আপনি যখন আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করতে যান, Windows 11/10 কখনও কখনও একটি এরর মেসেজ দেখায় - Microsoft account problem, We need you to fix your Microsoft account Windows-এ। এটি কেন হয় তার কোনো নির্দিষ্ট কারণ নেই কিন্তু আপনি যদি এই সমস্যার ওয়ার্কঅরাউন্ড খুঁজছেন, তবে পড়তে থাকুন।
এটিতে ক্লিক করলে আপনাকে Shared experiences সেটিং-এ নিয়ে যাবে।
Some of your accounts require attention
Fix now বাটনে ক্লিক করলে একটি Outlook উইন্ডো খুলবে যা আপনাকে আপনার Microsoft Account শংসাপত্র লিখতে বলবে।
এটি সমস্যাটি সমাধান করা উচিত। না হলে, পড়তে থাকুন।
Microsoft account problem, We need you to fix your Microsoft account
আপনি নিচের কাজগুলো করে আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারেন:
- PIN-এর বদলে Password ব্যবহার করে সাইন ইন করুন
- Shared experiences বন্ধ করুন
- Microsoft Account Troubleshooter চালান
- Action Center নোটিফিকেশন নিষ্ক্রিয় করুন
- ইত্যাদি।
১] PIN-এর বদলে Password ব্যবহার করে সাইন ইন করুন
Windows 10 ব্যবহারকারীদের দুটি অপশন দেয় - Password বা PIN ব্যবহার করে তাদের অপারেটিং সিস্টেম সিকিউর করতে, কিন্তু অনেক ব্যবহারকারী PIN ব্যবহার করতে পছন্দ করে। এটি পাসওয়ার্ডের চেয়ে সহজ এবং মনে রাখতে সুবিধাজনক। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে PIN-এ একটি সমস্যা আছে যা উপরের এরর মেসেজটি দেখাতে পারে। সাদা পাসওয়ার্ড দিয়ে PIN প্রতিস্থাপন করলে এই সমস্যা ফিক্স হওয়ার কথা জানা যায়। আরও তথ্যের জন্য, আমাদের আগের পোস্ট - Windows Sign in options দেখুন।
৩] Shared experiences বন্ধ করুন
ডিফল্টরূপে, Windows 10-এ Shared experiences ফিচারটি সক্রিয় থাকে, এবং আপনার ডিভাইস শুধু আপনার নিজের ডিভাইসের সাথে শেয়ার বা গ্রহণ করার জন্য কনফিগার করা থাকে। এটি ডিজেবল করলে অনেক ব্যবহারকারী সমস্যাটি ফিক্স করতে পেরেছিল।
Start-এ ক্লিক করুন এবং Settings নির্বাচন করুন। তারপর, System বেছে নিন এবং Shared Experiences-এ স্ক্রল ডাউন করুন। এখানে আপনি একটি সুইচ দেখবেন যা Share across devices ফিচারকে On বা Off পজিশনে টগল করতে দেয়। সুইচটি Off পজিশনে টগল করে এই ফিচারটি বন্ধ করুন। দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
আপনি আরও কিছু কাজ করতে পারেন:
- Microsoft Account Troubleshooter চালান এবং দেখুন কি আপনার জন্য কাজ করে
- লগ আউট করুন এবং আপনার Local Account পাসওয়ার্ড বা Microsoft Account পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার লগ ইন করুন। হয়তো এটি একটি অস্থায়ী গ্লিচ ছিল।
- আপনি যদি Microsoft Account দিয়ে সাইন ইন না করেন, তবে একটি তৈরি করুন, ব্যবহার করুন এবং দেখুন।
- Action Center নোটিফিকেশন নিষ্ক্রিয় করুন। কিন্তু এটি কোনো সমাধান নয়। আপনি শুধু পপ-আপ নোটিফিকেশন লুকাচ্ছেন।
- আপনি এই PC-এ আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারেন। আপনি যদি একটি ইমেইল অ্যাকাউন্টে টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন সক্রিয় করে থাকেন, তবে Windows কম্পিউটারে এমন এরর পাওয়া সম্ভাবনা বেশি।
আপনার পরিচয় যাচাই করতে Settings > Accounts-এ খুলুন। Your Info-র অধীনে, আপনি একটি Verify your identity on this PC লিংক দেখবেন। Verify-এ ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপনাকে আপনার ইমেইল আইডি বা ফোন নম্বর লিখতে হবে কোড পেতে। এই ইমেইল আইডি এবং ফোন নম্বরটি একই হওয়া উচিত যা আপনি Outlook বা Hotmail অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় দিয়েছিলেন।
আশা করি কিছুই সমস্যাটি সমাধান করবে!
সম্পর্কিত পাঠ: You need to fix your Microsoft Account for apps on your other devices to be able to launch apps.
