ShadowPlay গেমপ্লে রেকর্ড করার জন্য ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত একটি সফ্টওয়্যার। ShadowPlay-এর একটি বড় সুবিধা হলো এটি Nvidia GeForce Experience-এর সাথে বিল্ট-ইন আসে। যদিও এটি শুধু Nvidia ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ, এর জনপ্রিয়তা অস্বীকার্য নয়। সব কিছু ভালো থাকলেও এর সাথে কিছু সমস্যা থাকতে পারে। অন্য ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করে এমন একটি সমস্যা হলো: ShadowPlay গেমপ্লে ক্যাপচার করে কিন্তু গেমপ্লের অডিও রেকর্ড করে না। এতে ভিডিওগুলো নীরস এবং বোরিং হয়ে যায় অডিও ছাড়া।
এই সমস্যা কিছু পরিচিত কারণে হতে পারে যা নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে। সমস্যার একটি কারণ হলো Nvidia সফ্টওয়্যারের ডিফল্ট অডিও ক্যাপচার ডিভাইস। বাসিক্যালি, Nvidia আপনার উইন্ডোজ মেশিনে আপনি যেটি সেট করেছেন সেটিই ব্যবহার করে। তাই আপনার ইনপुट ডিভাইস ভুল সিলেক্ট থাকলে এই সমস্যা হতে পারে। তা সত্ত্বেও, সমস্যা সমাধান করা খুব সহজ। কিন্তু তার আগে সমস্যার বিভিন্ন কারণগুলো জানি।
- Nvidia Audio Device — বেশির ভাগ কেসে, সমস্যা হয় উইন্ডোজ সাউন্ড সেটিং-এ Nvidia ক্যাটাগরির জন্য ভুল অডিও ডিভাইস সিলেক্ট থাকার কারণে। যখন এটা হয়, কোনো অডিও নেই কারণ Nvidia যে ডিভাইস ব্যবহার করছে সেটি আপনি ব্যবহার করছেন না। সেক্ষেত্রে, উইন্ডোজ সাউন্ড সেটিং-এ Nvidia-এর জন্য অডিও ডিভাইস পরিবর্তন করলেই হবে।
- System Sounds Turned Off — কিছু পরিস্থিতিতে, সমস্যা তখন দেখা দেয় যখন আপনার সিস্টেম সাউন্ড শূন্য সেট করা থাকে। Nvidia সিস্টেম সাউন্ড রেকর্ড করার চেষ্টা করলে, যদি সেটি ডিজেবল থাকে (ভ্যালু শূন্য), তবে কিছুই পিক আপ করতে পারবে না। এটিক সমাধান করতে সিস্টেম সাউন্ডের ভ্যালু বাড়াতে হবে।
- Damaged Installation — শেষে, অন্য একটি কারণ হতে পারে Nvidia GeForce Experience সফ্টওয়্যারের দূষিত ইনস্টলেশন। আপনি লক্ষ্য করেছেন হবে Nvidia GeForce Experience অডিও এবং আরও কিছু ড্রাইভারসহ আসে। কিছু কেসে ফাইলগুলো দূষিত থাকলে সমস্যা হতে পারে এবং সব কিছু রি-ইনস্টল করতে হবে সমাধান করতে।
সমস্যার সম্ভাব্য কারণগুলো জানার পর, এখন ShadowPlay রেকর্ডিং-এ অডিও ফিরিয়ে আনতে বিভিন্ন পদ্ধতি দেখি।
পদ্ধতি ১: Nvidia-এর জন্য ডিফল্ট আউটপুট ডিভাইস পরিবর্তন করুন
যে কারণে আপনার সমস্যা হয়েছে তা হতে পারে Nvidia যে আউটপুট ডিভাইস ব্যবহার করছে সেটি। এটি খুবই সাধারণ যখন আপনার একাধিক আউটপুট ডিভাইস থাকে এবং ফলে ভুল আউটপুট ডিভাইস সিলেক্টড থাকে। সেটিং অনুযায়ী, Nvidia ডিফল্ট আউটপুট ডিভাইস ব্যবহার করে কিন্তু আপনি যে আউটপুট ডিভাইস ব্যবহার করছেন সেটি ডিফল্ট না হলে এমন সমস্যা খুব সম্ভাব্য। এটি উইন্ডোজ সাউন্ড সেটিং-এ Nvidia-এর আউটপুট ডিভাইস পরিবর্তন করে সহজে ফিক্স করা যায়। নিচের নির্দেশনা ফলো করুন:
- প্রথমে নিচে ডান কোণে Sounds আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং পপ-আপ মেনু থেকে Open Sound settings বেছে নিন।

- পুরোটা নিচে স্ক্রোল করুন এবং App volume and device preferences অপশনে ক্লিক করুন।

- এটি আপনাকে সকল অ্যাপ যে ডিভাইস ব্যবহার করছে সেটি দেখাবে।
- Nvidia অ্যাপের আউটপুট ডিভাইসটি আপনি যে ডিভাইস ব্যবহার করছেন সেটিতে পরিবর্তন করুন।
- যদি এই স্ক্রিনে Nvidia লিস্টেড না থাকে, তবে ডিফল্ট আউটপুট ডিভাইসটি আপনি যে ডিভাইস ব্যবহার করছেন সেটিতে পরিবর্তন করুন।
- ডিফল্টগুলো উপরে থাকে, সেখানে থেকে পরিবর্তন করুন।

- এটি করলে Settings উইন্ডো বন্ধ করুন এবং দেখুন সমস্যা আছে কিনা।
পদ্ধতি ২: সিস্টেম সাউন্ড ভলিউম পরিবর্তন করুন
কিছু কেসে, সমস্যা আপনার উইন্ডোজ মেশিনের সিস্টেম সাউন্ড ভলিউমের কারণে হতে পারে। Nvidia শুধু সিস্টেম সাউন্ড রেকর্ড করে, তাই সিস্টেম সাউন্ডের ভলিউম শূন্য থাকলে Nvidia অডিও ক্যাপচার করতে পারবে না। এটা সমাধান করতে সিস্টেম সাউন্ডের ভলিউম পরিবর্তন করতে হবে। এটি খুব সহজ। নিচের নির্দেশনা ফলো করুন:
- প্রথমে স্ক্রিনের নিচে ডান কোণে সাউন্ড আইকনে রাইট-ক্লিক করুন।
- তब মেনু থেকে Open Volume mixer অপশন বেছে নিন।
- এটি Volume Mixer ট্যাব খুলবে যা বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনের ভলিউম দেখাবে।

- Applications-র নিচে System Sounds-এর জন্য ভলিউম পরিবর্তন করুন। নিশ্চিত করুন এটি শূন্য নয়।
- এটি করলে Volume mixer ট্যাব বন্ধ করুন।
- এখন ShadowPlay দিয়ে একটি ভিডিও রেকর্ড করুন দেখুন অডিও আছে কিনা।
পদ্ধতি ৩: Nvidia GeForce Experience পুনরায় ইনস্টল করুন
শেষে, যদি উপরের সমাধানগুলো কাজ না করে, তবে এর মানে সমস্যা Nvidia GeForce Experience সফ্টওয়্যারের ইনস্টলেশনের সাথে জড়িত। সেক্ষেত্রে সফ্টওয়্যারটি পুরোপুরি আনইনস্টল করে লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করে ইনস্টল করতে হবে। নিচের নির্দেশনা ফলো করুন:
- প্রথমে Nvidia GeForce Experience আনইনস্টল করতে, Start Menu-এ সার্চ করে Control Panel খুলুন।
- Control Panel উইন্ডো খুললে, Programs অপশনের নিচে Uninstall a program অপশনে ক্লিক করুন।

- এখানে আপনার সিস্টেমে ইনস্টলড সকল অ্যাপ্লিকেশনের লিস্ট দেখবেন।
- লিস্ট থেকে Nvidia GeForce Experience লোকেট করুন। লোকেট হলে সেটিতে ডাবল ক্লিক করুন আনইনস্টল করতে।

- প্রম্পট आनेে Uninstall বাটনে ক্লিক করুন রিমুভাল শুরু করতে।
- অ্যাপ রিমুভ হলে, Nvidia-এর সাথে আসা HD Audio এবং PhysX System software-ও রিমুভ করুন।
- তারপর GeForce ওয়েবসাইটে যান এবং GeForce Experience-এর লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন।
- অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।