উইন্ডোজ ত্রুটি ১৩১০ সমাধান: অ্যাপ ইনস্টল করার সময় ডিরেক্টরি অ্যাক্সেস সমস্যা ফিক্স করুন

আপনি একটি নতুন অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে পারছেন না ১৩১০ ত্রুটি বা "verify that you have access to that directory" এরর মেসেজের কারণে, এবং একাধিকবার ইনস্টল করার চেষ্টা করেও একই ত্রুটি পাচ্ছেন। চিন্তা করবেন না, এটি একটি সাধারণ ত্রুটি। অনেক ব্যবহারকারী একই সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। এটি বান্ডেলড অ্যাপ বা যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনের সাথে হতে পারে সিস্টেম সেটিংস ও অ্যাপ রিকোয়ারমেন্টের উপর নির্ভর করে। আপনিও যদি "error writing to file" সমস্যায় পড়ে থাকেন এবং ফিক্স করতে পারছেন না, তবে আপনি সঠিক জায়গায় আছেন। আমরা আপনাকে error 1310 সমস্যা সমাধান করতে একটি পূর্ণাঙ্গ গাইড নিয়ে এসেছি।

Error 1310 Verify That You Have Access to That Directory সমাধান কীভাবে করবেন

এটি সাধারণত হয় যখন MS Office অ্যাপগুলোর মতো PowerPoint, Excel, Word, Adobe Photoshop বা Autodesk এবং AutoCAD ইনস্টল করা হয়। ত্রুটির কিছু প্রাথমিক কারণ নিচে:

প্রয়োজনীয় ফাইল লোকেশন ইতিমধ্যে অন্য একটি সফ্টওয়্যার দ্বারা ব্যবহার করা হচ্ছে।
Windows Installer সঠিকভাবে কাজ করছে না।
নতুন সফ্টওয়্যার ইনস্টল হবে এমন ডিরেক্টরিটি অ্যাক্সেস করার পর্যাপ্ত পারমিশন নেই।
পূর্বে একটি অ্যাপ ইনস্টল করা হয়েছিল এবং সেটি সঠিকভাবে বা সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করা হয়নি, ফলে আপনার সিস্টেমে কিছু পুরনো ফাইল ও ফোল্ডার থাকতে পারে যা error 1310 সৃষ্টি করছে।

পদ্ধতি ১: পুরনো অ্যাপ সংস্করণ আনইনস্টল করুন

উপরে উল্লেখ করা হয়েছে, আপনি যদি একই অ্যাপটি আগে ইনস্টল করে রাখেন এবং সেটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল না করেন, তবে আপনি সম্ভবত এই ত্রুটির সম্মুখীন হবেন, এছাড়া যদি অ্যাপটির পুরনো সংস্করণ আপনার সিস্টেমে থাকে। তাই আপনার অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডার এবং ফাইল এক্সপ্লোরার চেক করুন পুরনো সংস্করণ ইনস্টল করা আছে কিনা। এছাড়া, আপনি যদি অ্যাপটি আনইনস্টল করে থাকেন, তবে নিশ্চিত করুন সেই অ্যাপ সংক্রান্ত কোনো অবশিষ্ট ফাইল নেই। Error 1310 verify that you have access to that directory ইস্যু ফিক্স করতে কী করতে হবে নিচে:

Windows + R কী একসাথে চাপুন Run ডায়লগ বক্স খুলতে।
appwiz.cpl টাইপ করুন এবং Enter কী চাপুন Programs and Features উইন্ডো চালু করতে।
চেক করুন আপনি যে অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন তার পুরনো সংস্করণ আছে কিনা। যদি থাকে, সেটি সিলেক্ট করুন এবং Uninstall-এ ক্লিক করুন।
দ্রষ্টব্য: এখানে উদাহরণ হিসেবে Microsoft 365 apps দেখানো হয়েছে।
তারপর Yes-এ ক্লিক করুন Uninstall করতে।
দ্রষ্টব্য: সدا অ্যাপ্লিকেশন উপযুক্ত পদ্ধতিতে আনইনস্টল করার পরামর্শ দেয়া হয় এবং ডিরেক্টলি অ্যাপ ডিলিট করা এড়াতে হবে।

পদ্ধতি ২: Windows Installer পুনরায় নিবন্ধন করুন

যেকোনো নতুন অ্যাপ ইনস্টলেশন Windows installer-এর মাধ্যমে হয়, যা ইনস্টল ও আনইনস্টলের কোর। এবং যদি ইনস্টলারের সাথে কোনো সমস্যা থাকে, তবে "verify that you have access to that directory" এরর মেসেজ আসার সম্ভাবনা থাকে। Windows installer আনরেজিস্টার ও রি-রেজিস্টার করার জন্য নিচের ধাপগুলো করুন:

Run ডায়লগ বক্স চালু করুন।
এখানে, msiexec /unregister টাইপ করুন এবং Enter কী চাপুন Windows Installer আনরেজিস্টার করতে।
আবার Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
এখন, msiexec /regserver টাইপ করুন এবং Enter কী চাপুন Windows Installer রি-রেজিস্টার করতে।
শেষে, পিসি রিস্টার্ট করুন এবং আবার অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি ৩: ফাইল লোকেশনে পূর্ণ পারমিশন দিন

এই পদ্ধতিটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন ফোল্ডারে ডেটা লিখতে প্রয়োজনীয় পারমিশন দেবে। "verify that you have access to that directory" এরর মেসেজ আসলে আপনি দেখবেন কোন ফোল্ডার ডিরেক্টরি অ্যাক্সেস চাইছে। তাই আপনি জানেন কোন ফোল্ডারে পারমিশন দিতে হবে। Error writing to file ফিক্স করতে নিচের ধাপগুলো করুন:

Windows key + E কী চাপুন File Explorer খুলতে।
Local Disk (C:) ডাবল-ক্লিক করুন খুলতে।
Program Files ফোল্ডারে ডাবল-ক্লিক করুন।
আপনি যে সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন সেটি খুঁজুন, সেটার ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties-এ ক্লিক করুন।
Security ট্যাবে যান এবং Group or user names সেকশনের নিচে Administrators-এ ক্লিক করুন।
পারমিশন পরিবর্তন করতে Edit…-এ ক্লিক করুন।
Administrators আবার সিলেক্ট করুন এবং Full control চেকবক্সে ক্লিক করুন।
Apply এবং OK-এ ক্লিক করুন।
শেষে, পিসি রিবুট করুন এবং সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

দ্রষ্টব্য: আপনি নিচের ফোল্ডার লোকেশন paths-এও এই প্রসেস চেষ্টা করতে পারেন:

C:\Program Files\Common Files\App name
C:\Program Files (x86)\App name
C:\Program Files (x86)\Common Files\App name

পদ্ধতি ৪: ক্লিন বুট স্টেটে সফ্টওয়্যার ইনস্টল করুন

শেষে, যদি পূর্বের কোনো পদ্ধতিই কাজ না করে, তবে আপনি ক্লিন বুট মোডে অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন, যা সমস্ত অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ ও সার্ভিস নিষ্ক্রিয় করে যা ইনস্টলেশনের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং error 1310 সৃষ্টি করতে পারে। আপনি যদি ক্লিন বুট স্টেটে অ্যাপ ইনস্টল করতে পারেন, তবে এর মানে ত্রুটি একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপ বা সার্ভিসের কারণে হয়েছে। "Perform Clean boot in Windows 10" গাইডটি পড়ুন।

সুপারিশ:

What are Civilization V PC Requirements?
Fix System Error Code 1231 in Windows 10
Fix Startupinfo exe System Error in Windows 10
Fix Office 365 The Filename is Invalid When Saving Error

আশা করি এই গাইডটি সাহায্যকর ছিল এবং আপনি fix error 1310 verify that you have access to that directory করতে পেরেছেন। কমেন্টে জানান কোন পদ্ধতিটি আপনার জন্য সেরা কাজ করেছে error writing to file ফিক্স করতে। কোনো টেক-সম্পর্কিত প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে নিচে কমেন্ট সেকশনে জানান।