Facebook-এর সাথে যুক্ত সবচেয়ে প্রচলিত সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল কুখ্যাত 'সেশন এক্সপায়ারড ' ত্রুটি. অ্যান্ড্রয়েড, আইওএস, পিসি এবং ম্যাকের ক্ষেত্রে এই সমস্যাটি নিশ্চিত করা হয়েছে। এই নিবন্ধে, আমরা এই সমস্যাটি কেন ঘটে এবং আপনি এটি ঠিক করতে কী করতে পারেন তা বিভিন্ন কারণগুলি দেখব।
ফেসবুক সেশন কি?
আপনার প্রিয় ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলিতে আপনাকে লগ ইন রাখতে সেশনগুলি ব্যবহার করা হয়৷ এগুলি প্রাথমিকভাবে সময় শেষ করার জন্য তৈরি করা হয়েছিল যাতে অন্য কেউ আপনার কোনও সংবেদনশীল ডেটা অ্যাক্সেস করতে না পারে। Facebook একইভাবে সেশনগুলি ব্যবহার করে কিন্তু সাধারণত সেগুলিকে 3য় পক্ষের অ্যাপ এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির জন্য সংরক্ষণ করে - নেটিভ Facebook অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করার সময় আপনি এই ত্রুটিটি দেখতে পাবেন না৷
সেশনগুলি ব্যবহার করা একটি ভাল জিনিস কারণ এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার মোবাইল ডিভাইসে ব্যাটারির আয়ু সংরক্ষণ করতে সহায়তা করে৷
এর জন্য প্রতি কয়েক মিনিট পর, Facebook আপনার সেশনের বৈধতা পরীক্ষা করবে এবং যদি এটি নির্ধারণ করে যে আপনি অনেক দিন ধরে নিষ্ক্রিয় ছিলেন, তাহলে এটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাবে এবং আপনি 'ফেসবুক সেশনের মেয়াদ শেষ' ত্রুটি পাবেন।
'ফেসবুক সেশনের মেয়াদ শেষ' ত্রুটির কারণ কী?
প্রতিটি ক্ষেত্রে যেখানে আপনি এই ত্রুটিটি পপ আপ হতে দেখেছেন, এর কারণ হল Facebook আপনার বর্তমান সেশনের জন্য আপনার কম্পিউটারে (বা মোবাইল ডিভাইসে) সঞ্চিত ক্যাশে তথ্য পুনরুদ্ধার করতে ব্যর্থ হয়েছে৷ এটি কয়েকটি ভিন্ন কারণে ঘটতে পারে:
- একই ডিভাইসে Facebook সাফ করার আরেকটি উদাহরণ - আপনি এমন পরিস্থিতিতে এই ত্রুটিটি পাওয়ার আশা করতে পারেন যেখানে আপনি একই ডিভাইস থেকে একটি ভিন্ন অ্যাপে একই Facebook অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করেছিলেন। এটি সাধারণত মোবাইল ডিভাইসে ঘটে এবং লগ আউট করে আপনার Facebook অ্যাকাউন্টে ফিরে এসে ঠিক করা যেতে পারে৷
- আপনি অন্য ডিভাইসে Facebook থেকে ম্যানুয়ালি লগ আউট করেছেন - মনে রাখবেন যে ফেসবুক প্রতি অ্যাকাউন্টে একটি একক প্রমাণীকরণ টোকেন ব্যবহার করে। এর মানে হল যে আপনি যদি কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে ম্যানুয়ালি সাইন আউট করেন, তাহলে আপনি অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাবেন।
- একটি প্রযুক্তিগত কারণে আপনাকে আপনার Facebook অ্যাকাউন্ট থেকে বাধ্য করা হয়েছে – ডিএনএস-সম্পর্কিত অসামঞ্জস্যতাও Facebook-এর সাথে 'সেশন মেয়াদোত্তীর্ণ' ত্রুটির জন্য দায়ী হতে পারে এমন পরিস্থিতিতে যেখানে ক্যাশ করা ডেটা ম্যানুয়ালি সাফ হয়ে যায়।
- ব্রাউজার ক্যাশে সমস্যা – আপনি যদি কোনো ব্রাউজার থেকে Facebook ব্রাউজ করার সময় এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার ব্রাউজারের ক্যাশেকে প্রভাবিত করে এমন একটি সম্ভাব্য অসঙ্গতির জন্য আপনার তদন্ত করা উচিত। এই ক্ষেত্রে, ক্যাশে সাফ করার বিষয়টির যত্ন নেওয়া উচিত।
- আপনি ম্যানুয়ালি আপনার মোবাইল ডিভাইসের অ্যাপ ক্যাশে সাফ করেছেন৷ - যদি আপনি আপনার মোবাইল ডিভাইসে সম্পূর্ণ অ্যাপ ক্যাশে ম্যানুয়ালি সাফ করেন, তাহলে আপনাকে Facebook এবং Messenger থেকেও সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হবে কারণ প্রমাণীকরণ টোকেনটিও সাফ হয়ে যাবে।
এখন যেহেতু আমরা Facebook-এ 'সেশন মেয়াদোত্তীর্ণ' ত্রুটি দেখতে পাবার প্রতিটি কারণের মধ্য দিয়ে গিয়েছি, চলুন আমরা এমন একটি সিরিজের সমাধানের দিকে যাই যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সফলভাবে ব্যবহার করেছেন যাতে ভবিষ্যতে সমস্যাটির পুনরাবৃত্তি না হয়।
1. লগ আউট করুন এবং আবার Facebook এ
আপনি যদি "ফেসবুক সেশনের মেয়াদ শেষ" বিজ্ঞপ্তি পপ আপ দেখতে পান, তাহলে ত্রুটি বার্তায় নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আবার লগ ইন করার জন্য আপনাকে আপনার Facebook অ্যাকাউন্টের নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখতে হবে৷ আপনি যদি বিজ্ঞপ্তিটি খারিজ করেন তবে এটি প্রদর্শিত হতে পারে৷
এটি করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা। আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করা সত্ত্বেও আপনি যদি ক্রমাগত "ফেসবুক সেশনের মেয়াদ শেষ" ত্রুটি দেখতে পান, তাহলে অ্যাপটি (বা ব্রাউজার পৃষ্ঠা) সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন এবং আবার লগ ইন করার চেষ্টা করার আগে এটিকে আবার খুলুন।
যদি এই দ্রুত সমাধান আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে না দেয় এবং আপনি একটি মোবাইল অ্যাপে এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
2. আপনার Facebook অ্যাপ আপডেট করুন
আপনি যদি উপরের পদ্ধতিটি ইতিমধ্যেই চেষ্টা করে থাকেন এবং এটি আপনার জন্য সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে পরবর্তী কাজটি আপনি করতে পারেন তা হল আপনার মোবাইল ডিভাইসে (Android বা iOS) আপনার Facebook অ্যাপ আপ টু ডেট আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন৷
আপনার ফোনের অ্যাপ স্টোরে যান, সেটা গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপ স্টোরই হোক, এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে Facebook অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করা আছে। প্রায়শই, অ্যাপটি আপডেট করলেই আপনার যে কোনো সমস্যা সমাধান করা যায়, যেমন Facebook সেশনের মেয়াদ শেষ হয়ে যাওয়া সমস্যা।
আপনি যদি অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএস-এ Facebook অ্যাপ আপডেট করার জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী খুঁজছেন, তাহলে নিচের সাব-গাইডগুলির একটি অনুসরণ করুন:
Facebook অ্যাপ বা Android আপডেট করুন
অ্যান্ড্রয়েড কখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাপ আপডেট করবে তার সময় আপনি মোবাইল ডেটা বা ওয়াই-ফাই ব্যবহার করছেন কিনা এবং আপনার ফোন ব্যাটারি-সেভিং মোডে সেট করা আছে কিনা তার উপর নির্ভর করে।
যদি অ্যাপটির জন্য একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে যা Facebook-এ 'সেশন মেয়াদোত্তীর্ণ' ত্রুটি সৃষ্টি করে, আপনি অ্যাপস এবং ডিভাইসগুলি পরিচালনার মেনুতে গিয়ে ম্যানুয়ালি এটি ইনস্টল করতে পারেন৷
অ্যান্ড্রয়েডে কীভাবে এটি করবেন তার ধাপে ধাপে নির্দেশাবলীর জন্য, নীচের নির্দেশিকাটি দেখুন:
দ্রষ্টব্য: আপনি স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট ব্যবহার করছেন কিনা নির্বিশেষে গাইডের ধাপগুলি একই হবে। আপনি যদি অ্যান্ড্রয়েডের স্টক সংস্করণ ব্যবহার না করেন তবে নির্দেশাবলী একটু ভিন্ন হতে পারে।
- আপনার Android এর মূল পৃষ্ঠা থেকে, Google Play Store খুলুন অ্যাপ
- একবার আপনি অ্যাপের ভিতরে গেলে, উপরের-ডান কোণায় প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন।
- একটি প্রসঙ্গ মেনু প্রদর্শিত হবে - এখান থেকে, অ্যাপস এবং ডিভাইস পরিচালনা করুন এ আলতো চাপুন .
- অ্যাপ ও ডিভাইস পরিচালনা করুন-এ মেনু, পরিচালনা-এ আলতো চাপুন৷ ট্যাব, তারপর উপলব্ধ আপডেটগুলি নির্বাচন করুন৷ ছাঁকনি.
- এইমাত্র প্রদর্শিত তালিকা থেকে Facebook অ্যাপটি খুঁজুন।
- যদি Facebook-এর জন্য একটি মুলতুবি আপডেট থাকে, তাহলে আপডেট টিপুন বোতাম এবং এটি ইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন৷
- আপডেটের ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে, আবার অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা৷
Facebook অ্যাপ বা iOS আপডেট করুন
অ্যাপল অ্যান্ড্রয়েডের তুলনায় আপডেটের বিষয়ে অনেক বেশি কঠোর। শেষ পর্যন্ত, আপনি স্বয়ংক্রিয়-আপডেট সক্ষম করতে চান কিনা তা আপনার উপর নির্ভর করে। যদি আপনার iOS ডিভাইসে অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়-আপডেট বন্ধ থাকে এবং যে অ্যাপটি disallowed_useragent ত্রুটির কারণ হয়ে থাকে তার একটি মুলতুবি আপডেট থাকে, তাহলে এটি ইনস্টল করতে এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
দ্রষ্টব্য: নীচের নির্দেশাবলী iPhone, iPad, এবং iPod-এর জন্য কাজ করবে৷
৷- আপনার iOS ডিভাইসের হোম স্ক্রীন থেকে, অ্যাপ স্টোর খুঁজুন এবং আলতো চাপুন আইকন৷
৷ - একবার অ্যাপ স্টোর খোলা আছে, সনাক্ত করুন এবং আপনার Apple প্রোফাইল-এ আলতো চাপুন৷ অ্যাপ স্টোর আনতে স্ক্রিনের শীর্ষে আইকন সেটিংস মেনু।
- এইমাত্র খোলা প্রসঙ্গ মেনুতে, উপলব্ধ আপডেটগুলি-এ স্ক্রোল করুন বিভাগ।
- আপডেট-এ ক্লিক করুন Facebook অ্যাপের সাথে যুক্ত বোতাম।
- আপডেট ইনস্টল হয়ে গেলে, অ্যাপ্লিকেশনটি আবার খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা।
আপনি যদি ইতিমধ্যে Facebook অ্যাপ আপডেট করার চেষ্টা করে থাকেন এবং আপনি এখনও Facebook অ্যাপের সাথে ক্রমাগত 'সেশন এক্সপায়ারড' ত্রুটি পেয়ে থাকেন, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
3. ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন (Android এবং iOS)
দেখা যাচ্ছে যে অন্য একটি সমস্যা যা শেষ পর্যন্ত Facebook অ্যাপের সাথে 'সেশনের মেয়াদ শেষ' ত্রুটির কারণ হতে পারে তা হল Facebook অ্যাপের সাথে যুক্ত ক্যাশে ফাইলগুলির সাথে একটি অসঙ্গতি।
এই সমস্যাটি একটি দূষিত প্রমাণীকরণ ক্যাশে ফাইল দ্বারা সৃষ্ট, যা ব্যবহারকারীকে বর্তমান সেশন সংযোগ এবং যাচাই করা থেকে বাধা দেয়। বেশ কিছু প্রভাবিত Facebook ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তাদের মোবাইল ডিভাইসে ক্যাশে এবং ডেটা পরিষ্কার করা তাদের জন্য সমস্যার সমাধান করেছে৷
এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার সময় আপনি যে মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে, Facebook অ্যাপের জন্য ক্যাশে এবং ডেটা কীভাবে সাফ করবেন তা শিখতে নীচের একটি উপ-গাইড অনুসরণ করুন:
অ্যান্ড্রয়েডে Facebook এর ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
আপনি যদি একটি Android মোবাইল ডিভাইসে এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনাকে অ্যাপস বিভাগে অ্যাক্সেস করতে হবে এবং জোর করে অ্যাপটি বন্ধ করার জন্য ফোর্স স্টপে ট্যাপ করে শুরু করতে হবে।
আপনি এটি করার পরে, আপনি স্টোরেজ মেনু অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সম্ভাব্য হস্তক্ষেপ সম্পর্কে চিন্তা না করে Facebook অ্যাপের ক্যাশে এবং অস্থায়ী ডেটা পরিষ্কার করতে পারেন৷
এটি করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- আপনার ফোনের সেটিংস মেনু অ্যাক্সেস করতে, সেটিংস-এ আলতো চাপুন আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের হোম স্ক্রীন থেকে।
- তারপর, অ্যাপস অনুসন্ধান করুন বিভাগে এবং এটিতে ক্লিক করুন।
- অ্যাপস এর ভিতরে মেনু, Facebook অ্যাপটি সনাক্ত করুন এবং এটি অ্যাক্সেস করতে এটিতে আলতো চাপুন, তারপরে জোর বন্ধ করুন এ ক্লিক করুন অ্যাপটিকে জোর করে বন্ধ করতে।
- আপনি অ্যাপটিকে জোর করে বন্ধ করার পরে, স্টোরেজ অ্যাক্সেস করুন তালিকা. বোতাম টিপে ক্যাশে পরিষ্কার করুন, তারপর Facebook অ্যাপের ডেটা পরিষ্কার করুন।
- গেমে প্রবেশ করার আগে, Play Store-এ যান এবং গেমের জন্য উপলব্ধ কোন আপডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি কোন উপলব্ধ আপডেট থাকে, সেগুলি ইনস্টল করুন এবং অপারেশন সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- আপনি চেক করার পর এবং কোনো পেন্ডিং আপডেট ইন্সটল করার পর, আবার Facebook অ্যাপ খোলার আগে আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন৷ এটি সমস্যার সমাধান করা উচিত৷
iOS-এ Facebook এর ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
আপনি যদি একটি iOS ডিভাইসে এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনাকে সেটিংস অ্যাক্সেস করতে হবে আপনার আইপ্যাড বা আইফোনের মেনু এবং স্টোরেজ-এর অধীনে যান iPhone / iPad স্টোরেজ মেনু থেকে, Facebook অ্যাপের সাথে যুক্ত এন্ট্রিটি সনাক্ত করুন এবং ক্যাশে এবং স্টোরেজ ডেটা পরিষ্কার করুন৷
এটি কীভাবে করবেন তার সম্পূর্ণ পদক্ষেপের জন্য নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- সমস্যা সমাধান করতে, সেটিংস অ্যাক্সেস করুন৷ মেনু, তারপর সাধারণ-এ ক্লিক করুন
- তারপর iPhone স্টোরেজ-এ যান Facebook অ্যাপটি অনুসন্ধান করুন এবং এটি অ্যাক্সেস করুন।
- প্রসঙ্গ মেনু থেকে যা এইমাত্র উপস্থিত হয়েছে, অফলোড অ্যাপ টিপুন৷ বোতাম।
- পরবর্তী প্রম্পটে, এটি নিশ্চিত করুন এবং অপারেশন সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- আপনার ফোন রিবুট করুন, তারপর আবার Facebook অ্যাপ খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।
4. এক্সটেনশনগুলি সরান বা নিষ্ক্রিয় করুন (শুধুমাত্র পিসি এবং ম্যাক)
আপনি যদি একটি ওয়েব ব্রাউজার থেকে Facebook অ্যাক্সেস করার সময় 'সেশন মেয়াদোত্তীর্ণ' ত্রুটির সম্মুখীন হন এবং আপনার একাধিক ব্রাউজার এক্সটেনশন বা অ্যাড-ইন সক্ষম থাকে, তাহলে এটি ত্রুটির কারণ হতে পারে৷
কোন এক্সটেনশনটি 'সেশন মেয়াদোত্তীর্ণ ত্রুটি' সৃষ্টি করছে তা নির্ধারণ করতে, আপনি অপরাধীকে চিহ্নিত না করা পর্যন্ত আপনার এক্সটেনশনগুলি একবারে অক্ষম করুন৷ এটি Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Edge এবং প্রতিটি অন্যান্য ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক ব্রাউজার সহ প্রতিটি প্রধান ব্রাউজারে প্রযোজ্য৷
দ্রষ্টব্য: আপনার ব্রাউজার থেকে আপনার এক্সটেনশন বা অ্যাড-ইন নিষ্ক্রিয় করার নির্দেশাবলী আপনার ব্রাউজারের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হবে৷
এটিকে সহজ করার জন্য, আমরা একটি সাব-গাইডের একটি সিরিজ একত্রিত করেছি যা আপনাকে সেখানকার প্রতিটি বড় ব্রাউজারে এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করার প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে নিয়ে যাবে৷
নীচের সাব-গাইড অনুসরণ করুন যা আপনি পিসিতে ব্যবহার করছেন এমন ওয়েব ব্রাউজারে প্রযোজ্য:
Google Chrome-এ এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
ক্রোম হল একমাত্র প্রধান ব্রাউজার যেটি এর এক্সটেনশনগুলিকে এক্সটেনশন হিসাবে মনোনীত করে। প্রতিটি অন্য 3য় পক্ষের ব্রাউজার ঐচ্ছিক আপডেটগুলিকে বোঝায় যা আপনি অ্যাড-অন হিসাবে ইনস্টল করতে পারেন। অধিকন্তু, Chrome-এ এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করার নির্দেশাবলী তার বেশিরভাগ প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা৷
Chrome এ একটি এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
৷- আপনার ডেস্কটপ ডিভাইসে Google Chrome ব্রাউজার খুলে শুরু করুন এবং ক্রিয়া এ ক্লিক করুন স্ক্রিনের উপরের-বাম অংশে অবস্থিত বোতাম (তিন-বিন্দু আইকন)।
- প্রসঙ্গ মেনু থেকে যা এইমাত্র উপস্থিত হয়েছে, আরো টুলস-এ ক্লিক করুন তারপর এক্সটেনশন
-এ ক্লিক করুন - উপলব্ধ এক্সটেনশনগুলি নির্বাচন করুন এবং একটি নিষ্ক্রিয় করুন যেটি Facebook ওয়েব অ্যাপে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে বলে আপনি মনে করেন৷
- এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরে, Facebook পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করুন এবং 'সেশনের মেয়াদ শেষ' সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
দ্রষ্টব্য: আমাদের পরামর্শ হল সমস্ত ইনস্টল করা এক্সটেনশনগুলিকে নিষ্ক্রিয় করা যতক্ষণ না আপনি এটি সনাক্ত করতে পরিচালনা করছেন যে কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছে৷
মোজিলা ফায়ারফক্সে এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
গুগল ক্রোমের বিপরীতে, মজিলা ফায়ারফক্স একটি মালিকানাধীন কাঠামোর উপর নির্মিত। এর মানে হল যে সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশনগুলিকে নিষ্ক্রিয় করার নির্দেশাবলী যা Facebook এর সাথে বিরোধপূর্ণ হতে পারে তা সম্পূর্ণ আলাদা৷
অ্যাড-অনগুলি নিষ্ক্রিয় করতে যা মোজিলা ফায়ারফক্সে Facebook-এ 'সেশন মেয়াদ শেষ' ত্রুটির কারণ হতে পারে, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- আপনার Mozilla Firefox-এর উপরের-ডান কোণে মেনু বোতামে ক্লিক করুন পর্দা।
- একটি বিষয়বস্তু মেনু প্রদর্শিত হবে যার থেকে বেছে নেওয়ার জন্য বেশ কিছু মেনু আইটেম থাকবে। অ্যাড-অন এবং থিম নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ থেকে।
- অ্যাড-অন এবং থিম থেকে মেনু, এক্সটেনশন নির্বাচন করুন।
- একবার আপনি এক্সটেনশন মেনু সনাক্ত করার পরে, এটির পাশের টগলটি আনচেক করে ফেসবুকের সাথে হস্তক্ষেপের কারণ হতে পারে এমন এক্সটেনশনটি নিষ্ক্রিয় করুন৷
- এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরে, Facebook পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করুন এবং দেখুন আপনি এখনও 'সেশনের মেয়াদ শেষ' ত্রুটি পেয়েছেন কিনা৷
অপেরাতে এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
অপেরা তার এক্সটেনশনগুলিকে (অ্যাডন) প্লাগইন বলে, এবং সেগুলিকে নিষ্ক্রিয় করার দিকনির্দেশ অন্য যেকোনো ব্রাউজারের চেয়ে অনন্য এবং জটিল৷
এটি কীভাবে করবেন তা শিখতে, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- অপেরাতে একটি প্লাগইন নিষ্ক্রিয় করার জন্য, আপনাকে প্রথমে আপনার অপেরা ব্রাউজার খুলতে হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে নেভিগেশন ট্যাবে নিম্নলিখিত ঠিকানাগুলির মধ্যে একটি লিখতে হবে:
opera://plugins (for legacy Opera versions) opera://settings/content/flash (for older Opera versions) opera://extensions (for newer Opera versions)
- একবার আপনি এন্টার চাপলে এটি আপনাকে প্লাগইন পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে।
- একবার আপনি এক্সটেনশন পৃষ্ঠায় গেলে, আপনি বর্তমানে ইনস্টল এবং সক্রিয় থাকা সমস্ত প্লাগইন দেখতে সক্ষম হবেন৷
- আপনি যদি একটি এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করতে চান, তাহলে কেবল "অক্ষম করুন"-এ ক্লিক করুন এটির নীচে অবস্থিত বোতাম৷
- এছাড়াও আপনি এক্সটেনশনের ডান পাশের টগল বোতামটি সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করতে ব্যবহার করতে পারেন৷
- একবার আপনি পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করলে যেটি পূর্বে 'সেশনের মেয়াদ শেষ' নিক্ষেপ করছিল Facebook-এ error এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।
দ্রষ্টব্য: যদি প্রথম এক্সটেনশন বা প্লাগইন নিষ্ক্রিয় করে কোনো পার্থক্য না হয়, তাহলে বাকিগুলো নিষ্ক্রিয় করা চালিয়ে যান যতক্ষণ না আপনি শেষ পর্যন্ত Facebook অ্যাপের সাথে সাংঘর্ষিক অ্যাপটিকে শনাক্ত করতে পারবেন। - যদি কোনো সময়ে আপনি একটি প্লাগইন বা এক্সটেনশন পুনরায় সক্ষম করতে চান, তাহলে "সক্ষম করুন"-এ ক্লিক করুন এটির নীচে অবস্থিত বোতাম৷
এজ ব্রাউজারে এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
সর্বশেষ Microsoft Edge সংস্করণগুলি Chromium-এর উপর ভিত্তি করে, যার মানে এটি Chrome-এর মতো একই কাঠামো ব্যবহার করে৷
যদি আপনি Facebook.com-এ প্রতিবার 'সেশন মেয়াদ শেষ' ত্রুটি দেখতে পান তবে এটি একটি ইনস্টলেশনের কারণে হতে পারে৷ এক্সটেনশন।
সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এমন এক্সটেনশনগুলি কীভাবে নিষ্ক্রিয় করবেন তা এখানে রয়েছে:
- Microsoft Edge লঞ্চ করুন যেভাবে আপনি সাধারণত করেন।
- বাড়ি থেকে পৃষ্ঠায়, ক্রিয়া-এ ক্লিক করুন ব্রাউজার উইন্ডোর উপরের-ডান কোণে বোতাম।
- একটি প্রসঙ্গ মেনু প্রদর্শিত হবে। যখন আপনি এটি দেখতে পান, “এক্সটেনশন”-এ ক্লিক করুন এই মেনু থেকে।
- এটি এক্সটেনশনগুলির একটি তালিকা নিয়ে আসবে যা আপনি যেটিকে খুঁজছেন তা খুঁজে পেতে আপনি স্ক্রোল করতে পারেন৷
- সক্রিয় এক্সটেনশনগুলির তালিকার মধ্যে দিয়ে সাইকেল করুন এবং আপনার সন্দেহ হয় যে এটি Facebook ওয়েব অ্যাপের সাথে সাংঘর্ষিক তা লক্ষ্য করুন৷
- এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করতে, কেবল অক্ষম করুন এর পাশের টগল।
- একবার এক্সটেনশনটি নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে, আবার একবার Facebook ওয়েব অ্যাপটি খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা৷
আপনি সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করার সত্ত্বেও যদি আপনি এখনও একই 'সেশনের মেয়াদ শেষ' ত্রুটির সম্মুখীন হন তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
5. আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন
আপনি যদি কোনও রেজোলিউশন ছাড়াই এতদূর এসে থাকেন তবে আপনি যে ডিভাইসেই এই সমস্যাটি অনুভব করছেন তা নির্বিশেষে আপনি একটি জিনিস চেষ্টা করতে পারেন তা হল আপনার ডেস্কটপ বা মোবাইল ডিভাইস পুনরায় চালু করা।
প্রমাণীকরণ কুকিকে প্রভাবিত করার কারণে একটি ত্রুটির কারণে আপনি Facebook-এ 'সেশন মেয়াদ শেষ' ত্রুটির সম্মুখীন হলে শুধুমাত্র একটি সাধারণ রিস্টার্ট করার কৌশলটি করা উচিত।
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে এই ক্রিয়াকলাপটি তাদের 'সেশনের মেয়াদ শেষ' ত্রুটি দ্বারা ক্রমাগত বুট আউট না করে অবশেষে সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিয়েছে৷
আপনি যদি ইতিমধ্যে এই সমাধানটি চেষ্টা করে থাকেন বা এটি আপনার জন্য কোন প্রভাব না ফেলে তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
6. Facebook অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন (শুধুমাত্র মোবাইল ডিভাইস)
উপরের কোনো পদ্ধতি যদি Facebook-এর 'সেশনের মেয়াদ শেষ' সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনার পরবর্তী পদক্ষেপ হবে Facebook অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করা যাতে এই সমস্যার কারণ হতে পারে এমন কোনো সম্ভাব্য দূষিত ডেটা মুছে ফেলার জন্য৷
গুরুত্বপূর্ণ:এই পদ্ধতিটি তখনই কাজ করবে যদি আপনি মোবাইল ডিভাইসে (Android এবং iOS) সমস্যার সম্মুখীন হন।
আপনি যে প্ল্যাটফর্মের (Android বা iOS) সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তার উপর নির্ভর করে, Facebook অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করতে এবং সমস্যাটি সমাধান করে কিনা তা দেখতে অস্থায়ী ফাইলগুলি সাফ করতে নীচের সাব-গাইডগুলির একটি অনুসরণ করে এগিয়ে যান৷
দ্রষ্টব্য:এটি করার জন্য নির্দেশাবলী আপনার পছন্দের প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হবে। উভয় পরিস্থিতি কভার করার জন্য, আমরা প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের জন্য নির্দেশাবলী সহ নির্দেশিকা তৈরি করেছি।
অ্যান্ড্রয়েডে Facebook অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন
প্রতিটি ডিভাইসে অ্যান্ড্রয়েডের সমস্ত মূল কার্যকারিতা রয়েছে, তবে নির্দিষ্ট OEM রিস্কিনগুলি Android এর স্টক সংস্করণে ডিফল্ট অভিজ্ঞতার চেয়ে নীচের পদক্ষেপগুলিকে কিছুটা আলাদা করতে পারে:
- আপনার Android ফোন বা ট্যাবলেটে Facebook অ্যাপ আনইনস্টল করতে, প্রথমে Google Play Store খুলুন আবেদন
- একবার আপনি অ্যাপ স্টোরের ভিতরে গেলে, আমার অ্যাপস এবং গেমস নির্বাচন করতে বাম দিকের অ্যাকশন মেনুটি ব্যবহার করুন।
- এরপর, লাইব্রেরি-এ আলতো চাপুন মেনু থেকে যা এইমাত্র উপস্থিত হয়েছে।
- আমার অ্যাপস এবং গেমস থেকে মেনুতে, ইনস্টল করা নির্বাচন করুন উপরের ট্যাব।
- তারপর, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকার মধ্যে দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং ফেসবুক-এ আলতো চাপুন অ্যাপ।
- পরবর্তী মেনুতে, আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন এবং অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
- অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করার পরে, Google Play স্টোরে ফিরে যান এবং Facebook অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন৷
- অ্যাপটি আবার চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।
iOS-এ Facebook অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন
- আপনার iOS ডিভাইসে Facebook অ্যাপ আনইন্সটল করতে, আইকনে আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না এটি ঝাঁকুনি শুরু হয়।
- ফেসবুক আইকনটি ঘুরলে, ছোট X টিপুন আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু করতে উপরের বাম কোণে বোতাম।
- আপনি অ্যাপটি আনইনস্টল করার পরে, হোম টিপুন ডিলিট মোড থেকে প্রস্থান করতে আপনার ডিভাইসে বোতাম।
- এখন, অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং Facebook অনুসন্ধান করুন।
- এরপর, অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পট অনুসরণ করুন।
- অবশেষে, একবার অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করা হলে, Facebook অ্যাপটি চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা।