অ্যান্ড্রয়েডের নতুন সংস্করণগুলি অনেক কর্মক্ষমতা আপগ্রেড এবং উন্নতি সহ আসে৷ তারা আরও ভাল স্থিতিশীলতা প্রদান করে এবং তাদের সাথে অনেক বাগ ফিক্স নিয়ে আসে। যাইহোক, এই আপডেটগুলির সময় অনেক কিছু ভুল হতে পারে যার কারণে Android ডিভাইস স্থায়ীভাবে ইট হয়ে যেতে পারে। অনেক রিপোর্ট আছে যেখানে স্যামসাং ডিভাইসে একটি আপডেটের পরে অ্যান্ড্রয়েড সফ্টওয়্যার লোড হতে ব্যর্থ হয়েছে৷ কখনও কখনও ডিভাইসটি পুরানো সফ্টওয়্যারে লোড হয় যখন কিছু ক্ষেত্রে, এটি এমনকি লোড হয় না। বেশিরভাগ সময়, একটি ত্রুটি ফিরে আসে যখন ডিভাইসটি লোড হতে ব্যর্থ হয় যেমন '[ফাইলের নাম] সঠিক নয়', ইনস্টলেশন বাতিল করা হয়েছে ইত্যাদি।
স্যামসাং ডিভাইসে সঠিকভাবে আপডেট হওয়া থেকে OS কে বাধা দেয়?
একাধিক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অসংখ্য প্রতিবেদন পাওয়ার পর আমরা সমস্যাটি তদন্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং একসাথে সমাধানের একটি তালিকা তৈরি করেছি যা আমাদের বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যার সমাধান করেছে। এছাড়াও, আমরা যে কারণগুলির কারণে ত্রুটিটি ট্রিগার হয়েছে তা খতিয়ে দেখেছি এবং সেগুলিকে নিম্নরূপ তালিকাভুক্ত করেছি:
- সেটিংস: যদি আপনার ডিভাইসে এক বা একাধিক সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার করা না থাকে তবে এটি আপডেট প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রাথমিক বৈশিষ্ট্যগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে৷
- দুর্নীতিগ্রস্ত সফ্টওয়্যার: এটাও সম্ভব যে আপনার ডাউনলোড করা আপডেট থেকে গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলি হারিয়ে গেছে যার কারণে প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়নি। অসম্পূর্ণ সফ্টওয়্যার দিয়ে অ্যান্ড্রয়েড আপডেট করার চেষ্টা করার ফলে আপডেট করার সময় বা আপডেট করার প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরেও অনেক জটিলতা দেখা দিতে পারে৷
- ব্লুটুথ: কিছু ক্ষেত্রে, এটি রিপোর্ট করা হয়েছিল যে ব্লুটুথ ফাংশন গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাংশনে হস্তক্ষেপ করছে যার কারণে আপডেটটি সঠিকভাবে ইনস্টল করা হচ্ছে না।
দ্রষ্টব্য: যদি ফোনটি আপডেটের পরে শুরু না হয় এবং বুট লুপে বা লোগো স্ক্রিনে আটকে থাকে তবে আপনাকে নিবন্ধটির "সমাধান 3" এ চলে যেতে হবে। যাইহোক, যদি এটি বুট হয়ে যায় কিন্তু পুরানো সফ্টওয়্যারে বুট হয় এবং "আপডেট ফেইলড" বার্তা প্রদর্শন করে তাহলে সমাধান 1 এবং 2 চেষ্টা করুন৷
সমাধান 1:ব্লুটুথ বন্ধ করা
আমাদের প্রতিবেদন অনুসারে, কখনও কখনও ব্লুটুথ ফাংশন গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম বৈশিষ্ট্যগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে যার কারণে প্রক্রিয়াটি বিলম্বিত হয়। অতএব, ব্লুটুথ বন্ধ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এর জন্য:
- টেনে আনুন বিজ্ঞপ্তি প্যানেলের নিচে এবং ট্যাপ করুন “ব্লুটুথ-এ এটি বন্ধ করতে আইকন।
- যদি বিজ্ঞপ্তি প্যানেলে শর্টকাটটি প্রদর্শিত না হয়, আলতো চাপুন “সেটিংস-এ ” আইকন।
- ট্যাপ করুন৷ “ওয়্যারলেস-এ এবং নেটওয়ার্ক " সেটিংস এবং তারপরে "ব্লুটুথ-এ সেটিংস৷ "
- ব্লুটুথ সেটিংসের ভিতরে, ট্যাপ করুন টগল-এ বিকল্পটি বন্ধ করতে।
- এখন চেক করুন সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা দেখতে।
সমাধান 2:সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করা
এটা সম্ভব যে আপনার Android ডিভাইসে একটি নির্দিষ্ট সেটিং আপনাকে নতুন সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করা থেকে বাধা দিচ্ছে। অতএব, এই ধাপে, আমরা সমস্ত সেটিংস ডিফল্ট কনফিগারেশনে পুনরায় সেট করব। এর জন্য:
- টেনে আনুন বিজ্ঞপ্তি প্যানেলের নীচে এবং "সেটিংস-এ আলতো চাপুন৷ "বিকল্প।
- ট্যাপ করুন৷ “সম্পর্কে-এ ফোন ” অথবা “সম্পর্কে ট্যাবলেট " তালিকার শেষে।
- ট্যাপ করুন৷ “লুকিং-এ এর জন্য কিছু অন্যথায় ” বিকল্পটি নীচে এবং তারপরে ট্যাপ করুন৷ লিঙ্কে “রিসেট "
- ট্যাপ করুন৷ “রিসেট-এ সেটিংস৷ ” বিকল্প এবং ট্যাপ করুন “ঠিক আছে-এ "সমস্ত প্রম্পটে।
- ফোনটি পুনরায় চালু হবে এবং সমস্ত সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরায় সেট করা হবে৷
সমাধান 3:স্মার্ট সুইচের মাধ্যমে আপডেট করা হচ্ছে
যদি ডাউনলোড করা আপডেটে গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলি অনুপস্থিত থাকে এবং এখন ফোনটি সঠিকভাবে লোড না করে তবে আমরা Samsung এর স্মার্ট সুইচ সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে আপডেট করার চেষ্টা করতে পারি। এর জন্য:
- ধরুন আপনার পিসি ধরে রাখুন এবং ডাউনলোড করুন “স্মার্ট সুইচ করুন " এখান থেকে
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, চালনা করুন নির্বাহযোগ্য ইনস্টল করতে এটি আপনার কম্পিউটারে।
- এখন পালা বন্ধ আপনার মোবাইল ডিভাইস, সুইচ করুন এটি “ল্যান্ডস্কেপ-এ ” অবস্থান এবং টিপুন নিচে “ভলিউম নিচে “, “শক্তি ” এবং “হোম বোতাম ” এবং ডিভাইসটি “সতর্কতা প্রদর্শন না করা পর্যন্ত ধরে রাখুন ” নীল পটভূমি সহ স্ক্রীন।
- টিপুন “বাড়ি এই স্ক্রিনে ” বোতাম এবং “IMEI নোট করুন ” এবং “S/N ” সংখ্যা।
- টিপুন “বাড়ি ডাউনলোড-এ ফোন নিতে আবারও ” বোতাম মোড.
- এখন খোলা৷ “স্মার্ট সুইচ করুন ” আপনার কম্পিউটারে প্রোগ্রাম এবং ক্লিক করুন “আরো-এ "বোতাম।
- ট্যাপ করুন৷ “জরুরী পুনরুদ্ধার-এ মোড ” এবং তারপরে ট্যাপ করুন “ডিভাইস-এ শুরু করা "ট্যাব।
- লিখুন নিচে “মডেল নাম ” আপনার ডিভাইসের জন্য এবং ক্লিক করুন “অনুসন্ধান-এ "বোতাম।
- লিখুন নিচে “S/N ” নম্বর যা আপনি আগে “S/N এ উল্লেখ করেছেন " ক্ষেত্র যা প্রদর্শিত হয়৷ ৷
- ক্লিক করুন “O-এ K” এবং তারপর আবার “ঠিক আছে-এ সতর্কতা প্রম্পটে ” বিকল্প।
- সংযুক্ত করুন একটি USB এর মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারের সাথে আপনার মোবাইল তারের এবং তারপর ক্লিক করুন “ঠিক আছে-এ কম্পিউটারে।
- সফ্টওয়্যারটি এখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে হবে ডাউনলোড করা হয়েছে এবং ইনস্টল করা হয়েছে আপনার ডিভাইসে
দ্রষ্টব্য: প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হতে 1 বা 2 ঘন্টা সময় লাগতে পারে৷
