iTunes 12.5.3 থেকে 12.6-এ আপডেট করার পর (Apple software update ব্যবহার করে), কয়েকজন উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী অ্যাপ-লঞ্চে সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। সিস্টেম থেকে সকল Apple অ্যাপ আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করলেও কোনো ইতিবাচক ফলাফল দেয় না। এই সমস্যা ফিক্স করে iTunes স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করার জন্য, আপনাকে নিচের মেথডগুলো বাস্তবায়ন করতে হবে।
শুরু করার আগে
- নিচের মেথডগুলো চেষ্টা করার আগে, আপনার কম্পিউটারের কার্ড রিডারে থাকা যেকোনো SD কার্ড সরিয়ে দিন অথবা অপটিক্যাল ড্রাইভে থাকা যেকোনো ডিস্ক।
- Broadcom-এর ব্লুটুথ অ্যাপ নিষ্ক্রিয় করুন (যদি আপনি একটা ব্যবহার করেন)।
- Task Manager চালান (টাস্কবারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Task Manager সিলেক্ট করুন)।
- Startup ট্যাবে ক্লিক করুন।
- Bluetooth Tray Application লোকেট করুন।
- সেটির উপর রাইট-ক্লিক করুন, এবং Disable বেছে নিন।
- এছাড়া, Task Manager Processes লিস্টে iTunes.exe থাকলে সেটি এন্ড করুন যদি সেটি সেখানে থাকে।
এখন, নিচের মেথডগুলো চেষ্টা করুন।
iTunes অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান
নোট: iTunes 12.6.1.25 ব্যবহারকারী কিছু লোক খুঁজে পেয়েছেন যে তাদের iTunes চালু করার সময়ই এই প্রসিডিউর ব্যবহার করতে হচ্ছে।
- iTunes-এর শর্টকাট লোকেট করুন (সম্ভবত আপনার ডেস্কটপে)।
- সেটির উপর রাইট-ক্লিক করুন, এবং মেনু থেকে Run as administrator সিলেক্ট করুন।
এই ট্রিক নির্দিষ্ট লঞ্চ ইস্যু ফিক্স করতে পারে। যাইহোক, যদি এটা সাহায্য না করে, তবে নিচের ট্রাবলশুটিং মেথড চেষ্টা করুন।
iTunes সেফ মোডে চালান
- Ctrl+Shift ধরে রাখুন iTunes চালু করার সময়। এটিই অ্যাপটি সেফ মোডে খুলতে পারে।
- এটি খুলার পর, এটি বন্ধ করে স্বাভাবিকভাবে চালু করার চেষ্টা করুন।
এটিও সমস্যা ফিক্স করতে পারে কিন্তু যদি না করে, তবে পরবর্তী ট্রাবলশুটিং মেথড চালিয়ে যান।
অতিরিক্ত মেথডগুলো
- আপনার PC থেকে iTunes শর্টকাটগুলো ডিলিট করুন (স্টার্ট মেনু, টাস্কবার, ডেস্কটপ, বা অন্যান্য সাদৃশ্য লোকেশন)।
- Windows-এর Programs and Features কন্ট্রোল প্যানেল থেকে iTunes রিপেयर করুন। (Start-এ ক্লিক করুন > Programs and features টাইপ করুন এবং Enter চাপুন > iTunes অ্যাপ সার্চ করুন > রাইট-ক্লিক করুন > Repair বেছে নিন)।
- ইন্টারনেট থেকে আপনার PC ডিসকানেক্ট করার চেষ্টা করুন iTunes চালু করার আগে।
- এছাড়া, ইন্টারনেট থেকে ডিসকানেক্ট থাকা অবস্থায় iTunes রিইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
- যেকোনো নন-মাইক্রোসফট অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন এবং চেক করুন সেটি iTunes আচরণে কোনো প্রভাব ফেলছে কিনা।
- Apple-এর নির্দেশাবলী ফলো করুন iTunes-এ অপ্রত্যাশিত ক্যুইট বা লঞ্চ ইস্যু ফিক্স করার জন্য। তারপর, ভিন্ন ইউজার প্রোফাইল বা ভিন্ন (যদি সমস্যাগুলো শুধু আপনার প্রোফাইলে ঘটে, তবে সম্ভব হলো কিছু iTunes প্রেফারেন্স ফাইল ডিলিট হয়েছে। এটা iTunes-এ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
পুরানো সংস্করণ রিইনস্টল করা
- আপনার কম্পিউটার থেকে iTunes-এর সকল ইনস্ট্যান্স সরান।
- এখানে ক্লিক করুন Apple ওয়েবসাইট থেকে iTunes-এর 32-বিট সংস্করণ ডাউনলোড করতে এবং এখানে ক্লিক করুন 64-বিট সংস্করণ ডাউনলোড করতে।
- চেক করুন ইস্যু বনি আছে কিনা।
কোন মেথড আপনার জন্য কাজ করলো? নিচে কমেন্ট সেকশনে জানাতে পারেন। আমি আপনার সাহায্য পেয়ে খুব কৃতজ্ঞ হব যদি আপনি সবচেয়ে সাহায্যকারী সমাধানটি নির্ধারণ করতে সাহায্য করেন।
