সমস্যা দেখা যায় যখন ব্যবহারকারীরা তাদের হেডফোন উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করেন কিন্তু সেগুলো থেকে শব্দ শুনতে পারেন না, নরম প্লেব্যাক ডিভাইসসেও সেগুলো দেখা যায় না। কম্পিউটারে খেলা সকল শব্দ স্পিকার 통해서 বাজে এবং কম্পিউটার হেডফোনগুলো রেজিস্টার করতে পারছে না মনে হয়।
এটি উইন্ডোজ ১০-এ একটি খুব কমন ইস্যু এবং এটি প্রায়শই সহজে সমাধান করা যায়। শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন হেডফোনের সাথে কোনো হার্ডওয়্যার ইস্যু নেই অন্য ডিভাইসের সাথে কানেক্ট করে। অনেক মেথড অন্যান্য ইউজারদের জন্য কাজ করেছে তাই নিচে প্রস্তুত ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
উইন্ডোজ ১০-এ হেডফোন প্লেব্যাক ডিভাইসসে না দেখানোর কারণ কী?
এই সমস্যার কারণগুলো অনেক নয় এবং সেগুলো সাধারণত কিছু বাগ বা ব্যবহারকারীদের করা অ-রিলেটেড এক্টিভিটির সাথে সম্পর্কিত। নিচের লিস্ট চেক আউট করুন:
- হেডফোন ডিফল্টলি ডিজেবেলড – ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন তারা তাদের হেডফোন প্লেব্যাক ডিভাইসসে ডিজেবেলড পেয়েছে তাই সেখানে চেক করুন এবং ইনএবল করুন।
- Realtek HD Sound – কোনো কারণে এই সাউন্ড ম্যানেজার দায়ী ছিল এবং ব্যবহারকারীরা আনইনস্টল করার পর সমস্যা চলে গেল।
- ড্রাইভার পুরনো বা পুরনো – পুরনো ড্রাইভার সদা অনেক সমস্যার কারণ তাই আপডেট করার কথা ভাবুন।
সমাধান ১: ডিজেবেলড ডিভাইসসে লোকেট করুন
সম্ভবত উইন্ডোজ ১০ otomatiকভাবে হেডফোন সাউন্ড আউটপুট ডিজেবেল করেছে কারণ এটি সেটিকে অপ্রয়োজনীয় মনে করে এবং কখনো ডিফল্ট হিসেবে সেট করা হয় না। এটি মাইক্রোসফটের ידי একটি বড় ভুল কারণ প্লেব্যাক ডিভাইস세의 অধীনে ডিভাইস লুকিয়ে রাখা অবশ্যই অপ্রয়োজনীয়। নিশ্চিত করুন আপনার সমস্যার কারণ এটি কিনা!
- স্ক্রিনের নিচের ডান পার্টে ভলিউম আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Playback devices সিলেক্ট করুন। একটি বিকল্প পথ হল কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন এবং View by অপশন Large icons-এ সেট করুন। তারপর Sounds অপশন লোকেট করে ক্লিক করুন সেম উইন্ডো খুলতে।
- Sound উইন্ডোর Playback ট্যাবে থাকুন যা খুলেছে।
- উইন্ডোর মাঝপথে কোথাও রাইট-ক্লিক করুন এবং Show Disabled Devices এবং Show Disconnected Devices চেকবক্সগুলো টিক দিন। আপনার হেডফোন এখন দেখাবে।
- নতুন প্রদর্শিত হেডফোনে লेफ্ট-ক্লিক করুন এবং নিচের the Set Default বাটনে ক্লিক করুন যা সেগুলো কানেক্ট হওয়ার সাথে সাথে সাউন্ড সвиচ করবে।
সমাধান ২: Realtek HD Sound সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন
যদিও সফ্টওয়্যারটি একটি গ্রেট অডিও ম্যানেজার হিসেবে খুব প্রশংসিত, ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন তাদের হেডফোন শুধু কাজ করা শুরু করেছে এই সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করার পর। আপনি পরেও রিইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন দেখতে সমস্যা ফিরে আসে কিনা!
- স্ট্রাট মেনুতে ক্লিক করুন এবং Control Panel খুলুন সার্চ করে। অথবা, উইন্ডোজ ১০ ব্যবহার করলে গিয়ার আইকনে ক্লিক করে সেটিংস খুলুন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে, উপরের ডান কোণে View as – Category সিলেক্ট করুন এবং Programs সেকশনের অধীনে Uninstall a Program এ ক্লিক করুন।
- সেটিংস অ্যাপ ব্যবহার করলে, Apps এ ক্লিক করলে আপনার পিসিতে ইনস্টল করা সকল প্রোগ্রামের লিস্ট মুহূর্তে খুলবে।
- Control Panel বা Settings-এ Realtek HD Audio Manager টুল লোকেট করুন এবং Uninstall এ ক্লিক করুন।
- তার আনইনস্টল উইজার্ড খুলবে তাই ইনস্ট্রাকশন ফলো করে আনইনস্টল করুন।
- আনইনস্টলার প্রসেস কমপ্লিট হলে Finish ক্লিক করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন দেখতে এরর আর থাকে কিনা। Realtek HD Sound রিইনস্টল করার চেষ্টা করার আগে নিশ্চিত করুন সমস্যা চলে গেছে কিনা!
সমাধান ৩: মাইক্রোফোন সেটিংস পরিবর্তন করা
যারা সম্প্রতি মাইক্রোফোন বা ওয়েবক্যাম (ইন্টিগ্রেটেড মাইক্রোফোনসহ) ইনস্টল করেছেন তাদের কেসে এই ডিভাইসগুলো ডিফল্ট হিসেবে সিলেক্টেড থাকতে পারে। নির্দিষ্ট মাইক্রোফোন সেটিংস পরিবর্তন করে ব্যবহারকারীরা তাদের হেডফোনের সাথে সমস্যা সমাধান করতে পেরেছে তাই নিচে চেক আউট করুন!
- স্ক্রিনের নিচের ডান পার্টে ভলিউম আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Recording devices সিলেক্ট করুন। বিকল্প পথ: কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন, View by Large icons-এ সেট করুন, Sounds এ ক্লিক করুন সেম উইন্ডো পাওয়ার জন্য।
- Sound উইন্ডোর Recording ট্যাবে থাকুন যা খুলেছে।
- উইন্ডোর মাঝপথে কোথাও রাইট-ক্লিক করুন এবং Show Disabled Devices এবং Show Disconnected Devices চেকবক্সগুলো টিক দিন। Stereo Mix নামে একটি এন্ট্রি প্রদর্শিত হবে।
- নতুন প্রদর্শিত Stereo Mix এন্ট্রিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং নিচের Enable বাটনে ক্লিক করুন এক্টিভেট করার জন্য। এরপর লेफ্ট-ক্লিক করুন এবং উইন্ডোর নিচের ডান পার্টে Properties বাটনে ক্লিক করুন।
- Listen ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Listen to this device চেকবক্স টিক দিন। Playback through this device মেনুতে, নিশ্চিত করুন আপনি আপনার দ্বিতীয় অডিও অপশন (হেডফোন ব্যতীত) বেছে নিয়েছেন OK ক্লিক করার আগে। চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৪: ডিভাইসের ড্রাইভার আপডেট করা
ড্রাইভার আপডেট করা হার্ডওয়্যারের সংক্রান্ত বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের একটি গ্রেট মেথড এবং এই সমস্যা ও ব্যতিক্রম নয়। উপরের মেথডগুলো সাহায্য না করলে, কারেন্ট ড্রাইভার আনইনস্টল করে nieuwere দিয়ে প্রতিস্থাপন করলে কাজ হওয়া উচিত। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন!
- স্ক্রিনের নিচের বাম পার্টে স্ট্রাট মেনুতে ক্লিক করুন, পরে "Device Manager" টাইপ করুন, এবং উপলব্ধ রেজাল্টের লিস্ট থেকে প্রথমটিতে ক্লিক করে সিলেক্ট করুন।
- আপনি Windows Key + R কী কম্বিনেশন চাপেও রান ডায়লগ বক্স খুলতে পারেন। ডায়লগ বক্সে "devmgmt.msc" টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন চালানোর জন্য।
- যেহেতু আপনি আপনার হেডফোনের জন্য ড্রাইভার আপডেট করতে চান, Sound, video and game controllers এক্সপ্যান্ড করুন। লিস্টে আপনার হেডফোনে রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Update driver সিলেক্ট করুন।
- নতুন উইন্ডো থেকে Search automatically for updated driver software অপশন সিলেক্ট করুন এবং অপেক্ষা করুন ইউটিলিটি nieuwere ড্রাইভার খুঁজে পায় কিনা।
- চেক করুন আপনার হেডফোন সাউন্ড সেটিংসে Playback devices-এ আপনার হেডফোন দেখাচ্ছে কিনা!
সমাধান ৫: বিল্ট-ইন অডিও ট্রাবলশুটার চালান
এই সমাধান একটি মাইক্রোসফট প্রফেশনাল দ্বারা সাজেস্ট করা হয়েছিল এবং এটি অনেক লোকের সাহায্য করেছে অন্যান্য জেনেরিক রেসপন্সের বিপরীতে। এই সমাধান খুব হেল্পফুল কারণ আপনি বিল্ট-ইন Playing Audio ট্রাবলশুটার চালাবেন যা ইস্যু চিহ্নিত ও সমাধান করার চেষ্টা করবে। ইনস্ট্রাকশন সাবধানে ফলো করুন:
- Settings স্ট্রাট মেনুতে সার্চ করুন এবং পপ আপ হওয়া প্রথম রেজাল্টে ক্লিক করুন। আপনি স্ট্রাট মেনুর নিচের বাম পার্টে কগ বাটন-এ সরাসরি ক্লিক করতে পারেন বা Windows Key + I কী কম্বিনেশন ব্যবহার করতে পারেন।
- Settings উইন্ডোর নিচের অংশে Update & security সেকশন লোকেট করুন এবং ক্লিক করুন।
- Troubleshoot ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Get up and running এর অধীনে চেক করুন।
- Playing Audio ট্রাবলশুটার সেখানে নিচে থাকবে তাই সেটিতে ক্লিক করুন এবং স্ক্রিনের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
- চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা এবং আপনার হেডফোন Playback Devices-এ আপনার হেডফোন দেখাচ্ছে কিনা!
