DoorDash অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে যার মধ্যে তাদের নেটওয়ার্কে সার্ভার বিভ্রাট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে , আপনার মোবাইলে DoorDash অ্যাপের ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা এবং ব্রাউজার ডেটা নষ্ট হয়ে যাওয়া। অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি কোড বলতে সাধারণত সার্ভারটি একটি অস্বাভাবিকতার সম্মুখীন হয় যা এটিকে আপনার অনুরোধ পূরণ করতে বাধা দেয়৷
DoorDash অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটিকিছু ক্ষেত্রে, আপনার ব্রাউজারে ইনস্টল করা তৃতীয় পক্ষের এক্সটেনশনগুলি বহির্গামী অনুরোধকে পরিবর্তন করতে পারে যা প্রশ্নে ত্রুটি বার্তার কারণ হতে পারে। আপনি যদি DoorDash অ্যাপে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সেই ক্ষেত্রে যেকোন ত্রুটি কমাতে আপনাকে এটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।
এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে বেশ কয়েকটি পদ্ধতির মাধ্যমে নিয়ে যাব যা আপনি DoorDash-এ অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি বার্তা সমাধান করতে প্রয়োগ করতে পারেন।
1. সার্ভার স্থিতি পরীক্ষা করুন
এই সমস্যাটি সমাধান করতে শুরু করার সময় আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল DoorDash-এর সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করা। এর কারণ হল অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটিগুলি প্রায়শই সার্ভারের সাথে কনফিগারেশন সমস্যার কারণে ঘটে। সাধারণের পরিভাষায়, সার্ভারটি আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করার সময় সন্তুষ্ট করতে পারে না এমন একটি শর্তের সম্মুখীন হলে ত্রুটি বার্তাটি আসে।
যেমন, এটি অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি ছুঁড়ে শেষ হয়। তাই, সম্ভবত ডোরড্যাশ সার্ভারগুলি একটি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে যা সমস্যাটি ঘটাচ্ছে৷ আপনি বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন। প্রথমটি হল DoorDash-এর অফিসিয়াল টুইটার হ্যান্ডেল যা কোম্পানির দ্বারা অভিজ্ঞ যে কোনও ডাউনটাইম রিপোর্ট করবে৷
বিকল্পভাবে, আপনি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলিও উল্লেখ করতে পারেন যা বিভিন্ন পরিষেবার সার্ভারের স্থিতি ট্র্যাক করে, যেমন DownDetector এবং আরও অনেক কিছু। সার্ভারগুলো ঠিকঠাক কাজ করলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
2. একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করুন
প্রশ্নে সমস্যাটি ঘটতে পারে এমন আরেকটি কারণ হতে পারে আপনি আপনার ডিভাইসে যে ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করছেন। ব্রাউজার কনফিগারেশনের সাথে একটি অসঙ্গতির কারণে এটি ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনি প্রায়ই একটি ভিন্ন ওয়েব ব্রাউজারে স্যুইচ করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
আপনার ডিভাইসে একটি ভিন্ন ওয়েব ব্রাউজার ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন এবং দেখুন এটি আপনার জন্য সমস্যার সমাধান করে কিনা। এটি করার ক্ষেত্রে, এটি স্পষ্ট হবে যে সমস্যাটি আপনার পুরানো ব্রাউজারে একটি ভুল কনফিগারেশনের কারণে হয়েছিল। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার ডিভাইসে ওয়েব ব্রাউজারটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন যে এটি প্রশ্নযুক্ত সমস্যা থেকে মুক্তি পায় কিনা।
3. তৃতীয় পক্ষের এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করুন
কিছু পরিস্থিতিতে, আপনার ব্রাউজারে ইনস্টল করা তৃতীয় পক্ষের এক্সটেনশনগুলি অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটির কারণ হতে পারে। এটি ঘটে যখন তৃতীয় পক্ষের অ্যাড-অনগুলি আপনার ওয়েব ব্রাউজার দ্বারা DoorDash সার্ভারে পাঠানো অনুরোধে হস্তক্ষেপ করে৷ এই হস্তক্ষেপ সার্ভারের দিকে অপ্রত্যাশিত ফলাফলের কারণ হতে পারে যা এটিকে 500 ত্রুটি কোড ফেরত দিতে অনুরোধ করতে পারে৷
অতএব, আপনি যদি আপনার ব্রাউজারে তৃতীয় পক্ষের এক্সটেনশনগুলি ব্যবহার করেন, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করে কিনা তা দেখতে আপনাকে সেগুলি অক্ষম করতে হবে৷ আপনি এই সম্পর্কে যেতে পারেন একাধিক উপায় আছে. প্রথমে, আপনি নিরাপদ মোডে ওয়েব ব্রাউজার শুরু করতে পারেন৷ Shift চেপে ধরে ব্রাউজার শুরু করার সময় কী। নিরাপদ মোড আপনার ব্রাউজারে যেকোনো এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করবে।
বিকল্পভাবে, আপনি ব্যক্তিগত বা ছদ্মবেশী উইন্ডোও ব্যবহার করতে পারেন৷ মোড ডিফল্টরূপে, সমস্ত এক্সটেনশানগুলি ব্যক্তিগত উইন্ডো মোডে অক্ষম করা হয় যদি না আপনি সেগুলিকে স্পষ্টভাবে সক্ষম করেন৷
ব্যক্তিগত উইন্ডোউপরের পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করুন এবং এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করা সমস্যাটির সমাধান করে কিনা তা দেখুন। যদি সমস্যাটি চলে যায়, আপনি ম্যানুয়ালি একে একে অক্ষম করে অপরাধীকে খুঁজে পেতে পারেন।
4. কুকিজ এবং ক্যাশে সাফ করুন
ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ ডোরড্যাশ ওয়েবসাইটে অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি বার্তার আরেকটি কারণ হতে পারে। আপনি যখন একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন সেই ওয়েবসাইট দ্বারা আপনার ব্রাউজারে কুকি সংরক্ষণ করা হয় যা এটিকে আপনার সেশন পরিচালনা করতে দেয়। এছাড়াও, ব্রাউজার ক্যাশে আপডেট করা হয়েছে যা আপনার ব্রাউজারে ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে৷
যাইহোক, কিছু পরিস্থিতিতে, ব্রাউজিং ডেটার সাথে একটি অসঙ্গতি একটি অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটির কারণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলে, সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে ব্রাউজিং ডেটা সাফ করতে হবে। আপনার নিজ নিজ ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
Google Chrome
- প্রথমে, আরো-এ ক্লিক করুন উপরের-ডান কোণে মেনু বোতাম।
- ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে, আরও টুল> ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন বেছে নিন বিকল্প Chrome-এ ব্রাউজিং ডেটা সাফ করতে নেভিগেট করা হচ্ছে
- সব সময় বেছে নিন সময় সীমা থেকে মেনু ব্রাউজিং ক্যাশে সাফ করা হচ্ছে
- এর পর, কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা-এ টিক দিন এবং ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইল চেকবক্স।
- অবশেষে, ডেটা সাফ করুন ক্লিক করুন বিকল্প
Microsoft Edge
- উপরের-ডান কোণে, আরো-এ ক্লিক করুন মেনু বোতাম।
- সেটিংস বেছে নিন ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে।
- সেটিংস স্ক্রীনে, গোপনীয়তা, অনুসন্ধান এবং পরিষেবাগুলিতে স্যুইচ করুন বাম দিকের ট্যাব। গোপনীয়তা অনুসন্ধান এবং পরিষেবা ট্যাবে নেভিগেট করা হচ্ছে
- সেখানে, নীচে স্ক্রোল করুন এবং কি পরিষ্কার করতে হবে তা চয়ন করুন ক্লিক করুন৷ এখন ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন এর পাশের বিকল্প৷ . প্রান্তে ব্রাউজিং ডেটা সাফ করা হচ্ছে
- সব সময় বেছে নিন সময় সীমা থেকে মেনু
- এর পরে, কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা নির্বাচন করুন৷ ,ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইল এবং সাইট অনুমতি চেকবক্স।
- অবশেষে, এখনই সাফ করুন ক্লিক করুন বিকল্প Microsoft Edge ক্যাশে সাফ করা হচ্ছে
মোজিলা ফায়ারফক্স
- আরো ক্লিক করে শুরু করুন উপরের-ডান কোণায় মেনু বোতাম।
- সেটিংস বেছে নিন ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে। ফায়ারফক্স সেটিংসে নেভিগেট করা হচ্ছে
- তারপর, গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা-এ স্যুইচ করুন সেটিংস পৃষ্ঠায় ট্যাব। গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিভাগে নেভিগেট করা হচ্ছে
- সেখানে, ডেটা সাফ করুন ক্লিক করুন বোতাম ফায়ারফক্স সাফ ডেটা
- কুকিজ এবং সাইট ডেটা উভয়ই নিশ্চিত করুন ক্যাশ করা ওয়েব সামগ্রী৷ অপশনে টিক দেওয়া আছে।
- অবশেষে, সাফ করুন ক্লিক করুন বিকল্প ব্রাউজিং ক্যাশে সাফ করা হচ্ছে
5. একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক সংযোগ ব্যবহার করুন
কিছু পরিস্থিতিতে, আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি বার্তার পিছনে মূল কারণ হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনি সমস্যাটি সমাধান করে কিনা তা দেখতে একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক সংযোগে স্যুইচ করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি যদি কম্পিউটারে থাকেন, তাহলে সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে আপনি আপনার মোবাইল ডেটা ব্যবহার করতে পারেন৷
যদি সমস্যাটি থেকে যায়, আপনি আপনার রাউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন যে এটি আপনার প্রাথমিক নেটওয়ার্কে সমস্যার সমাধান করে কিনা। যদি এটি সমাধান না করে, তাহলে আপনাকে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর (ISP) সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
6. অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি DoorDash-এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সম্ভবত অ্যাপটির সাথে একটি অসামঞ্জস্যতাই সমস্যার সৃষ্টি করছে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার ফোন থেকে অ্যাপটি আনইনস্টল করে এবং তারপরে আবার ইনস্টল করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
এটি পূর্ববর্তী অ্যাপ কনফিগারেশন ফাইলগুলিকে সরিয়ে দেবে, পাশাপাশি আপনার ফোনের অ্যাপ ক্যাশেও সাফ করবে যা সমস্যার পিছনে কারণ হতে পারে। একবার আপনি আপনার ফোনে অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করার পরে, সমস্যাটি এখনও ঘটে কিনা তা দেখুন।
লেখক সম্পর্কে
মুহাম্মদ জুবিয়ান
মুহাম্মদ জুবিয়ান একজন প্রত্যয়িত Google আইটি সাপোর্ট প্রফেশনাল যার 7 বছরের বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে। তিনি 1500 টিরও বেশি কম্পিউটারে কাজ করেছেন, মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করেছেন যা তাকে উইন্ডোজ-সম্পর্কিত সমস্যা এবং ত্রুটির যে কোনও জটিল মূল কারণ সনাক্ত করতে এবং সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম করে। একজন সিনিয়র এডিটর হিসাবে Appuals পরিচালনা করার পাশাপাশি, তিনি বর্তমানে তার নিজস্ব গেম অপ্টিমাইজেশন প্রোগ্রাম তৈরি করছেন যা গেমার এবং নৈমিত্তিক ব্যবহারকারী উভয়কেই একইভাবে পূরণ করে।
