উইন্ডোজ ১০-এ এক্সবক্স কন্ট্রোলারের 'ডিভাইস কোউল্ড নট বিই মাইগ্রেটেড' ত্রুটি কীভাবে সমাধান করবেন?

কিছু উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা তাদের এক্সবক্স ওয়ান বা এক্সবক্স সিরিজ এক্স কন্ট্রোলারকে তাদের পিসি সাথে জোড়া দিতে পারছেন না। অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে পূর্ণ ইভেন্ট লগে ত্রুটি বার্তা রয়েছে 'Device Could not be migrated'।

এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি গভীরভাবে তদন্ত করার পর, দেখা যায় যে এই নির্দিষ্ট ত্রুটি কোড ট্রিগার করার জন্য বেশ কিছু সাধারণ পরিস্থিতি দায়ী। এখানে এক্সবক্স কন্ট্রোলারের সাথে 'Device could not be migrated' ত্রুটির উপস্থিতির জন্য দায়ী সম্ভাব্য কারণগুলির সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

• পুরানো কন্ট্রোলার ফার্মওয়্যার সংস্করণ - όπως দেখা যায়, এই ত্রুটি কোড উত্পাদন করার জন্য সবচেয়ে সাধারণ উদাহরণों میں এক হলো এক্সবক্স কন্ট্রোলার ড্রাইভারের অত্যধিক পুরানো ফার্মওয়্যার সংস্করণ। এই সমস্যার সম্মুখীন অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করে ড্রাইভার সংস্করণটি সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার পর সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম हुए।
• দূষিত / আংশিকভাবে ইনস্টল করা এক্সবক্স কন্ট্রোলার ড্রাইভার - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি এই ত্রুটি ঘটতে আশা করতে পারেন যখন আপনার ওএস একটি দূষিত বা আংশিকভাবে ইনস্টল করা এক্সবক্স কন্ট্রোলার ড্রাইভার ব্যবহার করার চেষ্টা করে। এই ক্ষেত্রে, আপনি ফাইলের প্রতিটি অবশেষে মুছে ফেলা এবং সর্বশেষ ড্রাইভার সংস্করণ পুনঃইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
• অনুপযুক্ত এক্সবক্স পেরিফেরাল ড্রাইভার - অতীতে, এক্সবক্স সিরিজ এক্স কন্ট্রোলারের সাথে সংযোগ সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য বেশ কিছু সময়ে নতুন ড্রাইভার আপডেট দায়ী ছিল। যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয় এবং আপনি মাইক্রোসফ্টের হটফিক্স প্রকাশ করার জন্য অপেক্ষা করতে না চান, তবে আপনি একটি আরও স্থিতিশীল ড্রাইভারে রোল ব্যাক করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
• অস্থির বায়োস সংস্করণ - যেমন দেখা যায়, আপনি এই সমস্যাটি বেসিক ইনপুট এবং আউটপুট সিস্টেমের একটি নির্দিষ্ট সমস্যা দিয়েও দেখতে পেতে পারেন যা আপনার পিসির নতুন পেরিফেরালদের সমানুবর্তী করার ক্ষমতা বাধা দেয়। এই সমস্যা সাক্ষাতকর করা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের মতে, তারা আপনার বায়োস সংস্করণটি উপলব্ধ সর্বশেষ রিলিজে আপডেট করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়।

পদ্ধতি ১: এক্সবক্স ওয়ান কন্ট্রোলারের ড্রাইভার ফার্মওয়্যার আপডেট করা

আপনি যদি এক্সবক্স ওয়ান কন্ট্রোলার বা সবচেয়ে নতুন এক্সবক্স সিরিজ এস কন্ট্রোলার বেতার সংযোগের মাধ্যমে সংযোগ করার চেষ্টা করার সময় এই সমস্যা সাক্ষাত করেন, তবে আপনার প্রথম কাজ হচ্ছে নিশ্চিত করা যে কন্ট্রোলারটি সর্বশেষ উপলব্ধ ড্রাইভার ব্যবহার করছে।

এটি ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করে nieuwere ড্রাইভার সফ্টওয়্যার স্ক্যান করে এবং সর্বশেষ উপলব্ধ সংস্করণটি ইনস্টল করার নির্বাচন করে করা যেতে পারে। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে এই পদ্ধতি ব্যবহার করাও একমাত্র জিনিস ছিল যা তাদের 'Device Could not be migrated' সমাধান করতে দিয়েছিল।

মনে রাখবেন যে মাইক্রোসফ্ট নবীনতম এক্সবক্স সিরিজ এক্স কন্ট্রোলারের সাথে সংযোগ সহজ করার জন্য একটি ড্রাইভার আপডেট প্রকাশ করেছে, তাই আপনি যদি মাইক্রোসফ্টের নতুন কন্ট্রোলার ব্যবহার করার চেষ্টা করেন তবে এই পদ্ধতি বাদ দেবেন না।

আপনাকে যা করতে হবে:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, 'devmgmt.msc' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Device Manager খোলার জন্য। যখন আপনাকে UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট করা হয়, তবে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে Yes-এ ক্লিক করুন।
2. একবার আপনি Device Manager-এর ভিতরে প্রবেশ করলে, এক্সবক্স পেরিফেরালস সম্পর্কিত ড্রপ-ডাউন মেনু প্রসারিত করুন, তারপর Xbox Gaming Device বা Microsoft Xbox One Controller (যদি আপনার পুরানো কন্ট্রোলার থাকে) -এ ডান ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে Update driver বেছে নিন।
3. পরবর্তী স্ক্রিনে যাওয়ার পর, Search automatically for updated driver software-এ ক্লিক করুন, তারপর প্রतीক্ষা করুন কোনো নতুন ড্রাইভার সংস্করণ পাওয়া যায় কিনা।
4. যদি একটি жиз্যমত নতুন ড্রাইভার সংস্করণ পাওয়া যায়, তবে নতুন ড্রাইভার সংস্করণটির ইনস্টলেশন সম্পন্ন করতে অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন, তারপর এই প্রক্রিয়ার শেষে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

যদি এক্সবক্স কন্ট্রোলার ড্রাইভার সংস্করণটি সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার পরেও একই সমস্যা ঘটতে থাকে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।

পদ্ধতি ২: 'Unkown Device' তালিকা সরান

য שחלק প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন, আপনি আপনার এক্সবক্স ওয়ান / এক্সবক্স সিরিজ এস কন্ট্রোলারের সাথে 'Device Could not be migrated' ত্রুটি দেখতে পারেন যদি ড্রাইভারটি আগে ভুলভাবে আনইনস্টল করা হয়েছিল বা ইনস্টলেশন অপারেশন বাধাগ্রস্ত হয়েছিল।

যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনার ডিভাইস ম্যানেজারের ভিতরে এক্সবক্স কন্ট্রোলার ড্রাইভার 'Unkown Device' হিসেবে লেবেল করা থাকা উচিত - এই সমস্যাটি আগে सामনা করা বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তাদের ক্ষেত্রে, এক্সবক্স কন্ট্রোলার পুনঃসংযোগ করার আগে এই এন্ট্রিটি মুছে ফেলা তাদের সমস্যাটি সম্পূর্ণভাবে সমাধান করতে সফল হয়েছে।

আপনি যদি এখনও এটি চেষ্টা না করে থাকেন, তবে ডিভাইস ম্যানেজার থেকে 'unknown device' তালিকা সফলভাবে সরিয়ে এক্সবক্স কন্ট্রোলারের ইনস্টলেশন পুনরায় চেষ্টা করার জন্য নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. সবसे প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে এক্সবক্স কন্ট্রোলার আপনার কম্পিউটার থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হয়েছে। আপনি যদি বেতার অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করেন, তবে ডোগলটি সরিয়ে ফেলুন বা সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
2. এরপর, Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। টেক্সট বক্সের ভিতরে, 'devmgmt.msc' টাইপ করুন এবং Device Manager খোলার জন্য Enter চাপুন। আপনি যখন UAC (User Account Control) প্রম্পট দ্বারা প্রম্পট হন, তবে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে Yes-এ ক্লিক করুন।
3. একবার আপনি Device Manager-এর ভিতরে প্রবেশ করলে, নিচে Other Devices ড্রপ-ডাউন মেনু প্রসারিত করুন, Unkown Device-এ ডান ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন।
4. নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে, আনইনস্টলেশন সম্পন্ন করতে নিশ্চিত করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
5. আপনার কম্পিউটার বুট হয়ে উঠার পর, আপনার এক্সবক্স কন্ট্রোলার একবার nữa সংযোগ করুন, একবার nữa ইনস্টলেশন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন, এবং দেখুন সমস্যা এখন সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনও সমাধান না হয়, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।

পদ্ধতি ৩: এক্সবক্স পেরিফেরাল ড্রাইভার রোল-ব্যাক করুন

আপনি যদি উপরের পদ্ধতিটি অনুসরণ করে থাকেন এবং নিশ্চিত করেছেন যে এক্সবক্স কন্ট্রোলার ড্রাইভারের জন্য কোনো বাকি আপডেট নেই, তবে আপনি বর্তমান ড্রাইভারটি রোল ব্যাক করে দেখতে পারেন সমস্যা এখন সমাধান হয়েছে কিনা।

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা শেষ পর্যন্ত তাদের এক্সবক্স কন্ট্রোলারকে একই 'Device Could not be migrated' ত্রুটি ঘটানো ছাড়া সংযোগ করতে সক্ষম हुए বর্তমান ড্রাইভারটি একটি পুরানো সংস্করণে রোল ব্যাক করার পর।

যেমন দেখা যায়, বেতার অ্যাডাপ্টার মাধ্যমে এক্সবক্স সিরিজ এক্স কন্ট্রোলার সংযোগ করার চেষ্টা করার সময় ব্যবহারকারীদের এই ধরনের সমস্যা সাক্ষাত করার বেশ কিছু রিপোর্ট করা ঘটনা আছে। মাইক্রোসফ্ট এই ড্রাইভার সমস্যাটি সংশোধন করার না পর্যন্ত, আপনি এক্সবক্স পেরিফেরাল ড্রাইভারটি একটি পুরানো, আরও স্থিতিশীল সংস্করণে রোল ব্যাক করলে ভালো থাকবেন।

এটি করতে, নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, 'devmgmt.msc' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Device Manager খোলার জন্য। আপনি যখন UAC (User Account Control) প্রম্পট দ্বারা প্রম্পট হন, তবে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে Yes-এ ক্লিক করুন।
2. একবার আপনি Device Manager-এর ভিতরে প্রবেশ করলে, ডিভাইসের তালিকার মাধ্যমে নিচে স্ক্রোল করুন এবং Xbox Peripherals সম্পর্কিত ড্রপ-ডাউন মেনু প্রসারিত করুন। এরপর, ড্রপ-ডাউন মেনুর ভিতরে, Xbox Controller-এ ডান ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে Properties বেছে নিন।
3. একবার আপনি Properties মেনুর ভিতরে প্রবেশ করলে, উপরের মেনু থেকে Driver ট্যাবে ক্লিক করুন, তারপর নিচের মেনু থেকে Roll Back Driver-এ ক্লিক করুন। নিশ্চিত করতে কiada হলে Yes-এ ক্লিক করুন, তারপর অপারেশনটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
4. ডিভাইস ম্যানেজার বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যাতে এক্সবক্স কন্ট্রোলার ড্রাইভারের পুরানো সংস্করণটি দায়িত্ব নিতে পারে।

যদি 'Device Could not be migrated' ত্রুটি এখনও সমাধান না হয়, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।

পদ্ধতি ৪: বায়োস সংস্করণটি সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন

উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনার ক্ষেত্রে কাজ না করলে, আপনি আপনার বায়োস সংস্করণটি উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করে এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন। যেমন দেখা যায়, আপনি এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি সেই উদাহরণগুলিতে দেখতে পেতে পারেন যেখানে একটি বায়োস (বেসিক ইনপুট এবং আউটপুট সিস্টেম) অসঙ্গতি আপনার পিসির নতুন পেরিফেরালদের সমানুবর্তী করার ক্ষমতা বাধা দেয়।

অধিকাংশ সময়, এই ধরনের সমস্যাগুলি আপনার মাদারবোর্ডের সাথে সাংগতিক সর্বশেষ বায়োস ফার্মওয়্যার সংস্করণ ইনস্টল করে সমাধান করা যায়।

তবে, মনে রাখবেন যে সঠিক ধাপগুলো কনফিগারেশন থেকে কনফিগারেশনে পরিবর্তিত হবে, তাই আপনাকে অফিসিয়াল ডকুমেন্টেশন সঠিকভাবে অনুসরণ করতে হবে যাতে কোনো অপ্রত্যাশিত ফলাফল এড়ানো যায়। সবচেয়ে জনপ্রিয় মাদারবোর্ড নির্মাতাদের বায়োস আপডেট করার জন্য অফিসিয়াল ডকুমেন্টেশনের কিছু লিংক এখানে দেওয়া হলো:

• Dell
• Acer
• Lenovo
• Asus

নোট: আপনার মাদারবোর্ড নির্মাতা উপরের তালিকায় অন্তর্ভুক্ত না থাকলে, আপনার মাদারবোর্ড বায়োস ফার্মওয়্যার আপডেট করার জন্য নির্দিষ্ট ধাপগুলো অনলাইনে খুঁজুন।