টিকিটমাস্টার "ব্যঘাত ক্ষমা করুন" ত্রুটি:কারণ ও সমাধান

যখন টিকিটমাস্টার বিশ্বাস করে যে ওয়েবসাইটটি একটি বট দ্বারা পরিদর্শন করা হচ্ছে তখন "ক্ষমা করুন বাধা" ত্রুটি বার্তাটি ঘটে। এটি তাদের স্প্যাম সুরক্ষা সিস্টেম দ্বারা ট্রিগার করা হয়েছে যা ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্সকে সর্বোত্তম রাখার জন্য দায়ী৷ DNS সার্ভার, আপনার ব্রাউজারে ইনস্টল করা থার্ড-পার্টি এক্সটেনশন এবং আরও অনেক কিছুর সাথে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার জন্য আপনি যখন আপনার ডিভাইসে একটি তৃতীয় পক্ষের VPN সংযোগ ব্যবহার করছেন তখন ত্রুটি বার্তাটি ঘটতে পারে৷

প্রশ্নে সমস্যাটি কেবল একটি মিথ্যা ইতিবাচক এবং আপনি প্রায়শই এটি বেশ সহজে সংশোধন করতে পারেন। এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে বেশ কয়েকটি পদ্ধতির মাধ্যমে নিয়ে যাব যা আপনি ত্রুটি বার্তাটি সমাধান করতে ব্যবহার করতে পারেন। 

1. একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক সংযোগ ব্যবহার করুন

প্রশ্নে থাকা ত্রুটির বার্তাটি সমাধান করতে শুরু করার সময় আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করা। স্প্যাম সুরক্ষা এবং অন্যান্য অনুরূপ ব্যবস্থার মতো বিভিন্ন কারণে আপনার আইপি ঠিকানা টিকেটমাস্টার দ্বারা ফ্ল্যাগ করা হলে এই পরিস্থিতি ঘটতে পারে। 

এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনাকে একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক সংযোগে স্যুইচ করতে হবে৷ আপনার মোবাইল ডেটা চালু করুন এবং ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করতে আপনার ডিভাইসে WiFi এর মাধ্যমে হটস্পটের সাথে সংযোগ করুন৷ আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ পরিবর্তন করে, আপনি Ticketmaster দ্বারা প্রয়োগ করা সিস্টেমগুলিকে বাইপাস করতে সক্ষম হবেন এবং মিথ্যা পজিটিভ আর ঘটবে না। আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ পরিবর্তন করার পরেও যদি সমস্যাটি থেকে যায়, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

2. তৃতীয় পক্ষের এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করুন

কিছু পরিস্থিতিতে, আপনার ব্রাউজারে ইনস্টল করা তৃতীয় পক্ষের এক্সটেনশনগুলিও প্রশ্নে ত্রুটি বার্তাটিকে ট্রিগার করতে পারে। এটি ঘটে যখন ইনস্টল করা অ্যাড-অনগুলি চলমান সংযোগে হস্তক্ষেপ করে এবং অসঙ্গতি সৃষ্টি করে। 

এই ধরনের পরিস্থিতিতে, এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে আপনাকে তৃতীয় পক্ষের এক্সটেনশনগুলি অক্ষম করতে হবে। আপনার যদি অনেক এক্সটেনশন ইনস্টল করা থাকে তবে আপনি আপনার ব্রাউজারে ব্যক্তিগত উইন্ডো ব্যবহার করতে পারেন। ছদ্মবেশী মোডে তৃতীয় পক্ষের এক্সটেনশনগুলি ডিফল্টরূপে অক্ষম করা হয়৷ যদি সমস্যাটি একটি ব্যক্তিগত উইন্ডোতে চলে যায়, তাহলে আপনি অপরাধী খুঁজে পেতে ইনস্টল করা এক্সটেনশনগুলি একের পর এক নিষ্ক্রিয় করা শুরু করতে পারেন৷ 

3. একটি VPN সংযোগ ব্যবহার করুন

একটি VPN সংযোগ ব্যবহার করা উপরের টিকিটমাস্টার ত্রুটি বার্তার সমাধানগুলির মধ্যে একটি হতে পারে। এর কারণ হল, কিছু পরিস্থিতিতে, আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ টিকেটমাস্টার দ্বারা অবরুদ্ধ করা হয়েছে যা আপনাকে সাধারণত ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়৷

এই ধরনের পরিস্থিতিতে, একটি VPN সংযোগ ব্যবহার করা সত্যিই উপকারী হতে পারে কারণ এটি শুধুমাত্র টানেলিং এর মাধ্যমে আপনার IP ঠিকানা মাস্ক করে আপনাকে একটি নতুন অনলাইন উপস্থিতি দেয় না বরং অনলাইনে আপনার গোপনীয়তাও উন্নত করে। এটি বলার সাথে সাথে, এই জাতীয় ব্যবস্থাগুলি প্রায়শই দ্বিমুখী হয় এবং একটি VPN সংযোগ ব্যবহার করাও একটি কারণ হতে পারে কেন সমস্যাটি প্রথম স্থানে ঘটছে। 

অতএব, যদি আপনি ইতিমধ্যে একটি VPN সংযোগ ব্যবহার না করে থাকেন, তাহলে তা করার চেষ্টা করুন। অন্যথায়, এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে আমরা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পরামর্শ দিই। 

4. ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন

আপনার ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজের কারণেও টিকেটমাস্টার ওয়েবসাইটে মাফ দ্য ইন্টারপশন ত্রুটির বার্তা আসতে পারে। ব্রাউজার ক্যাশে এবং ডেটা যেকোনো ওয়েব ব্রাউজারের জন্য গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি ওয়েবসাইটগুলিকে ব্যবহারকারীর সেশনগুলি পরিচালনা করতে এবং আপনার কম্পিউটারে সম্পদ সংরক্ষণ করে তাদের ওয়েব কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সহায়তা করে৷ 

যাইহোক, কিছু পরিস্থিতিতে, ব্রাউজিং ক্যাশের মধ্যে অসঙ্গতি প্রশ্নে ত্রুটির কারণ হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, সমস্যাটি সমাধান করতে আপনাকে আপনার ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করতে হবে। আপনার নিজ নিজ ব্রাউজারে ক্যাশে সাফ করতে নিচে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

Google Chrome

1. প্রথমে, আরো-এ ক্লিক করুন উপরের-ডান কোণে মেনু বোতাম।
2. তারপর, আরো টুল> ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন এ ক্লিক করুন ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে বিকল্প। ব্রাউজিং ডেটা সাফ করতে নেভিগেট করা হচ্ছে
3. সময় সীমা থেকে মেনু, সব সময় বেছে নিন
4. এর পর, কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা-এ টিক দিন এবং ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইল চেকবক্স 
5. অবশেষে, ডেটা সাফ করুন ক্লিক করুন বিকল্প Google Chrome এ ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করা হচ্ছে

Microsoft Edge

1. উপরের-ডান কোণে আরও মেনু বোতামে ক্লিক করুন এবং সেটিংস বেছে নিন ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে।
2. সেখানে, গোপনীয়তা, অনুসন্ধান এবং পরিষেবাগুলি-এ স্যুইচ করুন৷ ট্যাব গোপনীয়তা, অনুসন্ধান এবং পরিষেবা ট্যাবে নেভিগেট করা হচ্ছে
3. এর পর, নিচে স্ক্রোল করুন এবং চয়ন করুন ক্লিক করুন কি পরিষ্কার করতে হবে এখন ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন এর পাশের বিকল্প৷ . ব্রাউজার ডেটা সাফ করা হচ্ছে
4. সব সময় বেছে নিন সময় সীমা থেকে মেনু।
5. কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা নির্বাচন করে এটি অনুসরণ করুন , ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইল এবং সাইট অনুমতি চেকবক্স।
6. অবশেষে, এখনই সাফ করুন ক্লিক করুন ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করার বিকল্প। মাইক্রোসফ্ট এজ এ ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করা হচ্ছে

মোজিলা ফায়ারফক্স

1. প্রথমে, উপরের-ডান কোণায় মেনু বোতামে ক্লিক করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন। ফায়ারফক্স সেটিংসে নেভিগেট করা হচ্ছে
2. এর পরে, গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা-এ স্যুইচ করুন ট্যাব গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা ট্যাবে নেভিগেট করা হচ্ছে
3. সেখানে, ক্লিয়ার ডেটা-এ ক্লিক করুন বিকল্প ফায়ারফক্সে ব্রাউজার ডেটা সাফ করা হচ্ছে
4. ক্লিয়ার ডেটা ডায়ালগ বক্সে, উভয় চেকবক্স নির্বাচন করুন। 
5. অবশেষে, সাফ করুন ক্লিক করুন বিকল্প ফায়ারফক্সে ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করা হচ্ছে

5. VPN অ্যাডাপ্টার নিষ্ক্রিয় করুন

এটা সম্ভব যে আপনার কম্পিউটারে পূর্বে ইনস্টল করা VPN অ্যাডাপ্টারগুলি প্রশ্নে সমস্যা সৃষ্টি করছে। এটি ঘটতে পারে যখন তারা আপনার ডিভাইসে নেটওয়ার্ক সংযোগে হস্তক্ষেপ করছে যা Ticketmaster-এ স্প্যাম সুরক্ষা সিস্টেমগুলিকে ট্রিগার করছে৷

আপনি যদি পূর্বে আপনার কম্পিউটারে একটি VPN ক্লায়েন্ট ইনস্টল করে থাকেন, তাহলে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে আপনার পিসিতে VPN ক্লায়েন্টের অবশিষ্টাংশ থাকবে। যদি আপনার ডিভাইসে একটি VPN ক্লায়েন্ট ইনস্টল করা থাকে কিন্তু এটি ব্যবহার না করেন, তাহলে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারগুলি এখনও উপস্থিত থাকবে এবং প্রশ্নবিদ্ধ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে৷

এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনাকে VPN অ্যাডাপ্টারগুলিকে নেটওয়ার্ক সংযোগে হস্তক্ষেপ করা থেকে বিরত রাখতে অক্ষম করতে হবে। এটি করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে, Windows কী + I টিপে সেটিংস অ্যাপ খুলুন আপনার কীবোর্ডে।
2. সেটিংস অ্যাপে, নেভিগেট করুন নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট> উন্নত নেটওয়ার্ক সেটিংস> আরও নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার বিকল্পগুলি . নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সেটিংসে নেভিগেট করা
3. তারপর, নেটওয়ার্ক সংযোগ উইন্ডোতে, আপনার VPN অ্যাডাপ্টারগুলিতে ডান-ক্লিক করুন এবং অক্ষম করুন বেছে নিন ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে।
4. দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা। 

6. DNS সার্ভার পরিবর্তন করুন

আপনি যে DNS সার্ভারটি ব্যবহার করছেন সেটি যদি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হয়, তাহলে প্রশ্নে সমস্যা হতে পারে। DNS সার্ভার সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপনে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। আপনি যে সার্ভারগুলির সাথে IP ঠিকানাগুলিতে সংযোগ করতে চান তাদের ওয়েব ঠিকানাগুলি অনুবাদ করার জন্য তারা দায়ী৷

এই সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনাকে DNS সার্ভার পরিবর্তন করতে হবে। আপনি আপনার সিস্টেমে Google বা Cloudflare দ্বারা প্রদত্ত সর্বজনীন DNS সার্ভারগুলি ব্যবহার করতে বেছে নিতে পারেন৷ আপনার পিসিতে DNS সার্ভার পরিবর্তন করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে, Windows কী + I টিপে সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
2. নেভিগেট করুন নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট> উন্নত নেটওয়ার্ক সেটিংস> আরও নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার বিকল্প . নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সেটিংসে নেভিগেট করা
3. সেখানে, আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রপার্টি বেছে নিন ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে। ইথারনেট বৈশিষ্ট্যে নেভিগেট করা হচ্ছে
4. সম্পত্তি উইন্ডোতে, ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 4 (TCP/IPv4)-এ ডাবল-ক্লিক করুন বিকল্প IPv4 বৈশিষ্ট্য খোলা হচ্ছে
5. নীচে, নিম্নলিখিত DNS সার্ভার ঠিকানাগুলি ব্যবহার করুন নির্বাচন করুন৷ বিকল্প।
6. নিম্নলিখিত DNS সার্ভার ঠিকানাগুলির মধ্যে একটি প্রদান করুন:

   Google: 8.8.8.8 8.8.4.4 Cloudflare: 1.1.1.1 1.0.0.1

   DNS সার্ভার পরিবর্তন করা হচ্ছে
7. আপনি এটি করার পরে, ঠিক আছে ক্লিক করুন এবং দেখুন আপনার ব্রাউজার বন্ধ করুন৷ 
8. সমস্যা দূর হয় কিনা দেখতে ব্রাউজারটি আবার খুলুন।

এখনও ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন?

আপনি যদি এখনও এই সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আপনাকে তাদের ইমেলের মাধ্যমে টিকিটমাস্টারের সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং তাদের সমস্যাটি ব্যাখ্যা করতে হবে। তারা ওয়েবমাস্টারদের সাথে যোগাযোগ করবে এবং কালো তালিকা থেকে আপনার আইপি ঠিকানা সরিয়ে দেবে। এটি আপনাকে আবার তাদের ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস প্রদান করবে।

লেখক সম্পর্কে

কামিল আনোয়ার

কামিল একজন প্রত্যয়িত MCITP, CCNA (W), CCNA (S) এবং একজন প্রাক্তন ব্রিটিশ কম্পিউটার সোসাইটির সদস্য যার 9 বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতার সাথে সুইচ, ফায়ারওয়াল এবং ডোমেন কন্ট্রোলার কনফিগার করা, স্থাপন করা এবং পরিচালনা করার অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং এটি একটি পুরানো-বিদ্যালয় যা এখনও FreeNode-এ সক্রিয়।