গুগল প্লে স্টোর কাজ করছে না? এটি ঠিক করার 10টি উপায়!

Google Play হল অনেকগুলি ডাউনলোড করার এবং চালানোর একটি উৎস অ্যাপ্লিকেশন এটি অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী এবং অ্যাপ নির্মাতার মধ্যে একটি মাধ্যম হিসেবে কাজ করে। গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ খোলার সময় একটি ত্রুটি পাওয়া ব্যবহারকারীদের জন্য মারাত্মক প্রমাণিত হতে পারে কারণ এর ফলে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড এবং খুলতে দেরি হবে৷

৷

প্লে স্টোরের সমস্যা সমাধানের জন্য কোনো নির্দিষ্ট নির্দেশিকা নেই, তবে কিছু নির্দিষ্ট পদ্ধতি রয়েছে যা অ্যাপ্লিকেশনটিকে রিবুট করতে সাহায্য করতে পারে৷ কিন্তু আপনি এই পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা ডিভাইসের পরিবর্তে প্লে স্টোরে রয়েছে। অনেক সময় অস্থায়ী সার্ভার সমস্যা Google Play Store-এ প্রমাণীকরণ ত্রুটির কারণ হতে পারে।

গুগল প্লে স্টোর কাজ করছে না? এটি ঠিক করার 10টি উপায়!

আপনার Google Play স্টোর কাজ না করার বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে যেমন ইন্টারনেট সংযোগে সমস্যা হতে পারে, অ্যাপের ভিতরে সাধারণ ভুল হয়ে যাওয়া, ফোন আপডেট না হওয়া ইত্যাদি।

কারণটি গভীরভাবে খনন করার আগে, আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করা উচিত৷ কখনও কখনও কেবল ডিভাইসটি রিবুট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

যদি ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার পরেও সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে গাইডের মাধ্যমে যেতে হবে।

পদ্ধতি 1:ইন্টারনেট সংযোগ এবং তারিখ এবং সময় সেটিংস পরীক্ষা করুন

Google Play Store থেকে যেকোন অ্যাপ চালানো বা ডাউনলোড করার প্রাথমিক প্রয়োজন হল একটি ইন্টারনেট সংযোগ৷ তাই Google Play Store সঠিকভাবে কাজ করার জন্য ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ। Wi-Fi থেকে মোবাইল ডেটাতে বা বিপরীতে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন৷ আপনি এয়ারপ্লেন মোড চালু করার এবং তারপর এটি বন্ধ করার চেষ্টা করতে পারেন। গুগল প্লে স্টোর খোলার চেষ্টা করুন। এটি এখন সঠিকভাবে কাজ করতে পারে৷

অনেক সময় মৌলিক ডেটা এবং সময় সেটিংস Google-কে Google Play Store-এর সাথে সংযোগ করা থেকে আটকায়৷ তাই তারিখ ও সময় আপডেট রাখা বাধ্যতামূলক। তারিখ এবং সময় সেটিংস আপডেট করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস খুলুন আপনার অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে,

৷

2. তারিখ এবং সময় খুঁজুন অনুসন্ধান বারে বিকল্প বা অতিরিক্ত সেটিংস-এ আলতো চাপুন সেটিংস মেনু থেকে বিকল্প,

৷

3. তারিখ এবং সময় বিকল্প-এ আলতো চাপুন .

৷

4. টগল চালু করুন৷ স্বয়ংক্রিয় তারিখ ও সময়-এর পাশের বোতাম . যদি এটি ইতিমধ্যেই চালু থাকে, তাহলে টগল বন্ধ করুন৷ এবং টগল চালু করুন আবার ট্যাপ করে।

৷

এই ধাপগুলি সম্পূর্ণ করার পরে, প্লে স্টোরে ফিরে যান এবং এটি সংযোগ করার চেষ্টা করুন৷

পদ্ধতি 2:প্লে স্টোরের ক্যাশে ডেটা পরিষ্কার করা

যখনই আপনি প্লে স্টোর চালান, কিছু ডেটা ক্যাশে সংরক্ষণ করা হয়, যার বেশিরভাগই অপ্রয়োজনীয় ডেটা। এই অপ্রয়োজনীয় ডেটা সহজেই নষ্ট হয়ে যায় যার কারণে গুগল প্লে সঠিকভাবে কাজ করে না সমস্যা দেখা দেয়। সুতরাং, এই অপ্রয়োজনীয় ক্যাশে ডেটা সাফ করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

প্লে স্টোরের ক্যাশে ডেটা পরিষ্কার করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস খুলুন আপনার অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে৷

৷

2. Google Play Store অনুসন্ধান করুন অনুসন্ধান বারে বিকল্প বা অ্যাপস-এ আলতো চাপুন বিকল্প তারপর অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন এ আলতো চাপুন৷ নিচের তালিকা থেকে বিকল্প।

৷

3. google play store-এর জন্য আবার অনুসন্ধান করুন বা ম্যানুয়ালি খুঁজুন তালিকা থেকে বিকল্প তারপর খুলতে এটিতে আলতো চাপুন।

৷

4. Google Play Store বিকল্পে, ডেটা সাফ করুন-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।

৷

5. একটি ডায়ালগ বক্স আসবে। ক্যাশে সাফ করুন এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।

৷

6. একটি নিশ্চিতকরণ ডায়ালগ বক্স প্রদর্শিত হবে। ঠিক আছে-এ ক্লিক করুন বোতাম ক্যাশে মেমরি সাফ করা হবে।

৷

উপরের ধাপগুলি সম্পূর্ণ করার পরে, আবার Google play store চালানোর চেষ্টা করুন৷ এটা এখন ভালো কাজ করতে পারে।

পদ্ধতি 3:প্লে স্টোর থেকে সমস্ত ডেটা এবং সেটিংস মুছুন

প্লে স্টোরের সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার এবং সেটিংস রিসেট করার মাধ্যমে, Google Play Store সঠিকভাবে কাজ করা শুরু করতে পারে৷

Google Play Store-এর সমস্ত ডেটা এবং সেটিংস মুছে ফেলতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস খুলুন আপনার স্মার্টফোনে।

৷

2. Google Play Store অনুসন্ধান করুন অনুসন্ধান বারে বিকল্প বা অ্যাপস-এ আলতো চাপুন বিকল্প তারপর অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন এ আলতো চাপুন৷ নিচের তালিকা থেকে বিকল্প।

৷

3. আবার অনুসন্ধান করুন বা ম্যানুয়ালি খুঁজুন Google play store তালিকা থেকে বিকল্প তারপর ট্যাপ করুন এটি খোলার জন্য।

৷

4. Google Play Store বিকল্পে, ডেটা সাফ করুন-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।

৷

5. একটি ডায়ালগ বক্স আসবে। সমস্ত ডেটা সাফ করুন এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।

৷

6. একটি নিশ্চিতকরণ বাক্স পপ আপ হবে. ঠিক আছে এ আলতো চাপুন৷

৷

উপরের ধাপগুলি সম্পূর্ণ করার পরে, আপনি হয়ত Google Play Store কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান করতে পারবেন৷

পদ্ধতি 4:Google অ্যাকাউন্ট পুনরায় সংযোগ করা

যদি Google অ্যাকাউন্টটি আপনার ডিভাইসের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত না থাকে, তাহলে এটি Google Play Store-এর কার্যকারিতা নষ্ট করতে পারে৷ Google অ্যাকাউন্টটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে এবং এটিকে আবার সংযুক্ত করে, আপনার সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে।

Google অ্যাকাউন্ট সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে এবং এটি পুনরায় সংযোগ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস খুলুন৷ আপনার স্মার্টফোনে।

৷

2. অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধান করুন অনুসন্ধান বারে বিকল্প বা অ্যাকাউন্টস-এ আলতো চাপুন নিচের তালিকা থেকে বিকল্প।

৷

3. অ্যাকাউন্ট বিকল্পে, আপনার প্লে স্টোরের সাথে সংযুক্ত Google অ্যাকাউন্টে আলতো চাপুন।

৷

4. স্ক্রিনে অ্যাকাউন্ট সরান বিকল্পে আলতো চাপুন।

৷

5. একটি পপ-আপ স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে, অ্যাকাউন্ট সরান৷ এ আলতো চাপুন৷

৷

6. অ্যাকাউন্ট মেনুতে ফিরে যান এবং অ্যাকাউন্ট যোগ করুন-এ আলতো চাপুন বিকল্প।

7. তালিকা থেকে Google বিকল্পে আলতো চাপুন, এবং পরবর্তী স্ক্রিনে, Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এ আলতো চাপুন , যা আগে প্লে স্টোরের সাথে সংযুক্ত ছিল৷

৷

আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সংযোগ করার পরে, Google প্লে স্টোর পুনরায় চালানোর চেষ্টা করুন৷ সমস্যাটি এখন ঠিক করা হবে।

পদ্ধতি 5:Google Play Store আপডেট আনইনস্টল করুন

আপনি যদি সম্প্রতি Google play store আপডেট করে থাকেন এবং আপনি Google play store খুলতে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সাম্প্রতিক Google play store আপডেটের কারণে এই সমস্যাটি হতে পারে। শেষ Google প্লে স্টোর আপডেট আনইনস্টল করে, আপনার সমস্যা ঠিক করা যেতে পারে।

এছাড়াও পড়ুন:৷ Google Play Store আপডেট করার ৩টি উপায়

1. সেটিংস খুলুন আপনার স্মার্টফোনে।

৷

2. Google Play Store অনুসন্ধান করুন অনুসন্ধান বারে বিকল্প বা অ্যাপস-এ ক্লিক করুন বিকল্প তারপর অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন এ আলতো চাপুন৷ নিচের তালিকা থেকে বিকল্প।

৷

3. Google Play Store-এর জন্য আবার অনুসন্ধান করুন বা ম্যানুয়ালি খুঁজুন তালিকা থেকে বিকল্প তারপর এটিতে আলতো চাপুন এটি খুলতে।

৷

4. Google Play Store অ্যাপ্লিকেশনের ভিতরে, আনইনস্টল বিকল্প-এ আলতো চাপুন৷ .

৷

5. একটি নিশ্চিতকরণ পপ আপ পর্দায় প্রদর্শিত হবে ওকে ক্লিক করুন৷

৷

এই ধাপগুলো সম্পন্ন করার পর, Google play store এখন কাজ শুরু করতে পারে।

পদ্ধতি 6:জোর করে Google Play Store বন্ধ করুন

পুনরায় চালু হলে গুগল প্লে স্টোর কাজ শুরু করতে পারে। কিন্তু প্লে স্টোর রিস্টার্ট করার আগে, আপনাকে জোর করে বন্ধ করতে হতে পারে।

Google Play Store জোর করে বন্ধ করতে, নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস খুলুন আপনার স্মার্টফোনে।

৷

2. Google Play Store অনুসন্ধান করুন অনুসন্ধান বারে বিকল্প বা অ্যাপস-এ আলতো চাপুন বিকল্প তারপর অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন এ আলতো চাপুন৷ নিচের তালিকা থেকে বিকল্প।

৷

3. google play store-এর জন্য আবার অনুসন্ধান করুন বা ম্যানুয়ালি খুঁজুন তালিকা থেকে বিকল্প তারপর খুলতে এটিতে আলতো চাপুন।

৷

4. Google Play Store বিকল্পে, ফোর্স স্টপ-এ আলতো চাপুন বিকল্প।

৷

5. একটি পপ আপ প্রদর্শিত হবে. ওকে/ফোর্স স্টপ-এ ক্লিক করুন

৷

6. Google Play Store পুনরায় চালু করুন৷

Google প্লে স্টোর রিস্টার্ট হওয়ার পর, আপনি হয়ত Google Play Store কাজ করছে না এমন সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।

পদ্ধতি 7:অক্ষম অ্যাপগুলি পরীক্ষা করুন

আপনার যদি কিছু অক্ষম অ্যাপ থাকে, তাহলে হয়তো সেই অক্ষম অ্যাপগুলি আপনার Google প্লে স্টোরে হস্তক্ষেপ করছে। সেই অ্যাপগুলিকে সক্রিয় করার মাধ্যমে, আপনার সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

অক্ষম করা অ্যাপের তালিকা দেখতে, এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস খুলুন আপনার স্মার্টফোনের।

৷

2. অ্যাপস খুঁজুন অনুসন্ধান বারে বিকল্প বা অ্যাপস-এ আলতো চাপুন মেনু থেকে বিকল্প তারপর অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন এ আলতো চাপুন৷ নিচের তালিকা থেকে বিকল্প।

৷

3. আপনি সমস্ত Apps-এর একটি তালিকা দেখতে পাবেন৷ . যদি কোনো অ্যাপ অক্ষম থাকে , এটিতে আলতো চাপুন এবং সক্ষম করুন৷ এটা।

৷

সমস্ত অক্ষম অ্যাপ সক্ষম করার পরে, Google Play স্টোর পুনরায় চালানোর চেষ্টা করুন৷ এটি এখন সঠিকভাবে কাজ করতে পারে৷

পদ্ধতি 8:VPN নিষ্ক্রিয় করুন

VPN একটি প্রক্সি হিসাবে কাজ করে, যা আপনাকে বিভিন্ন ভৌগলিক অবস্থান থেকে সমস্ত সাইট অ্যাক্সেস করতে দেয়৷ কখনও কখনও, প্রক্সি সক্ষম করা থাকলে, এটি Google Play Store কাজ করতে হস্তক্ষেপ করতে পারে৷ ভিপিএন নিষ্ক্রিয় করে, গুগল প্লে স্টোর সঠিকভাবে কাজ করা শুরু করতে পারে।

VPN নিষ্ক্রিয় করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস খুলুন আপনার স্মার্টফোনে।

৷

2. একটি VPN খুঁজুন অনুসন্ধান বারে বা VPN নির্বাচন করুন৷ সেটিংস মেনু থেকে বিকল্প

৷

3. VPN-এ ক্লিক করুন এবং তারপর অক্ষম করুন এটি VPN এর পাশের সুইচটি বন্ধ করে .

৷

VPN অক্ষম করার পরে, Google Play স্টোর সঠিকভাবে কাজ করা শুরু করতে পারে৷

পদ্ধতি 9:আপনার ফোন পুনরায় চালু করুন

কখনও কখনও, শুধুমাত্র আপনার ফোন রিস্টার্ট করার মাধ্যমে, Google প্লে স্টোর সঠিকভাবে কাজ করা শুরু করতে পারে কারণ ফোনটি রিস্টার্ট করা অস্থায়ী ফাইলগুলিকে মুছে ফেলবে যা Google Play স্টোরকে কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে৷ আপনার ফোন রিস্টার্ট করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. পাওয়ার বোতাম টিপুন মেনু খুলতে , যাতে ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার বিকল্প রয়েছে। পুনঃসূচনা-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।

৷

ফোন রিস্টার্ট করার পর, Google প্লে স্টোর কাজ শুরু করতে পারে।

পদ্ধতি 10:ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার ফোন

উপরের কোনো পদ্ধতিই যদি কাজ না করে, তাহলে শেষ বিকল্পটি হল আপনার ফোনকে ফ্যাক্টরি রিসেট করা। তবে সতর্ক থাকুন কারণ ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার ফোন থেকে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলবে। আপনার ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস খুলুন আপনার স্মার্টফোনের।

৷

2. ফ্যাক্টরি রিসেট অনুসন্ধান করুন অনুসন্ধান বারে বা ব্যাকআপ এবং পুনরায় সেট করুন এ আলতো চাপুন৷ সেটিংস মেনু থেকে বিকল্প।

৷

3. ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট-এ ক্লিক করুন পর্দায়।

৷

4. রিসেট-এ ক্লিক করুন৷ পরবর্তী স্ক্রিনে বিকল্প।

৷

ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পন্ন হওয়ার পরে, আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন এবং Google প্লে স্টোর চালান৷ এটি এখন সঠিকভাবে কাজ করতে পারে৷

এছাড়াও পড়ুন:৷ 11টি টিপস Google Pay-এর কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান করার জন্য

আশা করি, গাইডে উল্লিখিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে, আপনার Google Play Store সম্পর্কিত সমস্যাটি ঠিক করা হবে। তবে আপনার যদি এখনও প্রশ্ন থাকে তবে মন্তব্য বিভাগে সেগুলি নির্দ্বিধায় জিজ্ঞাসা করুন৷