আপনি কোনো সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে ব্যর্থ হতে পারেন এবং 'আপনার ডিভাইস আপডেট করার সময় এসেছে এর মুখোমুখি হতে পারেন স্মার্ট স্ক্রিন বৈশিষ্ট্যটি ইনস্টলেশন প্রক্রিয়াতে হস্তক্ষেপ করলে বার্তা পাঠান। অধিকন্তু, যদি আপনার সিস্টেমকে অনুমতি দেওয়া হয় (অথবা আপনার সিস্টেম "মনে করে") শুধুমাত্র Microsoft Store থেকে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ইনস্টল করার জন্য, তাহলে এটিও সমস্যার কারণ হতে পারে৷
সমস্যাটি দেখা দেয় যখন একজন ব্যবহারকারী একটি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার চেষ্টা করেন কিন্তু তিনি "আপনার ডিভাইস আপডেট করার সময়" বার্তাটির সম্মুখীন হন এবং তিনি সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে পারেননি। সমস্যাটি একটি নির্দিষ্ট সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, তারা কোনো EXE ফাইল (এমনকি CMD.exe-এর মতো OS অ্যাপ্লিকেশন) চালু করতে ব্যর্থ হয়েছে।
সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে কোনো Windows আপডেট লুকানো নেই। তাছাড়া, ডিভাইস ম্যানেজারে , সমস্ত সিস্টেম ড্রাইভার প্রয়োগ এবং আপডেট করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। শেষ কিন্তু অন্তত নয়, নিশ্চিত করুন যে আপনার সিস্টেমে অ্যাপ্লিকেশন এবং উইন্ডোজ আপডেটগুলি ইনস্টল করার জন্য পর্যাপ্ত স্টোরেজ (যদি সম্ভব হয়) আছে৷
সমাধান 1:সর্বশেষ রিলিজে আপনার পিসির উইন্ডোজ আপডেট করুন
আপনার ডিভাইসের সমস্যাটি আপডেট করার সময় সমাধানের প্রথম পদক্ষেপটি ডিভাইসটি আপডেট করা উচিত (যদি সম্ভব হয়), অন্যথায়, আপনি এই নিবন্ধে উল্লিখিত অন্যান্য সমাধানগুলি চেষ্টা করতে পারেন৷
- নতুন উইন্ডোজ আপডেট ম্যানুয়ালি চেক করুন এবং ইনস্টল করুন এবং যদি কোনো আপডেট ব্যর্থ হয়, তাহলে সেই আপডেটটি ইনস্টল করতে Windows ক্যাটালগ থেকে সেই আপডেটের অফলাইন ইনস্টলার ব্যবহার করুন।
- তারপর দেখুন আপডেট বার্তাটি প্রম্পট করা বন্ধ করে কিনা।
- যদি ত্রুটিটি সাফ করা না হয় বা আপনার সিস্টেমের উইন্ডোজ আপডেট করা না যায়, তাহলে একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং Microsoft ওয়েবসাইটে Windows 10 ডাউনলোড পৃষ্ঠাতে নেভিগেট করুন৷
- এখন Now Update-এ ক্লিক করুন সর্বশেষ আপডেট সহকারী ডাউনলোড করতে বোতাম এবং ডাউনলোড সম্পূর্ণ হতে দিন।
- তারপর ডাউনলোড করা আপডেট সহকারীকে প্রশাসক হিসাবে চালু করুন এবং আপডেট প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
- আপনার সিস্টেম আপডেট করার পরে, আপনার সিস্টেম আপনার ডিভাইসের বার্তা আপডেট করার বিষয়ে পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 2:'কোথায় অ্যাপ পেতে হবে' এর সেটিংকে 'যেকোন জায়গায়' এ পরিবর্তন করুন
আপনার সিস্টেম শুধুমাত্র Microsoft Store Apps থেকে একটি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করবে যদি "Apps কোথায় পেতে হয় তা চয়ন করুন" সেটিংসটি "The Microsoft Store Only (Recommended)" এ সেট করা থাকে এবং আপনি যদি একটি নন-Microsoft Store অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করেন। এই পরিস্থিতিতে, "কোথায় অ্যাপ পেতে হবে তা চয়ন করুন" সেটিংকে "যেকোন স্থানে" পরিবর্তন করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
- উইন্ডোজ টিপুন কী এবং সেটিংস নির্বাচন করুন .
- এখন অ্যাপস নির্বাচন করুন এবং তারপর কোথায় অ্যাপ পেতে হবে তা চয়ন করুন এর ড্রপডাউনটি প্রসারিত করুন৷ .
- তারপর, ড্রপডাউনে, যেকোন জায়গায় নির্বাচন করুন এবং রিবুট করুন আপনার পিসি।
- রিবুট করার পরে, সিস্টেমটি আপনার ডিভাইসের বার্তা আপডেট করার সময় পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 3:টাস্ক ম্যানেজার থেকে স্মার্টস্ক্রিন প্রক্রিয়া শেষ করুন
আপনি যে অ্যাপ্লিকেশন ইন্সটলারটি ব্যবহার করতে চান তার ক্রিয়াকলাপকে বাধাগ্রস্ত করে যদি স্মার্টস্ক্রিন প্রক্রিয়া (যা কোনো রিপোর্ট করা দূষিত বিষয়বস্তুর জন্য কোনো সফ্টওয়্যার চেক করে) তাহলে আপনি আলোচনার অধীনে ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রেক্ষাপটে, সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশনের সময় টাস্ক ম্যানেজার থেকে স্মার্টস্ক্রিন প্রক্রিয়াটি শেষ করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
সতর্কতা :আপনার নিজের ঝুঁকিতে এগিয়ে যান কারণ স্মার্টস্ক্রিন প্রক্রিয়া শেষ হলে তা আপনার সিস্টেমকে দূষিত বিষয়বস্তু সহ অ্যাপ্লিকেশনের কাছে প্রকাশ করতে পারে এবং আপনার পিসি/ডেটার জন্য ক্ষতিকারক হতে পারে৷
- অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলার চালু করুন যা আপনার জন্য সমস্যা সৃষ্টি করছে।
- আপনার ডিভাইস আপডেট করার সময় না আসা পর্যন্ত ইনস্টলেশনের সাথে এগিয়ে যান৷
- এখন সেই বার্তা এবং ইনস্টলারটি খোলা রেখে, উইন্ডোজ বোতামে ডান-ক্লিক করুন, এবং ফলস্বরূপ মেনুতে, টাস্ক ম্যানেজার বেছে নিন .
- তারপর বিশদ বিবরণ-এ যান ট্যাব এবং Smartscreen.exe-এ ডান-ক্লিক করুন .
- এখন, দেখানো মেনুতে, এন্ড টাস্ক এ ক্লিক করুন (প্রসেস ট্যাবে স্মার্টস্ক্রিন প্রক্রিয়াটি শেষ করবেন না, অন্যথায় এটি পুনরায় শুরু হবে) এবং তারপরে, টাস্কবারে অ্যাপ্লিকেশনের ইনস্টলারের আইকনে ক্লিক করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে ইনস্টলেশনের সাথে এগিয়ে যান।
সমাধান 4:প্রোগ্রামের MSI সংস্করণ ইনস্টল করতে MSIEXEC ব্যবহার করুন
যদি কোনো সমাধান আপনার জন্য সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করতে আপনাকে একটি বিনামূল্যের Microsoft ইউটিলিটি MSIEXEC ব্যবহার করতে হতে পারে। ইনস্টলার ফোল্ডারে MSI প্যাকেজ না থাকলে আপনাকে ইনস্টলারের EXE ফাইল থেকে একটি MSI প্যাকেজ বের করতে হতে পারে৷
- উইন্ডোজ বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত দ্রুত অ্যাক্সেস মেনুতে, ফাইল এক্সপ্লোরার নির্বাচন করুন .
- এখন, সফ্টওয়্যার ইনস্টলারটি অবস্থিত ফোল্ডারে নেভিগেট করুন৷
- তারপর, Shift কী ধরে রাখুন এবং ইনস্টলার ফোল্ডারের ফাঁকা জায়গায় ডান-ক্লিক করুন।
- এখন, দেখানো মেনুতে, এখানে PowerShell উইন্ডো খুলুন নির্বাচন করুন (আপনি এখানে কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো খুলতে একটি প্রম্পট পেতে পারেন, যদি তাই হয়, তারপর এটি দিয়ে এগিয়ে যান)।
- তারপর চালনা করুন PowerShell-এ নিম্নলিখিতগুলি (যেখানে your_application হল অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলার যা আপনি ইনস্টল করতে চান)।
msiexec /i your_application.msi
উদাহরণস্বরূপ, আপনি Firefox.msi ইনস্টল করতে চান, তারপর কমান্ডটি হবে:msiexec /i “Firefox.msi”
- এখন আশা করছি, আপনি সফলভাবে সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনটি কোনো বাধা ছাড়াই ইনস্টল করতে পারবেন।