'সিকিউরিটি সেন্টার DC040780 এরর সহ কলার ভ্যালিডেট করতে ব্যর্থ' কিছু কম্পিউটারে খুব সাধারণ একটি ত্রুটি। এই সমস্যা ঘটার पीछे অনেক কারণ থাকতে পারে, তবে অধিকাংশ ক্ষেত্রে এটি আপনার উইন্ডোজ ফাইলগুলোর করাপশন বা থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার উইন্ডোজ ডিফেন্ডার এবং সিকিউরিটি সেন্টারের সাথে সংঘাত করছে সেজন্য হয়।
এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি গভীরভাবে তদন্ত করার পর পেয়েছি যে, DC040780 ইভেন্ট ভিউয়ার এরর ট্রিগার করার জন্য অনেকগুলো ভিন্ন মূল কারণ দায়ী হতে পারে। সম্ভাব্য কারণগুলোর একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা নিচে দেওয়া হলো:
- এক্রোনিস ট্রু ইমেজসহ সফটওয়্যার সংঘাত - এক্রোনিস ট্রু ইমেজের একটি সাব-প্রসেস সিকিউরিটি সেন্টারের সাথে সংঘাত করছে, এটি একটি khá সাধারণ কারণ। এই ক্ষেত্রে, সমস্যাযুক্ত প্রোগ্রামটি সাময়িকভাবে আনইনস্টল করে দেখুন সমস্যা থামে কিনা।
- থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সংঘাত - ম্যাকাফি বা অন্য কোনো থার্ড-পার্টি স্যুট উইন্ডোজ ডিফেন্ডার বা উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের নেটিভ প্রসেসের সাথে সংঘাত করছে, এটি আরেকটি সাধারণ কারণ। এই ক্ষেত্রে, থার্ড-পার্টি স্যুটটি আনইনস্টল করে (এবং সম্ভবত nieu আপডেটেড ভার্সন ইনস্টল করে) সমস্যা সমাধান করা যায়।
- উইন্ডোজ ডিফেন্ডার থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি কম্পোনেন্ট অস্বীকার করছে - কিছু সিকিউরিটি স্যুটের সাথে, নেটিভ সিকিউরিটি সমাধান (উইন্ডোজ ডিফেন্ডার + উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল) থার্ড-পার্টি সমতুল্য সফটওয়্যারের সাথে একই সাথে চলতে পারে, যা ইভেন্ট ভিউয়ারে সংঘাত প্রকাশ করে। এই সমস্যা ফিক্স করতে এবং এই দৃশ্য নিশ্চিত করতে, আপনাকে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার এবং নেটিভ ফায়ারওয়াল কম্পোনেন্ট উভয়কেই ডিজেবল করতে হবে।
- ম্যাকাফি গ্লিচ - আপনি যদি ম্যাকাফি অ্যান্টিভাইরাস বা ম্যাকাফি সিকিউরিটি এন্ডপয়েন্ট ব্যবহার করেন, তাহলে সম্ভবত সমস্যাটি একটি গ্লিচের কারণে হচ্ছে যা উইন্ডোজ ডিফেন্ডারকে চলতে দিচ্ছে যদিও থার্ড-পার্টি সমতুল্য সফটওয়্যারের সক্রিয় আছে। এই ক্ষেত্রে, রেজিস্ট্রি এডিটর মাধ্যমে নেটিভ কম্পোনেন্ট ডিজেবল করে এই এরর রোধ করা যায়।
- সিমানটেক এন্ডপয়েন্ট প্রোটেকশন গ্লিচ - আপনি যদি সিমানটেক এন্ডপয়েন্ট প্রোটেকশন স্যুট ব্যবহার করার সময় এই এরর দেখেন, তবে সম্ভবত সমস্যাটি সিকিউরিটি সেন্টারের একটি সাব-কম্পোনেন্টের সাথে সম্পর্কিত। এই সমস্যাগ্রস্ত অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে, উন্নত রেজিস্ট্রি উইন্ডো থেকে সিকিউরিটি সেন্টার সম্পূর্ণরূপে ডিজেবল করার পর সমস্যা সমাধান হয়েছে।
- পুরনো BIOS ফার্মওয়্যার - ডেল কম্পিউটারগুলিতে, অত্যধিক পুরনো BIOS ভার্সনের কারণে এই এরর দেখা असामान्य নয়। অন্য ব্যবহারকারীদের মত আপনিও অফিসিয়াল ডকুমেন্টেশন অনুসরণ করে লেটেস্ট BIOS ফার্মওয়্যার ইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
- সিস্টেম ফাইল করাপশন - কিছু পরিস্থিতিতে, সিস্টেম ফাইল করাপশনও এই এরর কোডের মূল কারণ হতে পারে। আপনার মেশিনে কোনো অপরিবর্তনীয় পরিবর্তন এনতে না চাইলে, আমরা রিপেয়ার ইনস্টল প্রসিডিউর করার পরামর্শ দিচ্ছি।
এখন আপনি এই এরর কোডের প্রতিটি সম্ভাব্য কারণ জানেন, নিচে অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সফলভাবে ব্যবহৃত ফিক্সগুলোর তালিকা দেওয়া হলো যাতে নতুন এরর উদ্ভব বন্ধ হয়:
এক্রোনিস ট্রু ইমেজ ২০২১ আনইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য)
অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীর মতে, DC040780 এরর হওয়ার একটি কারণ হলো এক্রোনিস ট্রু ইমেজ ২০২১ দ্বারা সুসঙ্গত একটি সংঘাত। আমি জানি এটি একটি অসম্ভাব্য সংঘাত, কিন্তু ব 밝혀 যে, এই সফটওয়্যারের কিছু ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস আপনার উইন্ডোজ ১০ ওএসকে সিকিউরিটি সেন্টারের সাথে সমস্যা সংকেত করে রিপিটেড ইভেন্ট ভিউয়ার ঠেলে দিচ্ছে।
যদি এই পরিস্থিতি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয় এবং আপনার কম্পিউটারে এক্রোনিস ট্রু ইমেজ ২০২১ ইনস্টল থাকে, তবে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে এটি সাময়িকভাবে আনইনস্টল করুন এবং দেখুন নতুন ইভেন্ট এররগুলো বন্ধ হয় কিনা।
আপনাকে যা করতে হবে:
- উইন্ডোজ কী + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। টেক্সট বক্সে 'appwiz.cpl' টাইপ করে Enter চাপুন Programs and Features মেনু খোলার জন্য। UAC (User Account Control) প্রম্পট করলে, অ্যাডমিন এক্সেস দিতে Yes ক্লিক করুন।
- Programs and Features স্ক্রিনে ঢুকে, ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলোর তালিকায় নিচে স্ক্রল করে এক্রোনিস ট্রু ইমেজ ২০২১-এর এন্ট্রি খুঁজুন।
- এক্রোনিস ট্রু ইমেজ ২০২১-এর লিস্টিং পাওয়া গেলে, সেটার ওপর রাইট-ক্লিক করে কন্টেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন।
- আনইনস্টলেশন স্ক্রিনে অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করে আনইনস্টলেশন সম্পন্ন করুন, তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করে দেখুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি এই মেথড আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য না হয়, তবে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুট আনইনস্টল বা রিইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য)
প্রকাশ্যে এসেছে, ম্যাকাফি দ্বারা সুসঙ্গত একটি অসঙ্গতির কারণে অনেক সময় এই সমস্যা হয়ে থাকে যা একটি অ্যাপ্লিকেশন আপডেটের মাধ্যমে ইতিমধ্যে ফিক্স হয়েছে।
তবে, যেহেতু এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি (DC040780 এরর) কখনও কখনও ম্যাকাফি এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটি বা ম্যাকাফি ভাইরাসস্ক্যান-এর অটো-আপডেট ফাংশন ভাঙিয়ে দেয়, তাই সেরা কোর্স হলো থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুটটি সাময়িকভাবে আনইনস্টল করা এবং তারপর লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করা।
আপডেট: যেনে পড়েছে, অন্যান্য থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুটও (যেমন কমোডো ইন্টারনেট সিকিউরিটি) একই ধরনের সমস্যা তৈরি করতে পারে।
আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে এই দৃশ্য প্রযোজ্য হলে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে ম্যাকাফি অ্যান্টিভাইরাস (বা অন্য কোনো থার্ড-পার্টি স্যুট) আনইনস্টল করুন এবং লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করুন:
- উইন্ডোজ কী + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। Run ডায়লগ বক্সে 'appwiz.cpl' টাইপ করে Enter চাপুন Programs and Features স্ক্রিন খোলার জন্য।
- Programs and Features মেনুতে, ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলোর তালিকায় নিচে স্ক্রল করে আপনি যে ওভারপ্রোটেক্টিভ স্যুটটি আনইনস্টল করতে চান সেটি খুঁজুন।
- সেটি পাওয়া গেলে, রাইট-ক্লিক করে কন্টেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন।
- অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে সিকিউরিটি স্যুটের আনইনস্টলেশন সম্পন্ন করুন, তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
নোট: অপারেশন সফল হয়েছে কিনা নিশ্চিত করতে, আপনি এই সিকিউরিটি স্যুটের যেকোনো অবশিষ্ট ফাইল রিমুভ করার নির্দেশাবলীও অনুসরণ করতে পারেন। - কম্পিউটার রিবুট হয়ে উঠলে, ইভেন্ট ভিউয়ার মনিটর করুন এবং দেখুন একই 'Security Center Failed to Validate Caller' এরর আবার হচ্ছে কিনা।
নোট: যদি সমস্যা সমাধান হয়ে যায়, তবে আপনি নিশ্চিত করেছেন যে আপনার থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুটটিই দোষী। আপনি যদি আপনার থার্ড-পার্টি এভি পছন্দ করেন, তবে আপনার পছন্দের অ্যান্টিভাইরাসের ডাউনলোড পেজে যান এবং লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করে দেখুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি সমস্যা এখনও সমাধান না হয় বা এই মেথড প্রযোজ্য না হয়, তবে নিচের পরবর্তী পোটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
উইন্ডোজ ডিফেন্ডার + উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল ডিজেবল করুন (উইন্ডোজ ১০)
প্রকাশ্যে এসেছে, আপনি DC040780 এরর দেখতে পেতে পারেন এমন পরিস্থিতিতে যেখানে আপনি একটি থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুট ব্যবহার করছেন যা উইন্ডোজ ডিফেন্ডার + উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের বিকার البديل হিসেবে উইন্ডোজকে স্বীকৃত নয়।
যদি এই দৃশ্য প্রযোজ্য হয়, তবে উভয় সিকিউরিটি সমাধান (থার্ড-পার্টি সমাধান & উইন্ডোজ সিকিউরিটি) একই সাথে চলবে যা কিছু কার্নেল প্রসেসের মধ্যে সংঘাত সৃষ্টি করে এবং এই এরর কোড উদ্ভব করে।
আপডেট: এই নির্দিষ্ট দৃশ্য শুধুমাত্র উইন্ডোজ ১০-এ রিপোর্ট করা হয়েছে।
এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশনের সেটিংস মেনু এক্সেস করে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার এবং উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল উভয়কেই ডিজেবল করে থার্ড-পার্টি সমতুল্যের সাথে সংঘাত রোধ করতে পারেন।
GUI মেনু মাধ্যমে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার + উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল ডিজেবল করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ কী + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। টেক্সট বক্সে 'windowsdefender' টাইপ করে Enter চাপুন Windows Security মেনু খোলার জন্য। UAC প্রম্পট করলে, অ্যাডমিন এক্সেস দিতে Yes ক্লিক করুন।
- Windows Security মেনুতে, Virus & threat protection ট্যাবে ক্লিক করুন, তারপর Virus & Threat protection settings-এর নিচে Manage settings হাইপারলিংকে ক্লিক করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, Firewall & Network protection-এর সাথে যুক্ত টগল ডিজেবল করুন।
- প্রথম Windows Security উইন্ডোতে ফিরে যান, তারপর Firewall & Network Protection-এ ক্লিক করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, বর্তমানে সক্রিয় নেটওয়ার্কে ক্লিক করুন, তারপর Windows Defender firewall-এর সাথে যুক্ত টগল ডিজেবল করুন।
- এটি করার পর, কম্পিউটার রিবুট করুন এবং একবার আবার ইভেন্ট ভিউয়ার চেক করুন DC040780 এরর ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি এই মেথড প্রযোজ্য না হয় বা আপনার কেসে কাজ না করে, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
রেজিস্ট্রি এডিটর মাধ্যমে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ডিজেবল করুন (যদি প্রযোজ্য)
যদি আপনি ম্যাকাফি ব্যবহার করেন এবং উপরের ফিক্স প্রয়োগ করতে না পারেন কারণ সকল উইন্ডোজ ডিফেন্ডার এবং উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল কন্ট্রোল গ্রে-আউট হয়ে থাকে, তবে আপনাকে বিল্ট-ইন সিকিউরিটি কম্পোনেন্ট ডিজেবল করতে রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করতে হবে।
ম্যাকাফি অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করার সময় এই সমস্যা সম্মুখীন অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে, রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ডিজেবল করলে Security Center Failed to Validate Caller (Error DC040780)-এর নতুন উদ্ভব বন্ধ হয়েছে।
আপনি যদি এই ফিক্স ট্রাই করতে চান, তবে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ কী + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। রান বক্সে 'regedit' টাইপ করে Enter চাপুন Registry Editor খোলার জন্য।
নোট: UAC প্রম্পট করলে, অ্যাডমিন এক্সেস দিতে Yes ক্লিক করুন।
- রেজিস্ট্রি এডিটরে, বাম পাশের মেনু ব্যবহার করে নিচের লোকেশনتى নেভিগেট করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
- সঠিক লোকেশনতে পৌঁছালে, ডান পাশের সেকশনে খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করে New > DWORD (32-bit) Value বেছে নিন।
- নতুন তৈরি DWORD ভ্যালুর নাম দিন DisableAntiSpyware এবং Enter চাপুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করার জন্য।
- নতুন তৈরি DisableAntiSpyware ভ্যালুতে ডাবল-ক্লিক করুন, Base সেট করুন Hexadecimal-এ এবং Value data সেট করুন 1-এ, তারপর Ok ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণের জন্য।
- মেশিন রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি একই সমস্যা এখনও থাকে, তবে নিচের পরবর্তী পোটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
সিকিউরিটি সেন্টার ডিজেবল করুন (যদি প্রযোজ্য)
আপনি যদি সিমানটেক এন্ডপয়েন্ট প্রোটেকশন ব্যবহার করেন এবং আপনার ইভেন্ট ভিউয়ার DC040780 এররগুলোর সাথে ভরা পড়েছে যা সফটওয়্যার সংঘাতের দিকে ইঙ্গিত করে, তবে থার্ড-পার্টি স্যুট সক্রিয় রেখে সমস্যা ফিক্স করার একমাত্র উপায় হলো সিকিউরিটি সেন্টার সম্পূর্ণরূপে ডিজেবল করা।
সৌভাগ্যবশত, এটি করার একটি সহজ উপায় আছে যদি আপনি কিছু রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করতে আপত্তি না করেন যা কার্যকরভাবে সিকিউরিটি সেন্টাকে কাজ শুরু করতে বাধা দেবে।
Registry Editor উইন্ডো খোলার জন্য এবং SecurityHealthService এবং wscsvc-এর ভ্যালু পরিবর্তন করার জন্য নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন যাতে মেইন সিকিউরিটি সার্ভিস এবং asoshiate dependencies ব্যবহার না হয়:
নোট: নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করার আগে, আমরা আপনার রেজিস্ট্রি ডেটা আগে থেকে ব্যাকআপ নেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি। এভাবে, এই অপারেশনের পর কিছু ভুল হলে আপনার কাছে একটি সহজ উপায় থাকবে ওয়ার্কিং স্টেটে ফিরে আসার।
- উইন্ডোজ কী + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। টেক্সট বক্সে 'regedit' টাইপ করে Enter চাপুন Registry Editor খোলার জন্য। UAC প্রম্পট করলে, অ্যাডমিন এক্সেস দিতে Yes ক্লিক করুন।
- রেজিস্ট্রি এডিটরে, বাম পাশের মেনু ব্যবহার করে নিচের লোকেশনতে নেভিগেট করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService
নোট: আপনি সরাসরি এই লোকেশনতে নেভিগেট করতে পারেন বা নেভিগেশন বারে লোকেশনটি পেস্ট করে Enter চাপলে ইনস্ট্যান্টলি পৌঁছাবেন।
- সঠিক লোকেশনতে পৌঁছালে, ডান পাশের সেকশনে যান এবং Start Dword-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
- Start value কি-এর Base সেট করুন Hexadecimal-এ এবং Value data পরিবর্তন করুন 4-এ, তারপর পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন।
- SecurityHealthService কি সফলভাবে এডিট হয়ে গেলে, নেভিগেশন বারের টপে ব্যবহার করে wscsvc ক্লাস্টারের জন্য একই কাজ করার জন্য নিচের লোকেশনতে যান:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wscsvc
- সঠিক লোকেশনতে পৌঁছালে, ডান পাশের সেকশনে যান এবং Start-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
- পূর্বের মতো, Base সেট করুন Hexadecimal-এ এবং Value data সেট করুন 4-এ।
- রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, এবং Event Viewer-এ মনিটর করুন DC040780 এররের নতুন উদ্ভব বন্ধ হয়েছে কিনা।
যদি এই দৃশ্য প্রযোজ্য না হয়, তবে নিচের পরবর্তী পোটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
BIOS ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
ডেস্কটপ কম্পিউটারগুলিতে (প্রায়শই ডেল-এ) এই সমস্যা সম্মুখীন কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে, তারা তাদের BIOS ফার্মওয়্যার আপডেট করার পর DC040780 এরর উদ্ভবকারী এই ইভেন্ট ভিউয়ারগুলো বন্ধ করতে পেরেছে।
এটি বিশেষভাবে بتلك পরিস্থিতিতে উপকারী যেখানে এই এররগুলো শেষ পর্যন্ত সিস্টেম ক্র্যাশের আগে আসে।
তবে বুঝতে হবে যে, আপনার BIOS ভার্সন আপডেট করার সঠিক প্রসিডিউর আপনার মাদারবোর্ড ম্যানুফ্যাকচারারের mukaan খুব ভিন্ন।
সতর্কতা: এছাড়া, আপনি যদি ধাপগুলো ভুলভাবে অনুসরণ করেন তবে এই অপারেশন আপনার পিসির সাথে অতিরিক্ত স্থিতিশীলতা সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এই কারণে, আমরা আপনাকে BIOS ফার্মওয়্যার আপডেট করার পরামর্শ শুধুমাত্র তখন দিচ্ছি যখন আপনি আগে এটি করেছেন हों এবং আপনার মাদারবোর্ড ম্যানুফ্যাকচারার দ্বারা প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুযায়ী সফলভাবে সম্পন্ন করতে পারেন।
আপডেট করার সঠিক ধাপগুলো কনফিগারেশন অনুযায়ী ভিন্ন হবে, তাই আমরা আপনার ম্যানুফ্যাকচারারের অনুযায়ী উপযুক্ত ডকুমেন্টেশন অনুসরণ করার পরামর্শ দিচ্ছি।
লোকপ্রিয় ম্যানুফ্যাকচারারদের কিছু হেলপফুল লিংক যেগুলো আপনাকে BIOS ভার্সন আপডেট করতে সাহায্য করবে:
- Dell
- Acer
- Lenovo
- Asus
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার মাদারবোর্ড ম্যানুফ্যাকচারার যদি উপরের তালিকায় না থাকে, তবে অনলাইনে স্পেসিফিক ধাপগুলো খুঁজুন।
যদি আপনার BIOS ভার্সন আপডেট করা থাকেও আপনি সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে এই সমস্যা সম্মুখীন হন, তবে নিচের পরবর্তী পোটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
রিপেয়ার ইনস্টল ডিপ্লয় করুন
যদি উপরের কোনো পোটেনশিয়াল ফিক্স আপনার জন্য কাজ না করে, তবে সম্ভবত আপনি একটি ऐसी করাপশনের সম্মুখীন হচ্ছেন যা আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাধারণ সিস্টেম ইভেন্টগুলো মিটিগেট করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করছে।
এই ক্ষেত্রে, আপনাকে রিপেয়ার ইনস্টল (ইন-প্লেস রিপেয়ার) প্রসিডিউর করাই চেষ্টা করা উচিত।
যখন একটি ক্লিন ইনস্টল কোনো ভেদাভেদ না করে আপনার OS ড্রাইভের সব কিছু মুছে ফেলে (যদি না আপনি আগে থেকে ব্যাকআপ নিয়ে থাকেন), একটি রিপেয়ার ইনস্টল শুধুমাত্র OS কম্পোনেন্টগুলোর সাথে স্পর্শ করবে, আপনার পারসোনাল ফাইল, অ্যাপস, এবং গেমগুলো অক্ষত রেখে।
