Windows 11/10 время-समय पर সর্বশেষ সিকিউরিটি প্যাচ এবং নতুন ফিচার পেতে আপডেট পায়। কিন্তু অনেক ব্যবহারকারী বড় ফিচার আপডেট ইনস্টল করার সময় 0xC19001e2 ত্রুটি কোড সম্মুখীন হন। এই ত্রুটির বার্তা হলো MOSETUP_E_PREINSTALL_SCRIPT_FAILED। এই ত্রুটি ঘটে যখন একটি প্রি-ইনস্টল স্ক্রিপ্ট এক্সিকিউট করতে ব্যর্থ হয় বা ত্রুটি রিটার্ন করে। নতুন Windows 11/10 ভার্সনে আপডেট করার চেষ্টা करनेवाले অনেক ব্যবহারকারী এই ত্রুটি রিপোর্ট করেছেন।
Windows Update ত্রুটি 0xC19001e2
যদি Windows 11/10-এ ফিচার আপগ্রেড ইনস্টল করার সময় 0xC19001e2 ত্রুটি পান, তবে এই সমাধানগুলো চেষ্টা করুন:
- Windows Update কম্পোনেন্ট রিসেট করুন।
- অফলাইন আপডেট সেটআপ ফাইল ব্যবহার করুন।
- Windows Update Troubleshooter ব্যবহার করুন।
১] Windows Update কম্পোনেন্ট রিসেট করুন
আপনাকে SoftwareDistribution ফোল্ডারের কন্টেন্ট ডিলিট করতে হবে এবং Catroot2 ফোল্ডার রিসেট করতে হবে যাতে আপনার সমস্যা সমাধান হয়। এগুলো কিছু অস্থায়ী সিস্টেম ফাইল ধারণ করে যা কম্পিউটারে আপডেট প্রয়োগ করার জন্য দায়ী। এগুলো Windows Updates সমর্থন করার ডেটা এবং নতুন কম্পোনেন্টের ইনস্টলার অন্তর্ভুক্ত করে।
২] অফলাইন আপডেট সেটআপ ফাইল ব্যবহার করুন
যখন বিল্ট-ইন Windows Update ইউটিলিটি কাজ করে না, তবে আপনি অফলাইন সেটআপ ফাইল ব্যবহার করে এটি ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। যদি মাইনর কিউমুলেটিভ আপডেট ইনস্টল করার সময় এই ত্রুটি হয়, তবে আপনাকে Microsoft Update Catalog থেকে এটি পেতে হবে।
যদি ফিচার আপডেট ইনস্টল করার সময় এই ত্রুটি হয়, তবে একটি ISO ফাইল অফলাইন ডাউনলোড করুন এবং ইচ্ছামতো ইনস্টল করুন।
৩] Windows Update Troubleshooter ব্যবহার করুন
Windows Update Troubleshooter বা Microsoft-এর অনলাইন Windows Update Troubleshooter ব্যবহার করে Windows Updates-এর জন্য যেকোনোrif পরিপ্রেক্ষিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত ও সমাধান করুন।
আশা করি এটি আপনাকে এই ত্রুটি সমাধান করতে সাহায্য করল।
PS: আপনি যদি আরও আইডিয়া চান, তবে "Windows Update fails to install" शीর্ষক পোস্টটি আপনাকে সাহায্য করবে।
