Microsoft পুরস্কার রিডিম করার সময় 'কিছু ভুল হয়েছে' ত্রুটির সমাধান করুন

যখন ত্রুটি “কিছু ভুল হয়েছে!” Microsoft Rewards রিডিম করার সময় উপস্থিত হয়, এর মানে সাধারণত আপনার অনুরোধ একটি অস্থায়ী সমস্যা দ্বারা ব্লক করা হচ্ছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, নেটওয়ার্ক বা ব্রাউজার দিয়ে। পুরস্কার স্টক না থাকলে এটি ঘটতে পারে , আপনার অ্যাকাউন্ট একটি যাচাইকরণ হোল্ডের অধীনে আছে, অথবা আপনার ফোন নম্বর Microsoft-এর নিরাপত্তা পরীক্ষা পাস করে না।

অন্যান্য ক্ষেত্রে, VPN বা প্রক্সি ব্যবহার , আঞ্চলিক ক্যাটালগ পার্থক্য , অথবা এমনকি একটি দূষিত ব্রাউজার সেশন একই বার্তা ট্রিগার করতে পারে। যেহেতু এটি একটি জেনারিক ত্রুটি , এটি সংক্ষিপ্ত বিভ্রাটের সময়ও ঘটতে পারে Microsoft-এর সার্ভারে, বিশেষ করে যখন অনেক ব্যবহারকারী একবারে পুরস্কার রিডিম করছে।

ভাল খবর হল যে বেশিরভাগ পরিস্থিতিতে, সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করা যেতে পারে কিছু সহজ সমাধানের সাথে, যা আমরা আপনাকে ধাপে ধাপে নীচে নিয়ে যাব।

1. আপনার মোবাইল ডেটা বা অন্য নেটওয়ার্কে স্যুইচ করুন

আপনি Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকলে, আপনার রাউটারের DNS সেটিংস অথবা ক্যাশ করা রাউটিং ডেটা মাইক্রোসফটের সার্ভারের সাথে যোগাযোগ অবরুদ্ধ করতে পারে।

মোবাইল ডেটা, অন্যদিকে, ভিন্ন DNS সার্ভার এবং রাউটিং পাথ ব্যবহার করে , যা এই নিষেধাজ্ঞাগুলিকে বাইপাস করতে পারে এবং নিশ্চিত করতে পারে যে আপনার অনুরোধটি সঠিকভাবে হয়েছে৷

মোবাইল ডেটা বা অন্য উপলব্ধ নেটওয়ার্কে স্যুইচ করার মাধ্যমে, আপনি মূলত একটি পরিষ্কার সংযোগ দিয়ে শুরু করছেন যা ক্যাশে করা ত্রুটি, ত্রুটিপূর্ণ ডিএনএস বা কঠোর রাউটার নিয়ম থেকে মুক্ত। অনেক ক্ষেত্রে, এই সহজ পদক্ষেপটি দ্রুত মুক্তির সমস্যা সমাধান করে।

2. ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন

প্রতিটি ব্রাউজার তার ক্যাশে এবং কুকিজতে অস্থায়ী ফাইল, লগইন টোকেন এবং সেশন ডেটা সঞ্চয় করে .

যদিও এটি ওয়েবসাইটগুলিকে দ্রুত লোড করতে সহায়তা করে, তবে সঞ্চিত ডেটা পুরানো বা দূষিত হয়ে গেলে এটি সমস্যারও কারণ হতে পারে৷

যখন এটি ঘটে, তখন Microsoft পুরস্কার আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে ব্যর্থ হতে পারে, যার ফলে "কিছু ভুল হয়েছে!" ত্রুটি৷

আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করা এই খারাপ ফাইলগুলিকে সরিয়ে দেয়, আপনার সেশন রিসেট করে এবং ব্রাউজারকে মাইক্রোসফ্ট সার্ভার থেকে সরাসরি নতুন ডেটা টেনে আনতে বাধ্য করে। এটি প্রায়শই স্বাভাবিক কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করে৷

1. আপনার ব্রাউজার খুলুন।
2. উপর-ডান কোণায় তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন (আপনার প্রোফাইলের পাশে)।
3. সেটিংস নির্বাচন করুন .
4. গোপনীয়তা, অনুসন্ধান এবং পরিষেবাগুলি-এ যান৷ এবং ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন ক্লিক করুন .
5. এ ক্লিক করুন কি পরিষ্কার করতে হবে তা চয়ন করুন .
6. পপ-আপে:
   • সময় সীমা সেট করুন সর্বকালের জন্য।
   • কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা চেক করুন .
   • চেক করুন ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইল .

7. ক্লিক করুন এখনই সাফ করুন .
8. আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং আবার আপনার পুরস্কার রিডিম করার চেষ্টা করুন।

3. একটি নতুন রাউটারে অদলবদল করুন

একটি ত্রুটিপূর্ণ বা পুরানো রাউটার ডিএনএস ত্রুটি, অস্থির সংযোগ, বা প্যাকেট ক্ষতির মতো সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, এগুলি সবই আপনার ডিভাইস এবং Microsoft এর সার্ভারের মধ্যে নিরাপদ যোগাযোগে হস্তক্ষেপ করে। যেহেতু রাউটারগুলি আপনার ট্র্যাফিক কীভাবে রাউট করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করে, তাই ফার্মওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের সমস্যাগুলি রিডেমশন অনুরোধ সম্পূর্ণ হওয়া থেকে ব্লক করতে পারে৷

একটি নতুন রাউটারে আপগ্রেড করা নিশ্চিত করে যে আপনার কাছে আপডেট করা ফার্মওয়্যার, নির্ভরযোগ্য রাউটিং, আছে এবং আরও স্থিতিশীল সংযোগ। এটি লুকানো নেটওয়ার্ক সমস্যাগুলি দূর করে এবং সফলভাবে মুক্তি পাওয়ার সম্ভাবনাকে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করে৷

4. মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে এসএমএস যাচাইকরণ

জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য, Microsoft Rewards-এর একটি অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম রয়েছে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা হলে তা রিডিমশন ব্লক করে। মালিকানা যাচাই না হওয়া পর্যন্ত এটি প্রায়ই আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অস্থায়ী সীমাবদ্ধতা রাখে। এসএমএস যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করা নিশ্চিত করে যে আপনি বৈধ অ্যাকাউন্ট ধারক এবং সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করে।

1. Microsoft Rewards-এ যান পৃষ্ঠা রিডিম করুন এবং আপনি যে পুরস্কার চান তা বেছে নিন।
2. আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ থাকলে, আপনাকে একটি ফোন নম্বর ব্যবহার করে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলা হবে।
3. চালিয়ে যান এ ক্লিক করুন অথবা যাচাই করুন .
4. আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা ফোন নম্বরটি লিখুন।
5. আপনি SMS এর মাধ্যমে একটি 6-সংখ্যার যাচাইকরণ কোড পাবেন৷
৷
6. যাচাই বাক্সে কোডটি টাইপ করুন।
7. একবার যাচাই করা হলে, নিষেধাজ্ঞাটি সরানো হবে এবং আপনি সাধারণত আপনার পুরষ্কারগুলি রিডিম করতে পারবেন।

5. Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

যদি উপরের সমাধানগুলির কোনটিই কাজ না করে, তাহলে ত্রুটিটি অ্যাকাউন্ট ফ্ল্যাগের সাথে লিঙ্ক করা হতে পারে অথবা সার্ভার-সাইড সমস্যা যা আপনি নিজে থেকে সমাধান করতে পারবেন না। এই ক্ষেত্রে, আপনার Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

একটি সমর্থন এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট একটি স্থায়ী সীমাবদ্ধতার অধীনে আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারে, Microsoft এর সার্ভারে সমস্যাটি আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে এবং কোনো অবৈধ বিধিনিষেধ তুলে নিতে পারে। এটি নিশ্চিত করে যে সমস্যাটি যখন আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকে তখন আপনি সরাসরি সহায়তা পান৷

লেখক সম্পর্কে

মুহাম্মদ উসমান আশরাফ

মুহাম্মদ উসমান আশরাফ একজন বিষয়বস্তু লেখক এবং ওয়েবসাইট বিশেষজ্ঞ যিনি ওয়ার্ডপ্রেস ডেভেলপমেন্ট, এসইও, এবং সমস্যা সমাধানের গাইডে শক্তিশালী ব্যাকগ্রাউন্ড সহ। Appual-এ, তিনি গভীরভাবে নিবন্ধ পরিচালনা করেন এবং লেখেন যা ব্যবহারকারীদের সহজ, স্পষ্ট পদক্ষেপে প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে সহায়তা করে। উসমান দরকারী বিষয়বস্তু তৈরি এবং দ্রুত, সহজে ব্যবহারযোগ্য এবং সার্চ ইঞ্জিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা ওয়েবসাইট তৈরি করার ব্যাপারে আগ্রহী। সৃজনশীলতা এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতার মিশ্রণের সাথে, তিনি প্রতিটি পাঠকের জন্য তথ্য অ্যাক্সেসযোগ্য এবং মূল্যবান করার দিকে মনোনিবেশ করেন।