এই নিবন্ধে আমি আপনাকে দেখাব কিভাবে আপনি আপনার উইন্ডোজ 10 মেশিনে পেতে পারেন এমন খারাপ পুল কলার ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথকে সহজেই ঠিক করবেন৷
যখন আপনার মেশিনটি মৃত্যুর নীল স্ক্রিনে ক্র্যাশ হয় তখন এটি লেখার সাথে ত্রুটি কোড BAD_POOL_CALLER প্রদর্শন করবে “আপনার PC একটি সমস্যায় পড়েছে এবং পুনরায় চালু করতে হবে৷ আমরা শুধু কিছু ত্রুটির তথ্য সংগ্রহ করছি এবং তারপরে আমরা আপনার জন্য পুনরায় চালু করব।"
খারাপ পুল কলারের ত্রুটি কোডের কারণ কী
এই ত্রুটি কোডটি প্রদর্শিত হচ্ছে কারণ আপনার মেশিন সিস্টেম মেমরিতে লিখতে ব্যর্থ হয়েছে কারণ মেমরি "পুল" ইতিমধ্যেই ব্যবহার করা হচ্ছে এবং এটি লেখা যাবে না। মূলত আপনার সিস্টেম বিভ্রান্ত হয়ে পড়েছে এবং কী করতে হবে তা জানে না৷
৷এই ত্রুটির সম্ভাব্য কারণ হল একটি সিস্টেম ডিভাইস ড্রাইভারের সমস্যা, যেমন একটি বাগ বা আপনার সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়৷
আমি কিভাবে খারাপ পুল কলার ত্রুটি কোড ঠিক করতে পারি
1. ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
আমরা প্রথম যে কাজটি করতে যাচ্ছি তা হল আমাদের সিস্টেমে কিছু ডিভাইস ড্রাইভার আপগ্রেড করা। আপনার সিস্টেমের একটি ডিভাইস ড্রাইভার সম্ভবত দূষিত হয়ে গেছে বা একটি বাগ আছে যা ক্র্যাশের কারণ। আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন (স্টার্টে ক্লিক করুন, "ডিভাইস ম্যানেজার" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন)
- এখন গ্রাফিক কার্ড ড্রাইভার প্রসারিত করুন, তারপরে নেটওয়ার্ক এবং অডিও
- ডিভাইসটিতে রাইট ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন, তারপর ড্রাইভার ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ড্রাইভারের তারিখ এবং সংস্করণটি নোট করুন। (আমরা 3.0.2.201 সংস্করণটি নীচে দেখতে পাচ্ছি)
- এখন ইন্টারনেটে একটি আপডেট ড্রাইভারের জন্য অনুসন্ধান করুন৷ আমরা 26/03/2016 বা 3.0.2.201 এর চেয়ে নতুন ড্রাইভার খুঁজছি। সেই ড্রাইভারটি ডাউনলোড করুন এবং আপনার মেশিনে সংরক্ষণ করুন৷
- এখন ডিভাইস ম্যানেজারে ফিরে যান এবং ডিভাইসে রাইট ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন, আপডেট করতে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
- ড্রাইভার আপডেট হওয়ার পর আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন। আপনার মেশিনে এখনও সমস্যা থাকলে মনিটর করুন। যদি আপনার মেশিনে এখনও খারাপ পুল কলারের ত্রুটি থাকে তবে পরবর্তী সমাধানের চেষ্টা করুন৷
2. আনইনস্টল করুন তারপর ডিভাইস ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
সমস্যাটি একটি দুর্নীতিগ্রস্ত গ্রাফিক কার্ড ড্রাইভারের কারণে হতে পারে। আমরা ড্রাইভারটিকে আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করতে যাচ্ছি যা এই সমস্যার সমাধান করবে৷
- ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন (স্টার্টে ক্লিক করুন, "ডিভাইস ম্যানেজার" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন) এখন গ্রাফিক কার্ড ড্রাইভার প্রসারিত করুন, তারপরে নেটওয়ার্ক তারপর অডিও, ডিভাইসে ডান ক্লিক করুন এবং "ডিভাইস আনইনস্টল করুন" নির্বাচন করুন
- ড্রাইভার আনইনস্টল হয়ে গেলে আপনার মেশিন রিবুট করুন। এটি আপনার সিস্টেম থেকে ড্রাইভারকে সম্পূর্ণরূপে সরিয়ে দেবে।
- উইন্ডোজ 10 পুনরায় চালু হলে ড্রাইভারকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করা উচিত। ডিভাইস ম্যানেজারে ফিরে যান এবং ডিভাইসে ডান ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন, আপডেট করতে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
3. আপনার মেশিনে ফাইল দুর্নীতি ঠিক করুন
এটা সম্ভব যে একটি ডিভাইস ড্রাইভার বা একটি উইন্ডোজ 10 অপারেটিং সিস্টেম ফাইল দূষিত হয়ে গেছে এবং সেই ফাইলটি সিস্টেম মেমরিতে ডেটা লেখার সময় খারাপ পুল কলার ত্রুটি সৃষ্টি করছে৷
ত্রুটির জন্য আপনার হার্ড ড্রাইভ পরীক্ষা করতে নিম্নলিখিতগুলি করুন
- শুরুতে ক্লিক করুন, "CMD" টাইপ করুন তারপর CMD-এ রাইট ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে রান নির্বাচন করুন
- পপ আপ হওয়া কালো উইন্ডোতে টাইপ করুন “CHKDSK /f /r”
- হয় দিয়ে স্ক্যানটি চালানো হবে অথবা আপনাকে y টাইপ করার জন্য অনুরোধ করা হবে তারপর আপনার মেশিন পুনরায় চালু করুন
- স্ক্যান শেষ হলে আপনার মেশিন পুনরায় চালু করুন
- আবার আপনার সিস্টেম নিরীক্ষণ করুন এবং প্রয়োজন হলে পরবর্তী সংশোধন চালিয়ে যান।
4. সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন
মাইক্রোসফ্ট মাসে একবার উইন্ডোজ আপডেট প্রকাশ করে (সাধারণত মাসের দ্বিতীয় মঙ্গলবার) নিশ্চিত করুন যে আপনি এই আপডেটগুলি রিলিজ হওয়ার সাথে সাথে ইনস্টল করছেন।
এটা সম্ভব যে আপডেটগুলির মধ্যে একটিতে এই ত্রুটিটির জন্য একটি সমাধান রয়েছে যা আমরা অনুভব করছি,
আপডেট চেক করতে
- স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন
- সেটিংস এ ক্লিক করুন
- আপডেট এবং নিরাপত্তা
- উইন্ডোজ আপডেট ট্যাবে ‘চেক ফর আপডেট’-এ ক্লিক করুন তারপর ইনস্টল করুন
আপডেটগুলি ইনস্টল হয়ে গেলে আপনার মেশিন পুনরায় চালু করুন৷
৷5. ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালান
Windows 10-এ একটি অন্তর্নির্মিত নীল স্ক্রীন ট্রাবলশুটার টুল রয়েছে যা আমাদের এই সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷
- শুরুতে ক্লিক করুন এবং সেটিংস অ্যাপে ক্লিক করুন
- আপডেট এবং নিরাপত্তা ক্লিক করুন
- বাম দিকের মেনু থেকে সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন।
- "ব্লু স্ক্রীন" নির্বাচন করুন তারপর "ট্রাবলশুটার চালান" এ ক্লিক করুন
- সমস্যা নিবারকটি সম্পূর্ণ করতে পর্দায় প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷ সমস্যা সমাধানকারী এটি খুঁজে পেতে পারে এমন যেকোনো সমস্যা সমাধান করবে
6. একটি SFC স্ক্যান চালান
একটি SFC স্ক্যান "সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক" ত্রুটির জন্য উইন্ডোজ 10 সিস্টেম ফাইলগুলি পরীক্ষা করে এবং এটি যে কোনও সমস্যা খুঁজে পাবে তা সংশোধন করবে। একটি SFC স্ক্যান চালানোর জন্য নিম্নলিখিতগুলি করুন
৷- শুরুতে ক্লিক করুন এবং cmd টাইপ করুন তারপর cmd প্রোগ্রামে রাইট ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান" নির্বাচন করুন
- ব্ল্যাক উইন্ডো পপ-আপে sfc /scannow টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।
- এই কমান্ডটি সমস্ত উইন্ডোজ 10 সিস্টেম ফাইল স্ক্যান করবে, এবং %WinDir%\System32\dllcache এ একটি সংকুচিত ফোল্ডারে অবস্থিত ক্যাশেড কপি দিয়ে সমস্যাযুক্ত যেকোন ফাইলকে প্রতিস্থাপন করবে।
- স্ক্যান শেষ হলে আপনার মেশিন রিবুট করুন।
7. একটি DISM স্ক্যান চালান
একটি DISM স্ক্যান আপনার সিস্টেমে সম্প্রতি ইনস্টল করা উইন্ডোজ 10 আপডেটের সমস্যাগুলি পরীক্ষা করবে এবং সমাধান করবে। একটি DISM স্ক্যান চালানোর জন্য নিম্নলিখিতগুলি করুন
৷- শুরুতে ক্লিক করুন এবং cmd টাইপ করুন তারপর cmd প্রোগ্রামে রাইট ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান" নির্বাচন করুন
- ব্ল্যাক উইন্ডো পপ-আপে dism/online/cleanup-image/restorehealth টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
- এই কমান্ডটি ইনস্টল করা উইন্ডোজ 10 আপডেট/সার্ভিস প্যাক সমস্যাগুলির জন্য চেক করবে।
- স্ক্যান শেষ হলে আপনার মেশিন রিবুট করুন।
8. সম্প্রতি ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন
এটা সম্ভব যে আপনার সিস্টেমে সম্প্রতি ইনস্টল করা কিছু সফ্টওয়্যার খারাপ পুল কলার ত্রুটি কোড সৃষ্টি করছে৷ এটি বাতিল করার জন্য আমাদের সম্প্রতি ইনস্টল করা যেকোনো সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করতে হবে৷
- স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন তারপর প্রোগ্রাম টাইপ করুন এবং "প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য" বা "অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন
- নিচের উইন্ডোটি এখন পপআপ হবে। ইনস্টলেশনের তারিখ অনুসারে প্রোগ্রামগুলি সাজান
- এখন আপনার মেশিনটি খারাপ পুল কলারের ত্রুটির সাথে ক্র্যাশ হতে শুরু করার পর থেকে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন৷
- আপনি সম্প্রতি ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন / আপডেটগুলি আনইনস্টল করা শেষ হলে আপনার সিস্টেম পুনরায় বুট করুন৷
9. একটি ভাইরাস স্ক্যান চালান
ভাইরাসগুলি Windows 10-এ ব্যাড পুল কলার ব্লু স্ক্রিন ত্রুটির কারণ হিসাবেও পরিচিত৷ আপনার অ্যান্টি ভাইরাস আপ টু ডেট আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন এবং আপনার সিস্টেমের সম্পূর্ণ স্ক্যান করুন৷
যদি আপনার কাছে কোনো অ্যান্টি-ভাইরাস ইনস্টল না থাকে তাহলে ডাউনলোড করুন এবং AVG অ্যান্টি ভাইরাস ইনস্টল করুন, তাদের কাছে একটি বিনামূল্যের ভাইরাস স্ক্যানার রয়েছে যা সত্যিই ভাল (আমি এটি সব সময় ব্যবহার করি)
10. হার্ডওয়্যার সমস্যা
আপনি কি সম্প্রতি আপনার সিস্টেমে কোন নতুন হার্ডওয়্যার যোগ করেছেন? একটি নতুন ইউএসবি মাউস / কীবোর্ড? যদি হ্যাঁ সেই হার্ডওয়্যারটি সরান এবং ক্র্যাশ বন্ধ হলে মনিটর করুন৷
এটি আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা মেমরি মডিউলগুলি অপসারণ করার জন্যও মূল্যবান, সংযোগকারীগুলির ভিতরে ফুঁ দিয়ে মেমরিটি পুনরায় ইনস্টল করুন, এটি কি সম্ভব একটি মেমরি মডিউল হারিয়ে গেছে?
11. Windows 10 পুনরায় ইনস্টল করুন
এটি আপনার জন্য আমার শেষ সমাধান, যদি অন্য সব কিছু ব্যর্থ হয় তাহলে উইন্ডোজ 10 পুনরায় ইনস্টল করা আপনাকে সাহায্য করবে। আপনি যদি উইন্ডোজ 10 পুনরায় ইনস্টল করতে চান তাহলে এই নির্দেশিকা আপনাকে সাহায্য করবে
খারাপ পুল কলারের ত্রুটির জন্য আমার কাছে এই সমস্ত সমাধান রয়েছে, আপনি যদি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন বা আরও সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে দয়া করে নীচে একটি মন্তব্যে পোস্ট করুন এবং আমি আপনাকে সাহায্য করব৷
আমি এখন নীচের খারাপ পুল কলার ত্রুটির নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে যেতে যাচ্ছি।
খারাপ পুল কলার বাগ চেক 0x00000c2 কিভাবে ঠিক করবেন
যদি আপনার মেশিনটি মৃত্যুর নীল স্ক্রিনে ক্র্যাশ হয়ে যায় এবং নীচের ছবির মতো 0x00000c2 এর স্টপ কোড সহ BAD_POOL_CALLER ত্রুটি প্রদর্শন করে তবে আমাদের কাছে আপনার জন্য একটি সমাধান রয়েছে৷
খারাপ পুল কলার বাগ চেক 0x00000c2 এর কারণ কী? স্টপ কোড 0x00000c2 সাধারণত একটি সিস্টেম ড্রাইভার বা ফাইলের সমস্যা দ্বারা সৃষ্ট হয়। আমরা মৃত্যুর নীল পর্দার নীচে USBSER.SYS ফাইলটি দেখতে পাচ্ছি দুর্ঘটনা ঘটিয়েছে। যদি আমরা usbser.sys ফাইলটি গুগল করি তবে আমরা দেখতে পাব এই ফাইলটি ইউএসবি সিরিয়াল ড্রাইভার ব্যবহার করেছে
খারাপ পুল কলার বাগ চেক 0x00000c2
কিভাবে ঠিক করবেন1. ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
এখন আমরা জানি কোন ড্রাইভার ক্র্যাশের কারণ হচ্ছে তাই আমাদের সেই ড্রাইভারটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড করতে হবে। ড্রাইভার আপগ্রেড করার বিষয়ে তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন যদি এটি ক্র্যাশ বন্ধ না করে তাহলে পরবর্তী ধাপে চেষ্টা করুন
2. ডিভাইস ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
এটা সম্ভব যে ডিভাইস ড্রাইভার যে ফাইলগুলি ব্যবহার করে তার একটি দূষিত হয়ে গেছে। ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা এই ফাইলটি সরিয়ে ফেলবে এবং এটিকে একটি নতুন ফাইল দিয়ে প্রতিস্থাপন করবে। ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার বিষয়ে তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন যদি এটি ক্র্যাশ বন্ধ না করে তবে পরবর্তী ধাপে চেষ্টা করুন
3. ফাইল দুর্নীতি ঠিক করুন
ত্রুটির জন্য আপনার হার্ড ড্রাইভ পরীক্ষা করতে নিম্নলিখিতগুলি করুন
স্টার্ট এ ক্লিক করুন, "CMD" টাইপ করুন তারপর CMD-এ রাইট ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে রান নির্বাচন করুন
পপ আপ হওয়া কালো উইন্ডোতে "CHKDSK /f /r" টাইপ করুন
4. সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন
মাইক্রোসফ্ট মাসে একবার উইন্ডোজ আপডেট প্রকাশ করে (সাধারণত মাসের দ্বিতীয় মঙ্গলবার) নিশ্চিত করুন যে আপনি এই আপডেটগুলি প্রকাশের সাথে সাথে ইনস্টল করছেন। উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার বিষয়ে তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন
