এসএমএস পাওয়া যাচ্ছে না? অ্যান্ড্রয়েডে টেক্সট মেসেজ রিসিভ না হলে ৭টি কার্যকর সমাধান: মেসেজ স্টোরেজ লিমিট বাড়ান, নেটওয়ার্ক/সিম চেক, প্ল্যান ব্যালেন্স, স্টোরেজ ফ্রি আপ, কনফিগারেশন সেটিংস, থার্ড-পার্টি অ্যাপ আনইন্সটল, ফার্মওয়্যার আপডেট। ধাপে ধাপে গাইড।
ফোনে টেক্সট মেসেজ আসছে না? সমাধান নিচে
এসএমএস না আসার কারণ হতে পারে—ডিভাইস, মেসেজিং অ্যাপ, বা নেটওয়ার্ক। নিচের ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো ক্রমানুসারি চেষ্টা করুন:
১. টেক্সট মেসেজ স্টোরেজ লিমিট বাড়ান
ডিফল্টরূপে ১০০০-৫০০০ মেসেজের লিমিট থাকে। মেসেজ অ্যাপ > মেনু > সেটিংস > ডিলিট ол্ডার মেসেজ/স্টোরেজ সেটিংস > ম্যাক্সিমাম মেসেজ লিমিট বাড়ান। পুরনো মেসেজ ডিলিট করেও স্পেস ফাঁকাতে পারেন।
২. নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি যাচাই করুন
সিগন্যাল স্ট্রেংথ চেক করুন (নোটিফিকেশন বারে)। অন্য সিম দিয়ে টেস্ট করুন। ইনকামিং/আউটগোইং কল হচ্ছে কিনা দেখুন। সিম সঠিক স্লটে (৪জি সিম ৪জি স্লটে, সাধারণত স্লট ১) ডালা হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন। নেটওয়ার্ক কভারেজ ভালো জায়গায় থাকুন।
৩. নেটওয়ার্ক প্ল্যান ও ব্যালেন্স চেক করুন
এসএমএস কোটা সহ এক্টিভ প্ল্যান আছে কিনা? প্রিপেইডে ব্যালেন্স, পোস্টপেইডে বিল বকায়া নেই কিনা? ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইট বা কাস্টমার কেয়ার থেকে যাচাই করুন।
৪. ফোন স্টোরেজ ফ্রি করুন
স্টোরেজ ফুল হলে মেসেজ সার্ভিস বন্ধ হয়। সেটিংস > অ্যাপস/ম্যানেজ অ্যাপস > অনাবশ্য অ্যাপ আনইন্সটল বা ক্লিয়ার ডেটা। OK দিয়ে কনফার্ম করুন।
৫. কনফিগারেশন সেটিংস ইন্সটল করুন
অ্যাপ ড্রোয়ারে SIM ১ বা ক্যারিয়ার নামের অ্যাপ খুলুন > Request Configuration Settings > নোটিফিকেশন প্যানেল থেকে ইন্সটল করুন। সিম স্ব্যাপ বা আপডেটের পর সেটিংস রিসেট হয়ে যেতে পারে।
৬. থার্ড-পার্টি মেসেজিং অ্যাপ আনইন্সটল করুন
সেটিংস > ইনস্টলড অ্যাপস > থার্ড-পার্টি মেসেজ অ্যাপ (যেমন মেসেঞ্জার) > আনইন্সটল। স্টক মেসেজ অ্যাপ ডিফল্ট রাখুন।
৭. ফোন ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
সেটিংস > الآن ফোন > সিকিউরিটি প্যাচ ডেট চেক করুন। সেটিংস > সফটওয়্যার আপডেট / আপডেট সেন্টার > চেক ফর আপডেটস। আপডেট ইন্সটল 후 রিস্টার্ট করুন।
অতিরিক্ত টিপস: রোয়ামিং প্যাক অন করুন (বাইরনের বাইরে থাকলে)। ডিভাইসের নেটওয়ার্ক ব্যান্ড সিম সাপোর্ট করে কিনা চেক করুন। পুরানো ফোনে সাপোর্ট বন্ধ থাকলে ডিভাইস চেঞ্জ করতে হতে পারে।
