Windows 11/10 পর্যায়ক্রমে সর্বশেষ নিরাপত্তা প্যাচ এবং নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি পেতে আপডেট পেতে থাকে। যাইহোক, অনেক লোক যারা বড় বৈশিষ্ট্যের আপডেটগুলি ইনস্টল করার চেষ্টা করেন তারা ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হওয়ার জন্য রিপোর্ট করছেন 0xC19001e2 . এই ত্রুটির বার্তাটি হল MOSETUP_E_PREINSTALL_SCRIPT_FAILED৷ এই ত্রুটিটি ঘটে যখন একটি পূর্ব-ইন্সটল স্ক্রিপ্ট কার্যকর করতে ব্যর্থ হয় বা একটি ত্রুটি ফেরত দেয়। অনেক ব্যবহারকারী যারা একটি নতুন Windows 11/10 সংস্করণে আপডেট করার চেষ্টা করছেন তারা এই ত্রুটিটি রিপোর্ট করছেন৷
উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি 0xC19001e2
যদি আপনি Windows 11/10-এ একটি বৈশিষ্ট্য আপগ্রেড ইনস্টল করার সময় 0xC19001e2 ত্রুটি পান, তাহলে এই সংশোধনগুলি চেষ্টা করুন:
- উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করুন।
- অফলাইন আপডেট সেটআপ ফাইল ব্যবহার করুন।
- উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন।
1] উইন্ডোজ আপডেট উপাদানগুলি পুনরায় সেট করুন
আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে সফটওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারের বিষয়বস্তু মুছতে হবে এবং Catroot2 ফোল্ডার রিসেট করতে হবে। এগুলিতে কিছু অস্থায়ী সিস্টেম ফাইল রয়েছে যা একটি কম্পিউটারে আপডেট প্রয়োগ করার জন্য দায়ী। তারা এমন ডেটা অন্তর্ভুক্ত করে যা উইন্ডোজ আপডেটের পাশাপাশি নতুন উপাদানগুলির জন্য ইনস্টলারকে সমর্থন করে৷
2] অফলাইন আপডেট সেটআপ ফাইল ব্যবহার করুন
যখন ইনবিল্ট উইন্ডোজ আপডেট ইউটিলিটি কাজ করে না, আপনি অফলাইন সেটআপ ফাইল ব্যবহার করে এটি ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। যদি আপনি একটি ছোট ক্রমবর্ধমান আপডেট ইনস্টল করার সময় এই ত্রুটিটি পান তবে আপনাকে এটি Microsoft-এর আপডেট ক্যাটালগ থেকে পেতে হবে৷
যদি আপনি একটি বৈশিষ্ট্য আপডেট ইনস্টল করার সময় এই ত্রুটিটি পান, একটি ISO ফাইল অফলাইনে ডাউনলোড করুন এবং এটিকে ইচ্ছামত ইনস্টল করুন৷
3] উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার বা মাইক্রোসফটের অনলাইন উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন যাতে উইন্ডোজ আপডেটের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনো দ্বন্দ্ব শনাক্ত করা যায় এবং ঠিক করা যায়।
আমি আশা করি এটি আপনাকে এই ত্রুটিটি ঠিক করতে সাহায্য করেছে৷৷
PS :আপনার যদি আরও ধারণার প্রয়োজন হয়, তাহলে উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ শিরোনামের এই পোস্টটি আপনাকে সাহায্য করবে৷
