윈도우 컴퓨터에서 오류가 발생하는 것은 누구나 싫어합니다. 특히 익숙하지 않은 화면이 전체 화면으로 표시되면 공포스러울 수 있습니다. 윈도우 10 장치에서 발생할 수 있는 가장 경고적인 문제 중 하나는 블루스크린 오류인 DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL 오류입니다.
어떤 경우에는 시스템이 재시작 후 즉시 이 문제를 해결하지만, 때로는 지속되어 상황을 절망적으로 만들기도 합니다. 후자의 경우를 겪고 계시다면, 윈도우 10에서 이 문제를 해결하기 위한 몇 가지 수정 방법을 소개합니다.
DRIVER CORRUPTED EXPOOL 오류 해결 방법
윈도우 10에서 DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL 또는 블루스크린 오류의 주요 원인은 결함 있는 장치 드라이버입니다. 호환되지 않는 드라이버를 설치하면 시스템이 오작동하여 이 오류 메시지가 발생합니다. 경우에 따라 결함 있는 앱이나 손상된 구성 파일이 원인이 되기도 합니다.
불행히도 컴퓨터가 블루스크린 오류로 멈춰 있다면 재시작될 때까지 기다려야 합니다. 하지만 재시작이 가능하거나 안전 모드로 부팅할 수 있다면 아래 단계를 따라 오류를 수정하세요:
이 오류 메시지가 나타나기 직전에 애플리케이션을 설치했다면, 먼저 해당 앱을 제거하여 문제가 해결되는지 확인한 후 컴퓨터 설정을 변경하세요. 문제가 지속되면 아래 수정 방법을 진행하세요.
1. 윈도우 10 시스템 업데이트
구버전 시스템을 실행하면 DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL 오류를 포함한 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 간단한 업데이트로 이 문제가 해결되는 경우도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Win + I 키를 눌러 윈도우 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동합니다.
- Windows 업데이트에서 업데이트 확인을 클릭하여 사용 가능한 새 패치가 있는지 확인합니다. 있다면 설치하고 컴퓨터를 재시작합니다.
마이크로소프트는 매월 '패치 화요일'이라 불리는 업데이트를 배포하여 윈도우 시스템의 버그와 문제를 해결합니다. 오류가 버그나 시스템 문제로 인한 것이라면 업데이트로 해결될 수 있습니다. 사용 가능한 업데이트가 없으면 다음 수정 방법으로 넘어가세요.
2. 장치 드라이버 업데이트
시스템과 마찬가지로 구버전 드라이버도 컴퓨터에 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 드라이버를 오랫동안 업데이트하지 않았다면 블루스크린 오류의 원인일 수 있습니다. 드라이버의 최신 버전을 설치하면 이 문제가 해결됩니다. 드라이버 업데이트 단계는 다음과 같습니다:
- Win + R 키를 눌러 실행을 엽니다. devmgmt.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 대부분의 경우 DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL 오류는 디스플레이 드라이버 문제로 인해 발생합니다. 디스플레이 어댑터 옆의 화살표를 클릭하여 확장합니다. 디스플레이 드라이버를 찾아 우클릭하고 드롭다운 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 드라이버 자동 검색을 선택합니다. 윈도우가 컴퓨터와 인터넷에서 최신 드라이버 소프트웨어를 검색합니다. 프로세스 완료까지 기다립니다.
안타깝게도 장치 관리자가 항상 최신 드라이버를 다운로드하는 것은 아닙니다. 최신 드라이버를 확실히 설치하려면 장치 제조업체 웹사이트에서 수동으로 다운로드할 수 있습니다.
3. 결함 있는 드라이버 제거
앞서 언급했듯이 블루스크린 오류는 주로 결함 있거나 손상된 드라이버로 인해 발생합니다. 구버전 드라이버를 사용 중이라면 시스템과 더 이상 호환되지 않아 문제를 일으킬 수 있습니다. 이를 제거하면 문제가 해결됩니다. 결함 있는 드라이버 제거 단계:
- Win + R 키를 눌러 실행을 엽니다. devmgmt.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 장치 관리자에서 드라이버 옆에 노란색 느낌표가 있는지 확인합니다. 있다면 결함 있는 드라이버를 사용 중인 것입니다. 해당 장치 드라이버를 우클릭하고 장치 제거를 클릭합니다.
- 드라이버를 제거한 후 컴퓨터를 재시작합니다. 부팅되면 시스템이 올바른 드라이버를 찾아 자동으로 재설치합니다.
4. 시스템 복원 수행
시스템 복원은 컴퓨터가 DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL 오류를 겪지 않았던 이전 날짜로 설정을 되돌릴 수 있는 윈도우의 가장 유용한 기능 중 하나입니다. 이전에 복원 지점을 만들었다면 이를 사용하여 시스템의 이전 설정으로 되돌릴 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
- Win + S 키를 눌러 윈도우 검색을 엽니다.
- 복원 지점을 입력하고 검색 결과에서 복원 지점 만들기 옵션을 클릭합니다.
- 시스템 보호 탭에서 시스템 복원 버튼을 클릭하여 설정을 이전 날짜로 되돌립니다.
- 복원 지점을 선택하고 화면 지시에 따라 복원 프로세스를 계속합니다.
5. BIOS 업데이트
BIOS 업데이트는 블루스크린 오류를 포함한 많은 윈도우 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 이는 고급 절차이므로 실수하면 컴퓨터가 부팅되지 않을 수 있으므로 주의해야 합니다. 윈도우 문제 해결에 익숙하지 않다면 잘 아는 사람의 도움을 받는 것이 좋습니다.
중요 알림: 이 방법을 진행하기 전에 컴퓨터의 중요한 파일을 백업하세요. 프로세스 중 데이터 손실을 방지하기 위함입니다.
- Win + R 키를 눌러 실행을 엽니다. msinfo32를 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 시스템 정보 창에서 우측 패널의 BIOS 버전/날짜를 확인하여 PC의 BIOS 버전을 확인합니다.
- 장치 제조업체 웹사이트의 다운로드 또는 지원 페이지로 이동하여 메인보드 또는 컴퓨터의 특정 모델에 맞는 최신 BIOS를 찾습니다.
- 최신 BIOS 버전을 다운로드합니다.
- 다운로드한 파일의 압축을 풀고 추출합니다. readme 파일이 있다면 반드시 주의 깊게 읽으세요. BIOS 업데이트 지침이 포함되어 있습니다.
- 업데이트된 BIOS 버전을 빈 USB에 복사하여 저장하고 컴퓨터를 재시작하여 BIOS로 진입합니다.
- BIOS 플래싱 도구 또는 BIOS/UEFI 펌웨어 업데이트를 실행하고 USB 드라이브의 BIOS 파일을 선택하여 업데이트를 시작합니다.
더 이상 블루스크린 없음
블루스크린 오류는 시스템에 전혀 접근할 수 없게 만들기 때문에 공포스럽습니다. 또한 시스템이 스스로 재시작할 때까지 기다려야 하므로 무력감을 느끼게 합니다. 다시 이런 상황에 처한다면 인내심을 가지고 시스템을 믿으세요. 다시 사용할 수 있게 되면 위의 수정 방법을 따라 재발을 방지하세요.
