"You need to upgrade your flash player" সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন

অ্যাডোবের ফ্ল্যাশ প্লেয়ার গত কিছু বছরে প্রায় হিট অর মিস অবস্থায় রয়েছে, যা এটিকে সম্পূর্ণরূপে বাতিল করতে бাধ্য করেছে জনপ্রিয় ওয়েবসাইটগুলোর মতো ইউটিউব, এবং ব্রাউজারগুলোর মতো গুগল ক্রোমে বিল্ট-ইন করা হয়েছে, নিরাপত্তা সমস্যা এবং এরর কমাতে। যাই হোক, কিছু ব্যবহারকারী আছে যারা গুগল ক্রোম ব্যবহার করেন না এবং এডোব ফ্ল্যাশ প্লেয়ারও একদা লাগে, এবং তারা সমস্যা মুখোমুখি होতে পারে যেমন একটি বিরক্তিকর পপ-আপ উইন্ডো যা যাবে না, এবং আপনাকে বলে যে আপনাকে ফ্ল্যাশ প্লেয়ার আপডেট করতে হবে। আপনি যে অন্য সমস্যা মুখোমুখি হতে পারেন সেটি আরেকটি পপ-আপ উইন্ডো, কিন্তু এইবার ফ্ল্যাশ প্লেয়ার আপনাকে আপনার সিস্টেমে ডেটা স্টোর করতে চাইছে। এটি সবচেয়ে সাধারণত অনলাইন গেমগুলোর সাথে হয় যেগুলো ফ্ল্যাশের ওপর নির্ভরশীল, যদি আপনি মোজিলা ফায়ারফক্সের মতো ব্রাউজার দিয়ে সেগুলো খেলার চেষ্টা করেন।

সৌভাগ্যের সাথে, আপনি এই দুটি সমস্যার যেকোনো একটি মুখোমুখি হোক, সহজ সমাধান আছে। আপনি এগুলো খুব কম সময়ে করতে পারবেন, এবং আপনার অনলাইন গেমগুলো কিছুক্ষণে খেলতে পারবেন।

পদ্ধতি ১: ফ্ল্যাশ প্লেয়ার পুনরায় ইনস্টল করুন

আপনি যদি প্রথম এরর মেসেজ পান, এটি হতে পারে যে ফ্ল্যাশ প্লেয়ার ম্যালফাঙ্কশন করছে, বা আপনার একটি পুরনো ভার্সন আছে যা আপনি যে পেজটি লোড করার চেষ্টা করছেন তার সাথে কাজ করে না। এটিকে সহজে সমাধান করতে, আপনি ফ্ল্যাশ প্লেয়ার আনইনস্টল করুন এবং লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করে পুনরায় ইনস্টল করুন অ্যাডোবের ওয়েবসাইট থেকে।

1. ফ্ল্যাশ প্লেয়ার আনইনস্টল করতে আপনাকে Control Panel খুলতে হবে, আপনার কীবোর্ডে Windows কী চাপুন, Control Panel টাইপ করুন এবং রেজাল্ট খুলুন। অথবা, আপনি যদি উইন্ডোজের পুরনো ভার্সন ব্যবহার করেন, আপনি Control Panel পাবেন মেনুতে যখন আপনি আপনার কীবোর্ডে Windows চাপবেন।
2. Control Panel-এর ভিতরে একবার, Programs and Features লোকেট করুন, বা Add or Remove Programs আপনি যদি উইন্ডোজের পুরনো ভার্সন ব্যবহার করেন। আপনাকে View পরিবর্তন করতে হতে পারে এটি খুঁজে বের করতে (চিত্রটি দেখুন)। এতে Click করুন এবং আপনাকে আপনার কম্পিউটারে বর্তমানে ইনস্টল করা সফটওয়্যারের একটি লিস্ট দেখাবে, যেতে আপনাকে Flash Player খুঁজে বের করতে হবে।
3. Flash Player-এ Click করুন, এবং Uninstall-এ click করুন। উইজার্ড এবং প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন এবং শেষে, আপনি ফ্ল্যাশ প্লেয়ার আনইনস্টল করবেন। আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
4. আপনার Downloads ফোল্ডারে যান, বা যেখানে আপনি অ্যাডোব ফ্ল্যাশের সেটআপ সংরক্ষণ করেছেন, সেটি যে আপনি ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করেছেন, এবং সেটআপ ফাইলটি লোকেট করুন। এটি double-click করুন শুরু করতে, এবং উইজার্ড অনুসরণ করুন সেটআপ ফিনিশ করার জন্য। আবার, আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন একবার করলে।

পদ্ধতি ২: ফায়ারফক্সে শকওয়েভ ফ্ল্যাশ ইনেবল করুন

আপনি যদি ফায়ারফক্স ব্যবহার করেন, আপনাকে Shockwave Flash ইনেবল করতে হবে, যা মূলত ফ্ল্যাশ প্লেয়ার, এবং এটি আপনার ফ্ল্যাশ আপডেট চাওয়ার সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

1. Mozilla Firefox খুলুন এবং Add-ons মেনু খুলুন, হয় Ctrl, Shift এবং A একসাথে চাপুন, অথবা Tools-এ ক্লিক করুন, এবং তারপর Add-ons।
2. Plugins বাম পাশে সিলেক্ট করুন, এবং লিস্টে, Shockwave Flash লোকেট করুন। আপনি এর স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন এর নামের ডান পাশে। (চিত্রে, উদাহরণস্বরূপ, এটি ডিসেবলড)
3. প্লাগইনের স্ট্যাটাস Always Activate-এ পরিবর্তন করুন ড্রপ ডাউন মেনু থেকে। এটি প্লাগইনটি ইনেবল করবে, যারপর আপনি ডায়লগ বক্স বন্ধ করতে পারবেন।

পদ্ধতি ৩: ফ্ল্যাশ প্লেয়ারের স্টোরেজ সেটিংস পরিবর্তন করুন

আপনার যদি দ্বিতীয় মেসেজ থাকে, যেটি ফ্ল্যাশ প্লেয়ার আপনাকে বলে যে এটি আপনার সিস্টেমে ডেটা স্টোর করতে চায়, এটি হতে পারে যে এর পারমিশনগুলো ভুলভাবে সেট করা আছে, বা এটিকে যথেষ্ট স্পেস দেয়া হয়নি ডেটা স্টোর করার জন্য যা এটি চায়। এই পরিস্থিতিতে, আপনাকে কিছু কাজ করতে হবে।

1. ফ্ল্যাশ প্লেয়ারের Global Storage Settings সাইট খুলুন। যেনোগোগে উল্লেখ করা হয়েছে, ওয়েবসাইটের শীর্ষে থাকা উইন্ডোটি আসলে আপনার নির্দিষ্ট ফ্ল্যাশ প্লেয়ার। আপনি যেই পরিবর্তনগুলো করবেন, সেগুলো আপনার সিস্টেমে প্রযোজ্য হবে।
2. Allow third-party Flash content to store data on your computer, সেইসাথে Store common Flash components to reduce download times উভয় চেক করুন। এর সাথে, আপনি ফ্ল্যাশ প্লেয়ারকে যে পরিমাণ ডিস্ক স্পেস ব্যবহার করার অনুমতি দিবেন সেটি বাড়াতে পারেন। 100KB একটি ভালো শুরু, কিন্তু আপনি এটিকে বাড়াতে পারেন যদি এটিঅপর্যাপ্ত হয়।
3. ফ্ল্যাশ প্লেয়ারের Website Storage Settings সাইট খুলুন। আবার, এটি আপনার ফ্ল্যাশ প্লেয়ার। সেই ওয়েবসাইট সিলেক্ট করুন যেটির সাথে আপনি সমস্যা পাচ্ছেন, এবং Always allow বেছে নিন যাতে ফ্ল্যাশ প্লেয়ার আপনাকে বারবার স্টোরেজ পারমিশনের জন্য জিজ্ঞেস না করে।

উপরে উল্লিখিত সকল ধাপ সম্পন্ন করলে, ফ্ল্যাশ প্লেয়ার সঠিকভাবে কাজ করা উচিত।

অ্যাডোব ফ্ল্যাশ কিছুটা হিট অর মিস रहा, সবচেয়ে নিরাপত্তা সমস্যা গুলোর কারণে, এবং এটিকে এড়িয়ে যাওয়া इंडাস্ট্রির সিদ্ধান্ত আশ্চর্যজনক নয়। যাই হোক, আপনি যদি এই সমস্যায় মুখোমুখি হন, আগে বর্ণিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করলে আপনি সেগুলো থেকে মুক্তি পাবেন।