Verizon হল একটি আমেরিকান টেলিকমিউনিকেশন কোম্পানী এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সেলুলার পরিষেবাগুলির অন্যতম বিখ্যাত প্রদানকারী। পরিষেবাটির সাথে যুক্ত 100 মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারী রয়েছে কারণ এটি একটি বিশাল এলাকা জুড়ে কভারেজ প্রদান করে। বেশ সম্প্রতি, অনেক ব্যবহারকারী “ত্রুটি 31:অন্যান্য নেটওয়ার্ক সমস্যা এর সম্মুখীন হচ্ছেন বার্তা পাঠানোর চেষ্টা করার সময় তাদের মোবাইল ফোনে ত্রুটি।
এই নিবন্ধে, আমরা কিছু কারণ নিয়ে আলোচনা করব যার কারণে এই ত্রুটিটি ট্রিগার হয়েছে এবং এটি সম্পূর্ণরূপে ঠিক করার জন্য কার্যকর সমাধান প্রদান করব৷ দ্বন্দ্ব এড়াতে সাবধানে এবং সঠিকভাবে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করা নিশ্চিত করুন৷
Verizon-এ "ত্রুটি 31:অন্যান্য নেটওয়ার্ক সমস্যা" এর কারণ কী?
একাধিক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অসংখ্য প্রতিবেদন পাওয়ার পর, আমরা সমস্যাটি তদন্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং এটি নির্মূল করার জন্য সমাধানের একটি সেট তৈরি করেছি। এছাড়াও, যে কারণে এটি ট্রিগার হয়েছে তা আমরা দেখেছি এবং সেগুলিকে নিম্নরূপ তালিকাভুক্ত করেছি৷
- মেসেজিং অ্যাপ: বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই সমস্যাটি মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনের কারণে ট্রিগার হয় যা ব্যবহারকারী বার্তা পাঠাতে ব্যবহার করছেন। ভেরিজনের জন্য বার্তা পাঠানোর সময় কিছু বার্তাপ্রেরণ অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটিপূর্ণ বলে মনে হচ্ছে৷
- সিগন্যাল এক্সটেন্ডার: এটি একটি সম্ভাবনা যে আপনি আপনার এলাকায় ভাল কভারেজ পেতে যে সংকেত প্রসারক ব্যবহার করছেন তার কারণে ত্রুটি ঘটেছে। একটি সংকেত প্রসারক একটি ডিভাইস যা লোকেরা তাদের মোবাইলের জন্য আরও ভাল কভারেজ পেতে ব্যবহার করে এবং এটি ওয়াইফাই এর মাধ্যমে সেলুলার ডেটা পাঠায়। যাইহোক, এটি কখনও কখনও ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে এবং ত্রুটিটি ট্রিগার হতে পারে৷
- iMessage: এই ত্রুটিটি কখনও কখনও দেখা যায় যখন একজন ব্যক্তি একটি Android ডিভাইস থেকে একটি iPhone ব্যবহারকারীকে টেক্সট করার চেষ্টা করেন। যখন আইফোনে "iMessage" বৈশিষ্ট্যটি চালু থাকে, তখন এটি কখনও কখনও Android ডিভাইসগুলি থেকে বার্তাগুলি পাঠানো থেকে ব্লক করতে পারে৷
এখন যেহেতু আপনি সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা পেয়েছেন, আমরা সমাধানের দিকে এগিয়ে যাব। বিরোধ এড়াতে যে নির্দিষ্ট ক্রমে এগুলি সরবরাহ করা হয়েছে সেগুলিকে প্রয়োগ করা নিশ্চিত করুন৷
সমাধান 1:মেসেজিং অ্যাপ পরিবর্তন করা
আপনি যদি অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহার করেন তবে এমন অনেক অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যা আপনি অন্য লোকেদের পাঠ্য পাঠাতে ব্যবহার করছেন। যাইহোক, এটা জোরালোভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে আপনি Verzion-এর অফিসিয়াল অ্যাপ থেকে বার্তা পাঠানোর চেষ্টা করুন। এটি লক্ষ্য করা গেছে যে বেশিরভাগ ব্যবহারকারী যারা Verizon এর অ্যাপ্লিকেশনে স্যুইচ করেছেন তারা আর ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন না। ভেরিজন নেটওয়ার্কের সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ করতে আপনার মেসেজিং অ্যাপের অক্ষমতার কারণে এটি হতে পারে।
সমাধান 2:এক্সটেন্ডার নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি যদি আপনার এলাকায় ভাল কভারেজ পেতে একটি সিগন্যাল এক্সটেন্ডার ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে সাময়িকভাবে অক্ষম করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে এক্সটেন্ডার এবং ওয়াইফাই বন্ধ করুন এটি করার পরে, সেলুলার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে বার্তাটি পাঠানো যেতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷ যদি বার্তাটি পাঠানো হয়, এর মানে হল যে প্রসারক এই সমস্যাটি ঘটাচ্ছে। আপনি Verizon-এর গ্রাহক সহায়তার সাথে আরও যোগাযোগ করতে পারেন এবং তাদের প্রসারকটি সাজানোর জন্য একজন প্রযুক্তিবিদ পাঠাতে বলুন৷
সমাধান 3:iMessage নিষ্ক্রিয় করুন
কিছু ক্ষেত্রে, আইফোনে iMessage ফিচার চালু থাকা অবস্থায় যদি কোনো ব্যবহারকারী কোনো Android থেকে কোনো আইফোনে একটি বার্তা পাঠান, তাহলে এই ত্রুটিটি হতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা আইফোনের জন্য iMessage বন্ধ করে দেব। এর জন্য:
- খুলুন "সেটিংস"৷৷
- "বার্তা"-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প
- “iMessage”-এ আলতো চাপুন এটি বন্ধ করতে টগল করুন।
- চেক করুন iMessage বন্ধ করার পরেও সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে৷
ওয়ার্করাউন্ড
এই সমস্যাটির জন্য একটি সমাধান রয়েছে যা বেশিরভাগ লোকের জন্য ধারাবাহিকভাবে কাজ করে। প্রতিবেদনগুলি সুপারিশ করে যে আপনি যদি এই ত্রুটিটি পান এবং “পাঠান টিপুন৷ ” বোতাম টানা কয়েকবার এটি পরিষেবাটি কিকস্টার্ট করে এবং বার্তাটি চলে যায়। যাইহোক, বেশিরভাগ ব্যবহারকারীকে অন্তত এক ডজন বার বার বার সেন্ড বোতাম টিপতে হয়েছে।
