দ্য মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হ্যাজ মেড আ চেঞ্জ দ্যাট রিকোয়ারস ইউ কুইট অ্যান্ড রিস্টার্ট আউটলুক ঘটে করাপ্ট ইমেইল সেটিংস ফাইল, করাপ্ট অফিস/আউটলুক ইনস্টলেশন, পুরনো অফিস/আউটলুক ইনস্টলেশন, নন-কম্প্যাটিবল অফিস/আউটলুক আপডেট এবং অন্যান্য আউটলুক প্রোফাইল সংক্রান্ত সমস্যার কারণে। এটি একটি খুব সাধারণ সমস্যা যা ব্যবহারকারীরা বা তখন ফেস করেন যখন তারা আউটলুকে লগ-ইন করছে বা কাজ করার সময় এই ত্রুটি মেসেজ দেখে।
Time Limit for Logging on Was Reached Outlook Error-এর কারণ কী?
- করাপ্ট ইমেইল সেটিংস ফাইল: আপনার মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জ ইমেইল অ্যাকাউন্ট সেটিংস করাপ্ট থাকলে, তবে এটি বর্তমান আউটলুক সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
- করাপ্ট অফিস/আউটলুক ইনস্টলেশন: আউটলুক ইনস্টলেশন যদি সম্পূর্ণ না হয় এবং কিছু মডিউল মিসিং থাকে, তবে আপনি আলোচ্য সমস্যাগুলোর সম্মুখীন হবেন।
- পুরনো অফিস/আউটলুক: মাইক্রোসফট অফিস/আউটলুক আপডেট করে এটি বাগ-ফ্রি রাখে এবং লুপহোল প্যাচ করে। যদি ব্যবহারকারী পুরনো অফিস/আউটলুক ইনস্টলেশন ব্যবহার করে, তবে সে আসলেও বর্তমান সমস্যা সহ অনেক সমস্যার শিকার হয়।
- নন-কম্প্যাটিবল অফিস/আউটলুক আপডেট: আপনি যদি gầnামার আউটলুক ভার্সনকে এর লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করেছেন এবং এই আপডেট আপনার মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জ সার্ভার ইনস্টলেশনের ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা রাখে, তবে এটি আউটলুকের অস্থির আচরণ সৃষ্টি করতে পারে।
- করাপ্ট আউটলুক প্রোফাইল: আউটলuk-এ ভিন্ন ভিন্ন প্রোফাইল রয়েছে এবং যদি এই প্রোফাইলগুলোর যেকোনো একটি সঠিকভাবে কনফিগার করা না থাকে বা মিসিং মডিউল/করাপশন ইশু থাকে, তবে আপনি বর্তমান ত্রুটি মেসেজ পেতে পারেন।
- আউটলুক উইন্ডোজ লোকাল ইউজার প্রোফাইল: একই কথা উইন্ডোজ লোকাল ইউজার প্রোফাইলের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য; আপনার কম্পিউটারের প্রোফাইল আউটলুকের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে এবং সেটিতে কিছু সমস্যা থাকলে, সেগুলো আউটলুকে প্রতিফলিত হয়।
সমাধান চেষ্টা করার আগে বিবেচনা করার বিষয়গুলো:
মনে রাখবেন এটি একটি নরমাল পরিবর্তন যদি আপনি আস্তান্যা office365 বা একটি নতুন এক্সচেঞ্জ সার্ভার/ডেটাবেস/মেইলবক্সে মাইগ্রেট করেছেন। এটি সাধারণত একবার প্রম্পট করে এবং ব্যবহারকারীর ক্রেডেনশিয়াল আবার চায়। “user@yourdomain.com” এর মতো ইউজার ক্রেডেনশিয়াল এবং তারপর ইউজার পাসওয়ার্ড দিন এবং সেটি চলে যাবে। যদি এটি বারবার হয়, তবে নিচে আলোচিত সমাধানগুলো মেনে চলুন।
এছাড়া, সমস্যাযুক্ত ব্যবহারকারীর ক্রেডেনশিয়াল অন্য একটি পিসিতে ব্যবহার করুন (পছন্দসইভাবে সেটি যা সমস্যা দেখাচ্ছে না) এবং যদি সমস্যা আবার দেখায় তবে এটি একটি সার্ভার-সাইড ইশু এবং আপনার সংস্থার IT অ্যাডমিনিস্ট্রেটরसे যোগাযোগ করুন।
‘দ্য মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হ্যাজ মেড আ চেঞ্জ দ্যাট রিকোয়ারস ইউ কুইট অ্যান্ড রিস্টার্ট আউটলুক’ সমাধান
১: এক্সচেঞ্জ ইমেইল অ্যাকাউন্ট রিপেয়ার করুন
এই ত্রুটি মেসেজটি করাপ্ট ইমেইল অ্যাকাউন্ট ফাইলের ফলাফল হতে পারে। আউটলুকের বিল্ট-ইন রিপেয়ার টুল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট ফাইল রিপেয়ার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- আউটলুক শুরু করুন এবং তারপর File-এ ক্লিক করুন।
- এখন Account Settings-এ ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত লিস্টে Account Settings-এ ক্লিক করুন।
- এখন Exchange email account সিলেক্ট করুন এবং তারপর Repair-এ ক্লিক করুন।
- তারপর Repair Account dialog box-এ, next-এ ক্লিক করুন।
- রিপেয়ারিং সম্পূর্ণ হলে, রিস্টার্ট করুন আউটলুক এবং চেক করুন আউটলুক কোনো ইস্যু ছাড়া কাজ করছে কিনা।
২: অফিস/ আউটলুক রিপেয়ার করুন
মূল অ্যাপ্লিকেশনগুলোর আংশিক বা করাপ্ট ইনস্টলেশন আপনার জন্য অনেক সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে যার মধ্যে আলোচ্য ত্রুটি মেসেজও রয়েছে। মাইক্রোসফট অফিসের বিল্ট-ইন রিপেয়ার টুল ব্যবহার করলে অফিস ইনস্টলেশনে যেকোনো ইশু ক্লিয়ার হয়ে যায় এবং এইভাবে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- Windows কী চাপুন তারপর সার্চ বক্সে Control Panel টাইপ করুন এবং ফলাফলে Control Panel-এ ক্লিক করুন।
- Programs-এ ক্লিক করুন।
- এখন Programs and Features.
-এ ক্লিক করুন।
- ব্যবহারকারী যেটি রিপেয়ার করতে চান সে Office suite ইনস্টলেশন সিলেক্ট করুন, তারপর Change-এ ক্লিক করুন।
- UAC প্রম্পট করলে yes. ক্লিক করুন।
- তারপর Quick Repair সিলেক্ট করুন।
- তারপর Repair-এ ক্লিক করুন।
- রিপেয়ার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। এবং চেক করুন আউটলুক নরমালি ফাংশন করছে কিনা।
- যদি না হয়, তবে ধাপ ১ থেকে ধাপ ৫ রিপিট করুন।
- এখন অপশন Online Repair.
বেছে নিন।
- এখন Repair-এ ক্লিক করুন।
- রিপেয়ার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- লঞ্চ করুন আউটলুক এবং চেক করুন আউটলুক নরমালি ফাংশন করছে কিনা।
নোট: এই ধাপটি পুরো অফিস স্যুট ইনস্টলেশন রিপেয়ার করবে। যদি আউটলুক-এর স্ট্যান্ডঅ্যালোন ভার্সন ইনস্টলড থাকে, তবে কন্ট্রোল প্যানেলের Programs and Features উইন্ডোতে আউটলুক সার্চ করুন এবং উপরে উল্লিখিতভাবে রিপেয়ার করুন।
৩: আউটলুক/অফিস আপডেট করুন
মাইক্রোসফট ঘন ঘন আউটলুক আপডেট রিলিজ করে ফিচারে উন্নতি এবং এটি বাগ-ফ্রি রাখতে। আপনি যদি আপনার আউটলুক ইনস্টলেশনকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করতে থেকে আটকে থাকেন, তবে আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি এটিকে যত দ্রুত সম্ভব লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন (যদি আপনি সংস্থায় আউটলুক ব্যবহার করেন, আপনার IT スタッフের সাথে যোগাযোগ করুন)।
- লঞ্চ করুন আউটলুক এবং File ট্যাবে ক্লিক করুন।
- Office account অপশন সিলেক্ট করুন এবং Update Options বাটনে ক্লিক করুন।
- প্রদর্শিত লিস্টে, আউটলুককে এর লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করার জন্য Update Now-এ ক্লিক করুন।
- আপডেট করার পর, আউটলুক রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন আউটলুক কোনো সমস্যা ছাড়া ফাংশন করা শুরু করেছে কিনা।
৪: নন-কম্প্যাটিবল অফিস/আউটলুক আপডেট আনইনস্টল করুন
এই ত্রুটি মেসেজটি আপনার মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জ সার্ভার ইনস্টলেশন এবং নতুন আপডেট হওয়া আউটলুক ভার্সনের মধ্যে নন-কম্প্যাটিবিলিটির কারণেও হতে পারে। সেক্ষেত্রে, আউটলুককে আউটলукের পুরনো ভার্সনে ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- Windows কী চাপুন তারপর সার্চ বক্সে Control Panel টাইপ করুন এবং ফলাফলে Control Panel-এ ক্লিক করুন।
- Programs-এ ক্লিক করুন।
- এখন Programs and Features.
-এ ক্লিক করুন।
- তারপর View Installed Updates-এ ক্লিক করুন।
- তারপর ইনস্টলড আপডেটের লিস্টে, সমস্যাযুক্ত আপডেটটি লোকেট এবং সিলেক্ট করুন এবং তারপর Uninstall-এ ক্লিক করুন।
- আপডেট আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে, আউটলুক রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন আউটলুক নরমালি অপারেট করছে কিনা।
৫: পুরনো আউটলুক প্রোফাইল মুছে ফেলুন এবং একটি নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করুন
আউটলুকে ‘Administrator has made changes’ ত্রুটি মেসেজটি আউটলুক ইউজার প্রোফাইলের ভুল কনফিগারেশন বা করাপ্ট আউটলুক ইউজার প্রোফাইলের ফলাফল হতে পারে। সেক্ষেত্রে, বর্তমান আউটলুক ইউজার প্রোফাইল ডিলিট করে একটি নতুন তৈরি করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। মনে রাখবেন এটি সম্পূর্ণরূপে ইউজার আউটলুক প্রোফাইল ডিলিট করবে। ধাপগুলো কঠোরভাবে বর্ণিত ক্রমে মেনে চলুন।
- এক্সিট করুন আউটলুক।
- Windows কী চাপুন তারপর সার্চে Control Panel, টাইপ করুন, ফলাফলে Control Panel.
-এ ক্লিক করুন। - Control Panel-এ, View by কে Category থেকে Large.
এ পরিবর্তন করুন।
- এখন Mail-এ ক্লিক করুন।
- তারপর Mail Setup-এ, Show Profiles.
-এ ক্লিক করুন।
- এখন বর্তমান আউটলুক প্রোফাইল সিলেক্ট করুন এবং তারপর বর্তমান প্রোফাইল ডিলিট করতে Remove -এ ক্লিক করুন।
- এখন Windows কী চাপুন তারপর সার্চে “Registry Editor” টাইপ করুন এবং ফলাফলে, রাইট-ক্লিক করুন Registry Editor-এ এবং “Run as Administrator”-এ ক্লিক করুন।
- রেজিস্ট্রি এডিটরে, আপনার আউটলুক ভার্সন অনুযায়ী নিচের রেজিস্ট্রি কী-এ নেভিগেট করুন
- আউটলুক ২০১৯, ২০১৬ এবং ৩৬৫:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
- আউটলুক ২০১৩:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles
- আউটলুক ২০১০ এবং পুরনো:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem
- এখন রেজিস্ট্রি এডিটরে, Profiles এন্ট্রিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং তারপর Rename-এ ক্লিক করুন।
- Old যোগ করুন Profiles-এর শেষে ক্রম রক্ষা করতে অর্থাৎ PofilesOld।
- এখন রেজিস্ট্রি এডিটর ক্লোজ করুন।
- নেভিগেট করুন নিচের ফোল্ডারে
c:\users\%username%\appdata\local\microsoft\
এখন Outlook ফোল্ডার খুঁজে বের করুন এবং ডিলিট করুন।
- নেভিগেট করুন নিচের ফোল্ডারে
c:\users\%username%\appdata\roaming\microsoft\
এখন Outlook ফোল্ডার খুঁজে বের করুন এবং ডিলিট করুন।
- তারপর একটি নতুন প্রোফাইল যোগ করুন।
- এখন ধাপ ১-৫ রিপিট করুন Mail Control Panel-এ খুলতে।
- এখন Mail-এ, নতুন তৈরি করা প্রোফাইল সিলেক্ট করুন এবং Always use this profile.
সিলেক্ট করুন।
- এখন Apply-এ ক্লিক করুন এবং তারপর OK-এ।
- এখন খুলুন আউটলুক এবং File ট্যাবে যান।
- এখন Account Settings-এ ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত লিস্টে, Account Settings-এ ক্লিক করুন।
- তারপর Email ট্যাবে, আউটলুক অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করুন এবং তারপর Change-এ ক্লিক করুন।
- এখন More Settings-এ ক্লিক করুন।
- এখন Advanced ট্যাবে যান এবং “Use Cached Exchange Mode” চেকবক্সটি আনচেক করুন।
- Apply-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Ok-এ ক্লিক করুন।
- এখন রিস্টার্ট করুন আউটলুক এবং চেক করুন আউটলুক কোনো ইস্যু ছাড়া নরমালি অপারেট করছে কিনা, তারপর রিনেম করা রেজিস্ট্রি কী ডিলিট করুন।
৬: নতুন উইন্ডোজ লোকাল ইউজার প্রোফাইল তৈরি করুন
আপনার লোকাল উইন্ডোজ প্রোফাইল যদি করাপ্ট থাকে, তবে এটি আউটলুকে Administrator has made changes error সৃষ্টি করতে পারে। সেক্ষেত্রে, একটি নতুন লোকাল ইউজার প্রোফাইল তৈরি করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- এক্সিট করুন আউটলুক।
- তৈরি করুন একটি নতুন লোকাল ইউজার প্রোফাইল।
- এখন সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং নতুন লোকাল ইউজার প্রোফাইল ব্যবহার করে লগ-ইন করুন।
- লঞ্চ করুন আউটলুক এবং সেগুলো ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করুন যেগুলো আপনি আগে ব্যবহার করতেন এবং চেক করুন এটি কোনো ইস্যু ছাড়া সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা।
