রেডডিটে 'আপনার সেশন শেষ হয়েছে' ত্রুটি: কারণ ও সমাধান
রেডডিটে gần đây অনেক সমস্যা দেখা দিয়েছে, 그중 একটি হলো ব্যবহারকারীরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের একাউন্ট থেকে লগ আউট হয়ে যাচ্ছেন এবং "আপনার সেশন শেষ হয়েছে" বার্তা দেখাচ্ছে, যা লগইন সংক্রান্ত সমস্যা নির্দেশ করে। এই বার্তা সাধারণত রেডডিটের গ্লিচ বা লগইন প্রক্রিয়ায় সমস্যায় দেখা যায়।
রেডডিটে "আপনার সেশন শেষ হয়েছে" ত্রুটির কারণ
- অনুচিত লগইন: এই সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো কম্পিউটারে একাউন্ট সঠিকভাবে লগইন হয়নি। ফলে যদিও লগইন সফল হয়েছে বলে দেখায়, কিন্তু সার্ভারের সাথে সঠিকভাবে রেজিস্টার হয়নি এবং সেশন টার্মিনেট হয়ে যায়। এতে রেডডিটে Error 500 ও হতে পারে এবং আপনাকে লগইন বা সাইট ব্যবহার করতে বাধা দেয়।
- নতুন রেডডিট: কিছু কেসে নতুন রেডডিট লেআউটে শিফ্ট করা সফল না হলে এই ত্রুটি দেখা দেয়। এটি বিভিন্ন কারণে হতে পারে এবং হলে ব্যবহারকারী নতুন লেআউটে রেডডিট ব্যবহার করতে পারেন না। নতুন লেআউট কিছু ব্যবহারকারীর জন্য রেডডিট সার্চও ভাঙিয়ে দিয়েছে।
- কুকিজ: আপনার ব্রাউজার দ্বারা সংরক্ষিত কুকিজ দূষিত হলে সেটি আপনাকে রেডডিট একাউন্টে সঠিকভাবে সাইন ইন করতে বাধা দিতে পারে। ব্রাউজার কুকিজ সংরক্ষণ করে ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট ডেটা সংরক্ষণ করে সাইট লোডিং টাইম কমাতে এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বাড়াতে। কিন্তু দূষিত হলে সাইন ইন বাধা দিয়ে এই বার্তা দেখাতে পারে।
- ক্যাশে মুছে ফেলা: কিছু কেসে ব্রাউজার দ্বারা সংরক্ষিত ক্যাশড ডেটা দূষিত হলে এই ত্রুটি দেখা দেয়। ব্রাউজার নির্দিষ্ট ডেটা ক্যাশ করে ওয়েবসাইট লোডিং প্রক্রিয়া সুমূল্য এবং অপেক্ষার সময় কমাতে। কিন্তু দূষিত হলে ব্যবহারকারী সঠিকভাবে লগইন করতে পারেন না।
১. পুরনো রেডডিটের মাধ্যমে লগইন করুন
কিছু ব্যবহারকারীর মতে রেডডিটের নতুন লেআউটই এই সমস্যার ট্রিগার হতে পারে এবং পুরনো রেডডিট লেআউটের মাধ্যমে লগইন করলে সমাধান হতে পারে। তাই এই ধাপে আমরা পুরনো লগইন পেজের মাধ্যমে রেডডিটে লগইন করব এবং বিশ্লেষণ করব এটি সমস্যা সমাধান করে কিনা। এটি করতে:
- ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং এই লিংকে ক্লিক করুন।
- ডান পাশে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন।
- "লগইন" বাটনে ক্লিক করুন আপনার একাউন্টে লগইন করতে।
- কিছুক্ষণ রেডডিট ব্যবহার করুন এবং চেক করুন সমস্যা বাদ পড়েছে কিনা।
২. সাইডবারের মাধ্যমে লগইন করুন
একটি সাধারণ ওয়ার্কআরাউন্ড আছে যেখানে ব্যবহারকারীরা সাইডবারের মাধ্যমে লগইন করলে তাদের একাউন্ট স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করতে পারেন রেডডিটের লগইন বাটনের পরিবর্তে। তাই এই ধাপে আমরা সাইডবারের মাধ্যমে লগইন করার চেষ্টা করব।
- রেডডিটের হোমপেজে যান এবং নিশ্চিত করুন আপনি আপনার একাউন্ট থেকে লগ আউট করেছেন।
- উপরের ডান কোণে ড্রপডাউনে ক্লিক করুন এবং "লগইন/সাইনআপ" বাটন সিলেক্ট করুন।
- আপনার শংসাপত্র দিন এবং "লগইন" বাটনে ক্লিক করুন।
- সাইট আপনার তথ্য অথেন্টিকেট করার জন্য অপেক্ষা করুন এবং চেক করুন সমস্যা বাদ পড়েছে কিনা।
৩. ক্যাশে এবং কুকিজ মুছুন
এটি স্পষ্ট যে কিছু কেসে ব্রাউজার দ্বারা সংরক্ষিত ক্যাশে বা কুকিজই এই সমস্যার الأصلي السبب। তাই এই ধাপে আমরা ব্রাউজার দ্বারা সংরক্ষিত সকল ক্যাশে এবং কুকিজ মুছে ফেলব। নিচে কিছু জনপ্রিয় ব্রাউজারের ধাপগুলো দেওয়া হলো, আপনার ব্রাউজারের জন্য সেগুলো অনুসরণ করুন এবং অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করলে তাদের সাপোর্ট পেজে এই তথ্য খুঁজুন।
ক্রোম (Chrome) এর জন্য:
- ক্লিক করুন ব্রাউজারের উপরের ডান পাশে “মেনু” বাটনে।
- ড্রপডাউন থেকে “সেটিংস” সিলেক্ট করুন।
- নিচে স্ক্রল করে “এডভান্সড”-এ ক্লিক করুন।
- “প্রাইভেসি & সিকিউরিটি” শিরোনামের শেষে “ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডেটা” অপশনে ক্লিক করুন।
- টাইম রেঞ্জে “সর্বকাল” সিলেক্ট করুন।
- নিশ্চিত করুন “কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা” এবং “ক্যাশড ইমেজ এবং ফাইল” উভয় অপশনই চেক করা আছে।
- এখন “ক্লিয়ার ডেটা” অপশনে ক্লিক করুন।
- এটি এখন সকল কুকিজ এবং ক্যাশ মুছে ফেলবে, সাইট খুলুন এবং চেক করুন সমস্যা বাদ পড়েছে কিনা।
ফায়ারফক্স (Firefox) এর জন্য:
- উপরের ডান কোণে “মেনু” বাটনে ক্লিক করুন।
- হিস্টরি মেনুতে “ক্লিয়ার হিস্টরি” সিলেক্ট করুন।
নোট: মেনু বার লুকানো থাকলে “alt” চাপুন। - “Time range to clear” ড্রপডাউন মেনুতে “সর্বকাল” সিলেক্ট করুন।
- নিচের সব অপশন সিলেক্ট করুন।
- “ক্লিয়ার নাউ”-এ ক্লিক করুন কুকিজ এবং ক্যাশ মুছতে।
মাইক্রোসফট এজ (Microsoft Edge) এর জন্য:
- উপরের ডান পাশে “তিনটি আড়াঘর লাইন”-এ ক্লিক করুন।
- ডান পেনে “হিস্টরি”-এ ক্লিক করুন।
- পেনের উপরে “ক্লিয়ার হিস্টরি” বাটনে ক্লিক করুন।
- সকল বক্স চেক করুন এবং “ক্লিয়ার” সিলেক্ট করুন।
নোট: আপনি যদি অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করেন তবে তাদের সাপোর্ট সাইটে এই তথ্য পেতে পারেন।
