কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে Pro Tools প্রোগ্রাম লোড করার সময় তারা 'AAE Error -6117' মেসেজ দেখছেন। অন্য কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে PlayBack Engine মেনু খোলার সময় (স্প্ল্যাশ স্ক্রিনে N কী চাপলে) তারা এই মেসেজ দেখছেন।
এই এরর কোড বোঝায় যে অডিও ডিভাইসটি ইনিশিয়ালাইজ করা যাচ্ছে না। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এই সমস্যাটি আপনি যে ইন্টারফেস ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন তার জন্য ড্রাইভার অনুপস্থিত থাকায় হয়।
এই নির্দিষ্ট সমস্যা ট্রাবলশুট করার সময়, আপনাকে Pro Tools অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ করার ঠিক পরে PlayBack Engine উইন্ডো ফোর্স করার চেষ্টা করুন দিয়ে শুরু করা উচিত। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এটি আপনাকে একটি রেকর্ডিং বা প্লেব্যাক ডিভাইস এবং Pro Tools-এর মধ্যে সম্ভাব্য কনফ্লিক্ট এড়াতে সাহায্য করবে।
একটি বাধ্যতামূলক অডিও ইন্টারফেস ড্রাইভার অনুপস্থিত থাকাও এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি এটিকে অফিসিয়াল AVID ইন্টারফেস ডাউনলোড পেজ থেকে ইনস্টল করতে পারেন বা (যদি আপনার মডেলের জন্য কোনো ড্রাইভার না থাকে) অফিসিয়াল ইন্টারফেস ড্রাইভারের বদলে ASIO4All ড্রাইভার ব্যবহার করতে পারেন।
তবে, কিছু উদাহরণে Pro Tools এবং প্লেব্যাক/রেকর্ডিং ডিভাইসের মধ্যে কনফ্লিক্ট যেকোনোভাবে এড়ানো সম্ভব নয়। যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি Pro Tools লঞ্চ করার আগে সব সাউন্ড ও রেকর্ডিং ডিভাইস ডিজেবল করে এররটি বাইপাস করতে পারেন।
পদ্ধতি ১: Playback Engine উইন্ডো ফোর্স করা
নিচের অন্যান্য ফিক্সগুলোতে যাওয়ার আগে, আপনাকে প্রথমে চেক করা উচিত যে কি আপনি Pro Tools-এর প্রাথমিক স্প্ল্যাশ স্ক্রিনে Playback Engine উইন্ডো ফোর্স করে দেখাতে পারেন কিনা।
নোট: Pro Toolsকে অ্যাডমিন প্রিভিলেজ দিয়ে ওপেন করলে সহায়তা হতে পারে। এটি করতে, Pro Tools লঞ্চারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Run as administrator বেছে নিন।
Error -6117-ও সমস্যায় থাকা কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Pro Tools লঞ্চ করার ঠিক পরে N কী চাপলে তারা এই এরর কোড সম্পূর্ণরূপে এড়াতে সক্ষম হয়েছেন।
এতে Playback Engine উইন্ডোটি আপ হবে যা আপনাকে আপনার AVID ডিভাইস সিলেক্ট করতে দেবে।
যদি এই স্ক্রিন পপ আপ হয়, তবে আপনার AVID ডিভাইস সিলেক্ট করুন, তারপর OK-এ ক্লিক করুন এবং দেখুন Pro Tools নরমালি ব্যবহার করা যাচ্ছে কিনা।
যদি আপনি এখনও একই error -6117 দেখেন বা Playback Engine উইন্ডো আপ না হয়, তবে নিচের পরবর্তী পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ২: অডিও ইন্টারফেস ড্রাইভার ইনস্টল করা
যে কারণে এই নির্দিষ্ট এরর কোড সবচেয়ে বেশি হয়, সেটি হলো অনুপস্থিত অডিও ইন্টারফেস ড্রাইভার (সাধারণত, একটি AVID ইন্টারফেস ড্রাইভার)। এই কারণে, আপনাকে এই ট্রাবলশুটিং গাইড শুরু করতে হবে নিশ্চিত করে যে আপনি লেটেস্ট অডিও ইন্টারফেস ড্রাইভার ব্যবহার করছেন।
আপনি যদি একটি AVID ইন্টারফেস ড্রাইভার ব্যবহার করেন এবং আপনার কাছে লেটেস্ট ভার্সন না থাকে, তবে আপনি তাদের অফিসিয়াল ডাউনলোড ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড ও ইনস্টল করে এই সমস্যা ফিক্স করতে পারেন।
আপনি যদি সম্পূর্ণ ইনস্ট্রাকশন চান কীভাবে করতে হয়, তবে নিচের ইনস্ট্রাকশনগুলো ফলো করুন আপনার অডিও ইন্টারফেস ড্রাইভার লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করতে:
- AVID-এর অফিসিয়াল ডাউনলোড পেজ ভিজিট করুন এবং Pro Tools HD Interface and Device Drivers-এর সাথে জড়িত ড্রপ-ডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন।
- এরপর, আপনি বর্তমানে যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন সেটির അനুসারে সঠিক AVID ইন্টারফেস ড্রাইভার খুঁজে বের করুন এবং ডাউনলোড শুরু করুন।
- ডাউনলোড কমপ্লিট হলে, আপনি যে আর্কাইভ ডাউনলোড করেছেন তার কন্টেন্ট এক্সট্র্যাক্ট করুন, তারপর এক্সিকিউটেবলে ডাবল-ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে ড্রাইভার ইনস্টলেশন কমপ্লিট করুন।
- ইনস্টলেশন কমপ্লিট হলে, আপনি যদি অটোমেটিক্যালি প্রম্পট না পান তবে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- নেক্সট স্টার্টআপ কমপ্লিট হলে, Pro Tools খুলুন এবং দেখুন error -6117 এখন সমাধান হয়েছে কিনা।
আপনার ইন্টারফেস ড্রাইভার আপডেট করলে সমস্যা ফিক্স না হয় বা আপনার কাছে ইতিমধ্যে লেটেস্ট ভার্সন থাকে, তবে নিচের পরবর্তী পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ৩: ASIO4All ইনস্টল করা
যদি আপনার মডেলের জন্য একটি ডেডিকেটেড ইন্টারফেস ড্রাইভার উপলব্ধ না থাকে বা আপনি পিসিতে বিল্ট-ইন অডিও হার্ডওয়্যার ব্যবহার করেন, তবে আপনার কেসে সেরা ফিক্স হলো ASIO4All ইনস্টল করা।
ASIO4all হলো একটি সফটওয়্যার যা ASIO অনুকরণ করে, এক্সটার্নাল কম্পোনেন্ট ছাড়া DAW ব্যবহার করা সম্ভব করে। এই ফিক্স ডিপ্লয় করা কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Pro Tools-এর এরর ফিক্স করার পাশাপাশি এটিও তাদের ল্যাটেন্সি সমস্যাও সমাধান করেছে।
আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে এই প্রোগ্রাম ইনস্টল করার কুইক গাইড:
- ASIO4All-এর অফিসিয়াল ডাউনলোড পেজ ভিজিট করুন, তারপর আপনার পছন্দের ভাষা অনুযায়ী উপযুক্ত হাইপারলিংকে ক্লিক করে ASIO4All ড্রাইভারটির লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- ডাউনলোড কমপ্লিট হলে, ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল খুলুন এবং User Account Control (UAC) প্রম্পট आने पर Yes ক্লিক করুন।
- এরপর, অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে ASIO4All ড্রাইভার ইনস্টলেশন কমপ্লিট করুন।
- ইনস্টলেশন কমপ্লিট হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং নেক্সট স্টার্টআপে Pro Tools আবার খুলে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি Pro Tools-এর প্রাথমিক স্প্ল্যাশ স্ক্রিনে একই error -6117 এখনও দেখায়, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
পদ্ধতি ৪: সব সাউন্ড ও রেকর্ডিং ডিভাইস ডিজেবল করা (শুধু PC-র জন্য)
আপনি যদি একটি উইন্ডোজ কম্পিউটারে এই সমস্যায় পড়েন, তবে আপনি আশা করতে পারেন এই এরর কোড আপনার ASIO-পাওয়ারড ডিভাইস এবং বিল্ট-ইন সাউন্ড ডিভাইসের মধ্যে কনফ্লিক্টের কারণে দেখাচ্ছে।
এই সমস্যায় পড়া কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা PlayBack Devices স্ক্রিনে যেয়ে বর্তমানে সংযুক্ত সব সাউন্ড ও রেকর্ডিং ডিভাইস ডিজেবল করে Pro Tools ইউটিলিটি আবার চালু করে সমস্যা ফিক্স করতে পেরেছেন।
যদি এই ওয়ার্কঅরাউন্ড কাজ করে, তবে আপনি Pro Tools চলাকালীন সব ডিজেবলড সাউন্ড ও রেকর্ডিং ডিভাইস রি-ইনেবল করতে পারেন এবং অডিও স্যুট নরমালি ব্যবহার করতে পারেন।
Pro Tools চালানোর আগে Playback Devices মেনু থেকে সব সাউন্ড ও রেকর্ডিং ডিভাইস ডিজেবল করার কুইক গাইড:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলতে। এরপর, টেক্সট বক্সে 'control mmsys.cpl sounds' লিখে Enter চাপুন Sound স্ক্রিন খুলতে।
- Sound উইন্ডোর ভিতর একবার গেলে, Playback ট্যাবে যান। এরপর, বর্তমানে ইনেবলড যেসব সাউন্ড ডিভাইস আছে সেগুলোতে রাইট-ক্লিক করে কনটেক্সট মেনু থেকে Disable বেছে নিন।
- সব Playback ডিভাইস ডিজেবল হলে, উপরের Recording ট্যাব সিলেক্ট করুন এবং উপরের মতোই প্রসিডার রিপিট করুন যতক্ষণ না সব Recording ডিভাইস ডিজেবল হয়।
- সফলভাবে সব Playback এবং Recording ডিভাইস ডিজেবল করার পর, Pro Tools স্যুট আবার খুলতে চেষ্টা করুন।
- যদি কোনো এরর না থাকে, এবং আপনি প্রাথমিক স্প্ল্যাশ স্ক্রিন পার করতে পারেন, তবে উপরের স্টেপগুলো রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করে সব ডিজেবলড Playback এবং Recording ডিভাইস রি-ইনেবল করুন।
- Pro Tools নরমালি ব্যবহার করুন কারণ ডিভাইসগুলো টুলের ভিতরে ডিটেক্ট হয়ে যাবে যาภাবে আপনি সেগুলো রি-ইনেবল করবেন।
