উইন্ডোজ ডিভাইস ব্যবহার করার সময় মানুষের ফেস করা সবচেয়ে কমন এররগুলো থেকে একটি হলো DC040780 error code। এই এরর সাধারণত নতুন সফটওয়্যার ইনস্টল করার পর, ডিসপ্লে সেটিংস চেঞ্জ করার পর, বা অপারেটিং সিস্টেমকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করার পর ঘটে। خوشখবর হলো এই সমস্যা ফিক্স করার উপায় রয়েছে!
এই আর্টিকেল আপনাকে এই প্রোব্লেম কীভাবে সলভ করবেন সেটা শিখিয়ে দেবে এবং খুব দ্রুত আপনার পিসিকে আবার চলে আনবে। তাই, আপনি যদি DC040780 Event ID 17, ‘Security Center Failed to Validate Caller’ এরর পাচ্ছেন, পড়তে থাকুন কারণ আমরা এই এররর সবচেয়ে কমন কause এবং সমাধানগুলো ওয়াকথ্রু করব।
Error Code DC040780 Event ID 17 কী?
Error Code DC040780 Event ID 17, ‘Security Center Failed to Validate Caller’ উইন্ডোজ ডিভাইসগুলতে সারফেস করা একটি কমন এরর। এটি অনেক জিনিসের কারণে হতে পারে। যাইহোক, এটি সাধারণত উইন্ডোজ ফাইল করাপশন বা একটি থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার প্রোগ্রাম যা ডিভাইসের অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের সাথে ইন্টারফিয়ার করছে তার সাথে জড়িত।
এই এরর মেসেজ যেকোনো সময় যাদুকরভাবে আসতে পারে। এটি Minecraft বা Roblox খেলার সময় পপ আপ করতে পারে। এটি Microsoft Visual Studio++ দিয়ে কোড বা প্রোগ্রাম লিখার সময়ও শো করতে পারে। এই এরর কখন বা কীভাবে ম্যানিফেস্ট করছে সেটা যেন হোক, ভালো খবর হলো এটি সহজেই রিজলভ করা যায়।
প্রো টিপ: একটি ডেডিকেটেড পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালু করুন যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং সিকিউরিটি হুমকি দূর হয় যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
Error Code DC040780 Event ID 17-এর কারণ কী?
এরর ফিক্স করতে সেটা কী причиনে হচ্ছে সেটা আইডেন্টিফাই করতে হেল্প করে। নিচে Error Code DC040780 Event ID 17, ‘Security Center Failed to Validate Caller’-এর কিছু পরিচিত কারণ দেওয়া হলো।
- Acronis True Image-এর সাথে সফটওয়্যার প্রোগ্রাম কনফ্লিক্ট – উইন্ডোজ এক্সপার্টদের মতে, এই ইস্যুতে লিড করার সবচেয়ে কমন coupable-lerden একটি হলো Acronis True Image সফটওয়ারের একটি সাব-প্রসেস। সাব-প্রসেসটি উইন্ডোজের Security Center-এর সাথে কনফ্লিক্ট করছে। ফিক্স করতে, সফটওয়্যারটি অস্থায়ীভাবে আনইনস্টল করুন এবং চেক করুন ইস্যু পারসিস্ট করছে কিনা।
- থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি প্রোগ্রামের সাথে কনফ্লিক্ট – Acronis True Image-এর বাইরে, এই এররর আরেকটি পরিচিত coupable হলো একটি থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস স্যুট যা উইন্ডোজের নেটিভ সিকিউরিটি প্রোগ্রাম: Windows Defender-এর সাথে জড়িত একটি প্রসেসের সাথে কনফ্লিক্ট করছে। এই সিচুয়েশনে, থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুট অস্থায়ীভাবে আনইনস্টল করা বা এর লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করলে প্রোব্লেম সমাধান হবে।
- Windows Defender একটি থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি কম্পোনেন্ট রিজেক্ট করছে – দ্রষ্টব্য, Windows Defender এবং Windows Firewall অন্যান্য থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি প্রোগ্রামের সাথে পারালাল রান করতে পারে। এবং সেই সময়, কনফ্লিক্ট আрис করার চান্স রয়েছে। যদিও ব্যবহারকারীরা এই এররগুলো দেখে না, অধিকাংশ সময় সেগুলো Event Viewer-এ রিফ্লেক্ট করে। এই প্রোব্লেম সমাধান করতে, Windows Defender এবং থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুট নিষ্ক্রিয় করুন।
- McAfee Bug – আপনার ডিভাইসে McAfee ইনস্টল করা আছে? হ্যাঁ হলে, আপনি আরেকটি coupable খুঁজে পেয়েছেন। কখনও কখনও এই অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার প্রোগ্রাম উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের প্রসেসের সাথে ইন্টারফিয়ার করে যা এই এররর ফলাফল হয়। এই এরর বন্ধ করতে, Registry Editor ভিয়া নেটিভ কম্পোনেন্টগুলো নিষ্ক্রিয় করুন।
- System File Corruption – কিছু কেসে, সিস্টেম ফাইল করাপশন এই এররর লিড করতে পারে। এই প্রোব্লেম ফিক্স করতে, রিপেয়ার ইনস্টল প্রসিডিউর করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
- Outdated BIOS – আপনি কি Dell কম্পিউটার ব্যবহার করছেন? জানুন যে আপনি আউটডেটেড BIOS ভার্সন রান করলে এই এরর আপনাকে প্রভাবিত করতে পারে। নিশ্চিত করুন আপনি মোস্ট রিসেন্ট BIOS ফার্মওয়্যার ইনস্টল করেছেন এই ইস্যু প্রতিরোধ করতে।
- Symantec Endpoint Protection Glitch – আপনি যদি Symantec Endpoint Protection স্যুট রান করার সময় এই এরর দেখেন, তবে চান্স রয়েছে আপনার ফেস করা প্রোব্লেম Security Center-এর একটি কম্পোনেন্টের সাথে রিলেটেড। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা এলিভেটেড Registry Editor ভিয়া Security Center নিষ্ক্রিয় করে প্রোব্লেম দূর করতে পেরেছে।
উইন্ডোজে Error Code DC040780 Event ID 17 কীভাবে ফিক্স করবেন
এখন আপনি এই এরর মেসেজের সম্ভাব্য কারণগুলো জানলেন, তাই ফিক্সের লিস্টে প্রসিড করি। আপনি নিচের ফিক্সগুলো যেকোনো অর্ডারে ট্রাই করতে পারেন। শুধু নিশ্চিত করুন আপনি কোনো স্টেপ মিস করছেন না।
ফিক্স #১: Acronis True Image সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী বলেছেন যে তারা এরর মেসেজ দেখছে Acronis True Image সফটওয়্যারের সাথে জড়িত একটি কনফ্লিক্টের কারণে।
Acronis True Image একটি ডেটা ব্যাকআপ সফটওয়্যার যা অনেক ফিচার অফার করে। এটি ব্যাকআপ তৈরি বা সিস্টেম রিস্টোর করতে ব্যবহার করা যায়, এবং এটি বিভিন্ন টাইপের ড্রাইভ এবং অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল। Acronis इंडিভিজুয়ালদের জন্য ডেটা ব্যাকআপের কয়েকটি অপশন রক্ষা করে, কাস্টম ইমেজ তৈরির ক্ষমতা সহ। ফ্রি ট্রায়ালও উপলব্ধ যদি আপনি পারচেস করার বিষয়ে নিশ্চিত না হন!
দুর্ভাগ্যবশত, এই সফটওয়্যার প্রোগ্রাম কতটাই হ্যান্ডি হোক, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এটি কিছু উইন্ডোজ প্রসেসের সাথে কনফ্লিক্ট সৃষ্টি করছে। ফলে, ইভেন্টস লগে এরর রেকর্ড হচ্ছে।
যদি এই সিনারিও আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন এই ব্যাকআপ সফটওয়্যার প্রোগ্রাম অস্থায়ীভাবে আনইনস্টল করতে:
- Windows + R কী চাপিয়ে Run ইউটিলিটি লঞ্চ করুন।
- টেক্সট ফিল্ডে appwiz.cpl টাইপ করে Enter চাপুন। এতে আপনাকে Programs and Features উইন্ডোতে নিয়ে যাবে।
- UAC দ্বারা প্রম্পট হলে Yes বাটন চাপিয়ে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাক্সেস গ্রান্ট করুন।
- পরবর্তী, ইনস্টল করা প্রোগ্রামের লিস্টে স্ক্রল ডাউন করুন এবং Acronis True Image খুঁজুন।
- সেটাতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall সিলেক্ট করুন।
- অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন আনইনস্টলেশন প্রসেস কমপ্লিট করতে।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন এরর ফিক্স হয়েছে কিনা।
ফিক্স #২: যেকোনো থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুট রিইনস্টল করুন
একটি সিকিউরিটি প্রোগ্রাম হলো একটি অ্যাপ যা আপনার কম্পিউটারকে ভাইরাস, ম্যালওয়্যার, এবং স্পাইওয়্যার জন্য স্ক্যান করে। আজ ইন্টারনেটে অসংখ্য সিকিউরিটি স্যুট রয়েছে, এবং McAfee সেগুলোর মধ্যে একটি।
যে কোনো সিকিউরিটি স্যুট আপনার ডিভাইসকে হুমকির বিপরীতে প্রোটেক্ট করতে একটি ক্রিটিক্যাল রোল পালন করলেও, কিছু উদাহরণে এটা DC040780 এররএর মত ইস্যু সৃষ্টি করে। সেরকম কেসে, 베েস্ট কোর্স অফ অ্যাকশন হলো সিকিউরিটি প্রোগ্রামটি অস্থায়ীভাবে আনইনস্টল করা এবং তারপর পুনরায় ইনস্টল করা।
কীভাবে করবেন সেটা গাইড:
- Windows + R কী চাপিয়ে Run ইউটিলিটি খুলুন।
- টেক্সট ফিল্ডে appwiz.cpl টাইপ করে Enter চাপুন। এতে আপনাকে Programs and Features উইন্ডোতে নিয়ে যাবে।
- পরবর্তী, ইনস্টল করা প্রোগ্রামের লিস্টে স্ক্রল ডাউন করুন এবং আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি প্রোগ্রাম খুঁজুন।
- সেটাতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall বাটন চাপুন।
- তারপর, অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন সিকিউরিটি প্রোগ্রাম রিমুভ করতে।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
আপনার কম্পিউটার সফলভাবে বুট হলে, Event Viewer চেক করুন এবং ভেরিফাই করুন “Security Center Failed to Validate Caller” এরর এখনো আসছে কিনা। যদি না আসে, তবে আপনি নিশ্চিত করেছেন যে থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুটই দোষী। তাই, সেটাকে অন্য একটি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম দিয়ে রিপ্লেস করুন। আপনার পছন্দের অ্যান্টিভাইরাসের অফিসিয়াল ডাউনলোড পেজ থেকে ডাউনলোড করুন নিশ্চিত করে।
ফিক্স #৩: Windows Defender নিষ্ক্রিয় করুন
কিছু উদাহরণে ইস্যু আসে কারণ উইন্ডোজ আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামকে Windows Defender-এর একটি বিশ্বস্ত অল্টারনেটিভ হিসেবে recogniye করে না।
Windows Defender উইন্ডোজ ১০/১১-এ আসে একটি অ্যাপ। এটি আপনার PC-কে ভাইরাস, স্পাইওয়্যার, এবং অন্যান্য ম্যালওয়্যার থেকে প্রোটেক্ট করে প্রতিদিন অটোমেটিক্যালি আপনার PC স্ক্যান করে এবং পরিচিত হুমকির লেটেস্ট ডেফিনিশন ডাউনলোড করে।
যদি আপনি সন্দেহ করেন উইন্ডোজ আপনার থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস স্যুটকে recogniye করছে না, Windows Defender অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করা কাজ করতে পারে এবং ইস্যু দূর করতে পারে। নিচে ইনস্ট্রাকশন দেওয়া হলো আপনাকে কী করা উচিত:
- Windows + R কী চাপিয়ে Run ইউটিলিটি খুলুন।
- windowsdefender টেক্সট ফিল্ডে ইনপুট দিয়ে Enter চাপিয়ে Windows Security মেনু লঞ্চ করুন।
- UAC দ্বারা প্রম্পট হলে Yes চাপুন।
- পরবর্তী, Virus and Threat Protection ট্যাবে যান।
- Manage Settings ক্লিক করুন।
- Firewall and Network Protection-এর পাশের স্যুইচ নিষ্ক্রিয় করুন।
- মেইন Windows Security উইন্ডোতে ফিরে যান।
- Firewall and Network Protection সিলেক্ট করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, যেকোনো এক্টিভ নেটওয়ার্কে ক্লিক করুন।
- Windows Defender Firewall-এর সাথে জড়িত টগল নিষ্ক্রিয় করুন।
- শেষে, কম্পিউটার রিবুট করুন এবং Event Viewer একবার আবার রিভিউ করুন দেখতে এরর রিজল্ভ হয়েছে কিনা।
ফিক্স #৪: রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করে Windows Defender নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি যদি আগের ফিক্সের ধাপগুলো ব্যবহার করে Windows Defender নিষ্ক্রিয় করতে না পারেন, তবে রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করার কথা ভাবুন।
Windows registry আপনার কম্পিউটারের সকল ইনফরমেশনের একটি ডাটাবেস। এটি আপনার ব্যবহৃত সব প্রোগ্রামের সেটিংস এবং কনফিগারেশন, সেই সাথে হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার, ইউজারস, এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কে ডেটা স্টোর করে।
Windows Registry Editor হলো একটি টুল যা আপনাকে এই ডাটাবেস ম্যানুয়ালি এডিট করতে দেয় প্রোব্লেম ফিক্স করতে বা আপনার সিস্টেম কীভাবে অপারেট করে সেটা চেঞ্জ করতে। আপনি এটিকে Windows Defender নিষ্ক্রিয় করতে এবং আশা করি আপনার বর্তমান ফেস করা ইস্যু রিজল্ভ করতে ব্যবহার করতে পারেন।
কী করতে হবে সেটা গাইড:
- Windows + R কী চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স লঞ্চ করুন।
- regedit টেক্সট ফিল্ডে টাইপ করে Enter চাপুন। এতে Registry Editor খুলবে।
- এই লোকেশনতে নেভিগেট করুন: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender।
- উইন্ডোর ডান হাতের অংশে হভার করুন এবং যেকোনো খালি স্পেসে রাইট-ক্লিক করুন।
- New সিলেক্ট করুন এবং DWORD (32-bit) Value ক্লিক করুন।
- সেটাকে DisableAntiSpyware রিনেম করুন এবং Enter কী চাপিয়ে পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন।
- নতুন তৈরি ভ্যালুতে ডাবল-ক্লিক করুন এবং এর Base value কে Hexadecimal এবং Value Data কে 1 সেট করুন।
- OK চাপিয়ে সংরক্ষণ করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন এরর পারসিস্ট করছে কিনা।
ফিক্স #৫: আপনার BIOS ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী বলেছেন যে BIOS ফার্মওয়্যার আপডেট করলে তাদের জন্য প্রোব্লেম সমাধান হয়েছে। তাই, আপনার পক্ষেও ট্রাই করার যোগ্য।
যাইহোক, এই ফিক্সে প্রসিড করার আগে, আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি বুঝতে পারেন আপনার BIOS ফার্মওয়্যার আপডেট করার ধাপগুলো এক ডিভাইস থেকে অন্য ডিভাইসে ভিন্ন হয়, মাদারবোর্ড ম্যানুফ্যাকচারারের উপর নির্ভর করে। সেফ रहने জন্য, আপনার ম্যানুফ্যাকচারার দ্বারা প্রদত্ত ইনস্ট্রাকশন রেফার করুন।
এছাড়া, নোট করুন যে আপনার BIOS ফার্মওয়্যার আপডেট করার সময় যেকোনো ভুল কিছু স্ট্যাবিলিটি ইস্যু ফলাফল দিতে পারে। তাই, আমরা শুধু সাজেস্ট করি আপনি আপনার BIOS ফার্মওয়্যার আপডেট করুন যদি আপনি কনফিডেন্ট হন যে আপনি আপনার মাদারবোর্ড ম্যানুফ্যাকচারার দ্বারা প্রদত্ত ইনস্ট্রাকশন অনুযায়ী প্রসেস টা পুল অফ করতে পারবেন।
ফিক্স #৬: ক্লিন ইনস্টল পারফর্ম করুন
যদি উপরের কোনো ফিক্স এখনো কাজ না করে, তবে আপনি একটি ফাইল করাপশন প্রোব্লেমের সাথে ডালিং করছেন 가능성이 আছে যা আপনার অপারেটিং সিস্টেমের ইস্যু রিজলভ করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করছে।
এটি ফিক্স করতে, আপনাকে হয়তো প্রতিটি উইন্ডোজ সিস্টেম-রিলেটেড ফাইল রিফ্রেশ করতে হবে। আপনি ক্লিন ইনস্টলও পারফর্ম করতে পারেন যদি আপনি কনফিডেন্ট হন। যাইহোক, আমরা সাজেস্ট করি আপনি রিপেয়ার ইনস্টল প্রসেসই অপ্ট করুন। কেন? কারণ ক্লিন ইনস্টল আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সব কিছু ডিলিট করবে। অন্যদিকে, রিপেয়ার ইনস্টল শুধু অপারেটিং সিস্টেমের কম্পোনেন্টগুলো স্ক্যান করবে, অর্থাৎ আপনার পারসোনাল ফাইল এবং অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন ইনট্যাক্ট থাকবে।
ক্লিন বা রিপেয়ার ইনস্টল পারফর্ম করার আগে, নিশ্চিত করুন আপনি আপনার ফাইলগুলো প্রথমে ব্যাকআপ নিয়েছেন। এটা আপনাকে আপনার ডেটা সহজে রিকভার করতে দেবে যদি প্রসেসে কিছু ভুল হয়।
উপসংহার
উইন্ডোজ কম্পিউটারে error DC040780 Event ID 17 এনকাউন্টার করা কমন, কিন্তু এর ফিক্স রয়েছে।
প্রব্লেম ফিক্স করতে, আপনি Acronis True Image বা Windows Defender আনইনস্টল করতে পারেন। আপনি আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা যেকোনো থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সফটওয়্যার অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। আরেক সমাধান যা আপনি ট্রাই করতে পারেন হলো আপনার BIOS ফার্মওয়্যার আপডেট করা বা ক্লিন ইনস্টল পারফর্ম করা। যদি সেগুলো আপনার জন্য কাজ না করে, Security Center নিষ্ক্রিয় করে কম্পিউটার রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন।
সব কিছু ফেইল করলে, প্রফেশনাল বা সিকিউরিটি এক্সপার্টদের সাহায্য নেওয়ায় ফ্রিল ফিল করুন। আপনি মাইক্রোসফটের সাপোর্ট টিমের সাথে অনলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন বা আপনার ডিভাইস নিকটতম অথোরাইজড সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে যেতে পারেন।
এই সমাধানগুলোর মধ্যে কোনটিই আপনার ইস্যু ফিক্স করেছে? আপনি কি এই এররর ডিল করার অন্য উপায় জানেন? নিচে কমেন্ট করুন যাতে অন্যদেরও তাদের সমাধান খুঁজে পান।
