একটি অ্যাপ্লিকেশন বা অপারেটিং সিস্টেমের কারণে প্রায় সব macOS ব্যবহারকারী কমপক্ষে একবার ফ্রোজেন কম্পিউটারের সমস্যায় পড়েছেন। ভালো খবর হলো অধিকাংশ সময় এই সমস্যাগুলো ব্যবহারকারীর কোনো কदम নেওয়া ছাড়াই আপনাআপনি সমাধান হয়ে যায়। তবে যদি ফ্রিজ হয়, তবে ম্যাক ঠিক করার কিছু সহজ পদক্ষেপ রয়েছে।
দ্রষ্টব্য: নিচের সমাধানগুলো সাধারণ ব্যবহারের সময় ফ্রোজেন ম্যাকের জন্য, অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করার সময় নয়। সেটির জন্য আলাদা সমাধান রয়েছে।
আমার ম্যাক কেন ফ্রিজ হচ্ছে?
ফ্রোজেন ম্যাক ঠিক করার আগে জানতে হবে কেন ফ্রিজ হচ্ছে। সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ হলো অনেক অ্যাপ একসাথে CPU প্রসেসিং পাওয়ারের জন্য লড়াই করছে। একই পরিস্থিতিতে ম্যাক আনরেসপন্সিভ হতে পারে, ট্র্যাকপ্যাড কাজ বন্ধ করতে পারে এবং মাউস আইকন জমে যেতে পারে। ক্র্যাশ হওয়া অ্যাপ নিঃসন্দেহে প্রধান দোষী, কিন্তু একমাত্র সম্ভাবনা নয়। আপনি অনেক ট্যাব খোলা ব্রাউজার ব্যবহার করছেন, হার্ড ড্রাইভে পর্যাপ্ত ফ্রি স্পেস নেই বা র্যামের অভাবের মতো হার্ডওয়্যার সমস্যাও থাকতে পারে।
অনরেসপন্সিভ অ্যাপ ফোর্স-কুইট করুন
ফ্রোজেন ম্যাকের সাথে সবচেয়ে প্রথমে যেটা করতে হবে সেটা হলো কোন অ্যাপ ফ্রিজ হয়েছে কিনা চেক করা। ডকে আইকনের ওপর রাইট-ক্লিক করে চেক করা যায়। যদি অ্যাপ ফ্রিজ হয়, তাহলে পপ-আপ উইন্ডোতে "Application Not Responding" লিখা থাকবে। সেক্ষেত্রে "Force Quit" সিলেক্ট করলে অ্যাপ বন্ধ হয়ে যাবে। যদি অ্যাপ (বা অ্যাপগুলো) ফ্রোজেন ম্যাকের কারণ হয়, তবে এতে মেমরি ফ্রি হয়ে কম্পিউটার আনফ্রিজ হয়ে যাবে।
অথবা, ডকের Потেনশিয়ালি ফ্রোজেন আইকনের ওপর Control + ক্লিক (মাউস দিয়ে) করে "Force Quit" অপশনে ক্লিক করলেও হবে।
"Force Quit" মেনুতে যেতে স্ক্রিনের উপরের বাম কোণে Apple মেনুতে ক্লিক করে Force Quit বেছে নিতে পারেন। আরও দ্রুত উপায়: Command + Option + Escape একসাথে চাপুন। এটা সরাসরি Force Quit মেনুতে নিয়ে যাবে। যেভাবেই যান, অনরেসপন্সিভ অ্যাপ ফোর্স-কুইট করলেই ফ্রোজেন ম্যাকের সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ।
আপনার ম্যাক শাট ডাউন করুন
যদি অ্যাপ্লিকেশন ফোর্স-কুইট করলে সমাধান না হয়, তবে পরবর্তী সমাধানের দিকে যেতে হবে। ম্যাক শাট ডাউন করার সবচেয়ে সহজ উপায় হলো পাওয়ার বাটন ধরে রাখা যতক্ষণ না কম্পিউটার বন্ধ হয়। নন-টাচ-আইডি ম্যাকগুলোর কিবোর্ডের উপরের ডানে ডেডিকেটেড পাওয়ার বাটন থাকে। টাচ আইডি সক্ষম ম্যাকগুলোর উপরের ডানে টাচ আইডি বাটন ধরে রাখতে হবে। আইম্যাক বা ম্যাক মিনি ডেস্কটপের কেসে কম্পিউটারের পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ সিস্টেম বন্ধ নয়।
এই পদ্ধতির খামি হলো আপনি যেটা করছিলেন সেটার অবস্থান হারিয়ে ফেলবেন। ব্রাউজার πιθαν্য লাস্ট ওপেন ট্যাবগুলো সেভ করে রাখবে, কিন্তু অন্যান্য ওপেন অ্যাপ্লিকেশনগুলো বন্ধ হয়ে যাবে। তাই এই পদ্ধতি কেবল অপরিহার্য হলে ব্যবহার করা উচিত।
সিস্টেম মেমরি কন্ট্রোলার রিসেট করুন
সাধারণ ম্যাক ব্যবহারকারীদের এই বিষয়ে হস্তক্ষেপ করা উচিত নয়, তবে সিস্টেম মেমরি কন্ট্রোলার (SMC) রিসেট করলে কিছু ফ্রিজিং সমস্যা সমাধান হতে পারে। SMC আপনার ম্যাকের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কিছু উপাদানের দায়িত্বে থাকে, যেমন ব্যাটারি ম্যানেজমেন্ট, কিবোর্ড ব্যাকলাইটিং ইত্যাদি।
আপনার ম্যাকে T2 সিকিউরিটি চিপ থাকলে (২০১৬ বা তার পরের ম্যাকবুক ল্যাপটপ), প্রথমে শাট ডাউন করুন। তারপর পাওয়ার বাটন ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন। পাওয়ার বাটন ছেড়ে দিয়ে কম্পিউটার অন করুন।
যদি সমস্যা থাকে, তবে ম্যাক শাট ডাউন করে Shift + Control + Option + Power একসাথে ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন। তারপর ছেড়ে দিয়ে কম্পিউটার অন করুন।
যদি T2 চিপ বিহীন আইম্যাক ব্যবহার করেন (শুধু ২০২০ ২৭-ইঞ্চ আইম্যাকে T2 চিপ আছে), তবে কম্পিউটার শাট ডাউন করুন, আনপ্লাগ করুন এবং ১৫-২০ সেকেন্ড অপেক্ষা করে রিবুট করুন।
ভবিষ্যতে ফ্রিজ রোধ করা
চূড়ান্তভাবে, ফ্রোজেন ম্যাক এড়ানোর সবচেয়ে ভালো উপায় হলো এই সহজ পদক্ষেপগুলো মেনে চলা:
- macOS সবসময় আপডেট রাখুন। কখনো কখনো ফ্রিজিং সমস্যা টেকনিক্যাল ইস্যুর কারণে হয় যা অ্যাপল সফটওয়্যার আপডেট দিয়ে ঠিক করে।
- হার্ড ড্রাইভ (বা SSD) এবং র্যামে পর্যাপ্ত ফ্রি স্পেস নিশ্চিত করুন।
- সব অ্যাপ্লিকেশন আপডেট রাখুন। macOS আপডেটের মতো প্রিয় অ্যাপের বাগও ফ্রিজিং করতে পারে।
- শুধু অ্যাপল অনুমোদিত বা রিলিজড ড্রাইভার ব্যবহার করুন। এক্সটার্নাল ডিভাইস কানেক্ট করলে অতিরিক্ত মান যোগ হয়, কিন্তু সবগুলো অপ্টিমাইজড নয়। অ্যাপল-অনুমোদিত ড্রাইভার সাহায্য করতে পারে।
- PRAM রিসেট করুন। এটা মূলত ডিসপ্লে রেজোলিউশন, ভয়েস ভলিউম এবং অন্যান্য পেরিফেরালকে প্রভাবিত করে, তাই ফ্রিজিং ইস্যুর সম্ভাবনা কম, কিন্তু সতর্ক থাকলে ক্ষতি নেই। রিসেট করতে ম্যাক শাট ডাউন করুন। অন করার সাথে সাথে Option + Command + P + R কীগুলো ২০ সেকেন্ড ধরে রাখুন। T2 স্টার্টআপ চিপসহ ম্যাকে অ্যাপল লোগো দ্বিতীয়বার প্রদর্শিত হলে কীগুলো ছেড়ে দিন।
- সব কিছু ব্যর্থ হলে ম্যাককে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন। রিকভারি মোডে বুট করতে ম্যাক রিবুট হওয়ার সময় Command + R ধরে রাখুন। রিকভারি মোডে এসে ইউটিলিটি উইন্ডোর অধীনে "Reinstall OS X" বেছে নিন এবং অনস্ক্রিন নির্দেশনা মেনে চলুন।
ম্যাক ফ্রিজ হওয়া সাধারণ নয়, কিন্তু ফ্রোজেন ম্যাক ঠিক করা তুলনামূলক সহজ। যাইহোক, যদি "Service Battery" সতর্কতা দেখান, তবে আলাদা সমাধান লাগবে।
