সমাধান:এই ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা শংসাপত্রে একটি সমস্যা আছে

কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী একটি অদ্ভুত সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে যেখানে তারা ক্রমাগত HTTPS শংসাপত্রের ত্রুটিগুলি পেয়ে থাকে যেমন 'এই ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা শংসাপত্রে একটি সমস্যা আছে ' Twitter, Google, Facebook, ইত্যাদির মতো হাই-প্রোফাইল সাইট এবং অ্যাপগুলি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি৷ বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে তারা ব্যবহার করার চেষ্টা করা প্রতিটি ব্রাউজারে একই ধরনের ত্রুটি পেয়েছেন৷

দেখা যাচ্ছে, এই সার্টিফিকেট ত্রুটির সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলি হল মারাত্মকভাবে পুরানো তারিখ এবং সময়ের মান। এবং যদিও ব্রাউজার দ্বারা দেখানো ত্রুটিটি ভিন্ন, তবে সমাধানটি সর্বদা একই - আপনার সিস্টেম তারিখ এবং সময় আপ টু ডেট এনে শংসাপত্রটি যাচাই করা নিশ্চিত করা। (পদ্ধতি 1)

যাইহোক, যদি তারিখ এবং সময় পরিবর্তন করা শুধুমাত্র একটি অস্থায়ী সমাধান বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সমস্যাটি আসলে একটি ত্রুটিপূর্ণ CMOS ব্যাটারি থেকে উদ্ভূত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। এই ক্ষেত্রে, আপনি একটি নতুন সমতুল্য দিয়ে আপনার মাদারবোর্ড CMOS ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন। (পদ্ধতি 2)

একবার আপনি নিশ্চিত হয়ে গেলেন যে আপনার সিস্টেমের তারিখ এবং সময় এই সমস্যার কারণ হচ্ছে না, আপনার উচিত যে কোনো অনুপস্থিত সার্টিফিকেট ইনস্টল করা যা এই ধরনের ব্রাউজার ত্রুটির কারণ হতে পারে (পদ্ধতি 3)।

এবং যদি আপনি সম্প্রতি কোনো সন্দেহজনক পিইউপি ইনস্টল করে থাকেন, তাহলে এটি আসলে আপনার শংসাপত্রের যাচাইকরণে বাধা দিচ্ছে না কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন (পদ্ধতি 4) .

পদ্ধতি 1:সঠিক তারিখ এবং সময় সেট করা

এখন পর্যন্ত, সবচেয়ে সাধারণ পরিস্থিতি যা এই ধরণের শংসাপত্র ত্রুটির আবির্ভাব ঘটায় তা হল একটি ভুল সিস্টেম তারিখ এবং সময়। এটা সম্ভব যে আপনার খেয়াল না করেই তারিখ বা ধরন পরিবর্তিত হয়েছে, অথবা আপনি একটি হার্ডওয়্যার পরিবর্তন করেছেন যা আপনার মেশিনের সময় ট্র্যাক করার ক্ষমতাকে হস্তক্ষেপ করেছে।

মনে রাখবেন যে যদি আপনার তারিখ এবং সময় অনেক দূরে থাকে, তবে এটি বেশিরভাগ নিরাপত্তা শংসাপত্রগুলিকে ব্যর্থ করে দেবে – এটি ব্যাখ্যা করতে পারে কেন আপনি একাধিক ব্রাউজারে শংসাপত্রের ত্রুটি পাচ্ছেন৷

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি তারিখ এবং সময় মেনুর মাধ্যমে সঠিক তারিখ এবং সময় সেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷ এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:

দ্রষ্টব্য: নীচের পদক্ষেপগুলি সর্বজনীন এবং আপনি যে উইন্ডোজ সংস্করণে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা নির্বিশেষে কাজ করবে৷

1. একটি রান খুলুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ বক্স . যখন আপনি টেক্সট বক্সটি দেখতে পাবেন, তখন 'timedate.cpl' টাইপ করুন এবং Enter টিপুন তারিখ ও সময় খুলতে জানলা.
2. এই মুহুর্তে, আপনার সরাসরি তারিখ ও সময় এ অবতরণ করা উচিত জানলা. ভিতরে একবার, তারিখ এবং সময় নির্বাচন করুন ট্যাব এবং তারিখ ও সময় পরিবর্তন করুন-এ ক্লিক করুন .
3. যখন আপনি ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল (UAC) দেখতে পান উইন্ডো, হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।
4. একবার আপনি তারিখ ও সময় সেটিংস-এর ভিতরে চলে গেলে মেনু, তারিখ এবং সময় এর অধীনে ক্যালেন্ডার ব্যবহার করুন আপনি যে সময় অঞ্চলে বাস করেন সেই অনুযায়ী উপযুক্ত মান সেট করার জন্য বক্স।
5. একবার সঠিক মান সেট করা হলে, প্রয়োগ করুন ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে৷
6. পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপ শেষ হওয়ার পরে, একটি পৃষ্ঠা খুলুন যা আগে একটি শংসাপত্র ত্রুটি দেখাচ্ছে এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা৷

যদি একই ত্রুটি এখনও দেখা যায় বা আপনি আবিষ্কার করেছেন যে তারিখ এবং সময় আবার পরিবর্তিত হয়েছে, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 2:CMOS ব্যাটারি প্রতিস্থাপন

যদি পূর্ববর্তী পদ্ধতিটি রিস্টার্টের মধ্যে তারিখ এবং সময় সংরক্ষণ করতে আপনার কম্পিউটারের অক্ষমতা প্রকাশ করে, তবে এর অর্থ কেবল একটি জিনিস হতে পারে – আপনি আসলে একটি ত্রুটিপূর্ণ CMOS (পরিপূরক মেটাল অক্সাইড সেমিকন্ডাক্টর) ব্যাটারির সাথে কাজ করছেন৷

প্রতিটি মাদারবোর্ডে একটি CMOS ব্যাটারি থাকে। এর প্রধান কাজ হল আপনার মেশিন সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য মনে রাখা (কাস্টম BIOS পছন্দ, সিস্টেম-ব্যাপী সময় এবং তারিখ, গুরুতর ত্রুটির লগ, ইত্যাদি)

কিন্তু যে কোনো ব্যাটারির মতোই, এই জিনিসটি শেষ পর্যন্ত খারাপ হওয়ার প্রবণতা রয়েছে। আপনি যদি একটি পুরানো মাদারবোর্ড মডেলে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সমস্যার সমাধান করার জন্য আপনার সেরা সুযোগটি হল নতুন CMOS ব্যাটারিকে একটি নতুন সমতুল্য দিয়ে প্রতিস্থাপন করা।

এই জিনিসগুলি খুব সাধারণ কারণ এগুলি বিভিন্ন ইলেকট্রনিক ডিভাইসে ব্যবহার করা হয়, তাই আপনি প্রতিটি বৈদ্যুতিক সরবরাহের দোকানে একটি খুঁজে পেতে সক্ষম হবেন – এমনকি আপনার বাড়িতেও একজন থাকতে পারে৷

একবার আপনার হাতে একটি একেবারে নতুন CMOS ব্যাটারি থাকলে, এটিকে ত্রুটিপূর্ণ ব্যাটারি দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

1. প্রথম জিনিসগুলি প্রথমে, আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি পাওয়ার উত্স থেকে আনপ্লাগ করা আছে৷
2. আপনার কাছে থাকলে একটি স্ট্যাটিক রিস্টব্যান্ড দিয়ে নিজেকে সজ্জিত করুন। এই জিনিসগুলি আপনাকে কম্পিউটারের ফ্রেমে গ্রাউন্ডিং করে কাজ করে, এটি নিশ্চিত করে যে আপনি স্ট্যাটিক বিদ্যুতের কারণে কোনও উপাদানের ক্ষতি করবেন না।

   দ্রষ্টব্য: এই ধাপটি ঐচ্ছিক৷

3. আপনার কম্পিউটারের কভারটি সরান, আপনার মাদারবোর্ডটি একবার দেখুন এবং CMOS ব্যাটারি সনাক্ত করুন - এটি সনাক্ত করা এতটা কঠিন হওয়া উচিত নয়।
4. যখন আপনি এটি দেখতে পান, তার স্লট থেকে ত্রুটিপূর্ণ ব্যাটারি অপসারণ করতে আপনার আঙুলের নখ বা একটি অ-পরিবাহী স্ক্রু ড্রাইভার ব্যবহার করুন৷
5. নতুন CMOS ব্যাটারি ঢোকান এবং আপনার কম্পিউটারটিকে পাওয়ার সোর্সে প্লাগইন করার আগে এবং এটিকে ব্যাক আপ শুরু করার আগে পাশের কভারটি ফিরিয়ে দিন৷
6. এখন নতুন CMOS ব্যাটারি ইনস্টল করা হয়েছে, স্টার্টআপ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর পদ্ধতি 1 অনুসরণ করুন আবার সঠিক সময় এবং তারিখের মান সেট করতে, তারপর আপনার কম্পিউটার এখন পরিবর্তনগুলি মনে রাখতে সক্ষম কিনা তা দেখতে পুনরায় চালু করুন৷
7. আপনি নিশ্চিত করার পরে যে সবকিছু কাজ করছে, ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার (বা এজ) খুলুন এবং দেখুন আপনি এখনও 'এই ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা শংসাপত্রে কোনো সমস্যা আছে ' নির্দিষ্ট ওয়েব-পৃষ্ঠাগুলি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি৷

একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।

পদ্ধতি 3:বিশ্বস্ত CA থেকে অনুপস্থিত সার্টিফিকেট ইনস্টল করা

যদি প্রথম পদ্ধতিটি আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করার অনুমতি না দেয় তবে এটি পরিষ্কার যে এই সমস্যার সাথে সময় এবং তারিখের কোন সম্পর্ক নেই। এই মুহুর্তে, সবচেয়ে বড় সম্ভাব্য অপরাধী হল বিশ্বস্ত CA (শংসাপত্র কর্তৃপক্ষ) থেকে কিছু মূল মূল শংসাপত্রের অনুপস্থিত।

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা উইন্ডোজ রুট সার্টিফিকেট প্রোগ্রামের মাধ্যমে প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের রুট শংসাপত্র ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার পরে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন৷

যখন এটি করার কথা আসে, আপনি হয় স্থানীয় নিরাপত্তা নীতি এবং সার্টিফিকেশন ম্যানেজার টুলগুলি একসাথে ব্যবহার করে বা ম্যানেজমেন্ট কনসোলের মাধ্যমে ম্যানুয়ালি ইনস্টল করে এটি করতে পারেন। এই কারণে, আমরা দুটি পৃথক গাইড তৈরি করেছি। আপনি যেটির সাথে বেশি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন তা নির্দ্বিধায় অনুসরণ করুন:

বিকল্প 1:স্থানীয় নিরাপত্তা নীতি এবং শংসাপত্র ব্যবস্থাপকের মাধ্যমে অনুপস্থিত শংসাপত্রগুলি ইনস্টল করা

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি Windows 10 হোমে এই নির্দেশিকা অনুসরণ করতে পারবেন না কারণ স্থানীয় নিরাপত্তা নীতি শুধুমাত্র Windows 10 Pro এবং Windows 10 Enterprise-এ উপলব্ধ৷

1. প্রথম, আপনাকে যে ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি ত্রুটিটি ট্রিগার করছে সেই অনুযায়ী অনুপস্থিত শংসাপত্রগুলি ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করতে হবে৷ আপনি হয় উইন্ডোজ রুট সার্টিফিকেট প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে পারেন অথবা আপনি জিওট্রাস্টের মত তৃতীয় পক্ষের বিকল্পের জন্য যেতে পারেন।
2. আপনি হারিয়ে যাওয়া শংসাপত্রগুলি ডাউনলোড করার পরে, Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, ‘secpol.msc’ টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন স্থানীয় নিরাপত্তা নীতি খুলতে .

   দ্রষ্টব্য: যদি আপনাকে ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল (UAC) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।

3. একবার আপনি স্থানীয় নিরাপত্তা নীতির ভিতরে গেলে, পাবলিক কী নীতি নির্বাচন করুন বাম দিকের মেনু থেকে। এরপরে, ডানদিকের বিভাগে যান এবং শংসাপত্র পথ যাচাইকরণ সেটিংস-এ ডাবল-ক্লিক করুন .
4. নতুন খোলা সম্পত্তি এর ভিতরে উইন্ডোতে, স্টোর নির্বাচন করুন উপরের অনুভূমিক মেনু থেকে ট্যাব, তারপর নিশ্চিত করে শুরু করুন যে বাক্সটি এই নীতি সেটিংস সংজ্ঞায়িত করুন এর সাথে যুক্ত। আমি পরীক্ষা করে দেখেছি.
5. একবার প্রতি ব্যবহারকারী শংসাপত্র সঞ্চয় করে মেনু উপলব্ধ হয়ে যায়, এগিয়ে যান এবং সার্টিফিকেট যাচাই করার জন্য ব্যবহারকারী বিশ্বস্ত রুট CA ব্যবহার করার অনুমতি দিন এর সাথে যুক্ত বাক্সগুলিকে সক্রিয় করুন এবং ব্যবহারকারীদের পিয়ার ট্রাস্ট সার্টিফিকেট বিশ্বাস করার অনুমতি দিন .
6. এরপর, রুট সার্টিফিকেট স্টোর মেনুতে নিচে যান এবং তৃতীয় পক্ষের রুট CA এবং এন্টারপ্রাইজ রুট CA (প্রস্তাবিত) এর সাথে যুক্ত টগল নির্বাচন করুন।
   
   
7. আপনি একবার নিশ্চিত হয়ে গেলেন যে সার্টিফিকেশন যাচাইকরণ সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়েছে, আপনি নিরাপদে স্থানীয় নিরাপত্তা নীতি বন্ধ করতে পারেন।
8. অন্য একটি চালান খুলুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ বক্স আরেকবার. এই ধরনের, 'certmgr.msc' টাইপ করুন এবং Enter টিপুন সার্টিফিকেশন ম্যানেজার খুলতে ইউটিলিটি যখন আপনাকে UAC (ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।

   দ্রষ্টব্য: এই ইউটিলিটি আপনার ইনস্টল করা প্রতিটি ডিজিটাল শংসাপত্রের তালিকা করবে এবং আপনাকে অনুপস্থিত শংসাপত্রগুলি আমদানি করার অনুমতি দেবে যা আপনি ধাপ 1 এ ডাউনলোড করেছেন৷

9. আপনি একবার সার্টিফিকেশন ম্যানেজার-এর ভিতরে গেলে , বিশ্বস্ত রুট সার্টিফিকেশন অথরিটি নির্বাচন করতে বাম দিকের বিভাগটি ব্যবহার করুন৷
10. এরপর, সার্টিফিকেট-এ ডান-ক্লিক করুন সাবমেনু এবং সমস্ত কাজ> আমদানি নির্বাচন করুন নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
11. একবার আপনি শংসাপত্র আমদানি উইজার্ড-এর ভিতরে প্রবেশ করতে পরিচালনা করেন , পরবর্তী ক্লিক করে শুরু করুন একবার বোতাম। তারপর, আপনি একবার পরবর্তী স্ক্রিনে গেলে, ব্রাউজ করুন-এ ক্লিক করুন আপনি যে শংসাপত্রটি ইনস্টল করতে চাইছেন তার মূল ফাইলগুলি সনাক্ত করতে এবং নির্বাচন করতে (পদক্ষেপ 1 এ)।
12. প্রতিটি শংসাপত্র শেষ হয়ে গেলে, ইউটিলিটি বন্ধ করার আগে পরবর্তীতে তারপর ফিনিশ ক্লিক করুন৷
13. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।

বিকল্প 2:স্থানীয় নিরাপত্তা নীতি এবং সার্টিফিকেট ম্যানেজারের মাধ্যমে অনুপস্থিত শংসাপত্রগুলি ইনস্টল করা

1. অনুপস্থিত শংসাপত্রগুলি ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করুন যে ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি ত্রুটিটি ট্রিগার করছে সে অনুযায়ী। আপনি হয় উইন্ডোজ রুট সার্টিফিকেট প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে পারেন অথবা আপনি জিওট্রাস্টের মত তৃতীয় পক্ষের বিকল্পের জন্য যেতে পারেন।
2. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. পাঠ্য বাক্সের ভিতরে, ‘mmc’ টাইপ করুন এবং Enter টিপুন Microsoft Management Console খুলতে . যখন আপনি UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট প্রম্পট) দেখতে পান , হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।
   
3. আপনি একবার Microsoft Management Console-এর ভিতরে গেলে , ফাইল-এ ক্লিক করুন মেনু (শীর্ষে রিবন বার থেকে) এবং স্ন্যাপ-ইন যোগ করুন / সরান এ ক্লিক করুন .
4. স্ন্যাপ-ইন যোগ করুন বা সরান এর ভিতরে মেনু, শংসাপত্র নির্বাচন করুন বাম দিকের মেনু থেকে, তারপর যোগ করুন-এ ক্লিক করুন মাঝখানে বোতাম।
5. আপনি একটি নতুন মেনু খুলতে দেখতে পাবেন। কম্পিউটার অ্যাকাউন্ট> স্থানীয় অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করতে এটি ব্যবহার করুন , তারপর Finish টিপুন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে। এরপর, ঠিক আছে ক্লিক করুন স্ন্যাপ-ইন যোগ করুন বা সরান বন্ধ করতে .
6. একবার আপনি ম্যানেজমেন্ট কনসোলে ফিরে আসেন , সার্টিফিকেট-এ ডান-ক্লিক করুন এবং সমস্ত কাজ> স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত করুন এবং শংসাপত্র পুনরুদ্ধার করুন চয়ন করতে প্রসঙ্গ মেনু ব্যবহার করুন .
7. অনুপস্থিত CA শংসাপত্রগুলি ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
8. প্রতিটি অনুপস্থিত শংসাপত্র ইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন৷

পদ্ধতি 4:ব্রাউজার সেফগার্ড আনইনস্টল করা

যেহেতু দেখা যাচ্ছে, এই বিশেষ সমস্যাটি ব্রাউজার সেফগার্ড নামক একটি পিউপি (সম্ভাব্যভাবে অবাঞ্ছিত প্রোগ্রাম) দ্বারাও হতে পারে – অন্যান্য অনুরূপ প্রোগ্রাম থাকতে পারে যা এই আচরণের কারণ হতে পারে।

কিছু ব্যবহারকারী যারা প্রতিটি ইনস্টল করা ব্রাউজারে শংসাপত্র ত্রুটির সাথে মোকাবিলা করেছেন তারা রিপোর্ট করেছেন যে তারা সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করার পরে সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে সমাধান হয়ে গেছে৷

এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. যখন UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।
2. একবার আপনি প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে চলে গেলে মেনুতে, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং ব্রাউজার সেফগার্ড (অথবা অন্য কোনও প্রোগ্রাম যা আপনি সন্দেহ করছেন যে সমস্যাটি সৃষ্টি করতে পারে) সনাক্ত করুন।
3. আপনি অপরাধীকে শনাক্ত করতে পরিচালনা করার পরে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
4. আন-ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন, তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।