উইন্ডোজ আপগ্রেড করার মাঝপথে আপনি হঠাৎ ত্রুটি কোড 0x800704dd-0x90016 দেখেন। বিরক্তিকর, ঠিক না? আমরা বুঝতে পারছি আপনি কী অনুভব করছেন, এবং এটি সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। কিন্তু জানুন আপনি একমাত্র নন। অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টায় একই ত্রুটি কোডের শিকার হয়েছেন।
অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীর মতে, উইন্ডোজ ত্রুটি কোড 0x800704dd – 0x90016 প্রায়শই লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট ইনস্টল করার জন্য মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করার সময় দেখা যায়।
উইন্ডোজ মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল কী?
উইন্ডোজ মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল হল মাইক্রোসফ্ট তৈরি একটি ইউটিলিটি যা ওএস-সম্পর্কিত ত্রুটি আপডেট, ইনস্টল এবং রিপেয়ার করার জন্য।
এই টুলটি খুব দক্ষ এবং বিশ্বস্ত কারণ এটি উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের আপডেট করার সময় সেটি কिये যাওয়া সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটি সমাধান করতে পারে। তবে, আপনার যদি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টের এক্সেস না থাকে, আপনি এটি স্মুথলি ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি সম্ভবত ত্রুটির শিকার হবেন, जिनमें একটি হল ত্রুটি কোড 0x800704dd – 0x90016।
প্রো টিপ: একটি নির্দিষ্ট পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপস এবং নিরাপত্তা হুমকি যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্স সৃষ্টি করতে পারে, দূর করা যায়।
উইন্ডোজ ১০/১১ ত্রুটি কোড 0x800704dd-0x90016-এর কারণ কী?
উইন্ডোজ ১০/১১ 0x800704dd 0x90016 ত্রুটি সমাধান করা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে, বিশেষ করে আপনি যদি না জানেন কী জিনিসটি এটি ট্রিগার করছে। কিন্তু আমরা যা তথ্য সংগ্রহ করেছি, তার উপর ভিত্তি করে এখানে কিছু কারণ দেওয়া হলো:
- পারমিশনের অভাব – আপনি যদি সীমিত পারমিশনের সাথে উইন্ডোজ মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করেন, ত্রুটি কোড 0x800704dd 0x90016 প্রদর্শিত হতে পারে।
- থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাসের হস্তক্ষেপ – কিছু অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম উইন্ডোজ আপডেট প্রক্রিয়ার সাথে হস্তক্ষেপ করার জন্য বিখ্যাত। তাই সম্ভবত এই ত্রুটি সেটির জন্যই দেখাচ্ছে।
- এক্সটার্নাল পেরিফেরাল – কখনও কখনও ত্রুটি আপনার ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত একটি এক্সটার্নাল পেরিফেরালের কারণে হতে পারে, যেমন প্রিন্টার, স্ক্যানার, বা ইউএসবি ড্রাইভ।
উইন্ডোজ ১০/১১ ত্রুটি কোড 0x800704dd 0x90016 সমাধানের উপায়
0x800704DD-0x90016 ত্রুটি কোড ফিক্স করার জন্য আপনি নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করতে পারেন। এগুলো সব প্রমাণিতভাবে ত্রুটি কোড দূর করতে সাহায্য করে, তাই এগুলো প্রয়োগ করলে আপনি স্মুথলি উইন্ডোজ আপডেট করতে পারবেন।
সমাধান ১: আপনার থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সুট ডিজেবল করুন
আপনি অবশ্যই জানেন অ্যান্টিভাইরাসগুলো কতটুকু গুরুত্বপূর্ণ: তারা আপনার সিস্টেমকে ক্ষতিকর ম্যালওয়্যার এন্টিটি থেকে রক্ষা করে। তবে, অ্যান্টিভাইরাস সমাধানগুলোর কিছু ডemeritও আছে। একটি হল সিস্টেম প্রক্রিয়ার সাথে হস্তক্ষেপ করা, যার ফলে 0x800704dd 0x90016-এর মতো ত্রুটি কোড প্রদর্শিত হয়।
তাই, আপনি যদি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন, আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করুন বা সম্পূর্ণরূপে আপনার সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলুন। আপনার অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করতে, সিম্পলি নোটিফিকেশন ট্রে-তে এর আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Disable অপশন বেছে নিন। এতে কাজ না হলে, এটি আনইনস্টল করে সরিয়ে ফেলুন।
আপনার অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করার পদ্ধতি:
- Start মেনুতে যান এবং Control Panel ক্লিক করুন।
- Programs and Features-এ নেভিগেট করুন।
- স্ক্রিনে প্রদর্শিত তালিকা থেকে অ্যান্টিভাইরাস সুট খুঁজে বের করুন। সেটিতে ক্লিক করুন এবং Uninstall/Change বাটন চাপুন।
- হোয়ালে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
সমস্যা যদি বাঁকি থাকে, আপনি আপনার বিল্ট-ইন অ্যান্টিভাইরাস প্রোটেকশনও বন্ধ করার চেষ্টা করতে পারেন। এর পদ্ধতি:
- Windows আইকনে ক্লিক করে Settings-এ যান।
- Update and Security সিলেক্ট করুন।
- Windows Security-এ গিয়ে Virus and Threat Protection ক্লিক করুন।
- Manage Settings ক্লিক করুন এবং Real-time protection অপশনের পাশের স্যুইচ অফ করুন।
সমাধান ২: অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন
এই সমস্যায় পড়ে যাওয়া কিছু ব্যবহারকারী বলেছেন যে পারমিশনের অভাবেই এই ত্রুটি কোড ট্রিগার হতে পারে। ব্যাপারটি হলো, উইন্ডোজ মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ চায়, তাই আপনাকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগইন থাকতে হবে এটিকে এক্সেস করার জন্য।
আপনি যদি রেগুলার ইউজার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, বর্তমান অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে লগইন করুন। এখন, আপনার যদি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টের এক্সেস না থাকে, আপনি একটি নতুন তৈরি করতে পারেন বা অন্য সমাধানে যেতে পারেন।
অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পদ্ধতি:
- Start মেনুতে যান।
- সার্চ বক্সে Add User টাইপ করুন।
- Add, Edit, or Remove Other Users অপশন বেছে নিন।
- এরপর Add someone else to this PC অপশন ক্লিক করুন।
- অনস্ক্রিন প্রম্পটগুলো ফলো করে একটি নতুন ইউজার তৈরি করুন।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে, সেটিতে ক্লিক করুন এবং Change Account Type সিলেক্ট করুন।
- Administrator বেছে নিয়ে OK ক্লিক করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৩: হিডেন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন
আপনি ধরে নিচ্ছেন আপনি একটি নতুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, জানুন এটি ডিফল্টভাবে হিডেন থাকে। এবং আপনি যদি সেটি ব্যবহার করতে চান, পদ্ধতিটি নিচে:
- Win + X শর্টকাট চাপায় এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং Command Prompt (Admin) বেছে নিন।
- net user administrator /active:yes কমান্ডটি টাইপ করে Enter চাপুন।
- এই কমান্ডটি হিডেন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টটি এক্টিভেট করবে।
- বর্তমান অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন এবং এক্টিভেট করা অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
- উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন।
- পরে যদি আপনি অ্যাকাউন্টটি ডিজেবল করতে চান, এই কমান্ড টাইপ করুন: net user administrator /active:no।
সমাধান ৪: আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ডিজেবল করুন
কিছু রিপোর্ট বলে, উইন্ডোজ ত্রুটি কোড 0x800704dd – 0x90016 প্রদর্শিত হতে পারে আপনি যদি আইএসও ফাইল ব্যবহার করে উইন্ডোজ ১০/১১-এ আপগ্রেড করেন। এটিকে ফিক্স করতে, প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ডিজেবল করুন। পদ্ধতি:
- টাস্কবারে Network আইকনে ক্লিক করুন।
- Open Network and Internet Settings সিলেক্ট করুন।
- Change Adapter Options বেছে নিন।
- সক্রিয় নেটওয়ার্কের ওপর রাইট-ক্লিক করে Disable সিলেক্ট করুন।
- উইন্ডোজ আপডেট করার চেষ্টা করুন।
- সফলভাবে উইন্ডোজ আপডেট হলে, উপরের ধাপগুলো রিপিট করে আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ আবার ইনেবল করুন। এইবার Enable বেছে নিন।
সমাধান ৫: যেকোনো এক্সটার্নাল পেরিফেরাল ডিসকানেক্ট করুন
ত্রুটি কোড 0x800704dd – 0x90016 আপনার সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত একটি ত্রুটিপূর্ণ এক্সটার্নাল পেরিফেরালের জন্যও হতে পারে। এই পেরিফেরালটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে, ফলে ত্রুটি প্রদর্শিত হয়।
এই কেসে, আপনাকে শুধু আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত যেকোনো অনাবশ্যক হার্ডওয়্যার ডিসকানেক্ট করতে হবে, যেমন স্মার্টফোন, প্রিন্টার, স্ক্যানার, এবং ইউএসবি ড্রাইভ। এরপর আপডেট ইনস্টল করুন।
সমাধান ৬: উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান
আপনার উইন্ডোজ আপডেটের বিভিন্ন সমস্যা সমাধান করার জন্য একটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি রয়েছে। এর নাম হল উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার। আপনি 0x800704dd – 0x90016 ত্রুটি কোড ফিক্স করতেও এটি ব্যবহার করতে পারেন। পদ্ধতি:
- Windows আইকনে ক্লিক করুন এবং Settings সিলেক্ট করুন।
- এরপর, Update and Security সেকশনে নেভিগেট করুন।
- Troubleshooter বেছে নিয়ে Windows Update অপশন খুঁজে বের করুন।
- তার পাশের Run the Troubleshooter বাটনে ক্লিক করুন।
- কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন ট্রাবলশুটার সমস্যা আইডেন্টিফাই করার জন্য। হলে, টুলটি একটি রিপোর্ট জেনারেট করবে। অনস্ক্রিন নির্দেশনা ফলো করে সমস্যা সমাধান করুন।
সমাধান ৭: একটি পিসি রিপেয়ার টুল ব্যবহার করুন
আপনি যদি আপনার ট্রাবলশুটিং দক্ষতায় আত্মবিশ্বাসী না হন, আপনি একটি সহজ সমাধান বেছে নিতে পারেন – একটি পিসি রিপেয়ার টুল ব্যবহার করুন। আমরা আউটবাইট পিসি রিপেয়ার রিকমেন্ড করছি। এই টুলটি আপনার কম্পিউটারের সমস্যা স্ক্যান করে এবং আপনাকে কিছু না করেই সেগুলো রিপেয়ার করে দেয়।
পিসি রিপেয়ার টুলগুলোর ফিচার ভিন্ন হতে পারে, কিন্তু সাধারণত সেগুলো উইন্ডোজ-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানের জন্য ডিজাইন করা হয়, যেমন করাপ্ট DLL ফাইল ও রেজিস্ট্রি এন্ট্রি, BSOD, এবং স্পেস হগস।
পিসি রিপেয়ার টুল ডাউনলোড করার সময় সাবধান থাকুন। গুগলে কুইক সার্চ করলে আপনাকে অসংখ্য রিকমেন্ডেশন मिलবে। নিশ্চিত করুন আপনি একটি বিশ্বস্ত এবং পিসি-সম্পর্কিত সমস্যা দূর করার জন্য প্রমাণিত কার্যকর টুল ডাউনলোড ও ইনস্টল করছেন।
সমাধান ৮: ক্লিন বুট করুন
আপনি চেষ্টা করতে পারেন আরেকটি সমাধান যা হলো ক্লিন বুট করা। আপনি যখন এটি করবেন, আপনার সিস্টেম শুধু কোর সিস্টেম প্রসেস চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিসগুলো দিয়ে বুট হবে। এটি অপ্রয়োজনীয় থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার প্রোগ্রামগুলো সরিয়ে ফেলে যা সিস্টেম বুট হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয় এবং উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে।
ক্লিন বুট করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারে সাইন ইন করুন।
- সার্চ বক্সে msconfig টাইপ করুন এবং সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক ফলাফলটি সিলেক্ট করুন। এটি System Configuration উইন্ডো খুলবে।
- এরপর, Services ট্যাবে যান এবং Hide All Microsoft Services চেক করুন।
- Disable All বাটন চাপুন।
- এবার Startup ট্যাবে যান এবং Open Task Manager লিংকে ক্লিক করুন।
- তালিকা থেকে আইটেম সিলেক্ট করুন এবং Disable বেছে নিন।
- এখন, টাস্ক ম্যানেজার বন্ধ করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৯: অন্য ডিভাইস থেকে আইএসও ফাইল কপি করুন
কখনও কখনও আপনি যা আইএসও ফাইলটি ব্যবহার করছেন লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০ ভার্সন ইনস্টল করার জন্য, সেটি ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। তাই আপনি 0x800704DD-0x90016 ত্রুটি দেখছেন। হ্যাঁ, এটি একটি গম্ভীর সমস্যা হতে পারে, কিন্তু অনেক ব্যবহারকারী বলেছেন এটি অন্য একটি পিসি থেকে আইএসও ফাইল কপি বা ডাউনলোড করে উইন্ডোজ ১০/১১ ইনস্টল করতে ব্যবহার করলে ফিক্স হয়ে যায়। শুনতে অদ্ভুত লাগতে পারে, কিন্তু এটা অনেকের জন্য কাজ করেছে।
সমাধান ১০: মাইক্রোসফ্ট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনি সব কিছু করার পরেও যদি সমাধান না পান, প্রফেশনালদের সাহায্য নিন। তাদের কাছে আপনার সামনে থাকা ত্রুটি সমাধান করার পর্যাপ্ত জ্ঞান থাকতে পারে।
প্রফেশনাল বলতে আমরা মাইক্রোসফ্ট জন্য কাজ করার এক্সপার্ট বা যারা মাইক্রোসফ্ট-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান করার জন্য অনুমোদিত তাদের বোঝাচ্ছি। আপনি মাইক্রোসফ্টের অফিসিয়াল সাপোর্ট টিমের সাথে তাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন বা আপনার নিকটতম সার্ভিস সেন্টারে যেতে পারেন আপনার উইন্ডোজ ১০/১১ কম্পিউটার চেক আপ করাতে।
সারসংক্ষেপ
আপডেট ইনস্টল বা সিস্টেম আপগ্রেড করার সময় 0x800704dd-0x90016 ত্রুটি কোড প্রদর্শিত হতে পারে। এবং যখন এটি দেখায়, বিষয়টি কিছুটা চ্যালেঞ্জিং হয়ে যেতে পারে।
রিপোর্ট অনুযায়ী, এই ত্রুটি বিভিন্ন ট্রিগারের কারণে হয়। সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো হলো পারমিশনের অভাব, আপডেট প্রক্রিয়ার সাথে অ্যান্টিভাইরাস সমাধানগুলোর হস্তক্ষেপ, এবং অসামঞ্জস্যপূর্ণ বা ত্রুটিপূর্ণ এক্সটার্নাল হার্ডওয়্যার।
অন্য উইন্ডোজ আপডেট-সম্পর্কিত ত্রুটির মতো, 0x800704dd-0x90016 সমস্যাও বিভিন্ন সমাধান দিয়ে সমাধান করা যায়। প্রথমে, আপনি আপনার থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সুট ডিজেবল করার চেষ্টা করতে পারেন।
দ্বিতীয়, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন কারণ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর এক্সেসের অভাব আপডেট ইনস্টল করা কঠিন করে দেবে।
আপনি চেষ্টা করতে পারেন আরেকটি সমাধান যেটি হলো আপনার সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ ডিজেবল করা এবং আপডেট ইনস্টল করার সময় আপনার ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত যেকোনো এক্সটার্নাল হার্ডওয়্যার ডিসকানেক্ট করা। এটাও কাজ না করলে, একটি পিসি রিপেয়ার টুল ব্যবহার করুন। এই মেথডও সাহায্য না করলে, ক্লিন বুট করুন।
আপনি যদি আশা হারিয়ে ফেলেন কিন্তু এখনও ত্রুটির সাথে লড়তে চান, আপনার সেরা বেট হলো মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলা। সেগুলো আপনাকে সমস্যা ট্রাবলশুট করার প্রক্রিয়া গাইড করবে। আপনি চাইলে সেগুলো আপনার বদলে সমস্যাটি সমাধান করতেও পারেন।
আপনি কি উইন্ডোজ ১০/১১-এ 0x800704dd-0x90016 ত্রুটি কোড দূর করার অন্য কোনো উপায় জানেন? দয়া করে কমেন্ট সেকশনে আমাদের সাথে শেয়ার করুন।
