কিছু Windows 10 ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা সর্বদা ত্রুটি কোড 0x80045001 এর সম্মুখীন হচ্ছেন পাওয়ার ইরেজার ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় . বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে সফ্টওয়্যারটি প্রাথমিকভাবে ঠিকভাবে ইনস্টল করার সময়, এই ত্রুটি বার্তাটি পরবর্তী রিবুটে প্রদর্শিত হবে। অন্যান্য ক্ষেত্রে, এই ত্রুটিটি পাওয়ার ইরেজার স্ক্যানের একেবারে শুরুতে দেখা যায়।
এই বিশেষ সমস্যাটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে তদন্ত করার পরে, এটি দেখা যাচ্ছে যে এই ত্রুটি কোডটি ট্রিগার করতে পারে এমন বিভিন্ন অন্তর্নিহিত কারণ রয়েছে। এই ত্রুটি কোডের প্রকাশের জন্য দায়ী হতে পারে এমন সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি তালিকা এখানে রয়েছে:
- নরটন সার্ভার সমস্যা - যেহেতু দেখা যাচ্ছে, নর্টনের সার্ভারে বর্তমানে কোনো সমস্যা থাকলে পাওয়ার ইরেজার দিয়ে একটি স্ক্যান ট্রিগার করার সময় আপনি এই ত্রুটি কোডটি দেখার আশা করতে পারেন যা এটিকে সর্বশেষ স্বাক্ষর ডাউনলোড করতে বাধা দিচ্ছে। এই ক্ষেত্রে, সার্ভারের সমস্যাটি চিহ্নিত করা এবং নর্টনের বিকাশকারীদের তাদের সমস্যা সমাধানের জন্য অপেক্ষা করা ছাড়া আপনার আর কিছুই করার নেই৷
- সেকেলে পাওয়ার ইরেজার সংস্করণ - আপনি যদি পাওয়ার ইরেজার সংস্করণ 22.5 বা তার বেশি ব্যবহার করেন, তবে আপনি কিছু নির্দিষ্ট পরিবেশের অবস্থার কারণে (নির্দিষ্ট কিছু পিসি কনফিগারেশনের সাথে) এই ত্রুটি কোডটি দেখার আশা করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার পাওয়ার ইরেজার সংস্করণটি সর্বশেষে আপডেট করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
- অনুপস্থিত Windows 10 বার্ষিকী আপডেট - যেমনটি দেখা যাচ্ছে, আপনার কম্পিউটারে বার্ষিকী আপডেট ইনস্টল না থাকলে আপনি Windows 10-এ পাওয়ার ইরেজারের সাথে কিছুটা অসামঞ্জস্যতার সম্মুখীন হওয়ার আশা করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার কম্পিউটারে প্রতিটি মুলতুবি থাকা উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
- WIMbot আপনার পিসিতে সক্রিয় করা আছে - মনে রাখবেন যে পাওয়ার ইরেজার WIMBoot সমর্থন করে না। তাই আপনার কম্পিউটার যদি WIMBoot ব্যবহার করে, আপনি পাওয়ার ইরেজার ব্যবহার করতে পারবেন না। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে পাওয়ার ইরেজারের বিকল্প ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন দ্বন্দ্ব - নর্টন পাওয়ার ইরেজার (বিশেষ করে RAM অপ্টিমাইজিং টুল) এর সাথে সংঘর্ষের সম্ভাবনা সহ কিছু অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি হয় অপরাধীকে শনাক্ত করতে পারেন এবং এটি আনইনস্টল করতে পারেন অথবা আপনি আপনার কম্পিউটারকে এমন অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করতে পারেন যেখানে সংঘর্ষ ঘটেনি৷
- কার্নেল ম্যালওয়্যার দ্বারা প্রভাবিত হয় - কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি পাওয়ার ইরেজার ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় এই ত্রুটিটি দেখার আশা করতে পারেন কিছু ধরণের কার্নেল ম্যালওয়্যারের কারণে যা AV সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে বাধা দিচ্ছে৷ বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ম্যালওয়্যারবাইটের সাথে একটি গভীর স্ক্যান আপনাকে সমস্যার সমাধান করার অনুমতি দেবে৷
- সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি - আরও গুরুতর পরিস্থিতিতে, আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে কিছু ধরণের সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির কারণে এই সমস্যাটি ঘটছে যা নতুন সফ্টওয়্যার ইনস্টলে বাধা দিচ্ছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি সমস্যাটি সমাধান করার প্রয়াসে DISM এবং SFC স্ক্যান স্থাপন করতে পারেন বা বিল্ট-ইন ইউটিলিটিগুলি সমস্যাটি সমাধান করতে না পারলে মেরামত ইনস্টল/ক্লিন ইনস্টল করতে পারেন৷
এখন যেহেতু আপনি এই ত্রুটি কোডটি ট্রিগার করতে পারে এমন প্রতিটি প্রধান সম্ভাব্য কারণ জানেন, এখানে যাচাইকৃত পদ্ধতিগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সফলভাবে এই সমস্যাটির নীচে যাওয়ার জন্য ব্যবহার করেছেন৷
পদ্ধতি 1:নর্টনের সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করা
আপনি নীচের অন্য কোনো সমাধান চেষ্টা করার আগে, নর্টন বর্তমানে পাওয়ার ইরেজার স্ক্যানকে প্রভাবিত করছে এমন একটি সার্ভারের সমস্যা নিয়ে কাজ করছে কিনা তা তদন্ত করে শুরু করা উচিত। এটি সেইসব পরিস্থিতিতে সম্ভব যেখানে পাওয়ার ইরেজার ইউটিলিটি স্ক্যানের সুবিধার্থে প্রয়োজনীয় ভাইরাস স্বাক্ষর ডাউনলোড করতে সক্ষম হয় না৷
অতীতে, এটি একটি অন্তর্নিহিত সার্ভার সমস্যার কারণে ঘটেছে যা নর্টন মোকাবেলা করছিল। এখন একই ঘটনা কিনা তা তদন্ত করতে, আপনার নরটনের অফিসিয়াল স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা চেক করে শুরু করা উচিত এবং দেখা যাচ্ছে যে কোন উপ-পরিষেবা বর্তমানে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে বা বন্ধ আছে কিনা।
একবার আপনি স্ট্যাটাস পৃষ্ঠার ভিতরে গেলে প্রতিটি উপ-পরিষেবা পরীক্ষা করুন এবং দেখুন কোন পরিষেবা প্রভাবিত হয়েছে কিনা।
আপনি যদি কিছু নর্টন সাব-পরিষেবা আবিষ্কার করেন যেগুলি বর্তমানে বন্ধ বা সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে, তাহলে 0x80045001 ত্রুটি কোডটি সম্ভবত সার্ভার সম্পর্কিত - এই ক্ষেত্রে, নর্টনের সফ্টওয়্যার ইঞ্জিনিয়াররা সমস্যাটি সমাধান করতে পরিচালনা না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করা ছাড়া আপনার আর কিছুই করার নেই৷
অন্যদিকে, যদি স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি সার্ভারের সমস্যার কোনো প্রমাণ না দেখায়, তাহলে আপনি উপসংহারে আসতে পারেন যে সমস্যাটি সার্ভারের সমস্যার কারণে হচ্ছে না। এই ক্ষেত্রে, অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সমস্যাটি সমাধান করতে ব্যবহার করেছেন এমন কয়েকটি সমাধানের জন্য নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
পদ্ধতি 2:নর্টন পাওয়ার ইরেজারের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা
আপনি যদি Windows 10 এ এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে 0x80045001ও দেখা সম্ভব আপনি যদি এখনও v22.5 বা তার বেশি সংস্করণ ব্যবহার করে থাকেন তাহলে Norton Power Eraser দিয়ে স্ক্যান শুরু করার সময়। নর্টনের ডেভেলপারদের মতে, এই সমস্যাটি কিছু নির্দিষ্ট পরিবেশের শর্তে (নির্দিষ্ট কিছু পিসি কনফিগারেশনের সাথে) ট্রিগার হয়েছে।
এটি একটি সমস্যাযুক্ত সংজ্ঞার কারণে ঘটে যা তারপর থেকে ফিরিয়ে আনা হয়েছে এবং একটি নতুন সংজ্ঞা দিয়ে প্রতিস্থাপিত হয়েছে৷
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয় এবং আপনি এখনও 22.5 বা তার বেশি সংস্করণ ব্যবহার করছেন, তাহলে আপনার বর্তমান নর্টন পাওয়ার ইরেজার সংস্করণটি আনইনস্টল করে এবং অফিসিয়াল চ্যানেলগুলি থেকে সর্বশেষটি ইনস্টল করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্যাটির উপস্থিতি সম্পূর্ণরূপে এড়াতে সক্ষম হবেন৷
আপনার জন্য জিনিসগুলিকে সহজ করতে, আমরা নির্দিষ্ট নির্দেশাবলীর একটি সিরিজ একত্রিত করেছি যা আপনাকে দেখাবে কিভাবে নর্টন পাওয়ার ইরেজারের বর্তমান সংস্করণ আনইনস্টল করতে হয় এবং সর্বশেষটি ইনস্টল করতে হয়:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপরে, 'appwiz.msc' টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে তালিকা.
দ্রষ্টব্য: যখন আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসক অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
- প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে মেনু, ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির তালিকার মধ্যে দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং নর্টন পাওয়ার ইরেজারের সাথে যুক্ত এন্ট্রিটি সনাক্ত করুন৷
- যখন আপনি এটি দেখতে পান, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন এইমাত্র উপস্থিত হওয়া প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- আনইন্সটল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- আপনার কম্পিউটার বুট হয়ে গেলে, আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং Norton Eraser-এর অফিসিয়াল ডাউনলোড পৃষ্ঠায় নেভিগেট করুন, পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন এবং ডাউনলোড -এ ক্লিক করুন Windows 7 SP1 বা নতুনের অধীনে বোতাম .
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, পাওয়ার ইরেজারের সর্বশেষ সংস্করণের ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
- সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করার পরে, পূর্বে 0x80041000 সৃষ্টিকারী ক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন error এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।
আপনি যদি ইতিমধ্যেই নর্টন পাওয়ার ইরেজারের সর্বশেষ সংস্করণে থাকেন বা আপনি কোনও প্রভাব না পেয়ে আপডেট করেন তবে নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷
পদ্ধতি 3:খুব মুলতুবি Windows 10 আপডেট ইনস্টল করা
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, আপনি 0x80045001 -এর মুখোমুখি হওয়ারও আশা করতে পারেন উইন্ডোজ 10-এ পাওয়ার ইরেজার সহ ত্রুটি কোড আপনার যদি অ্যানিভার্সারি আপডেট ইনস্টল না থাকে।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি নর্টন পাওয়ার ইরেজারের সাথে অসঙ্গতি সমাধানের জন্য প্রতিটি মুলতুবি থাকা উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করে এই সমস্যাটি সমাধান করার আশা করতে পারেন (অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন)৷
আপনি যদি এটি করার জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী খুঁজছেন, তাহলে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- একটি রান খুলে শুরু করুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ বক্স . এরপর, টাইপ করুন “ms-settings:windowsupdate” পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন উইন্ডোজ আপডেট খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব ট্যাব
দ্রষ্টব্য: যদি আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় প্রম্পট, হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসক অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
- আপনি একবার উইন্ডোজ আপডেট স্ক্রিনের ভিতরে গেলে, স্ক্রিনের ডান বিভাগে যান এবং আপডেটগুলির জন্য চেক করুন এ ক্লিক করুন৷
- প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, এগিয়ে যান এবং আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল হওয়ার অপেক্ষায় থাকা প্রতিটি মুলতুবি থাকা Windows আপডেট ইনস্টল করুন।
দ্রষ্টব্য :আপনার যদি অনেকগুলি মুলতুবি থাকা উইন্ডোজ আপডেট থাকে, তাহলে প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করার সুযোগ পাওয়ার আগে আপনাকে পুনরায় চালু করতে বলা হবে। এই ক্ষেত্রে, নির্দেশ অনুসারে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, তবে অবশিষ্ট আপডেটগুলির ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে পরবর্তী স্টার্টআপে এই স্ক্রিনে ফিরে যেতে ভুলবেন না। - অবশেষে, একবার আপনি প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করার পরে, আপনার কম্পিউটারকে একবার রিবুট করুন এবং দেখুন নর্টন পাওয়ার ইরেজারের সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা।
একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 4:WIMBOT সক্ষম হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন
মনে রাখবেন যে নর্টন পাওয়ার ইরেজার WIMBot সক্ষম কম্পিউটারগুলির সাথে সম্পূর্ণরূপে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়৷ এটি এই কারণে ঘটে যে একটি ঐতিহ্যগত উইন্ডোজ ইনস্টলেশনে (WIMBoot ছাড়া), সিস্টেম ফাইলগুলি ডিস্কে আলাদা ফাইল হিসাবে তৈরি করা হয়৷
WIMBot সক্ষম সহ একটি উইন্ডোজ ইনস্টলেশনে, সিস্টেম ফাইলগুলি ডিস্কে সংকুচিত ফাইল (WIM ফাইল) হিসাবে তৈরি করা হয়। ইনস্টলার পয়েন্টার ফাইলের একটি সেট তৈরি করে, যা ব্যবহারকারীকে সংকুচিত সিস্টেম ফাইলে পুনঃনির্দেশিত করে। যেহেতু সিস্টেম ফাইলগুলি পৃথক ফাইল হিসাবে উপলব্ধ নয়, নর্টন পাওয়ার ইরেজার সেগুলি স্ক্যান করতে অক্ষম৷
আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার কম্পিউটার WIMBoot ব্যবহার করে, তাহলে আপনার কম্পিউটারে এই প্রযুক্তি সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত।
আপনার কম্পিউটারে WIMBoot সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. রান এর ভিতরে বক্সে, 'diskmgmt.msc' টাইপ করুন এবং Enter টিপুন ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট ইউটিলিটি খুলতে আপনার কম্পিউটারে. যদি আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস প্রদান করতে
- একবার আপনি ডিস্ক পরিচালনার ভিতরে চলে গেলে ইউটিলিটি, ডিস্ক 0 পার্টিশনে ক্লিক করুন এবং ডিস্ক সম্পর্কিত পার্টিশনগুলিতে WIMBoot-এর কোনও উল্লেখ আছে কিনা তা দেখুন।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি দেখেন যে আপনার কম্পিউটার WIMBoot ব্যবহার করছে, Norton Power Eraser আপনার কম্পিউটারে কাজ করবে না। আমি এই ক্ষেত্রে, আপনাকে একটি বিকল্প প্রোগ্রামের জন্য যেতে হবে।
অন্যদিকে, উপরের তদন্তে যদি প্রকাশ করা হয় যে আপনার পিসিতে WIMBoot নিষ্ক্রিয় করা আছে এবং আপনি এখনও Norton Power Eraser দিয়ে স্ক্যান সম্পূর্ণ করতে অক্ষম হন, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
পদ্ধতি 5:একটি SFC এবং DISM স্ক্যান করা
এটি দেখা যাচ্ছে, পাওয়ার ইরেজার এরর কোড 0x80045001 এর জন্য দায়ী হতে পারে আরেকটি সম্ভাব্য অপরাধী হল কিছু ধরনের দূষিত সিস্টেম ফাইল যা নতুন সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার সাথে জড়িত৷
কিছু ব্যবহারকারী যারা এই সমস্যাটি দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল তারা যৌক্তিক ত্রুটি এবং সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি ঠিক করার জন্য ডিজাইন করা কয়েকটি ইউটিলিটি চালিয়ে এটি সমাধান করতে পেরেছে - DISM (ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট) এবং SFC (সিস্টেম ফাইল চেকার)।
যদিও SFC ক্ষতিগ্রস্থ ফাইলগুলিকে স্থানীয় সংরক্ষণাগার ব্যবহার করে দূষিত দৃষ্টান্তগুলিকে স্বাস্থ্যকর কপিগুলির সাথে প্রতিস্থাপন করে, DISM খারাপ ডেটা প্রতিস্থাপন করতে স্বাস্থ্যকর কপিগুলি ডাউনলোড করতে WU উপাদানের উপর নির্ভর করে৷
সাধারণত, ডিআইএসএম ওএস-সম্পর্কিত উপাদানগুলি ঠিক করতে ভাল, যখন এসএফসি যৌক্তিক ত্রুটিগুলি ঠিক করার ক্ষেত্রে আরও ভাল। আমাদের সুপারিশ হল এই ধরনের ত্রুটির সমাধান করতে উভয় ধরনের স্ক্যান চালানো।
0x80045001 সমাধান করার জন্য একটি উন্নত CMD উইন্ডো থেকে SFC এবং DISM উভয় স্ক্যান চালানোর জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে পাওয়ার ইরেজারের সাথে ত্রুটি:
- একটি রান খুলে শুরু করুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ বক্স . রান উইন্ডোর ভিতরে, এগিয়ে যান এবং “cmd” টাইপ করুন টেক্সট বক্সের ভিতরে, তারপর Ctrl + Shift + Enter টিপুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস সহ একটি কমান্ড প্রম্পট খুলতে।
দ্রষ্টব্য: যখন আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন সিএমডি উইন্ডোতে প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।
- যখন আপনি এলিভেটেড CMD উইন্ডোর ভিতরে থাকবেন, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter টিপুন একটি DISM স্ক্যান শুরু করতে:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
দ্রষ্টব্য: স্বাস্থ্যকর কপি ডাউনলোড করার জন্য DISM-এর একটি নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন যা দূষিত ফাইলগুলি প্রতিস্থাপন করতে ব্যবহার করা হবে। 'স্ক্যানহেলথ' কমান্ড সিস্টেম ফাইলের অসঙ্গতিগুলি সন্ধান করতে একটি স্ক্যান শুরু করবে, যখন 'পুনরুদ্ধার' কমান্ড প্রথম স্ক্যান থেকে পাওয়া যেকোনো অসঙ্গতি প্রতিস্থাপন করবে।
- প্রথম স্ক্যান শেষ হওয়ার পর (এমনকি যদি ইউটিলিটি কোনো স্থির ফাইল না জানায়), আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং নিচের ধাপগুলো চালিয়ে যান।
- একবার আপনার কম্পিউটার ব্যাক আপ হয়ে গেলে, fআবার ধাপ 1-এ নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন আরেকটি উন্নত সিএমডি উইন্ডো খুলতে। কিন্তু এইবার, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter টিপুন একটি SFC স্ক্যান শুরু করতে:
sfc /scannow
দ্রষ্টব্য: এই স্ক্যানটি একটি কার্নেল স্তরে কাজ করে, তাই আপনি প্রাথমিকভাবে এটি শুরু করার পরে এই স্ক্যানটি বন্ধ বা বাধা না দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি সময়ের আগে প্রক্রিয়াটি বাধাগ্রস্ত করেন, তাহলে আপনি আরও যৌক্তিক ত্রুটি তৈরি করার ঝুঁকি চালান যা লাইনের নিচে অন্যান্য ত্রুটির জন্ম দিতে পারে।
- অবশেষে, দ্বিতীয় স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।
যদি একই 0x80045001 আপনি যখন উইন্ডোজ আপডেট ইন্সটল করার চেষ্টা করেন তখনও পাওয়ার ইরেজেসের সাথে ত্রুটি দেখা দেয়, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে চলে যান।
পদ্ধতি 6:সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করা
আপনি যদি সম্প্রতি এই ত্রুটি কোডটি অনুভব করা শুরু করেন এবং আপনি আগে পাওয়ার ইরেজার দিয়ে স্ক্যান চালাতে সক্ষম হন, তাহলে সম্ভবত 0x80045001 নর্টন এবং একটি ভিন্ন 3য় পক্ষের স্যুটের মধ্যে একটি সফ্টওয়্যার দ্বন্দ্বের কারণে ত্রুটি ঘটতে শুরু করেছে৷
৷এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনি ক্ষতি-নিয়ন্ত্রিত পদ্ধতির জন্য গিয়ে অন্ধকারে শট নেওয়া এড়াতে পারেন - সিস্টেম পুনরুদ্ধারের মাধ্যমে একটি স্ক্যান চালানো। এই ইউটিলিটি পূর্বে সংরক্ষিত একটি স্ন্যাপশট ব্যবহার করতে সক্ষম যা আপনার কম্পিউটারের অবস্থাকে একটি পুরানো সময়ে পুনরুদ্ধার করতে পারে৷
মনে রাখবেন যে ডিফল্টরূপে, গুরুত্বপূর্ণ রিপোর্ট যেমন একটি গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ইনস্টলেশন বা ড্রাইভার আপডেটে সিস্টেম পুনরুদ্ধার স্ন্যাপশট সংরক্ষণ করতে Windows কনফিগার করা হয়। আপনি সিস্টেম পুনরুদ্ধারের ডিফল্ট আচরণ পরিবর্তন না করলে, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনার যথেষ্ট পুনরুদ্ধার স্ন্যাপশট থাকা উচিত।
দ্রষ্টব্য: আপনার কম্পিউটারকে একটি সুস্থ অবস্থায় পুনরুদ্ধার করতে সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার শুরু করার আগে, স্ন্যাপশট তৈরি করার পরে আপনি যে কোনো পরিবর্তন করেছেন তাও হারিয়ে যাবে তা বিবেচনা করুন। এর মধ্যে যেকোনো ইনস্টল করা অ্যাপ বা ড্রাইভার, থার্ড পার্টি বা উইন্ডোজ নেটিভ রয়েছে।
আপনি যদি পরিস্থিতি বুঝতে পারেন এবং আপনি এখনও ত্রুটি কোড 0x80045001 সমাধান করার জন্য এই পদ্ধতির মাধ্যমে যেতে চান পাওয়ার ইরেজার দিয়ে, নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- একটি রান খুলে শুরু করুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ বক্স . টেক্সট বক্সের ভিতরে, “rstrui” টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন সিস্টেম পুনরুদ্ধার খুলতে তালিকা.
- একবার আপনি প্রাথমিক সিস্টেম পুনরুদ্ধার এ পৌঁছান স্ক্রীন, পরবর্তী ক্লিক করুন পরবর্তী পর্দায় অগ্রসর হতে।
- আপনি পরবর্তী স্ক্রিনে যাওয়ার পরে, আরো পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলি দেখান এর সাথে যুক্ত বাক্সটি চেক করে শুরু করুন . আপনি এটি করার পরে, প্রতিটি সংরক্ষিত স্ন্যাপশটের তারিখটি দেখুন এবং এই নরটন পণ্যটির সাথে আপনি প্রথম সমস্যাটি অনুভব করতে শুরু করার তারিখের চেয়ে পুরানো একটি নির্বাচন করুন৷ আপনি সঠিক স্ন্যাপশট নির্বাচন করার পরে, পরবর্তী এ ক্লিক করুন পরবর্তী মেনুতে অগ্রসর হতে।
- এই মুহুর্তে, ইউটিলিটিটি যাওয়ার জন্য প্রস্তুত, এখন যা করা বাকি আছে তা হল Finish এ ক্লিক করে পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করা। যত তাড়াতাড়ি আপনি এটি করবেন, আপনার উইন্ডোজ মেশিন পুনরায় চালু হবে এবং পুরানো অবস্থা প্রয়োগ করা হবে।
- পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা৷
আপনি যদি এখনও নর্টন পাওয়ার ইরেজারের সাথে একই ত্রুটির সম্মুখীন হন তবে নীচের চূড়ান্ত পদ্ধতিতে যান৷
পদ্ধতি 7:একটি Malwarebytes স্ক্যান সম্পাদন করা
আপনার পিসি উইমবট সক্ষম না থাকলে, আপনি 0x80045001 দেখার আশা করতে পারেন এমন আরেকটি কারণ নর্টন ইরেজার বা একটি ভিন্ন AV স্যুট ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় একটি নিরাপত্তা হুমকি যা সক্রিয়ভাবে AV স্যুটগুলির ইনস্টলেশনকে ব্লক করছে৷
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে সম্ভাবনা যে আপনার সিস্টেম ইতিমধ্যেই ম্যালওয়্যার দ্বারা সংক্রামিত হয়েছে যা আপনাকে নিরাপত্তা স্ক্যানার ইনস্টল করা থেকে বাধা দেওয়ার চেষ্টা করছে৷
এই ক্ষেত্রে, কর্মের সর্বোত্তম উপায় হল একটি Malwarebytes স্ক্যান স্থাপন করা৷ আপনার কার্নেল ফাইলগুলি গভীরভাবে পরিষ্কার করার জন্য এবং নিরাপত্তা হুমকির সমাধান করার জন্য।
ম্যালওয়্যারবাইট স্ক্যান সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা৷
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য না হয় বা আপনি ইতিমধ্যেই কোন সফলতা ছাড়াই এই সমাধানের চেষ্টা করে থাকেন, তাহলে নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷
পদ্ধতি 8:প্রতিটি উইন্ডোজ উপাদান রিফ্রেশ করা
যদি উপরের পদ্ধতিগুলির কোনোটিই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে খুব সম্ভবত আপনি কিছু ধরণের অন্তর্নিহিত সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির সাথে মোকাবিলা করছেন যা নর্টন পাওয়ার ইরেজিংকে সঠিকভাবে চলতে বাধা দিচ্ছে।
এই ক্ষেত্রে, আপনি যা করতে পারেন তা হল আপনার বর্তমান Windows ইনস্টলেশনের সাথে সম্পর্কিত প্রতিটি প্রাসঙ্গিক OS কম্পোনেন্ট রিসেট করা।
এবং যখন এটি করার কথা আসে, তখন 2টি ভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে যা আপনাকে এটি করার অনুমতি দেবে:
- ইন্সটল মেরামত করুন – এটি প্রতিটি প্রাসঙ্গিক উইন্ডোজ উপাদান রিসেট করার সর্বোত্তম উপায় কারণ এটি আপনাকে OS ড্রাইভে উপস্থিত আপনার কোনো ব্যক্তিগত ফাইল স্পর্শ না করে এটি করতে দেয়। কিন্তু মনে রাখবেন যে প্রধান ত্রুটি হল যে এই পদ্ধতিটি বেশ ক্লান্তিকর এবং আপনাকে এই অপারেশনটি সম্পাদন করার জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করতে হবে৷
- ক্লিন ইন্সটল – এটি এখন পর্যন্ত সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি কারণ এটি সরাসরি আপনার Windows 10 ইনস্টলেশনের GUI মেনু থেকে শুরু করা যেতে পারে। কিন্তু আপনি যদি আগে থেকে আপনার ডেটা ব্যাক আপ না করেন, তাহলে OS ড্রাইভে থাকা প্রতিটি ব্যক্তিগত ডেটা (অ্যাপ্লিকেশন, গেম, ব্যক্তিগত মিডিয়া, নথিপত্র ইত্যাদি) হারানোর আশা করুন।
