NVIDIA High Definition Audio ড্রাইভার ইনস্টল করা ব্যবহারকারীদের নো সাউন্ড সমস্যা হয়, বিশেষ করে HDMI দিয়ে অডিও ও ভিডিও অন্য স্ক্রিনে স্ট্রিম করার সময়। কখনো নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করার পর তখন অন্য অজানা কারণেও এটি হয়।
কারণ যেকোনো হোক, অনেক ব্যবহারকারী এই সমস্যা সমাধান করেছেন। আমরা তাদের পদ্ধতিগুলি একসাথে এই আর্টিকেলে দিয়েছি। নিচের সমাধানগুলো সাবধানে অনুসরণ করুন!
উইন্ডোজে NVIDIA High Definition Audio নো সাউন্ড সমস্যার কারণগুলি কী?
এই সমস্যা অনেক কারণের জন্য হয় যা প্রায়ই গ্রাফিক্স-সংক্রান্ত, তাই ট্রাবলশুটিং প্রায়ই গ্রাফিক্স ডিভাইস ও ড্রাইভারের ওপর ফোকাস করে। নিচের লিস্ট থেকে আপনার পরিস্থিতি চিহ্নিত করুন:
- ডিফল্ট অডিও আউটপুট ডিভাইস পরিবর্তন হয়ে গেছে – নতুন উইন্ডোজ বা ড্রাইভার আপডেট ইনস্টল করার পর ডিফল্ট অডিও আউটপুট ডিভাইস পরিবর্তন হয়ে যেতে পারে, তাকে আবার সঠিক করে দিতে হবে।
- দোষযুক্ত ড্রাইভার – HDMI দিয়ে ভিডিও ও সাউন্ড স্ট্রিম করার সময় ড্রাইভার সমস্যা হতে পারে। পুরানো বা নতুন ড্রাইভারই কারণ হতে পারে।
- BIOS-এ অনবোর্ড সাউন্ড ডিজেবল – ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করলে BIOS-এ অনবোর্ড সাউন্ড ডিভাইস ডিজেবল হয়ে যায়, সেটি আবার অন করতে হয়।
সমাধান ১: আপনার অডিও আউটপুট ডিভাইস পরিবর্তন করুন
সাম্প্রতিক পরিবর্তন (নতুন উইন্ডোজ আপডেট বা ড্রাইভার) ডিফল্ট অডিও আউটপুট ডিভাইস পরিবর্তন করে দিতে পারে। নতুন আপডেটগুলো ডিফল্ট ডিভাইসকে HDMI-তে সেট করে দিতে পারে যখন স্পিকার বা হেডফোনে হওয়া উচিত। বিপরীতটিও হতে পারে। নিচের ধাপগুলো মেনে ডিফল্ট অডিও আউটপুট ডিভাইস পরিবর্তন করুন।
- স্ক্রিনের নিচে ডান কোণে ভলিউম আইকনে রাইট-ক্লিক করে Playback devices বেছে নিন। অথবা কন্ট্রোল প্যানেল খুলে View by: Large icons সেট করে Sounds ক্লিক করুন।
- Sound উইন্ডোর Playback ট্যাবে থাকুন।
- আপনার পছন্দের প্লেব্যাক ডিভাইস দেখতে পাচ্ছেন কিনা। না পেলে উইন্ডোর মাঝপথে রাইট-ক্লিক করে Show Disabled Devices এবং Show Disconnected Devices চেক করুন। ডিভাইসটি দেখাবে।
- নতুন ডিভাইসটি লেফট-ক্লিক করে নিচের Set Default বাটন চাপুন। কানেক্ট होते ही সাউন্ড সেট হয়ে যাবে।
সমাধান ২: গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট বা রোলব্যাক করুন
এই সমস্যা পুরানো ড্রাইভার (যা ডিভাইসের সাথে ভালো কাজ করে না) বা সবচো নতুন ড্রাইভার (যেমন কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন) - যেকোনো একটায় হতে পারে। গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করে অডিও সমস্যা সমাধান হওয়া সন্দেহজনক লাগলেও এই পদ্ধতি অবশ্যই চেক করুন কারণ অনেক ব্যবহারকারীর সমস্যা এতে সমাধান হয়েছে।
- স্টার্ট মেনুতে "Device Manager" টাইপ করে সিলেক্ট করুন। অথবা Windows Key + R চাপুন, "devmgmt.msc" টাইপ করে OK করুন।
- Display adapters এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার গ্রাফিক্স কার্ডে রাইট-ক্লিক করে Uninstall Device বেছে নিন।
- কনফার্মেশন ডায়ালগ অনুমতি দিন এবং আনইনস্টলেশন সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- NVIDIA-এর ওয়েবসাইটে আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের ড্রাইভার খুঁজুন। কার্ড এবং OS তথ্য দিয়ে Search ক্লিক করুন।
- উপলব্ধ ড্রাইভার তালিকা থেকে প্রয়োজনীয় এন্ট্রি খুঁজে তার নাম এবং Download বাটন চাপুন। ফাইল সেভ করে খুলুন এবং স্ক্রিনের নির্দেশনা মেনে ইনস্টল করুন।
- Installation Options স্ক্রিনে Custom (Advanced) বেছে নিন, Next ক্লিক করুন। কম্পোনেন্ট তালিকা থেকে Perform a clean installation চেক করে Next ক্লিক করুন এবং ড্রাইভার ইনস্টল করুন।
- চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা এবং NVIDIA Control Panel-এ Access Denied মেসেজ আর আসছে কিনা!
বিকল্প: ড্রাইভার রোলব্যাক করুন
যাদের সমস্যা লেটেস্ট ড্রাইভার ইনস্টল করার পর শুরু হয়েছে, তাদের জন্য রোলব্যাক পদ্ধতি। এটি পূর্ববর্তী ড্রাইভারের ব্যাকআপ ফাইল খুঁজে সেটি ইনস্টল করে।
- বর্তমান ড্রাইভার আনইনস্টল করুন (ধাপ ১-২)।
- Device Manager-এ Display Adapters এক্সপ্যান্ড করুন।
- ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারে রাইট-ক্লিক করে Properties বেছে নিন। Driver ট্যাবে Roll Back Driver খুঁজুন।
- অপশন গ্রে-আউট থাকলে মানে ড্রাইভার সম্প্রতি আপডেট হয়নি বা কোনো ব্যাকআপ নেই।
- অপশন ক্লিকযোগ্য হলে ক্লিক করুন এবং স্ক্রিনের নির্দেশনা মেনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।
সমাধান ৩: BIOS-এ অনবোর্ড সাউন্ড অন করুন
বহিরাগত সাউন্ড ডিভাইস কানেক্ট থাকলে বা নতুন গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার ইনস্টল হলে অনবোর্ড সাউন্ড ডিভাইস অটোমেটিক্যালি ডিজেবল হয়ে যায়। এটি অদ্ভুত সমস্যা কিন্তু BIOS-এ সাউন্ড ডিভাইস অন করা সহজ। নিচের ধাপগুলো মেনে করুন।
- PC অন করুন এবং বুট স্ক্রিনে BIOS কী (সাধারণত F1, F2, Del ইত্যাদি) চাপুন BIOS সেটিংসে প্রবেশ করতে।
- অনবোর্ড সাউন্ড অন করার অপশন olika ম্যানুফ্যাকচারারের BIOS-এ ভিন্ন ট্যাবে থাকে। সাধারণত Advanced ট্যাবে থাকে কিন্তু নাম ভিন্ন হতে পারে।
- এরো কী দিয়ে Advanced বা মিলতের ট্যাবে যান। ভেতরে Onboard, Device Configuration, Integrated Peripherals বা সাদৃশ্য নামের অপশন সিলেক্ট করুন।
- অপশন সিলেক্ট করলে Audio Controller বা সাদৃশ্য নামে সাউন্ড সেটিংস পাবেন, Enter চাপুন সেটি অন করার জন্য।
- Exit সেকশনে যান, Exit Saving Changes বেছে নিন। কম্পিউটার বুট হবে। সমস্যা আছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৪: High Definition Audio Driver ব্যবহার করুন
কিছু ব্যবহারকারীর জন্য Nvidia High Definition Audio Driver কাজ করে না। এই ধাপে আমরা এই ড্রাইভারটি শুধু "High Definition Audio Driver"-এ পরিবর্তন করব। এটি অদ্ভুত লাগতে পারে কিন্তু কিছু লোকের জন্য এটি সমস্যা সমাধান করে। এটি করতে:
- Windows + R চাপুন ডিভাইস ম্যানেজার খোলার জন্য।
- Devmgmt.msc টাইপ করে Enter চাপুন।
- Sound, video and game controllers সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন এবং Nvidia High Definition Audio Device-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- Properties বাটন ক্লিক করে Driver ট্যাবে যান।
- Update Driver সিলেক্ট করুন এবং Browse my Computer for Driver Software বাটন চাপুন।
- Let me pick from a list of Available Software অপশন বেছে নিন।
- High Definition Audio Device সিলেক্ট করে Next ক্লিক করুন।
- প্রম্পট অনুযায়ী ড্রাইভার ইনস্টল করুন এবং চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।
সমাধান ৫: অন্যান্য ড্রাইভার ডিজেবল করুন
কিছু ক্ষেত্রে ডিভাইস ম্যানেজারে কিছু ড্রাইভার থাকতে পারে যা Nvidia High Definition ড্রাইভার ব্যবহার করতে বাধা দিচ্ছে। সেগুলি ডিজেবল করে চেক করুন।
- Windows + R চাপুন রান প্রম্পট খোলার জন্য।
- devmgmt.msc টাইপ করে Enter চাপুন।
- System Devices এক্সপ্যান্ড করুন এবং SST থাকা ড্রাইভার খুঁজুন (বিশেষ করে Intel Smart Sound Technology)।
- সেটি রাইট-ক্লিক করে Update Driver বেছে নিন।
- Browse my Computer for Driver Software বাটন চাপুন এবং Let me pick from a list of Available Software বেছে নিন।
- High Definition Audio Device সিলেক্ট করে Next ক্লিক করুন।
- প্রম্পট অনুযায়ী ইনস্টল করুন এবং চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।
