ঠিক করুন:অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএসে ফেসবুক অ্যাপ ক্র্যাশ

Facebook একটি সোশ্যাল মিডিয়া সাইট যা 2004 সালে মার্ক জুকারবার্গ দ্বারা তৈরি এবং চালু করা হয়েছিল৷ এটি সম্ভবত সবচেয়ে জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া নেটওয়ার্কগুলির মধ্যে একটি কারণ এটি নেটওয়ার্কিং এবং যোগাযোগের জন্য একটি বিশাল প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে৷ Facebook এর অ্যাপ্লিকেশনও বিনামূল্যে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য উপলব্ধ রয়েছে। অ্যাপ্লিকেশনটি iOS এবং Android উভয়ের জন্য উপলব্ধ। বেশ সম্প্রতি অনেক রিপোর্ট আসছে Facebook অ্যাপলিকেশনটি হঠাৎ করেই ক্র্যাশ হয়ে গেছে যেখানে “Facebook দেখানো ত্রুটির বার্তা দেখা যাচ্ছে আছে৷ থেমে গেছে কাজ করছে "।

অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS-এ Facebook অ্যাপ ক্র্যাশ হওয়ার কারণ কী?

অনেক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অসংখ্য প্রতিবেদন পাওয়ার পর আমরা সমস্যাটি তদন্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং আমাদের বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে তা বাস্তবায়ন করে সমাধানের একটি সেট তৈরি করেছি। এছাড়াও, আমরা যে কারণগুলির কারণে এই ত্রুটিটি ট্রিগার করেছে তা খতিয়ে দেখেছি এবং সেগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করেছি৷

• ক্যাশে: লোড হওয়ার সময় কমাতে এবং একটি মসৃণ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ক্যাশে অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। যাইহোক, সময়ের সাথে সাথে এই ক্যাশে নষ্ট হয়ে যেতে পারে এবং এটি গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাংশন এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে৷
• দুষ্ট ডেটা:  Facebook ফোনে নির্দিষ্ট "লগইন কনফিগারেশন" এবং মিডিয়া টেমপ্লেট ডাউনলোড করে। এই ডেটা সময়ের সাথে দূষিত হতে পারে এবং Facebook অ্যাপের গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে। এই হস্তক্ষেপের কারণে, কিছু ব্যবহারকারী Facebook-এ ক্র্যাশিং সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে৷
৷
• পাওয়ার সেভিং মোড:  পাওয়ার সেভিং মোড ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস এবং কিছু নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা টানা পাওয়ার সীমিত করে। যদি পাওয়ার সেভিং মোড ফেসবুককে ব্যাটারি গ্রাসকারী অ্যাপ্লিকেশনের তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করে থাকে, তবে এটি এটিকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে৷
• লগইন কনফিগারেশন:  যদি আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন শংসাপত্রগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য রিফ্রেশ না করা হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টের অধিবেশন বন্ধ হয়ে যেতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেশনের এই সমাপ্তির কারণে কখনও কখনও, Facebook অ্যাপ্লিকেশনটি ক্র্যাশ হতে পারে৷
৷
• সেকেলে অ্যাপ্লিকেশন: ফেসবুক প্রায়ই তাদের সার্ভার আপডেট করে এবং নতুন সিস্টেম প্রোটোকল ইনস্টল করে। এটি অনুসরণ করে, এই প্রোটোকলগুলির আরও ভাল একীকরণ প্রদানের জন্য অ্যাপ্লিকেশনটির জন্য নতুন আপডেট প্রকাশ করা হয়। অতএব, আপনি যদি Facebook এর একটি পুরানো সংস্করণ চালান তবে সার্ভার এবং অ্যাপ্লিকেশনের অসামঞ্জস্যতার কারণে আপনি ক্র্যাশের সম্মুখীন হতে পারেন৷
• সেকেলে সফ্টওয়্যার: ৷ যদি Facebook অ্যাপ্লিকেশনটি আপডেট করা হয় কিন্তু সফ্টওয়্যার সংস্করণটি এখনও সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট না করা হয় তবে ফোনের সফ্টওয়্যার এবং অ্যাপ্লিকেশনের অসঙ্গতির কারণে আপনি র্যান্ডম ক্র্যাশের সম্মুখীন হতে পারেন৷

এখন যেহেতু আপনি সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা পেয়েছেন, আমরা সমাধানের দিকে এগিয়ে যাব। কোন দ্বন্দ্ব এড়াতে এই সমাধানগুলিকে যে নির্দিষ্ট ক্রমে প্রয়োগ করা হয় সেই ক্রমে চেষ্টা করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷

সমাধান 1:আবার অ্যাপ্লিকেশনে লগ ইন করুন

আপনার ডিভাইসে অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা নির্দিষ্ট লগইন কনফিগারেশন সংরক্ষণ করা হয়। যাইহোক, যদি এই কনফিগারেশনগুলি দূষিত হয় তবে অ্যাপ্লিকেশনটি হঠাৎ এবং এলোমেলো ক্র্যাশের সম্মুখীন হতে পারে। এটি ঠিক করার জন্য, আমরা অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করব এবং তারপরে আবার লগ ইন করব।

1. খোলা৷ Facebook অ্যাপ্লিকেশন
2. ক্লিক করুন মেনুতে বোতাম শীর্ষে ডান কোণে এবং নীচে স্ক্রোল করুন।
3. ট্যাপ করুন৷ “লগ-এ আউট " বোতাম এবং তারপরে "হ্যাঁ এ "প্রম্পটে।
4. বন্ধ করুন৷ মাল্টিটাস্কিং উইন্ডো থেকে অ্যাপ্লিকেশন।
5. খোলা৷ আবার আবেদন করুন এবং প্রবেশ করুন আপনার শংসাপত্রগুলি খালি ক্ষেত্রগুলিতে৷
৷
6. ক্লিক করুন “লগ-এ এ ” বোতাম এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।

সমাধান 2:ক্যাশে মুছে ফেলা হচ্ছে:

লোডিং প্রক্রিয়ার গতি বাড়ানোর জন্য এবং আরও ভাল অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য অ্যাপ্লিকেশনগুলি দ্বারা ক্যাশে সংরক্ষণ করা হয়। যাইহোক, সময়ের সাথে সাথে এটি দূষিত হতে পারে এবং অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা সিস্টেম ক্যাশে সাফ করব।

অ্যান্ড্রয়েডের জন্য:

Android ডিভাইসের জন্য অ্যাপ ক্যাশে সাফ করার জন্য:

1. টেনে আনুন বিজ্ঞপ্তি প্যানেলের নিচে এবং ট্যাপ করুন “সেটিংস-এ ” আইকন।
2. সেটিংসের ভিতরে, "অ্যাপ্লিকেশানগুলি-এ আলতো চাপুন৷ " বিকল্প এবং "ফেসবুক নির্বাচন করুন "তালিকা থেকে।
3. “স্টোরেজ-এ আলতো চাপুন ” বিকল্প এবং তারপরে “ক্লিয়ার-এ ক্যাশে "বিকল্প।
4. শুরু করুন অ্যাপ্লিকেশন এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে,

iOS এর জন্য:

দুর্ভাগ্যবশত, সেখানে না আছে বিশিষ্ট বৈশিষ্ট্য মুছে ফেলার জন্য iOS-এর মধ্যে একীভূত আবেদন ক্যাশে . এর জন্য, আপনাকে “সমাধান এর সাথে পরামর্শ করতে হবে৷ 4 কিভাবে একটি অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করতে হয় সে বিষয়ে আপনাকে নির্দেশনা দেয় নিবন্ধটির। কারণ iOS এ ক্যাশে করা ডেটা থেকে মুক্তি পাওয়ার একমাত্র উপায় হল অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করা৷

সমাধান 3:অ্যাপ্লিকেশন ডেটা মুছে ফেলা

Facebook অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করে এবং ডিভাইসে নির্দিষ্ট লগইন কনফিগারেশন এবং মিডিয়া টেমপ্লেট সংরক্ষণ করে। এই ডেটা সময়ের সাথে দূষিত হতে পারে এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন ফাংশনে হস্তক্ষেপ করতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা অ্যাপ্লিকেশন ডেটা মুছে দেব।

অ্যান্ড্রয়েডের জন্য:

Android

1. টেনে আনুন বিজ্ঞপ্তি প্যানেলের নিচে এবং “সেটিংস-এ আলতো চাপুন ” আইকন।
2. ট্যাপ করুন৷ “অ্যাপ্লিকেশন-এ ” বিকল্প এবং তারপরে “Facebook-এ ” আইকন।
3. ট্যাপ করুন৷ “স্টোরেজ-এ ” বিকল্প এবং তারপরে “ক্লিয়ার-এ ডেটা "বিকল্প
4. ক্লিক করুন “হ্যাঁ-এ সতর্কতা প্রম্পটে ” বিকল্প।
5. খোলা৷ Facebook অ্যাপ্লিকেশন এবং চেক করুন সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা দেখতে।

iOS এর জন্য:

"অ্যাপ্লিকেশন বেছে বেছে মুছে ফেলার বৈশিষ্ট্য ডেটা ” iOS ডিভাইসে উপলব্ধ নয়, তাই এটি প্রস্তাবিত৷ পরামর্শ করতে “সমাধান নম্বর 4 ” সেই বিষয়ে নির্দেশনার জন্য৷

সমাধান 4:অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করা

যদি উপরে উল্লিখিত সমাধানগুলি আপনার জন্য কাজ না করে তবে আপনি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করার জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন৷

অ্যান্ড্রয়েডের জন্য:

1. টেনে আনুন নিচে বিজ্ঞপ্তি প্যানেল এবং ট্যাপ করুন “সেটিংস-এ আইকন,
2. ট্যাপ করুন৷ “অ্যাপ্লিকেশন-এ ” বিকল্প এবং তারপরে “Facebook-এ ” আইকন।
3. ট্যাপ করুন৷ “আনইনস্টল করুন-এ ” বোতাম এবং “হ্যাঁ-এ ক্লিক করুন "প্রম্পটে।
4. হোম স্ক্রিনে নেভিগেট করুন এবং ট্যাপ করুন৷ “PlayStore-এ "বিকল্প।
5. প্লেস্টোরের ভিতরে, টাইপ করুন “Facebook ” অনুসন্ধান বারে এবং ক্লিক করুন তালিকায় প্রদর্শিত প্রথম অ্যাপ্লিকেশনটিতে।
6. ট্যাপ করুন৷ “ইনস্টল করুন-এ ” বিকল্প এবং অ্যাপ্লিকেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড হয়ে যাবে।
7. খোলা৷ অ্যাপ্লিকেশন, এন্টার করুন লগইন প্রমাণপত্র এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।

iOS এর জন্য:

1. খোলা৷ সেটিংস এবং ট্যাপ করুন “সাধারণ-এ "বিকল্প।
2. ট্যাপ করুন৷ “iPhone-এ সঞ্চয়স্থান ” এবং তারপরে “Facebook-এ আলতো চাপুন "
3. ট্যাপ করুন৷ “মুছুন-এ অ্যাপ ” বিকল্প এবং অপেক্ষা করুন এটি আনইনস্টল করার জন্য।
4. নেভিগেট করুন মূল স্ক্রিনে, ট্যাপ করুন “অ্যাপ-এ স্টোর ” আইকন এবং টাইপ করুন “facebook " অনুসন্ধান বারে।
5. ট্যাপ করুন৷ প্রথম আইকনে এবং “ইনস্টল এ আলতো চাপুন৷ ".
6. অ্যাপ্লিকেশনটি এখন আপনার ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হয়ে যাবে।
7. চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।

সমাধান 5:সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য পরীক্ষা করা হচ্ছে

এটা সম্ভব যে ডিভাইসে ইনস্টল করা সফ্টওয়্যারটি Facebook অ্যাপ্লিকেশনের নির্দিষ্ট উপাদানগুলিতে হস্তক্ষেপ করছে৷ অতএব, এই ধাপে, ডিভাইসটিতে কোনো আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা আমরা পরীক্ষা করব।

অ্যান্ড্রয়েডের জন্য:

1. টেনে আনুন বিজ্ঞপ্তি প্যানেলের নিচে এবং ট্যাপ করুন সেটিংস আইকনে।
2. ট্যাপ করুন৷ “সম্পর্কে-এ ডিভাইস ” বিকল্প এবং তারপরে “সফ্টওয়্যার-এ "বিকল্প।
3. ট্যাপ করুন৷ “সফ্টওয়্যার-এ আপডেটগুলি৷ ” বিকল্প এবং নির্বাচন করুন “চেক করুন এর জন্য আপডেটগুলি৷ " বোতাম৷
৷
4. ট্যাপ করুন৷ “ডাউনলোড-এ আপডেটগুলি৷ ম্যানুয়ালি " বিকল্প যদি আপডেট পাওয়া যায়।
5. অপেক্ষা করুন আপডেটগুলি ডাউনলোড করার জন্য, একবার সেগুলি ডাউনলোড হয়ে গেলে আপনাকে এখন বা পরে ইনস্টল করতে বলা হবে৷
6. ট্যাপ করুন৷ “ইনস্টল করুন-এ এখন ” অপশন এবং আপনার ফোন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হবে।
7. Android আপডেটগুলি ইনস্টল করা শুরু করবে এবং ফোনটি স্বাভাবিকভাবে বুট করা হবে৷
8. চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।

iOS এর জন্য:

আইওএস-এ সফ্টওয়্যার আপডেট করার আগে আপনার ফোনটিকে পাওয়ারে প্লাগ করে একটি ভাল ওয়াইফাই সংযোগের সাথে সংযুক্ত করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷ এছাড়াও, প্রক্রিয়া চলাকালীন ডেটার কোনও দুর্নীতি এড়াতে আপনার সমস্ত ডেটা ব্যাকআপ করা নিশ্চিত করুন৷

1. খোলা৷ সেটিংস এবং ট্যাপ করুন “সাধারণ-এ "বিকল্প।
2. ট্যাপ করুন৷ “সফ্টওয়্যার-এ আপডেটগুলি৷ ” বিকল্প এবং “ডাউনলোড-এ আলতো চাপুন এবং ইনস্টল করুন৷ "বিকল্প।
3. ট্যাপ করুন৷ “ইনস্টল করুন-এ এখন ” বিকল্প এবং ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে।
4. চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।