কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের ভলিউম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাড়ে বা কমে যায় সময়ের সাথে সাথে কোনো ম্যানুয়াল অ্যাডজাস্টমেন্ট ছাড়া। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যা তখনই হয় যখন তাদের একাধিক উইন্ডো/ট্যাব থাকে যা সাউন্ড প্রোডিউস করে। অন্য ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে ভলিউম যেকোনো ট্রিগার ছাড়া যায় 100%-এ। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, ভলিউম মিক্সারের মানগুলো পরিবর্তন হয় না এমনকি সাউন্ডের ভলিউম স্পষ্টভাবে পরিবর্তন হয়ে থাকলেও। অধিকাংশ রিপোর্ট Windows 10-এ কনফার্ম করা হয়েছে।
Windows 10-এ 'স্বয়ংক্রিয় ভলিউম অ্যাডজাস্টমেন্ট' সমস্যার কারণ কী?
আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং এই সমস্যা সমাধান করতে সফলভাবে ব্যবহৃত রিপেয়ার কৌশলগুলো বিশ্লেষণ করে এই সমস্যাটি তদন্ত করেছি। আমাদের তদন্ত অনুযায়ী, Windows 10-এ এই অদ্ভুত আচরণ ট্রিগার করার বেশ কিছু সাধারণ কারণ রয়েছে:
- Sound Effects বা Immediate Mode সেটিংস – Realtek অডিও ড্রাইভারগুলোতে কিছু ফিচার থাকে যা এই আচরণের কারণ হতে পারে। অধিকাংশ সময়, Realtek-এর Immediate Mode এবং কিছু অন্যান্য সাউন্ড ইফেক্ট কিছু ডিগ্রি স্বয়ংক্রিয় ভলিউম অ্যাডজাস্টমেন্ট সৃষ্টি করতে পারে। অনুরূপ পরিস্থিতির অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যা সমাধান হয়েছে তাদের সব অডিশনাল সাউন্ড ইফেক্ট নিষ্ক্রিয় করার পর।
- Windows Communications ফিচার – একটি Windows ফিচার রয়েছে যা অনেক ব্যবহারকারীর জন্য এই সমস্যা সৃষ্টি করে। যদিও এটি কমিউনিকেশন উদ্দেশ্যে PC ব্যবহার করার সময় ভলিউম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাডজাস্ট করার জন্য ডিজাইন করা, এটি কখনও কখনও false-positive পিক আপ করে এবং অপ্রয়োজনে ভলিউম কমায়। এই ক্ষেত্রে, ডিফল্ট আচরণ 'Do nothing'-এ পরিবর্তন করলে সমস্যা সমাধান হয়।
- Windows অডিও ড্রাইভার – অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ডিফল্ট Realtek ড্রাইভার সময়ের সাথে আপডেট হয়, যা কিছু মেশিনে এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি সৃষ্টি করে। এই দৃশ্য প্রযোজ্য হলে, জেনেরিক Windows ড্রাইভারে ডাউনগ্রেড করলে সমস্যা সমাধান হয়।
- Dolby Digital Plus – কিছু থার্ড-পার্টি অডিও ড্রাইভার যা এই সমস্যা সৃষ্টি করে기로 পরিচিত, সেগুলোর মধ্যে Dolby Digital Plus। এটি হয় Volume Leveler নামে একটি অডিও ফিচারের কারণে। দুর্ভাগ্যক্রমে, শুধু Volume Leveler নিষ্ক্রিয় করলে একই আচরণ থাকে, তাই Dolby Digital Plus সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করতে হবে সমস্যা সমাধান করতে।
- ফিজিক্যাল ট্রিগার – আপনার কীবোর্ডের আটকে যাওয়া ভলিউম কী বা মাউস USB ডงল যেটি অপ্রত্যাশিত আচরণ করছে, এগুলোই এই সমস্যার সম্ভাব্য কারণ হতে পারে। সংযুক্ত ডিভাইসগুলো আনপ্লাগ করলে বা আটকে যাওয়া কীগুলো ঠিক করলে সমস্যা সমাধান হয়।
যদি আপনি আপনার Windows ভলিউম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাডজাস্ট হওয়া থেকে রোধ করার উপায় খুঁজছেন, এই আর্টিকেল আপনাকে বেশ কিছু ট্রাবলশুটিং ধাপ দেবে। নিচে, আপনি পাবেন অনুরূপ পরিস্থিতির অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সফলভাবে ব্যবহার করা পদ্ধতিগুলোর সংকলন যারা এই আচরণ ঘটা থেকে রোধ করতে পেরেছে।
পদ্ধতি ১: Sound Effects এবং Immediate Mode নিষ্ক্রিয় করুন
যা বেরিয়ে আসেছে, বেশ কিছু Realtek ড্রাইভার এই নির্দিষ্ট সমস্যা সৃষ্টি করে기로 পরিচিত। আমরা কেন এই সমস্যা হয় তার কোনো অফিসিয়াল ব্যাখ্যা খুঁজে পেয়নি, কিন্তু মনে হয় সবচেয়ে জনপ্রিয় ট্রিগার হলো সাউন্ডের কিছু প্লে করা, পজ করা এবং আবার প্লে করা। অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারীর জন্য, এই দৃশ্যটি ভলিউম পরিবর্তন সৃষ্টি করে যা স্পিকার ভলিউম মিটারে রিকগনাইজ হয় না।
শুভসংবাদ হল, কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Sound সেটিংসে যেয়ে সব sound effects + Immediate mode নিষ্ক্রিয় করার পর এই অদ্ভুত আচরণ আর হয়নি। কিভাবে করবেন তার কুইক গাইড:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। তারপর "mmsys.cpl" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Sound উইন্ডো খোলার জন্য।
- Playback ট্যাবে যান, যে প্লেব্যাক ডিভাইসের সাথে সমস্যা হচ্ছে সেটি সিলেক্ট করুন, সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties বেছে নিন।
- Properties স্ক্রিনে, Enhancement ট্যাবে যান এবং Disable all enhancements (Disable all sound effects)-এর সাথে জড়িত বক্সে চেকмар্ক দিন। তারপর Apply ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে।
নোট: আপনার স্পিকার/হেডসেট সেটিংসে Immediate Mode থাকলে, সেটিও নিষ্ক্রিয় করুন। - কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি আপনি এখনও লক্ষ্য করেন যে সাউন্ড ভলিউম সময়ের সাথে বাড়ছে বা কমছে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: Communications ট্যাবের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় ভলিউম অ্যাডজাস্টমেন্ট নিষ্ক্রিয় করুন
যা বেরিয়ে আসেছে, আপনার অডিও ভলিউম কমাতে একটি অন্য সম্ভাব্য দোষী হলো একটি Windows ফিচার যা ডিজাইন করা হয়েছিল কম্পিউটার টেলিফোন কল করার বা রিসিভ করার সময় ভলিউম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাডজাস্ট করার জন্য। যদিও এই ফিচারটি সঠিকভাবে কাজ করলে খুব ভালো, আমরা অনেক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট দেখেছি যেখানে Windows ভুলভাবে ইনকামিং বা আউটগোইং কমিউনিকেশন ইন্টারপ্রেট করে এবং প্রয়োজন নাই এমন সময় ভলিউম কমিয়ে দেয়।
যদি এই দৃশ্য আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হয়, আপনি Sound মেনুর Communications ট্যাবে যেয়ে ডিফল্ট আচরণ 'Do Nothing'-এ পরিবর্তন করলে সমস্যা সমাধান করতে পারবেন যখন Windows কমিউনিকেশন এক্টিভিটি ডিটেক্ট করে।
এটি কিভাবে করবেন:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। তারপর "mmsys.cpl" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Sound স্ক্রিন খোলার জন্য।
- Sound উইন্ডোর ভিতর, Communications ট্যাবে যান এবং 'When Windows detects communications activity'-এর অধীনে Do nothing টগলটি সেট করুন।
- Apply ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে, তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন দেখতে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি আপনি এখনও আপনার সাউন্ড ভলিউমের সাথে একই অদ্ভুত আচরণ অনুভব করেন, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: জেনেরিক Windows ড্রাইভারে ডাউনগ্রেড করুন
যদি নিচের কোনো পদ্ধতিই আপনার সাউন্ড ভলিউম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাডজাস্ট হওয়া থেকে রোধ করতে সাহায্য করে না, তবে আপনি সম্ভবত আপনার বর্তমান সক্রিয় সাউন্ড ড্রাইভারকে দোষ দিতে পারেন। আমরা অনেক রিপোর্ট দেখেছি যেখানে নিশ্চিত হয়েছে যে সমস্যাটি Windows Update দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করা একটি Realtek ড্রাইভারসহ সৃষ্টি হয়েছিল।
আপনি যদি Realtek সাউন্ড ড্রাইভার ব্যবহার করেন, সম্ভবত আপনি আপনার বর্তমান সাউন্ড ড্রাইভারকে আপনার সিস্টেমে ইতিমধ্যে সংরক্ষিত জেনেরিক Windows ড্রাইভারে ডাউনগ্রেড করলে এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন। কিভাবে করবেন:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। তারপর "devmgmt.msc" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Device Manager খোলার জন্য।
- Device Manager-এ, Sound, video and game controllers ড্রপ-ডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন।
- যে অডিও ডিভাইসটি সমস্যা সৃষ্টি করছে সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Update driver (Update Driver software) বেছে নিন।
- প্রথম প্রম্পটে, Browse my computer for driver software-এ ক্লিক করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, Let me pick from a list of available drivers on my computer-এ ক্লিক করুন।
- প্রথমে Show compatible hardware-এর সাথে জড়িত বক্সে চেকмар্ক দিন। তারপর তালিকা থেকে High Definition Audio Device সিলেক্ট করুন এবং Next ক্লিক করুন।
- কারেন্ট ড্রাইভার ইনস্টলেশনের ওপর এই ড্রাইভার ইনস্টল করার ওয়ার্নিং প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করতে এবং পরবর্তী স্টার্টআপে দেখুন ভলিউম সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৪: Dolby Digital Plus Advanced Audio নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি যদি Dolby Digital Plus সাপোর্টকারী অডিও একুইপমেন্ট ব্যবহার করেন, তাহলে এর পেছনের প্রোগ্রামটি স্বয়ংক্রিয় ভলিউম পরিবর্তনের কারণ হওয়ার বিশাল সম্ভাবনা রয়েছে। এটি হয় Volume Leveler নামে একটি অডিও ফিচারের কারণে। কিন্তু, দুর্ভাগ্যক্রমে, এই ইফেক্ট নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হয় না। দুঃখিত, আপনাকে Dolby সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করতে হবে আপনার প্লেব্যাক ডিভাইসের সাথে এর конфлиক্ট রোধ করতে।
অনুরূপ পরিস্থিতির বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Sound মেনুতে যেয়ে Dolby Digital Plus সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করার পর তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছে। কিভাবে করবেন:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। তারপর "mmsys.cpl" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Sound স্ক্রিন খোলার জন্য।
- Sound মেনুতে, যেসব স্পিকার স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাডজাস্ট হচ্ছে সেগুলো সিলেক্ট করুন এবং Properties বেছে নিন।
- তারপর, Dolby ট্যাবে যান এবং Power বাটনে ক্লিক করুন (Dolby Digital Plus-এর পাশে) এটি নিষ্ক্রিয় করতে।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে স্বয়ংক্রিয় ভলিউম অ্যাডজাস্টমেন্ট বন্ধ হয়েছে কিনা চেক করুন।
যদি আপনি এখনও একই স্বয়ংক্রিয় ভলিউম অ্যাডজাস্টমেন্ট সমস্যায় পড়ে থাকেন, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৫: ফিজিক্যাল ট্রিগার সমাধান করুন
এখন যেহেতু আমরা সব সম্ভাব্য সফটওয়্যার দোষী যেগুলো এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে তা যাচাই করে ফেলেছি, চলুন ফিজিক্যাল ট্রিগার খুঁজে বের করি। আপনি আশ্চর্য হবেন জানলে যে কতজন লোক আবিষ্কার করেছেন যে তাদের সমস্যাটি মাউস হুইল বা আটকে যাওয়া ভলিউম কী ছিল।
আপনি যদি USB মাউস ব্যবহার করেন যার হুইল ভলিউম কমাতে/বাড়াতে ব্যবহার করা যায়, একটি মেকানিক্যাল (অথবা ড্রাইভার) সমস্যায় এটি ডাউনগ্রেড বা আপগ্রেড ভলিউম-এ আটকে যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, মাউস আনপ্লাগ করে ল্যাপটপ রিবুট করলে সমাধান হবে।
আরেকটি সম্ভাব্য ফিজিক্যাল ট্রিগার হলো আটকে যাওয়া একটি ফিজিক্যাল ভলিউম কী (অধিকাংশ কীবোর্ড মডেলে ভলিউম কীবোর্ড থাকে)। আপনি যদি স্পিকারযুক্ত মনিটর ব্যবহার করেন, মনিটরের আটকে যাওয়া কী আপনার সাউন্ড ভলিউম পরিবর্তন করতে পারে।
পদ্ধতি ৬: ড্রাইভার আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা তাদের সাউন্ড ড্রাইভার রিফ্রেশ করে এবং Windows যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করে সেগুলো দিয়ে রিপ্লেস করে এই সমস্যা সমাধান করতে পেরেছে। তার জন্য:
- "Windows" + "R" চাপুন রান প্রম্পট লঞ্চ করতে।
- "devmgmt.msc" টাইপ করুন এবং "Enter". চাপুন।
- "Video, Sound and Game Controllers" অপশনে ক্লিক করুন এবং "Sound Drivers".-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- "Uninstall" বাটন সিলেক্ট করুন আপনার কম্পিউটার থেকে সেগুলো রিমুভ করতে।
- ড্রাইভারগুলো আনইনস্টল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- স্টার্টআপে, ড্রাইভারগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে রি-ইনস্টল হয়ে যাবে।
- চেক করুন এবং দেখুন এটা এরর ফিক্স করে কিনা।
পদ্ধতি ৭: Attenuation নিষ্ক্রিয় করুন
কিছু ক্ষেত্রে, Discord-এর Attenuation ফিচার আপনার কম্পিউটারে এই সমস্যাটি সৃষ্টি করতে পারে। তাই এই ধাপে, আমরা এটি সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করব। তার জন্য:
- Discord লঞ্চ করুন এবং সেটিংস কগে ক্লিক করুন।
- সেটিংসে, "Voice and Video" অপশনে ক্লিক করুন এবং নিচে স্ক্রোল করুন।
- Attenuation হেডিং-এর অধীনে, Attenuation অপশনের জন্য একটি স্লাইডার থাকা উচিত।
- এই স্লাইডারটি নিচে নামিয়ে আনুন এবং আপনার সেটিংস সংরক্ষণ করুন।
- চেক করুন এবং দেখুন এটা করার ফলে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
