আপনি দুটি ভিন্ন পরিস্থিতিতে error code 0x80070490 মোকাবিলা করতে পারেন। প্রথমে, যখন আপনি আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্ট আপনার ডিভাইসের Mail অ্যাপে যোগ করার চেষ্টা করেন, তখন একটি এরর মেসেজ দেখায়: Something went wrong. We couldn't find your settings. Error code: 0x80070490. দুটি গুরুত্বপূর্ণ উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস, অর্থাৎ System Component Store বা Component-Based Servicing (CBS) সকল উইন্ডোজ আপডেট অপারেশন কন্ট্রোল করে, এবং যদি সেগুলোতে কোনো দূষিত ফাইল থাকে, তবে আপনি error code 0x80070490 মোকাবিলা করবেন। এই ত্রুটি কোড উইন্ডোজ ৭ এবং উইন্ডোজ ৮.১ থেকে উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার সময় সাধারণ। পাশাপাশি, যদি আপনি MS Store থেকে কোনো অ্যাপ বা গেম কিনেন, তবে এই ত্রুটি দেখাতে পারে। তাই আপনি যদি একই সমস্যায় পড়ে থাকেন, তবে এই গাইড আপনাকে error code 0x80070490 Windows 10 সমাধান করতে সাহায্য করবে।
উইন্ডোজ ১০-এ Error Code 0x80070490 কীভাবে সমাধান করবেন
Error code 0x80070490 Windows 10 ট্রিগার করার кільকটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ নিচে দেওয়া হলো:
- থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস লেটেস্ট আপডেট বাধা দিচ্ছে
- Component-Based Servicing (CBS) বা System Component Store-এ দূষিত ফাইল
- দূষিত রেজিস্ট্রি কী ভ্যালু
- অপরিহার্য সার্ভিসগুলো রান করছে না
নোট: এই আর্টিকেল মূলত উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা থেকে উদ্ভূত error code 0x80070490-এর ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিগুলোর সাথে কাজ করে, তবে জিমেইল অ্যাকাউন্ট মেইল অ্যাপে যোগ করার সময় উদ্ভূত error code 78754 সমাধানের কিছু পদ্ধতিও আলোচনা করা হয়েছে। তাই আপনি যেকোনো কারণে এই ত্রুটি মোকাবিলা করলেই সকল পদ্ধতি অনুসরণ করতে পারেন।
আগামী সেকশনে, আমরা সেই পদ্ধতিগুলো সংকলন করেছি যা আপনাকে ত্রুটি সমাধান করতে সাহায্য করবে। সেরা ফলাফলের জন্য সিকোয়েন্সে অনুসরণ করুন।
পদ্ধতি ১: Windows Update Troubleshooter চালান
Windows Update Troubleshooter চালানোর মাধ্যমে আপনার পিসির যেকোনো আপডেট গ্লিচ সমাধান হবে, এবং এই পদ্ধতি শুধু উইন্ডোজ ৭ জন্য নয়, উইন্ডোজ ৮.১-ও জন্য প্রযোজ্য।
- Windows + I keys একসাথে চাপিয়ে Settings খুলুন।
- বাম প্যানেলে Troubleshoot মেনুতে ক্লিক করুন।
- এখন, Windows Update সিলেক্ট করে Run the troubleshooter ক্লিক করুন।
- আপনার পিসি একটি স্ক্রিনিং প্রসেসের মধ্য দিয়ে যাবে। ট্রাবলশুটার সমস্যা সনাক্ত করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- যদি কোনো সমস্যা পাওয়া যায়, Apply this fix ক্লিক করুন এবং পরবর্তী প্রম্পটগুলোতে দেওয়া নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
- শেষে, সব সমস্যা অ্যাপ্লাই এবং ফিক্স হলে একবার পিসি রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ২: নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
Error code 0x80070490 সমাধানের জন্য, অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সুবিধাসহ একটি নতুন লোকাল অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সকল ফাইল সেখানে মুভ করার চেষ্টা করুন। এখানে কীভাবে করবেন:
- Windows key চাপুন এবং command prompt টাইপ করে Run as administrator ক্লিক করুন।
- এখন, Run as administrator অপশনে ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সুবিধাসহ কমান্ড প্রম্পট খোলার জন্য।
- এখানে নিচের কমান্ডটি টাইপ করে Enter key চাপুন।
net user administrator /active:yes
- এখন, করেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন এবং লগ-অন স্ক্রিনে নতুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে আবার লগইন করুন।
- এখানে, পুরনো অ্যাকাউন্ট থেকে সকল ফাইল এবং ফোল্ডার নতুন অ্যাকাউন্টে মুভ করুন এবং পুরনো অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন।
- শেষে, নতুন তৈরি অ্যাকাউন্টে একটি Microsoft account যোগ করুন এবং চেক করুন আপনি আবার error code মোকাবিলা করছেন কিনা। এখন সমাধান হয়ে যেতে পারে।
পদ্ধতি ৩: SFC এবং DISM স্ক্যান চালান
উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী System File Checker চালিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেম ফাইল স্ক্যান ও মেরামত করতে পারেন। এছাড়া, এটি একটি বিল্ট-ইন টুল যা ব্যবহারকারীকে ফাইল ডিলিট এবং ত্রুটি সমাধান করতে দেয়। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন।
- sfc /scannow কমান্ড টাইপ করে Enter key চাপুন।
- Verification 100% completed স্টেটমেন্টের জন্য অপেক্ষা করুন।
একবার হলে, নরমাল মোডে পিসি বুট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- উপরোক্তভাবে Command Prompt চালু করুন।
- নিচের কমান্ডগুলো একে পর এক টাইপ করে Enter key চাপুন:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- প্রসেস সফলভাবে রান হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং উইন্ডো বন্ধ করুন।
পদ্ধতি ৪: থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনার অ্যান্টিভাইরাস সুইটে কোনো টেকনিক্যাল গ্লিচ থাকতে পারে, বা আপনার কম্পিউটারকে লেটেস্ট ভার্সনে আপগ্রেড করা থেকে বাধা দিচ্ছে। সেক্ষেত্রে, নিচে আলোচিতভাবে আপনার পিসিতে থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামগুলো অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করে সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করুন।
- Taskbar-এ Antivirus icon-এ নেভিগেট করে রাইট-ক্লিক করুন।
- এখন, Avast shields control অপশন সিলেক্ট করুন।
- আপনার সুবিধা অনুযায়ী অপশন বেছে নিন।
- স্ক্রিনে দেখানো প্রম্পট নিশ্চিত করুন।
পদ্ধতি ৫: সকল অপরিহার্য উইন্ডোজ সার্ভিস চলছে কিনা নিশ্চিত করুন
Error code 0x80070490 Windows 10 সমাধানের জন্য, চেক করুন BITS (Background Intelligent Transfer Service), Cryptographic, MSI Installer, এবং Windows Update Services সকল অপরিহার্য সার্ভিস চলছে কিনা। এখানে কীভাবে করবেন:
- Windows + R keys একসাথে চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স চালু করুন।
- services.msc টাইপ করে OK ক্লিক করুন Services প্রোগ্রাম খোলার জন্য।
- এখন, Services উইন্ডোতে, নিচে স্ক্রল করে BITS, Cryptographic, MSI Installer, এবং Windows Update Services একে পর এক খুঁজে ক্লিক করুন।
- নিচের ছবির মতো Properties ক্লিক করুন।
- নোট: আপনি Windows Services-এ ডাবল-ক্লিক করেও Properties উইন্ডো খুলতে পারেন।
- এখন, Startup type-কে Automatic-এ সেট করুন, নিচের ছবির মতো। যদি Service status Running না থাকে, তবে Start বাটনে ক্লিক করুন।
- নোট: যদি Service status Running থাকে, তবে কিছুক্ষণ Stop করে আবার Start করুন।
- শেষে, Apply, তারপর OK ক্লিক করে পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করুন।
পদ্ধতি ৬: Windows Update সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
কখনো কখনো আপনি ম্যানুয়ালি Windows Update Service রিস্টার্ট করে error code 0x80070490 সমাধান করতে পারেন। নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন:
- Windows + R keys একসাথে চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
- services.msc টাইপ করে OK ক্লিক করুন Services উইন্ডো চালু করার জন্য।
- এখন, নিচে স্ক্রল করে Windows Update-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- এখানে, যদি কারেন্ট স্ট্যাটাস Running দেখাওয়া থাকে, তবে Stop ক্লিক করুন।
- নোট: যদি কারেন্ট স্ট্যাটাস Running না থাকে, তবে এই স্টেপ স্কিপ করুন।
- আপনি একটি প্রম্পট পাবেন: Windows is attempting to stop the following service on Local Computer… প্রম্পট সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। এতে প্রায় ৩ থেকে ৫ সেকেন্ড লাগবে।
- এখন Windows + E keys একসাথে চাপিয়ে File Explorer খুলুন।
- নিচের path-এ নেভিগেট করুন:
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
- এখন, Control + A keys একসাথে চাপিয়ে সকল ফাইল ও ফোল্ডার সিলেক্ট করুন এবং খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন।
- এখন, নিচের path-এ নেভিগেট করুন, এবং পূর্বের ধাপের মতো Download লোকেশনের সকল ফাইল Delete করুন:
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
- এখন, আবার Services উইন্ডোতে যান এবং Windows Update-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- এখানে, নিচের ছবির মতো Start অপশন সিলেক্ট করুন।
- আপনি একটি প্রম্পট পাবেন: Windows is attempting to start the following service on Local Computer… ৩ থেকে ৫ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং Services window বন্ধ করুন।
পদ্ধতি ৭: Mail & Calendar অ্যাপ সেটিংস টিউন করুন (সिर्फ মেইল)
আপনি যদি জিমেইল অ্যাকাউন্ট যোগ করার সময় error code 0x80070490 মোকাবিলা করেন, তবে নিচের ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো অনুসরণ করুন। অন্যথায়, এই পদ্ধতি স্কিপ করুন।
পদ্ধতি ৭A: Mail & Calendar App আপডেট করুন
- Microsoft Store সার্চ মেনুতে সার্চ করে চালু করুন।
- এখন, উপরের ডান কোণে three-dotted icon ক্লিক করে Downloads and updates অপশন সিলেক্ট করুন।
- লিস্টে Mail and Calendar এ ক্লিক করে আপডেট চেক করুন।
- আপডেট উপলব্ধ থাকলে, on-screen instructions অনুসরণ করে অ্যাপ আপডেট করুন, অন্যথায় এই পদ্ধতির পরবর্তী স্টেপে যান।
পদ্ধতি ৭B: Calendar সেটআপ করুন
মেইলে ত্রুটি সমাধানের জন্য আপনাকে কিছু ইমেইল সেটিং কাস্টোমাইজ করতে হবে বা নতুন অ্যাকাউন্ট যোগ করতে হবে। এখানে কীভাবে করবেন:
- Calendar চালু করুন এবং gear icon ক্লিক করে Settings-এ নেভিগেট করুন।
- Settings উইন্ডোতে, ছবির মতো Manage Accounts ক্লিক করুন।
- এখন, Add account ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে নতুন অ্যাকাউন্ট সেটআপ করুন।
- শেষে, মেইল ডেটা সিঙ্ক হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং মেইল সেটিংস চেক করুন আপনি আবার error code মোকাবিলা করছেন কিনা।
পদ্ধতি ৭C: Mail & Calendar App রিসেট করুন
যদি উপরের দুটি অপশন কাজ না করে, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows key চাপুন, apps and features টাইপ করে Open ক্লিক করুন।
- লিস্টে Mail and Calendar টাইপ করে সার্চ করুন এবং সিলেক্ট করুন।
- এখন, হাইলাইট করা Advanced options ক্লিক করুন।
- সেটিংস লিস্টে নিচে স্ক্রল করে Reset বাটনে ক্লিক করুন।
- পুনরায় প্রম্পট নিশ্চিত করতে Reset বাটনে আবার ক্লিক করুন।
- অপেক্ষা করুন, অ্যাপ রি-লঞ্চ করুন এবং চেক করুন error code মেটে গেছে কিনা।
পদ্ধতি ৮: রেজিস্ট্রি থেকে User ID Store Cache ডিলিট করুন
কখনো কখনো দূষিত ইউজার আইডি স্টোর ক্যাশ রেজিস্ট্রি থেকে ডিলিট করে ত্রুটি সমাধান করা যায়। এটি কয়েক ক্লিকে ইমপ্লিমেন্ট করা যায় এবং আপনি খুব সহজে করতে পারেন, নিচে দেখানো হলো।
- Windows + R keys একসাথে চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
- regedit টাইপ করে OK বাটনে ক্লিক করুন Registry Editor খোলার জন্য।
- Registry Editor-এ নিচের path-এ নেভিগেট করুন:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore
- এখন, S-1-5-21-2759370688-1630912525-2594222386-7192 বা S-1-5-21-3740399313-2812186609-3929373113-1001 এর মত ফোল্ডারগুলো রাইট-ক্লিক করে Delete অপশন সিলেক্ট করুন।
- শেষে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন error code 0x80070490 issue সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৯: PC রিসেট করুন
নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে PC রিসেট করুন।
নোট: PC রিসেট করলে আপনার ডিভাইস থেকে সকল ডেটা মুছে যাবে। তাই এটি করার আগে ব্যাকআপ তৈরি করার পরামর্শ দেয়া হয়।
- Windows + I keys একসাথে চাপিয়ে Settings খুলুন।
- এখন, লিস্টে নিচে স্ক্রল করে Update & Security সিলেক্ট করুন।
- এখন, বাম প্যানেল থেকে Recovery অপশন সিলেক্ট করুন এবং ডান প্যানেলে Get started ক্লিক করুন।
- এখন, Reset this PC উইন্ডো থেকে একটি অপশন বেছে নিন।
- Keep my files অপশন অ্যাপ এবং সেটিংস মুছে দেবে কিন্তু পারসোনাল ফাইল রাখবে।
- Remove everything অপশন সকল পারসোনাল ফাইল, অ্যাপ, এবং সেটিংস মুছে দেবে।
- শেষে, on-screen instructions অনুসরণ করে রিসেট প্রসেস সম্পন্ন করুন।
আপনি যদি উপরের সব পদ্ধতি চেষ্টা করেও কোনো ফিক্স না পান, তবে সিস্টেম রিস্টোর পারফর্ম করতে পারেন।
প্রস্তাবিত:
- ফিটনেস ও ওয়ার্কআউটের জন্য টপ ৫ সেরা Kodi Add-ons
- উইন্ডোজ ১০-এ Excel stdole32.tlb Error সমাধান
- উইন্ডোজ ১০-এ NSIS Error Launching Installer সমাধান
- উইন্ডোজ ১০ File Explorer "Working on it" Error সমাধান
আশা করি এই গাইডটি আপনার কাজে লাগবে এবং আপনি উইন্ডোজ ১০-এ error code 0x80070490 সমাধান করতে পেরেছেন। আপনার জন্য কোন পদ্ধতি সবচেয়ে ভালো কাজ করেছে তা জানাতে পারেন। এছাড়া, এই আর্টিকেল সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন/পরামর্শ থাকলে কমেন্ট সেকশনে ড্রপ করতে পারেন।
