-ইনস সমস্যা তৈরি করে। এখানে Microsoft Word Safe Mode-এ বুট করে দেখতে হবে অ্যাড-ইনসই কি কালপ্রিট। পদ্ধতিটি:
- Windows Key + R চাপে Run খুলুন।
- Run-এ নিচের কমান্ড দিয়ে Enter চাপুন:
Winword /safe
যদি অ্যাপ্লিকেশন Safe Mode-এ সুস্পষ্টভাবে চালু হয়, তবে বুঝতে পারবেন অ্যাড-ইনসই সমস্যা। তাহলে অ্যাড-ইনস রিমুভ করতে নিচের ধাপগুলো করুন:
- File > Options-এ যান।
- Add-ins ট্যাবে যান এবং সব ডিজেবল করুন।
- অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করে নরমালি স্টার্ট করার চেষ্টা করুন।
সমাধান ২: অন্য ইউজার অ্যাকাউন্ট দিয়ে ডিফল্ট প্রিন্টার পরিবর্তন করা
কभी কখনো অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ না হয়ার কারণ হয় আপনার ডিফল্ট প্রিন্টার। MS Word প্রিন্টার অ্যাক্সেস করতে না পেরে বুট হতে পারে না। এখানে ডিফল্ট প্রিন্টার পরিবর্তন করতে হবে। আপনি অন্য ইউজার অ্যাকাউন্ট ছাড়া প্রিন্টার পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন, কিন্তু কাজ না করলে অন্য ইউজার অ্যাকাউন্ট দিয়ে পরিবর্তন করুন। পদ্ধতিটি:
- Windows Key + I চাপে Settings খুলুন।
- Devices-এ যান।
- Printers and scanners প্যানেলে যান।
- Let Windows manage my default printer আনচেক করুন এবং পছন্দের প্রিন্টার সিলেক্ট করুন।
- Manage > Set as default ক্লিক করুন।
- Microsoft Word লঞ্চ করুন।
এটি কাজ না করলে প্রিন্টারের ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করুন। পদ্ধতিটি:
- স্টার্ট মেনু থেকে Device Manager খুলুন।
- Print queues লিস্ট এক্সপ্যান্ড করুন।
- আপনার প্রিন্টারে রাইট-ক্লিক করে Update driver ক্লিক করুন।
- Search automatically for updated driver software সিলেক্ট করুন।
- পূরণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৩: Microsoft Word রেজিস্ট্রি কী রিমুভ করা
Microsoft Office-এর বাকি সফটওয়্যার ঠিক কাজ করছে এবং শুধু MS Word 2016 বা 2013 প্রয়াবলম করছে, তবে Word-এর রেজিস্ট্রি কী রিমুভ করলে সমাধান হয়। পদ্ধতিটি:
- Windows Key + R চাপে Run খুলুন।
- gpedit টাইপ করে Enter চাপুন।
- আপনার Word ভার্সন অনুযায়ী নিচের পথগুলোতে যান:
Word 2002: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data Word 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word
- Data কীতে রাইট-ক্লিক করে Delete ক্লিক করুন।
- সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং Microsoft Word লঞ্চ করুন।
সমাধান ৪: ইনস্টলেশন রিপেয়ার করা
শেষ সমাধান হচ্ছে Microsoft Office-এর ইনস্টলেশন রিপেয়ার করা। পদ্ধতিটি:
- Windows Key + X চাপে তালিকার শীর্ষে Apps and Features ক্লিক করুন।
- তালিকা থেকে Microsoft Office হাইলাইট করে Modify ক্লিক করুন।
- আপনার Office কপি অনুযায়ী দুটি প্রম্পটের যেকোনো একটি আসবে: 'How would you like to repair your Office Programs' বা 'Change your installation'।
- প্রথম প্রম্পট আসলে Quick Repair সিলেক্ট করে Repair ক্লিক করুন। এতে সমাধান না হলে Online Repair ট্রাই করুন।
- দ্বিতীয় প্রম্পট আসলে (Change your installation) শুধু Repair সিলেক্ট করে Continue ক্লিক করুন।
- অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে রিপেয়ার সম্পন্ন করুন।
