কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী তাদের Event Viewer-এ 0XC0000035 ত্রুটি দেখছেন যা Kernel Event Tracing ত্রুটির দিকে ইঙ্গিত করছে। এই সমস্যা Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 এবং Windows 11 সহ সকল সাম্প্রতিক উইন্ডোজ সংস্করণে ঘটছেন বলে নিশ্চিত হয়েছে।
এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি তদন্ত করার পরে দেখা গেল, এই নির্দিষ্ট ত্রুটিকে ট্রিগার করতে পারে এমন কয়েকটি ভিন্ন কারণ রয়েছে। আপনার Event Viewer-কে 0XC0000035 ত্রুটিগুলি দিয়ে ভরতে পারে এমন দায়ীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা এখানে দেওয়া হল:
- Perfdiag Windows-এর Event Tracing সেশন পরিবর্তন করছে – ETW সেশন সাধারণত অপারেটিং সিস্টেম দ্বারা ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। তবে, বিভিন্ন কারণ שבגלל.async কার্যকলাপের কারণে এটি একটি রিট্রাই লুপে আটকে যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, সিস্টেম এটি Windows-এর Event Tracing পরিবর্তন করার একটি চেষ্টা হিসাবে ব্যাখ্যা করে এবং ত্রুটি নিক্ষেপ করে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এই ত্রুটি সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে বিবেচিত হয় এবং এটিকে সমাধান করার জন্য কোনো পদক্ষেপ নেওয়া উচিত নয়। এই ক্ষেত্রে, Registry Editor ব্যবহার করে কিছু রেজিস্ট্রি মান পরিবর্তন করে এই নিরাপদ ত্রুটিগুলি লুকানো যেতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষের AV হস্তক্ষেপ –事实证明, কিছু তৃতীয় পক্ষের AV স্যুট তাদের অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক এক্টিভ শিল্ড ফিচারের কারণে এই সমস্যার কারণ হয়। এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি শুধুমাত্র রিয়েল-টাইম সুরক্ষা নিষ্ক্রিয় করে বা তৃতীয় পক্ষের স্যুটটি আনইনস্টল করে এবং একটি আরও অনুমোদনশীল তৃতীয় পক্ষের সমতুল্য দিয়ে প্রতিস্থাপন করেই সমাধান করা যায়।
- পুরানো Intel নেটওয়ার্ক ড্রাইভার – আপনি যদি Windows-এর জন্য নেটওয়ার্ক ড্রাইভার ফ্লিট ব্যবহার করেন, তবে সম্ভবত Intel WI-FI ড্রাইভার এবং একটি সংবেদনশীল কার্নেল প্রক্রিয়ার মধ্যে কোনো ধরনের হস্তক্ষেপের কারণে এই সমস্যা ঘটছে। এই ক্ষেত্রে, Intel Driver & Support Assistant ব্যবহার করে আপনার নেটওয়ার্ক ড্রাইভার ফ্লিটকে সর্বশেষ ড্রাইভার সমতুল্য দিয়ে আপডেট করলে সমস্যা সমাধান করা যায়।
- খারাপ IP রেঞ্জ বা DNS ক্যাশের কারণে নেটওয়ার্ক সমস্যা – নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, খারাপ DNS ক্যাশ বা আপনাকে একটি খারাপ IP রেঞ্জ আসাইন করা পরিস্থিতিতে এই সমস্যা দেখা দিতে পারে। এই ক্ষেত্রে, উন্নত কমান্ড প্রম্পট থেকে IP এবং DNS ক্যাশ ফ্লাশ করলে সমস্যা (কমপক্ষে সাময়িকভাবে) সমাধান করা যায়।
এখন আপনি এই ত্রুটিকে ট্রিগার করতে পারে এমন সকল পরিস্থিতির বিষয়ে অবগত হন, তাই চলুন কিছু পদ্ধতির ওপর যাই যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা এতদিন এই সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করতে ব্যবহার করেছে।
Autologg রেজিস্ট্রি কী পরিবর্তন করুন
যদি ত্রুটি নিরাপদ হয় এবং আপনি দেখেন যে এটি আপনার সিস্টেমের কর্মক্ষমতা বা আচরণকে প্রভাবিত করছে না, তবে আপনি স erkenn 0XC0000035 ত্রুটিটি আপনার Event Viewer ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হওয়া থেকে বাধা দিতে পারেন।
Autologg কার্যকারিতার দ্বারা ব্যবহৃত রেজিস্ট্রি কীতে নেভিগেট করে Enable এবং EnablePropertly মানগুলো পরিবর্তন করে আপনি এটি করতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এটি সাধারণত নিরাপদ এবং আপনার কম্পিউটারে কোনো প্রভাব ফেলে না, তবে এটি আপনাকে একটি ভিন্ন সমস্যা আবিষ্কার করতে বাধা দিতে পারে যার সংকেত Event Viewer দিতে পারে। আপনি এই পরিবর্তনটি করলে, Event Viewer ব্যবহার করে কিছু তদন্ত করার সময় এই সংশোধনটি বাতিল করতে ভুলবেন না।
আপনি এই সমাধানটি প্রয়োগ করার জন্য প্রস্তুত হলে, নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন যাতে আপনার Event Viewer আর নিরাপদ 0XC0000035 ত্রুটিগুলি দিয়ে প্লাবিত না হয়:
- Windows কী + R চাপি একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। Run ডায়ালগ বক্সের ভিতরে, 'regedit' টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপি অ্যাডমিন অ্যাক্সেসসহ Registry Editor খুলুন।
- User Account Control দ্বারা অনুরোধ করা হলে, অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য Yes ক্লিক করুন।
- Registry Editor ইউটিলিটির ভিতরে একবার প্রবেশ করলে, বাম পাশের মেনু ব্যবহার করে নিচের লোকেশনে যান:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WMI\Autologger\EventLog-System\{b675ec37-bdb6-4648-bc92-f3fdc74d3ca2}দ্রষ্টব্য: আপনি প্রতিটি কী আলাদা আলাদা ক্লিক করে ম্যানুয়ালি এখানে আসতে পারেন অথবা উপরের নেভবার-এ পুরো পাথ পেস্ট করে Enter চাপি তাত্ক্ষণিক туда পৌঁছাতে পারেন।
- সঠিক লোকেশনের ভিতরে একবার প্রবেশ করলে, ডান পাশের পেনে যান এবং Enabled কী-তে ডাবল-ক্লিক করুন।
- Edit DWORD (32-bit) Value উইন্ডোর ভিতরে, Base-কে Hexadecimal-এ সেট করুন, তারপর Value data-কে 0-এ পরিবর্তন করুন।
- পরবর্তী, একই কী থেকে EnableProperly-এ ডাবল-ক্লিক করুন। এরপর, Base-কে Hexadecimal এবং Value data-কে 0-এ সেট করুন। পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করতে OK ক্লিক করুন।
- দুইটি রেজিস্ট্রি মান পরিবর্তন হয়ে গেলে, আপনার PC রিবুট করুন যাতে পরিবর্তনগুলো স্থায়ী হয়, তারপর একই Event Viewer-এ ফিরে যান এবং দেখুন 0XC0000035-এর কোনো নতুন উদাহরণ আছে কিনা।
যদি উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করার পরেও আপনি একই ধারাবাহিক 0XC0000035 কার্নেল ত্রুটির সম্মুখীন হন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।
তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় বা আনইনস্টল করুন
প্রকাশে এসেছে, নিরবচন 0XC0000035 কার্নেল ত্রুটির জন্য অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী তাদের তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাসকে দায়ী করছে।
অ্যান্টিভাইরাস শিল্ড সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করে কার্নেল ত্রুটির উদ্ভব বন্ধ হয়েছে কিনা দেখে আপনি এই তত্ত্বটি পরীক্ষা করতে পারেন।
আপনার অ্যান্টিভাইরাস সেটিংসে প্রবেশ করুন এবং রিয়েল-টাইম সুরক্ষা নিষ্ক্রিয় করে দেখুন 0XC0000035 ত্রুটি আর ঘটছে কিনা।
অবশ্যই, এটি এক AV টুল থেকে অন্যটিতে ভিন্ন হবে, কিন্তু সাধারণত আপনি টাস্কবার আইকনে ডান-ক্লিক করেই সরাসরি রিয়েল-টাইম ভাইরাস সুরক্ষা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
দুর্ভাগ্যবশত, আপনি যদি খুঁজে পান যে আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাসই দায়ী, তবে সেটি আনইনস্টল করার अलावा আপনার কাছে কোনো বিকল্প নেই।
দ্রষ্টব্য: হস্তক্ষেপকারী অ্যান্টিভাইরাস স্যুটটি থেকে মুক্তি পেলে, Windows Defender স্বয়ংক্রিয়ভাবে দায়িত্ব নেবে (যদি না আপনি একটি ভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সমতুল্য ইনস্টল করেন)।
হস্তক্ষেপকারী তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস স্যুটটি থেকে মুক্তি পाने کے নির্দেশাবলী নিচে দেওয়া হল:
- Windows কী + R চাপি একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। টেক্সট বক্সে, 'appwiz.cpl' টাইপ করুন এবং Enter চাপি Programs and Features মেনুটি খুলুন।
দ্রষ্টব্য: যদি User Account Control দ্বারা অনুরোধ করা হয়, তবে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য Yes ক্লিক করুন।
- Programs and Features মেনুর ভিতরে একবার প্রবেশ করলে, ইনস্টল করা প্রোগ্রামের তালিকার মধ্য দিয়ে স্ক্রোল ডাউন করুন এবং যে তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস স্যুটটি আপনার কার্নেল প্রক্রিয়াগুলির সাথে হস্তক্ষেপ করছে বলে মনে করেন সেটি খুঁজুন।
- সমস্যাযুক্ত অ্যান্টিভাইরাসটি খুঁজে পেলে, সেটির ওপর ডান-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন।
- আনইনস্টলেশন স্ক্রিনের ভিতরে, অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন।
- সমস্যাযুক্ত অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার PC একবার ফাইনাল রিবুট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি আপনি এখনও নতুন 0XC0000035 ত্রুটির উদাহরণ দেখছেন বলে সমস্যা এখনো সমাধান نشده থাকে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।
আপনার Intel ড্রাইভার আপডেট করুন
প্রকাশে এসেছে, 0XC0000035 ত্রুটি একটি অত্যধিক পুরানো Intel Wi-Fi ড্রাইভার দ্বারা একটি কার্নেল প্রক্রিয়ার সাথে হস্তক্ষেপ করার জন্যও হতে পারে। এটি সাধারণত ঘটে যদি আপনিไม่щ 멀 Windows সংস্করণ থেকে Windows 11-এ আপগ্রেড করেন।
যদি Event Viewer ত্রুটি নিচের লোকেশনগুলোর যেকোনো একটি রেফারেন্স দেয়, তবে স্পষ্ট হয় যে সমস্যাটি একটি Intel ড্রাইভার সমস্যা থেকে উদ্ভূত হচ্ছে:
- C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\MurocApi.dll
- C:\Program Files\Intel\WiFi\UnifiedLogging\MurocLog.log
এই ক্ষেত্রে, এই সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করার একমাত্র নিশ্চিত সমাধান হল Intel-এর ড্রাইভার ইউটিলিটি (Intel Driver & Support Assistant) ব্যবহার করে নিশ্চিত করা যে আপনি আপনার Windows সংস্করণের সাথে সুলভ সর্বশেষ ড্রাইভার সংস্করণ ব্যবহার করছেন।
Intel Driver & Support Assistant ইউটিলিটি ব্যবহার করে আপনার Intel-এর ড্রাইভার ফ্লিটকে উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণগুলিতে আপডেট করার ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী নিচে দেওয়া হল:
- প্রথমে, চলমান যেকোনো অ-অত্যন্ত প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন এবং পটভূমিতে কোনো রিসোর্স-গভীর প্রক্রিয়া চলছে না তা নিশ্চিত করুন।
- আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার খুলুন এবং Intel Driver & Support assistant web utility-র হোম পেজে যান।
- Intel Driver & Support assistant ইউটিলিটির ভিতরে একবার প্রবেশ করলে, প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর উপরের Download All বাটনে ক্লিক করুন আপডেট করা ড্রাইভার সিগনেচারগুলো স্থানীয়ভাবে ডাউনলোড করতে।
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, Install All বাটনে ক্লিক করুন (ঠিক সেখানে যেখানে আগে Download All বাটন ছিল) এবং প্রতিটি ড্রাইভার ইনস্টল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- যে ড্রাইভারগুলো আপডেট করার প্রয়োজন, তাদের উপর নির্ভর করে আপনি এই ড্রাইভারগুলো ইনস্টল করতে একটি অতিরিক্ত নির্দেশাবলী সেট অনুসরণ করতে বাধ্য হতে পারেন।
- প্রতিটি ড্রাইভার ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার একবার ফাইনাল রিবুট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি আপনার Intel ড্রাইভারগুলো ইতিমধ্যে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেটেড থাকে অথবা এই পরিস্থিতি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য না হয়, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।
IP & DNS ক্যাশ ফ্লাশ করুন
প্রকাশে এসেছে, এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি একটি অন্তর্নিহিত নেটওয়ার্ক সমস্যার সাথে জড়িত হতে পারে যা খারাপ IP রেঞ্জ বা ভ্রষ্ট DNS ক্যাশ ডেটা থেকে আসছে।
একই সমস্যার সম্মুখীন হয়ে Kernel Event Tracing (0XC0000035) ইভেন্ট বاري বার অভিজ্ঞতাঅনুভবকারী বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী উন্নত CMD প্রম্পট ব্যবহার করে IP এবং DNS-এর সাথে সম্পর্কিত অস্থায়ী ডেটা উভয়ই ফ্লাশ করে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন।
এটি কীভাবে করবেন তার ধাপে ধাপে নির্দেশাবলীর জন্য, নিচের গাইডটি অনুসরণ করুন:
- Windows কী + R চাপি একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। এরপর, টেক্সট বক্সে 'cmd' টাইপ করুন, তারপর Ctrl + Shift + Enter চাপি একটি উন্নত Command Prompt খুলুন।
- User Account Control দ্বারা অনুরোধ করা হলে, প্রশাসনিক বিশেষাধিকার দেওয়ার জন্য Yes ক্লিক করুন।
- উন্নত Command Prompt-এ একবার প্রবেশ করলে, নিচের কমান্ডগুলো একই ক্রমে টাইপ করুন এবং প্রতিটির পর Enter চাপি আপনার PC-এর IP এবং DNS ক্যাশ ফ্লাশ করুন:
ipconfig /all ipconfig /Flushdns ipconfig /release /all
- অপারেশনটি সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর উন্নত CMD প্রম্পট বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- আপনার PC একবার বুট হয়ে গেলে, যেকোনো 0XC0000035 ত্রুটির উদাহরণ চেক করার আগে DCHP সক্রিয় আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
