সामগ্রী:
- ব্যাড পুল হেডার কী?
- ব্যাড পুল হেডার কীভাবে BSOD তৈরি করে?
- ব্যাড পুল হেডার BSOD সমাধানের ৭ টি পদ্ধতি
ব্যাড পুল কলার-এর মতোই, ব্যাড পুল হেডার এরর একটি সাধারণ BSOD (ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ) সমস্যা। এটি হলে আপনার কম্পিউটার ফ্রিজ হয়ে যায় এবং একটি নীল স্ক্রিন প্রদর্শন করে যে "Your PC ran into a problem and needs to restart"। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশনের সময় এই সমস্যাটি দেখা দেয়।
অনেক সময় আমরা জানি না যে এই bad_pool_header আসলে কী এবং এটি কীভাবে ব্লু স্ক্রিনের কারণ হয়।
ব্যাড পুল হেডার কী?
ব্যাড পুল হেডার হল মেমরি অ্যালোকেশনের ব্যর্থতা। এই স্টপ এররটি উইন্ডোজ ১০-এ 0x00000019 এরর কোডের সাথে প্রদর্শিত হয়। কখনও কখনও নতুন সফ্টওয়্যার বা প্রোগ্রাম ইনস্টল করার পর, অথবা উইন্ডোজ ৭/৮ থেকে উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার পর এই সমস্যাটি হয়।
ব্যাড পুল হেডার কীভাবে BSOD তৈরি করে?
ব্যাড পুল হেডার BSOD-এর কারণ হল একটি প্রক্রিয়া মেমরি পুলে প্রবেশ করে কিন্তু সেটি সঠিকভাবে পুল থেকে নিজেকে সরাতে ব্যর্থ হয়। ফলে মেমরি পুলের হেডার দূষিত হয়। তাই এই ব্লু স্ক্রিনের প্রমুখ কারণ হল র্যাম (RAM) সমস্যা।
গভীরভাবে দেখা যায় অন্যান্য কারণও আছে, যেমন: অসামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভার, দূষিত ফাইল, এবং কিছু ম্যালওয়্যারবাইটস (Malwarebytes) সফ্টওয়্যার।
কারণগুলো জানার পর লক্ষ্যমাত্রা করা সমাধান খুঁজে বের করা সহজ হয়।
ব্যাড পুল হেডার ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ সমাধান কীভাবে করবেন?
র্যাম চেকিং থেকে ডিভাইস ড্রাইভার, ফাইল সিস্টেম পর্যন্ত—সাবধানে সমস্যা সমাধান করতে হবে। ধৈর্য ধরে উইন্ডোজ ৭, ৮, ১০-এ এই সমস্যাটি দূর করুন।
সমাধানসমূহ:
- উইন্ডোজ ১০ রিবুট করুন এবং বাহ্যিক ডিভাইসগুলো খুলে দিন
- সেফ মোডে প্রবেশ করুন
- উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল চালান
- সকল ড্রাইভার আপডেট করুন
- সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) চালান
- ফাস্ট স্টার্টআপ বন্ধ করুন
- এন্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন
সমাধান ১: উইন্ডোজ ১০ রিস্টার্ট করুন এবং বাহ্যিক ডিভাইসগুলো ডিসকনেক্ট করুন
বিস্তারিত সমাধানের আগে কিছু βασিক ধাপ নিন।
যদি প্রথমবার এই সমস্যা হয়, তাহলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
যদি পাওয়ার মেনু থেকে Restart বেছে নেওয়ার পর কিছু না হয়, তবে ফোর্স শাটডাউন করুন।
হার্ডওয়্যার শাটডাউন করতে: কম্পিউটার ফ্রিজ থাকলে পাওয়ার বাটন ১০ সেকেন্ড বা তার বেশি ধরে রাখুন যতক্ষণ না পাওয়ার অফ হয়।
তারপর সমস্ত বাহ্যিক ডিভাইস (ইউএসবি, পাওয়ার সাপ্লাই) খুলে দিন এবং উইন্ডোজ ১০ পুনরায় বুট করুন। দেখুন BSOD আর হচ্ছে কিনা এবং লগইন করতে পারছেন কিনা।
সমাধান ২: সেফ মোডে প্রবেশ করুন
যদি উইন্ডোজ ১০ লঞ্চ না হয় এবং "stop code bad pool header" দেখায় লগইন স্ক্রিনে আটকে যায়, তবে সেটআপের শুরু থেকে সেফ মোড-এ যান।
সেফ মোডে উইন্ডোজ ১০ ন্যূনতম প্রোগ্রামের সাথে চলে, যা BSOD সমাধানের জন্য উপযুক্ত পরিবেশ দেয়।
সমাধান ৩: উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল চালান
BSOD bad_pool_header 0x00000019 কি খারাপ র্যামের কারণে হচ্ছে তা জানতে উইন্ডোজ ১০-এর বিল্ট-ইন মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করুন।
- Windows + S চাপুন এবং Windows Memory Diagnostic টাইপ করুন।
- ফলাফলে রাইট-ক্লিক করে Run as administrator বেছে নিন।
- উইন্ডোতে Restart now and check for problems নির্বাচন করুন।
রিস্টার্ট হলে উইন্ডোজ আপনাকে জানাবে র্যামে কোন সমস্যা আছে কিনা।
টিপস: র্যাম মডিউল ফিজিক্যালি চেক করুন
টুলের পাশাপাশি যদি আপনি কম্পিউটার হার্ডওয়্যার জানেন, তাহলে কেস খুলে র্যাম মডিউলে ধুলো আছে কিনা দেখুন। ধুলো থাকলে পরিষ্কার করুন। র্যাম স্ক্যানিং, পরিষ্কার বা রিপ্লেস করলে BSOD সমাধান হতে পারে।
সমাধান ৪: সকল ড্রাইভার আপডেট করুন
পুরনো, ভুল কনফিগার করা বা দূষিত ড্রাইভারই এই সমস্যার কারণ হতে পারে। সকল ড্রাইভার আপডেট করা ভালো সমাধান।
ভিডিও দেখতে বা গেম খেলতে যদি BSOD হয়, তবে গ্রাফিক্স/ভিডিও কার্ড ড্রাইভারই সমস্যাযুক্ত হতে পারে।
কোন ড্রাইভার আপডেট করতে হবে জানা কঠিন হলে Driver Booster ব্যবহার করুন। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরনো/ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার সনাক্ত করে আপডেট করে দেয় (গ্রাফিক্স, ভিডিও কার্ড সহ)।
- Driver Booster ডাউনলোড, ইনস্টল ও রান করুন।
- Scan ক্লিক করে পুরনো ড্রাইভার খুঁজুন।
- Update Now ক্লিক করে সকল ড্রাইভার আপডেট করুন।
সকল লেটেস্ট ড্রাইভার ইনস্টল হলে HP, ASUS, Dell, Lenovo যেকোনো ব্র্যান্ডের ল্যাপটপে bad_pool_header BSOD আর হবে না।
সমাধান ৫: সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) চালান
ফাইল করাপশন ठीक করতে SFC (System File Checker) ব্যবহার করুন।
- সার্চ বক্সে Command Prompt টাইপ করুন, রাইট-ক্লিক করে Run as administrator বেছে নিন।
- CMD-এ sfc /scannow লিখে এন্টার চাপুন।
SFC সিস্টেম ফাইল চেক করে দূষিত ফাইলগুলো রিপেয়ার করে দেয়। কাজ শেষ হলে bad_pool_header 0x00000019 সমাধান হয়ে যাবে এবং ব্লু স্ক্রিন আর আসবে না।
সমাধান ৬: ফাস্ট স্টার্টআপ বন্ধ করুন
বहু ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অনুযায়ী, ডিফল্ট ফাস্ট স্টার্টআপ অপশন সক্রিয় থাকলে BSOD হয় এবং bad_pool_header এরর দেখায়।
- Start > Settings > System > Power & sleep > Additional power settings-এ যান।
- Choose what the power buttons do ক্লিক করুন।
- Change settings that are currently unavailable ক্লিক করুন (তবে ফাস্ট স্টার্টআপ অপশন দেখাবে)।
- Turn on fast startup চেকবক্স আনচেক করুন এবং Save changes ক্লিক করুন।
ফাস্ট স্টার্টআপ বন্ধ করলে মেমরি পুলে প্রক্রিয়া সঠিকভাবে সম্পন্ন হবে এবং BSOD আর হবে না।
সমাধান ৭: এন্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন
যদি থার্ড-পার্টি অ্যান্টি-ম্যালওয়ার (যেমন Malwarebytes) ইনস্টল করার পর এই এরর হয়, তবে সেটি আনইনস্টল করুন।
- Control Panel-এ যান।
- Programs > Uninstall a program ক্লিক করুন।
View by Category নির্বাচন করুন।
- Programs and Features উইন্ডোতে সমস্যাযুক্ত প্রোগ্রামে রাইট-ক্লিক করে Uninstall বেছে নিন।
Malwarebytes বা অন্য অ্যান্টি-ম্যালওয়ার সরিয়ে দিলে BSOD সমাধান হবে।
উপরোক্ত সমাধানগুলো অনুসরণ করলে উইন্ডোজ ১০-এ bad_pool_header এরর সমাধান করা সম্ভব। অন্য BSOD সমস্যা (যেমন critical process died বা internal power error) হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
